Google Maps: Große Neuheit für Kundenbewertungen in Restaurants, Sie wissen alles über Karten: Wie arbeiten Sie an Google Maps
Alles über Karten: Wie arbeiten Sie auf Google Maps?
Contents
- 1 Alles über Karten: Wie arbeiten Sie auf Google Maps?
- 1.1 Google Maps: Große Neuheit für Kundenbewertungen in Restaurants
- 1.2 Was ändert sich ?
- 1.3 Unsere Meinung
- 1.4 Google Maps Bewertungen
- 1.4.0.1 Google I/O 2023: Machen Sie die KI für alle nützlicher
- 1.4.0.2 Die KI macht Google Maps noch immer eindringlicher
- 1.4.0.3 Google Maps wird immersiver
- 1.4.0.4 Neue Google Maps -Updates, die Sie in den Ferien genießen können
- 1.4.0.5 Dank Google Maps wirtschaftlichere und umweltfreundlichere Fahren
- 1.4.0.6 Drei neue Google Maps -Updates, um Ihre Ausflüge in diesem Sommer zu organisieren
- 1.5 Google Maps Bewertungen
● Das Google -Konto, das die Meinung verursacht?
Google Maps: Große Neuheit für Kundenbewertungen in Restaurants
Aurélien Robert
Geschrieben von Aurélien Robert
Google verliert nicht das Tempo und testet am Ende des Jahres weiterhin neue Funktionen.
Das Neueste: Hinzufügen neuer zusätzlicher Felder (in der Beta -Version) zum Kundenüberprüfungsformular. Im Moment scheint dies besonders besorgt zu sein die Restaurants.
Wir erklären, welche Veränderungen und was es in diesem Artikel beinhaltet.
Was ändert sich ?
Bisher hatten Ihre Kunden Zugang zu den folgenden Feldern, als sie Ihnen eine Meinung hinterlassen wollten:
- Wählen Sie eine Reihe von Sternen
- Schreiben Sie den Kommentar
- Geben Sie das Datum des Besuchs an
- Fügen Sie Bilder hinzu
Von nun an umfasst dieses Formular auch::
- Dienstleistungen: Ihr Kunde hat vor Ort, in der Lieferung, zum Mitnehmen ..
- Die Art des verbrauchten Essens: Frühstück, Mittagessen, Brunch, Abendessen
- Attribute: Vegetarier, angepasst an Kinder, im Rollstuhl zugänglich, verfügbare Parkplätze ..
- Preise: Kunden können den durchschnittlichen Preis angeben, den sie pro Person ausgegeben haben
Sie müssen nur klicken, um die gewünschten Optionen auszuwählen. Nach der Auswahl eines Attributs ist es sogar möglich, es zu kommentieren. Das heißt, um die Tatsache hervorzurufen, dass dieses Restaurant zum Beispiel Vegetarier auf einem speziellen Bereich ist.
Unsere Meinung
Mit diesen Ergänzungen setzt Google die ersten Meilensteine, um Kundenbewertungen in eine neue Dimension zu bringen.
Sie sind nicht so vollständig und erschöpfend wie eine Zufriedenheitsumfrage, aber es könnte ein erster Schritt in dieser Richtung sein. Ist, dass die Berufung, die Google den Meinungen geben möchte ? Werden sie Einfragen eines Tages ersetzen? ? Die zukünftigen Entwicklungen des Webgiants werden es uns sagen.
In jedem Fall ist es eine gute Möglichkeit, die Erfahrung von Internetnutzern zu verbessern, was eine der Prioritäten des Augenblicks zu sein scheint. Die Kommentare sind strukturierter und lesbarer als zuvor. Die neuen Optionen machen auch das Schreiben intuitiver. Dies könnte das Engagement derjenigen erhöhen, die Meinungen einreichen.
Morgen können Sie möglicherweise die verfügbaren Felder in Form Ihrer Kundenbewertungen noch mehr personalisieren. Oder der Fragebogen kann je nach Hauptkategorie der Einrichtungen unterschiedlich sein. Es gibt keinen Mangel an Möglichkeiten ..
