Bouygues Télécom Unterstützung: Wenden Sie sich an den technischen Service., Bouygues Box -Kontakt: So kontaktieren Sie den Bediener? | Bbox Actus
Bouygues Box -Kontakt: So kontaktieren Sie den Bediener
Contents
- 1 Bouygues Box -Kontakt: So kontaktieren Sie den Bediener
- 1.1 Bouygues Telecom Assistance
- 1.2 So kontaktieren Sie den technischen Support von Bouygues Telecom telefonisch ?
- 1.3 So kontaktieren Sie den Bouygues Telecom helfen sonst ?
- 1.4 Bouygues Box -Kontakt: So kontaktieren Sie den Bediener ?
- 1.5 Bouygues Box -Kontakt: In welchen Situationen kontaktieren Sie den Bediener ?
- 1.6 Bouygues Bbox -Kontakt: So kontaktieren Sie den Bediener ?
- 1.7 Bbox Assistant: Das Online -Diagnose -Tool von Bouygues
- 1.8 Bbox Kundendienst: Wenden Sie sich an den Kundendienst von Bouygues
- 1.9 Die Mittel, um Bbox zu kontaktieren ?
- 1.10 Bbox Kundendienst per Telefon
- 1.11 Online -Bbox -Kundendienst
- 1.12 Bbox Kundendienst per E -Mail
- 1.13 Warum kontaktieren Sie Bbox? ?
- 1.14 FAQ Bbox Bouygues Telecom
Denn im Abschnitt “Hilfe”, die, die Ausrüstung wird automatisch erkannt Und die Dienste können in vier Schritten diagnostiziert werden:
Bouygues Telecom Assistance
Bouygues Télécom ist einer der französischen Telekommunikationsführer. Wie Orange und SFR ist es ein Mobilfunkbetreiber. Das letzte auf dem Markt angekommen, ist es der dritte, der derzeit in Bezug auf das mobile Angebot ist. Ihr Smartphone ist unterbrochen ? Sie können die neuen Updates nicht erhalten ? Sie kennen ein Internetzugangsproblem mit Ihrer Box ? Du brauchst dieBouygues Telecom Assistance Um Ihr Problem zu lösen. Wir bieten Ihnen diese Seite alle Informationen, die Sie benötigen, um a zu erreichen Bouygues Telecom Technical Support Advisor einfach und durch verschiedene Medien.
So kontaktieren Sie den technischen Support von Bouygues Telecom telefonisch ?
Sie stehen vor einem Internet- oder Mobile -Telefonieproblem, Sie können dazu in der Lage sein Wenden Sie sich telefonisch an Bouygues Télécom Assistance Service. Für ein Problem mit Ihrer Bbox können Sie 614 von Ihrem Handy oder 1064 von Ihrem Festnetzhelender aus beauftragen. Wenn Sie im Ausland sind, müssen Sie die +33 660 614 614 komponieren. Wenn Sie ein Problem mit Ihrem Kartenmobil anrufen und weder Box noch ein Paket haben, machen Sie 634 von Ihrem Handy und 1034 von Ihrem festen Job aus. Wenn Sie im Ausland sind, wählen Sie die +33 668 634 634. Wenn Ihr Anruf einen mobilen Zusammenbruch betrifft, denken Sie daran, von einer anderen Zeile aus anzurufen. Wenn es für die Box ist, sei in der Nähe ihres.
So kontaktieren Sie den Bouygues Telecom helfen sonst ?
Wenn Sie sich nicht telefonisch an Bouygues Telecom Assistance wenden oder, wenn Sie dies nicht durchgehen möchten, können Sie direkt mit einem Online -Berater auf der Website desBouygues Telecom Assistance. Vorher können Sie auch die FAQs der Website konsultieren oder sogar am Diskussionsforum zwischen Benutzern teilnehmen. Sie können auch die Tipps für die Website vor Ort durchsuchen. Möglicherweise finden Sie die Antwort auf Ihr Problem durch diese Probleme. Als letztes Ausweg können Sie jederzeit eine Nachricht in sozialen Netzwerken senden. Bouygues Telecom ist auf Facebook und Twitter anwesend.
Bouygues Box -Kontakt: So kontaktieren Sie den Bediener ?
So kontaktieren Sie Bouygues im Falle einer Panne oder eines Problems mit seiner Bbox ? Es ist manchmal schwierig, die besten Möglichkeiten zu kennen, den Bediener zu kontaktieren. Um Ihnen in Bbox Bouygues zu helfen, finden Sie auf diesem Bouygues Bbox -Kontakthandbuch alle Möglichkeiten, mit Bouygues in Kontakt zu treten.
