Back Market: Die Bewerbung erhält eine Facelifting, Kauf und Weiterverkäufe in einem Blitz | Igeneration, Hintermarket Meinungsmeinung: Die Stärken und Schwächen der Verbraucher
MECKETS MITTEILUNG: Die Stärken und Schwächen der Verbraucher
Contents
- 1 MECKETS MITTEILUNG: Die Stärken und Schwächen der Verbraucher
- 1.1 Back Market: Die Bewerbung erhält eine Facelifting, Kauf und Weiterverkäufe in einem Blitz
- 1.2 Gönnen Sie sich ein überholtes Produkt direkt von der Rückmarktanwendung aus
- 1.3 Diagnose und verkaufen Sie Ihr Gerät direkt aus der Hintermarkt -App !
- 1.4 MECKETS MITTEILUNG: Die Stärken und Schwächen der Verbraucher
- 1.5 Stellung ?
- 1.6 Backmarket Review: Positive Meinungen
- 1.7 Rückmarkt.FR: Negative Meinungen
- 1.8 Was tun, wenn Sie ein Problem mit dem Backmarket haben? ?
- 1.9 Backmarket Review: Was er sich erinnern soll
(Vertrauenspilot -Meinung)
Back Market: Die Bewerbung erhält eine Facelifting, Kauf und Weiterverkäufe in einem Blitz
Eine neue Version der kostenlosen Anwendung von Rückmarkt hat gerade im Google Play Store und im App Store erschienen.
Es ist nun möglich, überholte Produkte zu kaufen, die im Katalog ihrer Website direkt aus der Anwendung vorhanden sind. Auf die gleiche Weise ist es jetzt möglich, einen Kaufpreis Ihres alten Geräts zu erhalten und es in Schritt weiterzuverkaufen. Das ausgezeichnete diagnostische Tool, das in die App integriert ist, ist nach wie vor praktisch, um den vollständigen Zustand Ihres Geräts zu gewährleisten. Ohne weiteres finden Sie hier alles, was die neueste Aktualisierung der mobilen Anwendung von Back Market !
Gönnen Sie sich ein überholtes Produkt direkt von der Rückmarktanwendung aus
Die mobile Anwendung des Rückmarktes ermöglicht drei Dinge:
- Suchen und kaufen Sie ein überholtes Produkt
- Diagnen Sie Ihr Gerät direkt und erhalten Sie einen Rückkaufpreis in 2 Minuten
- Verschließen Sie Ihr Flugzeug weiter.
Wenn Sie beispielsweise ein iPhone XS suchen, können Sie jetzt mit der App entdecken Der gesamte Rückenmarktkatalog, in einem Augenblick.
IPhone 11, 11 Pro und 11 Pro Max sind sogar zum Kauf erhältlich, immer überholt.
DER Forschungsfilter, Früher nur auf der Back Market -Website erhältlich, wird auch in der App angezeigt. Es ist möglich, die Ergebnisse nach Preis, Betriebssystem, Aussehen, Speicherkapazität, Bedienerverriegelung, Ausgangsjahr usw. zu sortieren. Es ist auch möglich, die Farbe, den Speicherplatz und die Produktqualität auszuwählen.
Nach einer kurzen Forschung, Wir finden ein iPhone XS 64 GB, Entsperrt, siderales grau und in gutem Zustand mit 580 €. Die 48 -Stunden -Lieferung mit UPS Express wird zusätzlich zu einer 24 -Monaten -Garantie angeboten. Wir fügen auch eine Packung mit einem temperierten Glas und einer schwarzen Silikonschale für 17,90 € hinzu, die die Gesamtsumme auf 597,90 € einschließlich Steuern oder 101,10 € mit dem Apple Renovierungen erhöhen, das derzeit das iPhone XS mit 699 € einschließlich Steuer anbietet.
Diagnose und verkaufen Sie Ihr Gerät direkt aus der Hintermarkt -App !
Sie möchten Ihr Gerät testen lassen, bevor Sie es weitervergeben ? Der App -Back -Markt bietet ein diagnostisches Tool, das direkt integriert und sehr praktisch ist.
Nach der Auswahl “My Gerät testen” bietet die App Ihnen eine ganze Reihe von Tests, Bildschirm, Blitz, Vibrationen usw. Es ist intuitf, Spaß und dauert nur ein paar Sekunden. Hier ist eine Übersicht.