Sie möchten Ihr Bbox -Angebot ändern ?
Bouygues Box -Kontakt: In welchen Situationen kontaktieren Sie den Bediener ?
Sobald das Abonnement, die Aktivierung und die Verbindung seiner Bbox Bouygues durchgeführt wurden, kann es aus mehreren Gründen erforderlich sein. Zur Erinnerung kann das Abonnement für ein Bbox -Angebot online im Bouygues Store, aber auch telefonisch ausgeführt werden.
Wenn Sie Informationen zu einem Bbox -Abonnement erhalten möchten, können Sie das anrufen 09 74 59 22 72 mit einem unserer Berater verbunden sein.
Sobald das Abonnement abgeschlossen ist, ist es jedoch möglich, dass ein Bouygues -Box -Kontakt Ihre Fragen beantworten oder bestimmte Probleme lösen kann:
- Dem folgen Aktivierungszeit seiner Bbox online oder telefonisch.
- Es ausführen Überwachung des Verbrauchs und abonnieren oder beenden Internetoptionen, Bouygues TV und feste Linie.
- Für Wenden Sie sich an Ihre Rechnungen und verwalten Sie Ihre Abrechnungseinstellungen
- Für Muss Bbox Und machen Sie einen Vorfall -Follow -up, sobald der Zusammenbruch an Bouygues Telecom berichtet wurde.
- Im Falle eines Umzugs, um die Bouygues -Adresse zu ändern und Ihre Anfrage zu verfolgen.
DER Wenden Sie sich an Bouygues Bbox Bei Fragen kann die Problemlösung oder die einfache Überwachung eines Vorfalls direkt aus dem Bbox -Kundenbereich oder telefonisch durchgeführt werden. Für bestimmte Anfragen, und wenn der Inhaber auch ein mobiles Paketabonnement von Bouygues hat, sendet der Betreiber SMS, um die zu erledigenden Verfahren anzugeben, oder um die aktuelle Anfrage zu verfolgen.
Bouygues Bbox -Kontakt: So kontaktieren Sie den Bediener ?
Wie bereits erwähnt, gibt es viele Fälle, in denen man sich mit Bouygues in Verbindung setzen kann. Für einen Bouygues Bbox -Kontakt hat der Betreiber viele Möglichkeiten eingerichtet, ihn zu kontaktieren und die erforderlichen Informationen zu erhalten, um sein Internet -Abonnement zu nutzen.
Zusätzlich zu 500 Geschäfte Bouygues Telecom auf dem Frankreich in Festland, Bouygues hat ein Callcenter mit mehr als 3000 Berater verfügbar 7 Tage die Woche von 8 bis 22 Uhr (Sonntag öffnet das Call Center ab 10 Uhr).).
Zusätzlich zu den Geschäften und seinem Kundendienst telefonisch bietet Bouygues auch seinen Bbox -Kundenbereich an, mit dem Sie viele Informationen zu seinem Bbox Bouygues -Abonnement erhalten können. Dieser Kundenbereich ermöglicht auch die Durchführung Viele Online -Operationen als Beratung seiner Rechnungen oder der Überwachung einer aktuellen Anfrage beispielsweise.
Bouygues Box Kontakt per Telefon
Eine der einfachsten Möglichkeiten, Bouygues zu kontaktieren, bleibt das Telefon, mit dem Sie direkt mit einem Bouygues -Berater sprechen können. Es gibt jedoch mehrere Bouygues -Box -Kontakt -Telefonnummern, um den Bediener zu kontaktieren:
- Für diejenigen, die ein Bbox Bouygues -Angebot abonnieren möchten, ist die Anrufnummer 1064 Von einer festen oder mobilen Linie. Sobald die Bestellung aufgegeben wurde, ist es auch möglich, die Aufruf des Aufrufens der Aufnahme zu verfolgen 09 81 66 26 66. (Die Kommunikationsrate hängt von den Betreibern ab.
- Für Bbox -Kunden, die ein mobiles Paket von Bouygues Telecom haben 614 Aus dem Smartphone (die Wartezeit ist kostenlos, wird die Kommunikationszeit nach der Herstellung der Verbindung von ihrem Paket abgezogen).
- Während eines Aufenthalts im Ausland oder unterwegs funktionieren die oben genannten Bouygues -Zahlen nicht nicht. Um Bouygues zu kontaktieren, müssen Sie dann die komponieren +33 660 614 614, Der Kommunikationspreis variiert dann je nach Bediener.
Das Bouygues Box Contact Center ist zur Verfügung Täglich 8 bis 22 Uhr. Einige Dienste sind dennoch nicht verfügbar von 20 Uhr Nach dem Fall. Um so schnell wie möglich unterstützt zu werden, ist es ratsam, an Wochentagen eher anzurufen und vorzugsweise Zwischen 11 und 18 Uhr.
Sie möchten ein Bbox -Abonnement herausnehmen ?
Online Bouygues Box Kontakt
In Ergänzung zu Wenden Sie sich an Bouygues Box Per Telefon ist es auch möglich, in Ihren Kundenbereich in Ihrem Bouygues zu gehen, um den Betreiber anzufordern. Online Bouygues Box -Kontakt wird direkt online von seinem Bouygues -Kundenkonto durchgeführt.
Als Bbox -Client ist es erforderlich, zu warten 24h Nach Abonnement zum Zugang zum Kundenbereich Bouygues. Um sich zu registrieren, gehen Sie einfach zu “meinem Konto”, “Zugriff auf Ihr Konto” und wählen Sie dann “meinen Kundenbereich erstellen”.
Die Verbindungskennung entspricht der E -Mail -Adresse bBox (@Bbox.Fr) und der Verifizierungscode wird per E -Mail gesendet. Konfigurieren Sie dann einfach Ihre Verbindungskennung und Ihr Passwort für zukünftige Verbindungen.
DER Wenden Sie sich an Bouygues Box Über den Kundenbereich ermöglicht viele Vorgänge für Bbox -Kunden:
- Folgen Sie der Aktivierung Ihrer Bbox Seit dem Abschnitt “Meine Bestellungen”.
- Aktualisieren Sie Ihre persönlichen Daten (Bankkontaktdaten, Rechnungsadresse, E -Mail, Kontaktinformationen. ))
- Verfolgen Sie Ihren Verbrauch Insbesondere die Details der Mitteilungen, die aus seiner festen Linie oder dem Kauf von VOD mit seinem Bouygues TV -Decoder für Bbox Must und Bbox Ultym Customs bestanden haben.
- Zugang zu seinen vereinfachten Rechnungen Bitten Sie der letzten 36 Monate um ein Duplikat, um Ihre Abrechnungseinstellungen zu verwalten. Sehen Sie bei Bedarf die Zahlung an.
- Ändern Sie Ihre Optionen Fixed Telefonie, Internet und Fernsehen (wie zum Beispiel Netflix oder OCS)
- Fordern Sie die Portabilität Ihrer Nummer an oder erhalten Sie Ihren festen RIO -Code.
- Im Zweifel über die Dauer seines Vertrags ist es möglich Konsultieren Sie die Dauer des Engagements Im Abschnitt “Mein Angebot und meine Optionen”.
- Wenden Sie sich an Ihre Nachrichten Bouygues Telecom im Abschnitt “Aktivitäten”, Abschnitt “Neueste Veranstaltungen”.
Beachte.
Bbox Assistant: Das Online -Diagnose -Tool von Bouygues
Dieser Dienst namens “My Bbox Assistant” besteht aus a Online- und Personalisierte Reparaturassistent verfügbar 7J/7 Und 24 Stunden am Tag. Um davon zu profitieren, stellen Sie einfach eine Verbindung zu Ihrem Online -Kundenbereich von einem Computer oder direkt von Ihrem Smartphone mit der Bouygues -Kunden -Espace -Anwendung her.
Denn im Abschnitt “Hilfe”, die, die Ausrüstung wird automatisch erkannt Und die Dienste können in vier Schritten diagnostiziert werden:
- Der erste Schritt ist der Scan, bei dem die technischen Daten der Bbox in Echtzeit untersucht werden, um zu überprüfen, ob das Gerät abgebaut ist.
- Der zweite Schritt ist eine Reihe von Fragen, um zu versuchen, die genaueste Diagnose zu ermitteln und die Ursache für den möglichen Zusammenbruch zu verstehen.
- Während des dritten Schritts haben Bouygues Maßnahmen eingereicht, um das erkannte Problem zu lösen, während Netzwerktests im Hintergrund durchgeführt wurden.
- Validierung und Lösung des Problems.
Wenn nach der Online -Diagnose mit “My Bbox Assistant” das Problem mit seiner Bbox nicht löst, dann ist es dann ZeitEröffnen Sie einen Vorfall dem Betreiber. Bouygues bietet dann den Austausch der betroffenen Ausrüstung oder einen Bouygues Box -Kontakt über einen seiner Berater an.