Der Vorteil ist, dass der hintere Markt nicht wieder aufgenommen wird, dass Ihr Android- oder iPhone -Smartphone: Kameras, Kopfhörer, Kopfhörer, Spielkonsolen, iPod, Macbook, Tablets, verbundene Uhren und Laptops vieler Marken (Sony, Toshiba, Samsung usw.) werden ebenfalls aufgenommen !
Durch die Auswahl von “Smartphone” erkennt die App sofort, dass wir ein iPhone 11 Pro verwenden. Dann kommt eine Reihe von Fragen: Ist es freigeschaltet? ? Was ist der Bildschirmzustand, der externe Zustand ? Ist es funktional ? Am Ende dieser Fragen, Die App gibt sofort einen Kaufpreis an. Hier, 833 € einschließlich Steuern für ein iPhone 11 Pro 256 GB. Es ist möglich, das Angebot anzunehmen oder später wiederzumachen. Es ist dann erforderlich, ein Rückenmarktkonto zu erstellen, um den Betrieb fortzusetzen. Das Senden des Produkts ist kostenlos und das Geld innerhalb von 7 Arbeitstagen freigeschaltet.
Möchten Sie ein überholtes Gerät kaufen oder Ihre weiterverkaufen ? Die Back Market -App ist kostenloser Download im Google Play Store und im App Store erhältlich !
MECKETS MITTEILUNG: Die Stärken und Schwächen der Verbraucher
Sie möchten ein Smartphone oder einen Computer erwerben oder weiterverkaufen, und Sie interessieren sich für den zweiten Marktmarkt ? Die französische Website Backmarket.FR kann eine interessante Option sein ! Aber woraus besteht diese Seite? ? Ist es zuverlässig ? In diesem Artikel fassen wir eine Zusammenfassung positiver und negativer Meinungen zusammen, die von Backmarket -Kunden veröffentlicht wurden.
Interessiert an einem mobilen Plan mit Smartphone zu einem vorteilhaften Preis ?
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- Das Essenzielle :
- Rückmarkt ist eine Website, auf der sie kaufen können Gebrauchte Smartphones, Computer oder Tablets.
- Es ist einer der am häufigsten verwendeten zweiten Standorte in Frankreich.
- Rückmarkt ist ein Marktplatz : Die Seite ist a dazwischenliegend Wer arbeitet mit externen Verkäufern zusammen (die Produkte und Hilfsmittel renovieren).
- Die Bewertungen der Rückmarket sind weitgehend positiv : angesehene Lieferzeiten, Produkteinhaltung, Professionalität.
- DER negative Meinung Zeigen Sie den Finger auf die Technische Probleme von einigen Geräten die Nichteinhaltung mit den Ankündigungen und die Schwierigkeiten, Reparaturen zu erhalten.
Stellung ?
Wenn Sie nach einem überholten Gerät suchen, haben Sie notwendigerweise vom Rückmarkt gehört. Telefone, Tablets oder Laptops sind auf dem Rückenmarkt erhältlich, bis zu -70% im Vergleich zu ihrem Preis in neuem Zustand.
Rückmarkt, was ist ?
Backmarket ist eines der Unternehmen in “Frenchtech»(Startups, die an der Technologie ausgerichtet sind), was sehr erfolgreich ist. Im Jahr 2017 erzeugte die Website fast 100 Millionen Euro. Anfang 2018 erhöhte Backmarket auch 41 Millionen Euro von Investoren, um den US -amerikanischen Markt zu bekämpfen.
Backmarket ist ein Marktplatz, der 2014 erstellt wurde und auf dem es möglich ist, Technologieobjekte (Smartphone, Computer usw.) zu kaufen oder Ihre Geräte weiterzuverkaufen. Dies sind verwendete Geräte, die nach einigen kleinen Änderungen (Batterie, Bildschirm usw.) überholt werden, und alle Daten, die zu seinem Vorbesitzer gehören, werden gelöscht. Es gibt alle großen Smartphone -Marken: iPhone, Samsung, Huawei, Xiaomi, Motorola.
Das Durchlaufen einer Website wie Backmarket hat mehrere Vorteile:
- Auf diese Weise können Sie wirklich attraktive Preise haben, da es möglich ist, ein Smartphone zu erwerben bis zu 50% oder sogar 70% billiger als durch den Kauf neu.
- Smartphones sind verkauft in Kit, Als ob sie neu wären, mit einem Ladegerät und Kopfhörern.
- Die Geräte sind Garantiert 12 Monate Minimum, und Käufer haben eine 30 -Tage -Auszahlungsfrist Um ihre Meinung zu ändern, wenn sie mit ihrem Kauf nicht zufrieden sind.
- Es ist möglich, in 3 oder viermal zu bezahlen.
- Lieferung wird angeboten.
- Wenn Sie ein Telefon kaufen, handelt es sich um ein Abonnement -Telefon, sodass Sie nicht den Preis des Abonnements haben, um mehr zu bezahlen oder sich um einen Verpflichtungsvertrag zu sorgen. Es ist auch durchaus möglich, Ihr Smartphone zu wechseln, ohne Ihren aktuellen Bediener zu ändern, wenn dies Ihr Wunsch ist.
Nämlich mehrIn Frankreich werden jedes Jahr eine Million Tonnen elektronischer Abfälle erzeugt. Rückmarkt hätte herumgeschubst 450 Tonnen elektrischer und elektronischer Abfall.
Was ist die Qualität der Geräte zum Verkauf auf dem Rückmarkt? ?
Backmarket verkauft verschiedene Kategorien überholter Produkte. Die Produkte werden nach 3 “Klassen” klassifiziert, die Sie ermöglichen, in dem Zustand des Produkts zu wissen, den Sie erhalten möchten.
- Wie neu
- Die Schale kann sehr leichte Kratzer haben, die für mehr als 20 cm unsichtbar sind
- Der Bildschirm hat keinen Kratzer
- Hervorragender Zustand
- Hohe Nachhaltigkeit
- Geringes Risiko für technische Probleme
- Leichter Verschleiß
- Die Schale kann leichte Kratzer haben, die für mehr als 50 cm unsichtbar sind
- Der Bildschirm hat keinen Kratzer
- Sehr guter technischer Zustand
- Größere Nachhaltigkeit des Durchschnitts
- Geringes Risiko für technische Probleme
- Schilder tragen
- Die Schale kann Kratzer und Beulen enthalten, ohne die Leistung zu beeinflussen
- Kann leichte Kratzer auf dem Bildschirm haben, unsichtbar, wenn sich der Bildschirm eingeschaltet hat
- Guter technischer Zustand
- Richtige Nachhaltigkeit im Vergleich zu den Qualitätschartern von Backmarket
Aus Gründen der Transparenz werden die Kontaktdaten der Fabrik, die für die Überarbeitung eines Produkts verantwortlich sind, auf jedem Produktblatt deutlich angezeigt.
Smartphone -Auswahl – Details der Angebote am 22. September 2022
Samsung Galaxy S10E
iPhone 11 Pro Max
Auswahl von nicht -exhausenden Angeboten, die nach Preis klassifiziert sind. Die Referenzierung dieser Angebote ist kostenlos.
Warum ist es wichtig, die Bewertungen zu Backmarket zu konsultieren ?
Das Hauptziel des Rückmarkts ist es Ändern Sie das Bild, das Menschen vom zweiten Markt haben, Wer ist nicht sehr gut. Die von den Kunden hinterlassenen Marktbewertungen sind daher kostbar, um a zu haben Rückmeldung Und ein positives Bild vermitteln, Weil sie für viele Verbraucher einen Entscheidungsfaktor darstellen. Es ist in der Tat wichtig, wenn Sie noch nie ein Gerät auf dem Rückmarkt gekauft haben, um sicherzugehen, dass Sie ihm vertrauen können und dass der Computer oder das Smartphone, das Sie erhalten, Ihre Erwartungen erfüllt.
Die Qualität der auf dem hinteren Markt verkauften Produkte hängt daher von Verkäufern ab. Unser Ziel: sicherzustellen, dass sie ein unglaubliches Serviceniveau bieten. Um dies zu erreichen, senden wir alle Überholungsfabriken von High-Tech-Geräten in unseren gewaltigen Auswahlprozess ein, was alle relevanten Kriterien berücksichtigt (Qualität der Diagnose, Reaktionsfähigkeit des Kundendienstes, Versandzeiten usw.)). Das reicht jedoch nicht aus: Unsere Partnerverkäufer müssen auch äußerst strenge Spezifikationen einhalten, bevor sie auf der Website verkaufen können.