Denken Sie daran, Ihre Bbox zurückzusetzen ! Ein grundlegendes Manöver, um ein Problem mit seiner Bbox zu lösen. Warten Sie eine Minute, bevor Sie es wieder anschließen, um festzustellen, ob die Aufschlüsselung behoben ist.
Bbox Kundendienst: Wenden Sie sich an den Kundendienst von Bouygues
Was auch immer Ihre Bedürfnisse Sie können Wenden Sie sich an Bbox -Kundendienst Bouygues in mehrfacher Hinsicht. Sie können sie erreichen:
- Telefonisch bei 1064 oder für einen kostenlosen Vergleich unter 09 70 14 15 46 (kostenlose Nummer Hofenergie.com);
- Direkt online auf der Website https: // www.Bouygues Telecom.Fr/;
- In einem Bouygues Telecom -Geschäft in Ihrer Nähe.
Die Mittel, um Bbox zu kontaktieren ?
Die Mittel zum Kontakt mit Bbox -Kundendienst sind:
- Telefonisch: Für einen Vergleich unter 09 70 14 15 46 (kostenlose Nummer Hopenergie.com), indem Sie den 614 komponieren, wenn Sie ein Bouygues -Kunde sind, indem Sie den 1064 erstellen, wenn Sie von einem anderen Betreiber anrufen, oder indem Sie die +33 660 614 600 14 erstellen, wenn Sie aus dem Ausland anrufen
- Online: Mit dem Bouygues Community Forum mit dem Online -Chatbot von der Facebook -Seite der Bouygues Télécom.
Bbox Kundendienst per Telefon
Um den Bbox -Kundendienst per Telefon zu kontaktieren, müssen Sie darauf achten, die richtige Nummer entsprechend Ihrer Situation und Ihren Anforderungen zu komponieren.
Wenn Sie also ein Bbox -Kunde sind und auf ein Problem stoßen, benötigen Sie die Fehlerbehebung bei der Unterstützung, woInformationen zu Ihren Rechnungen und Ihrem Bbox -Paket, Sie müssen sich mit Nummer 614 von Ihrem Handy befassen.
Andererseits, wenn Sie kein Kunde im Betreiber Bouygues Télécom sind, wenn Sie nach Ihrem B -Box -Feld anrufen möchten, müssen Sie dann 10 64 wählen.
Wenn Sie den Bbox -Kundendienst aus dem Ausland ohne das Frankreich auf dem Festland anrufen müssen, müssen Sie dann +33 660 614 614 komponieren.
Es ist wichtig zu beachten. Wenn Sie mit einem anderen Bediener anrufen, werden Sie die Wartezeit und die Kommunikation entsprechend der Art des Bedieners in Rechnung stellen.
Online -Bbox -Kundendienst
Für Wenden Sie sich online an den Bbox -Kundendienst, Es gibt nur wenige Mittel im Vergleich zu anderen Betreibern. In der Tat gibt es keine E -Mail -Adresse. Sie können jedoch zur Bbox -Site gehen und die Antwort auf Ihre Fragen im Bouygues -Forum finden. Sie können den Betreiber auch von seiner Facebook -Seite von der Facebook -Seite kontaktieren. Ein Berater wird dann alles tun, um Sie so schnell wie möglich zu beantworten.
Sie können auch eine Verbindung zu Ihrem Bbox -Kundenbereich herstellen. Dieser Kundenbereich bietet Ihnen viele Möglichkeiten, zu wissen, wie Sie Ihren Verbrauch befolgen können. Sie können Ihre persönlichen Daten auch aktualisieren, z. B. die Adresse von Bankdaten und Ihre persönlichen Kontaktdaten. Dies ist sehr praktisch, wenn Sie sich bewegen müssen. Sie haben außerdem Zugriff auf diesen Kundenbereich auf die Bouygues Telecom Assistance.
Bbox Kundendienst per E -Mail
Es gibt keine E -Mail -Adresse für Bbox -Kunden.
Warum kontaktieren Sie Bbox? ?
Sie haben mehrere Gründe, sich an den Bbox -Kundendienst zu wenden. In der Tat möchten Sie möglicherweise Ihre Bouygues -Angebote ändern, Ihre Adresse ändern, Sie haben einen Kastenfehler, ein Problem bei der Rechnungsstellung oder Sie möchten eine Rechnung begleichen oder die Kündigung, bei der ein Angebot abonniert wird, ein Angebot.