Sie müssen diesen Rückmarkt im Sinn haben ist nicht der Verkäufer als solche Produkte, die Sie auf der Website finden. In Wirklichkeit ist es nur ein dazwischenliegend die Verkäufer (die gebrauchte Geräte renovieren) und Käufer verbindet. Es hängt alles von der Zuverlässigkeit und Professionalität von Verkäufern ab, die auf der Plattform integriert sind. Sie sind über 200.
Um in der Lage zu sein, auf dem Rückmarkt verkaufen zu können, sind die verschiedenen Fabriken, die die Geräte erneuern Sehr genaue Spezifikationen. In diesen Spezifikationen werden alle Qualitätsstandards aufgeführt, die erforderlich sind, um zu berücksichtigen, dass ein Gerät ordnungsgemäß überarbeitet wurde.
Kaufen Sie Ihr Rückenmarkt -Telefon, das von einem französischen Unternehmen von der Online -Backmarket -Website überarbeitet wurde. Sie haben die Möglichkeit, a zu wählen Französische Rekunden. Für den Kauf Ihrer Geräte können Sie entscheiden, dass sie in Frankreich von einem Unternehmen wie Bosch, Oppo, Asus, Murphy oder Siemens überarbeitet wurde.
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Backmarket Review: Positive Meinungen
Die in Backmarket gesammelten Meinungen sind die überwiegende Mehrheit sehr positiv. In der Tat erhält der Ort einen Durchschnitt von 4,5/5 (Zahlen, die im September 2022 gesammelt wurden) auf dem Standort TrustPilot mit 75% der Bewertungen, die als “ausgezeichnet” angesehen werden, gegen nur 7% Bewertungen, die als “schlecht” als insgesamt als “schlecht” eingestuft wurden 48 113 Kundenbewertungen (Zahlen im September 2022 gesammelt).
Kurze Lieferzeiten
Mehrmals bestelle ich auf dem Rückmarkt. Die meiste Zeit zufrieden. Nur manchmal bewerten ihre Partner einen “perfekten Zustand”, wenn es eher “sehr guter Zustand” ist. Aber da das Management sehr gut gemacht und flüssig ist, gibt es kein Problem zum Austausch.
(Auf TrustPilot gesammelte Mitteilung)
Sehr zufrieden mit meinem Kauf gemäß der Beschreibung und funktioniert sehr gut. Sehr schneller Versand. Ich empfehle.
(Auf TrustPilot gesammelte Mitteilung)
Ausgezeichnete und schnell gelieferte Ausrüstung. Vielen Dank und herzlichen Glückwunsch an das Back Market -Team.
(Auf TrustPilot gesammelte Mitteilung)
Professionelle und reaktive Verkäufer
Ich bin immer sehr zufrieden mit der Back Market -Website sowohl in Bezug.
Es war mein erster Kauf auf dem Rückmarkt und es ist ein Gesamterfolg. Die AD entsprach 100%, das Objekt war wie in perfektem Zustand angegeben. Super verpackte Pakete und Lieferung wie versprochen in 48 Stunden versprochen. Wenn Sie den Kundendienst hören, gibt es nur ein Wort, um diesen Kauf zu definieren: perfekt. Dank Backmarket für diesen Service werde ich für andere Einkäufe nicht zur Website zurückkehren.
(Auf der Website des Back Market gesammelt)
Backmarket -Berater sind aufmerksam und versuchen immer, Lösungen für eine gute Kundenzufriedenheit zu finden.
(Auf der Website des TrustPilot gesammelt)
Produkte, die den Erwartungen der Verbraucher entsprechen
In den allermeisten Fällen begrüßen die positiven Meinungen der Kunden im Rückmarkt die Konformität der mit ihrer Beschreibung bestellten Geräte. Sie sollten wissen, dass dieser Parameter hauptsächlich von dem Unternehmen abhängt, das sich um die Überarbeitung kümmert, was daher je nach Verkäufer variabel sein kann. Dazu müssen Sie auch darüber nachdenken.
Kauf eines PC -Dell Latitude E5440, der im richtigen Erscheinungsbild verabreicht wird: Nichts zu sagen, Produkt gemäß der Ankündigung über die Referenz, sehr gut verpackt, sauber. Kein sichtbarer Kratzer, mehr als korrekter Zustand, nur der leicht abgenutzte Mauspflaster und ein paar Streifen auf der Motorhaube, aber nichts Abnormales für ein überholtes Produkt. Die Batterie scheint ziemlich lang (mehrere Stunden) ohne Probleme zu halten. Mit der Zeit zu sehen, aber für den Moment nichts zu sagen.
(Auf der Backmarket -Website gesammelte Mitteilung)
Ich bin sehr zufrieden damit, dass mein neues Telefon mich voll befriedigt . Ich finde Ihr Wiederherstellungssystem sehr gut, was es einem sehr kleinen Maßstab ermöglicht, unseren Planeten zu schützen. Ich empfehle Ihre Website.
(Auf TrustedShop gesammelte Mitteilung)
Erste Einkaufserfahrung von überholten Geräten. Ich bin froh ! Schneller Befehl, effizienter Service. Schneller als erwartet. Mein MacBook Air 13 ” funktioniert gut und ist in gutem Zustand (wie in der Anzeige angegeben). Ich empfehle meinen Freunden den Rückmarkt.
(Auf TrustPilot gesammelte Mitteilung)
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Rückmarkt.FR: Negative Meinungen
Sie sollten das wie in den meisten Marktplätzen wissen (wir können beispielsweise die Amazon E-Commerce-Website zitieren), Rückmarkt überprüft nicht selbst die richtige Funktionsweise und die Qualität der Produkte wird diese Aufgabe den Verkäufern zugeschrieben.
Andererseits liegt es in der Verantwortung des Rückmarkts, dass Die Verkäufer machen diese Überprüfungsarbeit und liefern Sie daher Produkte, die bei der ersten Verwendung betrieben werden. Aus diesem Grund ist es normal, dass Kritik direkt an den Backmarket gerichtet wird. Außerdem soll Backmarket die Batterie vor jeder Sendung von Experten testen lassen.
Denken Sie daran, denken Sie daran, dass Negative Meinung ist wirklich in der Minderheit In Bezug auf positive Meinungen machen sie im Allgemeinen weniger als 10% der von den Verbrauchern hinterlassenen Meinungen aus.
Manchmal fragwürdiges Geldwert
Manchmal ist es nicht profitabel, ein gebrauchtes Smartphone zu kaufen. Wenn letzteres in ausgezeichnetem Zustand ist und einige Teile geändert wurden, ist dies auf der Rechnung zu spüren und den Preis des Geräts zu erhöhen, das nahe am Original liegt. In dieser Art von Situation sind Ihre Einsparungen weniger: Wenn Sie weniger bezahlen möchten, ist es besser, sich in weniger gutem Zustand an Geräte zu wenden. Die Erscheinung ökologisch ist immer noch vorhanden, unabhängig vom Preis.
Das Produkt ist in sehr gutem Zustand und funktioniert perfekt. Andererseits gibt es immer noch geringer Preisunterschiede zwischen dem neuen Produkt und dem überholten Produkt. Ich kaufte meinen gebrauchten Huawei P10 Lite bei 159 €. Ich habe erst nach neun gesehen, dass es um 189 € war. Wenn ich das schon einmal gesehen hätte, hätte ich das neue Telefon gekauft.
(Bewertungen auf dem Rückmarkt gesammelt.FR)
Geräte, die schnell zusammenbrechen
Die meisten unzufriedenen Kunden behaupten die Tatsache, dass ihre Das überholte Gerät hält nicht über. Dies ist leider eines der Risiken,. Um unangenehme Überraschungen zu vermeiden, ist es ratsam, Einkäufe von Handys zu bevorzugen, die sich in den beiden besten Kategorien befinden (wie neu oder sehr guter Zustand). In der Tat kann die geplante Veralterung älterer Geräte trotz der Überarbeitung und Änderungen in bestimmten Teilen daran hindern, Ihren Kauf über einen langen Zeitraum zu nutzen.
Kunden beschweren sich auch darüber Niedrige Akkulaufzeit Wenn letzteres nicht ersetzt wird oder weil die mit dem Befehl gelieferten Ladegeräte und Ohrhörer nicht immer original sind. In diesem Punkt sollten Sie wissen, dass Backmarket nicht garantiert, dass das Zubehör original ist. Dies ist am Ende mehrerer Produktblätter angegeben: “Back Market -Smartphones werden mit einem Ladegerät und Kopfhörern geliefert, die mit dem Gerät kompatibel sind.»»
Nachdem das fehlerhafte Telefon, das zweimal zurückgegeben wurde!! Und Rückmarkt kann nichts für mich tun.. Ein Disaster.