Abonnieren Sie die Bbox
Um ein Bbox zu abonnieren, das nichts einfacher ist, müssen Sie nur 09 70 14 15 46 von Ihrem Mobiltelefonpunkt komponieren. PM. Dieses Problem ist völlig kostenlos und unsere Berater verpflichtet sich, Sie an das beste Angebot zu lenken, je nach Ihren Bedürfnissen.
Bbox beenden
Im Falle einer Kündigung sollten Sie über alles wissen, dass es mindestens 10 Tage nach Ihren Bemühungen berücksichtigt und wirksam werden, wenn Sie etwas Besonderes sind. Wenn Sie professionell sind, ist dieser Zeitraum auf 30 Tage verlängert. In beiden Fällen kann es bis zu maximal 60 Tagen angesiedelt werden. Es gibt keine Verpflichtungsfrist, und Sie können Ihr Angebot daher zum Zeitpunkt Ihrer Wahl kündigen. Wenn Sie sich also im Rahmen eines Umzugs befinden, denken Sie daran, 10 Tage vor dem geplanten Datum Ihres Umzugs und nach Angabe des Datums des Inkrafttretens und der Verlangen Sie das Ende des Vertrags an, mindestens 10 Tage anzurufen. Es ist nicht erforderlich, in den Laden zu gehen, um eine auszuführen. In der Tat erfolgt dies in Ihrem Bbox -Kundenbereich oder per Post, indem Sie einen eingetragenen Brief an die folgende Adresse senden: Bouygues Télécom Kundendienst, TSA 59 013.66 643 Chantilly Cedex.
Rückkehr der Ausrüstung
Nachdem Sie diesen Schritt gemacht haben, müssen Sie Ihre Bbox -Ausrüstung zurückgeben. Wenn Sie die Originalbox nicht aufbewahrt haben, müssen Sie eine auf Ihre Kosten kaufen. Wissen Sie, dass Sie die Rückgabe Ihrer Ausrüstung nicht bezahlen müssen. Sie müssen dieses Etikett nur auf Ihre Versandkarte stecken. Halten Sie den unteren Teil dieses Gutes so lange wie möglich, um zu beweisen, dass Sie Ihr Point -Paket an den unteren Teil dieses Gutscheins gesendet haben. Es wird das Datum und das Relay -Paket angegeben, in das Sie Ihr Paket eingereicht haben.
Wenn Sie es vorziehen, Ihre Ausrüstung von La Poste Vigule zu senden, müssen Sie die Kosten selbst bezahlen. Die zugeben.
Wenn offene Energie Sie empfiehlt, den unteren Teil des Guten gut zu behalten.
Sie können diese Art von Unannehmlichkeiten genauso gut vermeiden, während Sie dieses kleine Stück Papier beibehalten.
Kündigungsgebühren
Bisher sind die Kosten eines Bbox -Angebots, was auch immer es ist, auf 59 € beträgt. Wissen Sie, dass Ihr neuer Betreiber Ihnen die meiste Zeit einen anderen Betreiber abonniert, der Ihnen alle Kosten Ihres alten Betreibers erstattet, nämlich Bouygues Bbox.
FAQ Bbox Bouygues Telecom
So kontaktieren Sie den Bbox -Dienst ?
Um den Bbox -Service zu kontaktieren.
10 34 Ist es kostenlos ?
Nummer 10 34 sowie Nummer 10 64, um sich an den Bbox -Kundendienst zu wenden, sind in Frankreich völlig kostenlose Nummern, unabhängig davon, ob Sie einen Festnetz oder ein Mobiltelefon anrufen.
Wann rufen Sie 10 64 an ?
Wenn Sie sich an Bouygues Télécom -Kundendienst wenden möchten, müssen Sie sich von Montag bis Samstag von 8.00 bis 20.00 Uhr mit dem Kundenservice von 10 64 Punkten befassen. Open Energy empfiehlt Ihnen, dieses Problem zu Beginn des Morgens oder am frühen Nachmittag außer Montag anzurufen, oder die Zustromquote ist am wenigsten wichtig. Die Wartezeit ist immer kostenlos.
Ilyass Badry – 26. Juni 2023 
Ich teile mit Ihnen meine schlechte Erfahrung mit dem neuen Astra . Das Auto, das in Monaten 10/22 gekauft wurde, musste ich mich um das 9 -fache des After -Sales -Service bewegen, um die Kameraprobleme 360 und die Klimaanlage anzupassen, und jetzt bin ich vor einem NV -Problem: Cockpit und der Bildschirm, der von selbst ausschaltet . Hadchi Kamel und der Yalah Waslah W 5900 km wirklich bin ich enttäuscht . 
Wafa HH – 22. Februar 2022 
Lei Ram – 23. Februar 2022 