(Vertrauenswürdigkeitsmeinung)
Ich kaufte ein iPhone XS von Backmarket, das nach 15 Tagen geöffnet wurde: Die interne Batterie blieb auf und verursachte das Telefonöffnung. Nach der Untersuchung durch einen Reseller im Geschäft stellt sich heraus. Nach der Untersuchung der Tiefe wurde auch der Bildschirm ersetzt und die Helligkeitsfunktionen “wahrer Ton” sind nicht mehr verfügbar. Letztendlich werde ich weiterhin recycelte Telefone kaufen, aber nicht mehr durch den Rückenmarkt gehen, der nur ein Vermittler ist und der die Schwere der Angebote, die sie anbieten, nicht sicherstellt.
(Vertrauenspilot -Meinung)
Produkte nicht entsprechend ihrer Beschreibung
Es kann passieren, dass einige Kunden ein Produkt erhalten, das nicht dem entspricht, was in der Ankündigung registriert wurde. Es ist eine Minderheit, aber es passiert. Es kann ein Fehler eines Verkäufers sein.
Sehr enttäuscht !! Ich habe einen Computerbildschirm mit Webcam und Mikrofon ausgewählt, der in der technischen Beschreibung angegeben ist, mit einem höheren Preis als anderen Modellen. Große Enttäuschung an der Rezeption, weil der Bildschirm weder Webcam noch Mikrofon hat. Also habe ich das Gefühl, gerollt worden zu sein !!
(Vertrauenspilot -Meinung)
In “perfekter Zustand” in Auftrag gegeben, mit der geknackten Kamera erhalten, sehr enttäuscht.
(Rückenmarktbewertung)
Ich bestellte 500 GB und erhielt schließlich 237 GB. Keine kommerzielle Geste aus dem Rückmarkt. Enttäuscht !
(Rückenmarktbewertung)
Lieferungsprobleme
Einige Kunden, die Geräte bestellt haben Rückmarkt.Fr Beschweren Sie sich über zu lange Lieferungen Fristen, die nicht dem entsprechen, was auf der Website angekündigt wird. Die Lieferung hängt vom Verkäufer ab, es müssen uns umdrehen, wenn diese Art von Situation auftritt.
Keine Neuigkeiten aus meiner Bestellung, keine Bestätigungs -E -Mail, nichts. Die einzigen verfügbaren Informationen finden Sie auf ihrer Website, mein Smartphone wäre versendet worden, aber keine Paketnummer, keine Follow -up, nichts ! Es sieht sehr schlecht aus.
(Vertrauenspilot -Meinung)
Mit meinen Familienmitgliedern haben wir viele iPhones gekauft und wiederholt nicht das richtige Produkt erhalten. Das neueste ist das iPhone 11 Pro Max, dessen Zustand der Akku nur 89% beträgt, während die Bestellung “perfekter Zustand” angegeben hat! Sie können sich als treue Kunden verlaufen.
(Vertrauenspilot -Meinung)
Was tun, wenn Sie ein Problem mit dem Backmarket haben? ?
Wenn Sie einen Kauf auf dem Rückmarkt getätigt haben, der nicht zu Ihnen passt, können Sie sich entweder an die wenden Kundendienst Entweder Reparaturen anfordern einfahren Wenn Sie noch pünktlich geplant sind.
Kundendienst
Wenn Sie sich mit dem von Ihnen erhaltenen Produkt befassen und es unterbrochen, hat Batterieprobleme oder entspricht nicht seiner Beschreibung, können Sie vom After-Sales-Service unterstützt werden. Dafür :
- Gehe zum Backmarket -Website.
- Identifizieren.
- Gehen Sie zum Abschnitt “Kaufgeschichte»».
- Klicke auf “Hilfe erwerben»Direkt neben der betreffenden Bestellung.
- Lassen Sie sich geführt werden.
Es ist auch möglich zu Kontaktieren Sie den Händler direkt Dies liegt am Ursprung des Verkaufs und der Überarbeitung des Geräts, indem Sie eine Verbindung zu Ihrem Kundenkonto herstellen.
Der Rückzug
Wenn Sie sich zurückziehen möchten, haben Sie eine 30 Tage (Was vom Erhalt des Produkts beginnt, und Bedenken, die ab dem 1. Juli 2020 ordnungsgemäß – zuvor betrug der Zeitraum 15 Tage). Diese Zeit ermöglicht es Ihnen Ändern Sie Ihre Meinung nach einem Kauf. Wenn Sie dieses Recht ausüben, muss der Verkäufer muss erstatten Sie oder der Service bestellt:
- Wenn es wegen a liegt Produktproblem, Die Entlassung ist Vom Händler unterstützt.
- Wenn es a ist Meinungsänderung und dass Sie mit dem erhaltenen Apparat nicht zufrieden sind, Die Rückgabeberechnungen liegen in Ihrer Verantwortung.
Sie müssen Ihr Gesetz im Zeitraum von 30 bis 30 Tage ausdrücken, nach dieser Zeit können Sie nicht mehr zurückziehen und Eine Reparatur wird Ihnen angeboten.
Vertragliche Garantie für Rückmarket
Alle im Backmarket verkauften Geräte profitieren von a mindestens 12 -monatige vertragliche Garantie. Es gibt jedoch eine Differenz zwischen der vertraglichen Garantie der Rückmarket und der mobilen Versicherung. In der Tat tut die rekonditionelle Garantie nicht deckt, dass die Probleme von Pannen und unabhängigen Merkmalen der Verwendung des Geräts (Taktil, das nicht ordnungsgemäß funktioniert, Batterie, der sehr schnell entlädt. )). Wenn Sie also ein Problem mit Ihrem Gerät haben, das auf dem Rückmarkt gekauft wird, können Sie eine Katastrophe deklarieren, damit Ihr Telefon repariert oder ausgetauscht wird (Gutschein für den Wert Ihres Telefons).
Fälle, in denen die vertragliche Garantie der Rückmarket nicht gelten:
- Fasse, Verlust oder Oxidation des Telefons.
- Eröffnung des Telefons durch einen Dritten (außer dem Rekondonenten).
- Dysfunktion, die nach dem Bruch, Oxidation oder Öffnen durch ein Drittel des Geräts erschien (oder Vorhandensein von Auswirkungen von Auswirkungen nach einem Sturz oder einem Schock).
- Die Versiegelung des Geräts ist für Produkte, die auf dem Rückmarkt verkauft werden, nicht garantiert.
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Backmarket Review: Was er sich erinnern soll
- Eine Website sehr ernst Mit einem guten Ruf (Mehr als 90% der positiven Bewertungen verifiziert) und ein echtes Verlangen nach Transparenz.
- Ein gutes Preis -Leistungs -Verhältnis (zufriedenstellende überholte Produkte zu korrekten Preisen) dank a strenge Qualitätscharta.
- A Klare Kommunikation, Produkte, die Beschreibungen treu treu.
- Lieferungen sind schnell.
- Der Nachwuchsdienst ist sehr reaktionsschnell.
- Einige Verkäufer führen keine Kontrollen durch, Produkte können ausfallen (Batterie mit niedriger Kapazität, Gerät, das nach einem Monat fällt …).
- Es kann passieren, abhängig von den Verkäufern, das Produkte entsprechen der Beschreibung nicht.
- In manchen Fällen Die Lieferung ist länger als erwartet (außergewöhnliche Umstände oder Probleme des Verkäufers).
- DER Reparaturanfragen oder Erstattungen sind manchmal lang und kompliziert (abhängig von den Verkäufern).
Wie bei allen Marktplätzen, Der Kauf von Backmarket hat einen Anteil an Risiken, der kaum abgelehnt werden kann, Dies wird durch die Tatsache erklärt, dass sich der Standort nicht auf den Ursprung der Rekonditions oder Expeditionen befindet. Andererseits ist die Technologie elektronischer Geräte nie zu 100%zuverlässig, sie ist noch geringer, wenn sie verwendet wird, trotz Reparaturen oder Änderungen der Teile.
Wir können dennoch a betonen Wahrer Wunsch, alles zu verbessern, was nicht ist, mit einem Sehr reaktionsschneller After-Sales-Service, Wer zögert nicht, auf positive und negative Meinungen zu reagieren und schnell die Verantwortung für Anfragen zu übernehmen. Insgesamt erscheint Backmarket als vertrauenswürdiger Standort mit einem durchschnittlichen Hinweis, der sich um 4,5/5 (4.5/5 für TrustPilot, 4.55/5 für TrustedShop im September 2022, der nur verifizierte Meinungen anbietet).
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Aktualisiert am 14.02.2023
Magali trat Selectra im Jahr 2020 als freiberuflicher Redakteur bei. Es kümmert sich hauptsächlich um Artikel zu Themen, die mit mobilen und Internet -Themen verbunden sind.