Dies sind gute Nachrichten für Gastronomen, die vollständigere und strukturierte Meinungen erhalten sollten. Und wer weiß, diese Entwicklungen könnten einige auch davon überzeugen, ihre Meinung öfter abzugeben.
Ein Fremder bleibt jedoch am SEO -Gewicht dieser neuen Meinungen. Wird es wichtiger oder gar nicht sein ? Wir wissen vielleicht mehr darüber, wenn die Funktionalität nicht mehr in Beta sein wird. Fortgesetzt werden !
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Der ehemalige Journalist Aurélien ist ein Jack-of-All-Maddel für digitale und neue Technologien. In seinen Führern und Expertenartikeln teilt er jede Woche Ratschläge, um Unternehmen dabei zu helfen, ihre lokale Referenzierung und ihren Ruf online zu optimieren.
Der ehemalige Journalist Aurélien ist ein Jack-of-All-Maddel für digitale und neue Technologien. In seinen Führern und Expertenartikeln teilt er jede Woche Ratschläge, um Unternehmen dabei zu helfen, ihre lokale Referenzierung und ihren Ruf online zu optimieren.
Google Maps Bewertungen
Google I/O 2023: Machen Sie die KI für alle nützlicher
Die KI macht Google Maps noch immer eindringlicher
Google Maps wird immersiver
Neue Google Maps -Updates, die Sie in den Ferien genießen können
Von Amanda Leicht Moore
Dank Google Maps wirtschaftlichere und umweltfreundlichere Fahren
Von Ruben Lozano-Aguilera
Drei neue Google Maps -Updates, um Ihre Ausflüge in diesem Sommer zu organisieren
Von Amanda Leicht Moore
Google Maps Bewertungen
Wenn Sie gerade neue Orte entdecken möchten, enthalten die Meinungen von Google wertvolle lokale Informationen, die Ihnen die Ziele und Unternehmen mitteilen, die Sie mögen, ob es sich.
Angesichts der Millionen von Meinungen, die jeden Tag auf der ganzen Welt veröffentlicht werden, bieten wir jederzeit Unterstützung an, damit Google -Informationen immer relevant und genau sind. Die meisten unserer unangemessenen inhaltsbemerregenden Maßnahmen werden hinter den Kulissen durchgeführt. Daher wollten wir Ihnen kurz erklären, was passiert, wenn Sie auf die Schaltfläche zur Veröffentlichung klicken.
Wie erstellen und wenden wir unsere Vorschriften an und wenden wir an?
Wir haben strenge Inhaltsvorschriften erstellt, um sicherzustellen, dass die Meinungen auf tatsächlichen Erfahrungen beruhen und die Veröffentlichung unerwünschter und verletzender Kommentare in Google -Geschäftsprofilen zu vermeiden.
Die Welt entwickelt sich, ebenso wie unsere Vorschriften und unsere Schutzmaßnahmen. Wir können daher bessere Ziele und Unternehmen vor gewalttätigen und außerhalb des topischen Inhalts schützen, die es riskieren würden, sie der Belästigung auszusetzen. Zum Beispiel, als Regierungen und Unternehmen vor dem Zugriff auf bestimmte Orte nach dem Nachweis der Impfung gegen CoVVI-19 begannen, haben wir zusätzliche Schutzmaßnahmen ergriffen, um Google-Meinungen zurückzuziehen, die ein Unternehmen aufgrund seiner Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften oder dessen Wunsch nach Einhaltung der Einhaltung eines Unternehmens kritisieren eine Impfstoffverpflichtung.
Wenn eine Verordnung geschrieben wird, unterliegt sie Trainingsausrüstung – sowohl für unsere Betreiber als auch für unsere automatischen Lernalgorithmen -, um unseren Teams zu helfen, nicht -konforme Inhalte zu identifizieren und Meinungen von Google zu machen, nützlich und authentisch bleiben.
Moderation von Meinungen durch automatisches Lernen
Sobald eine Person eine Meinung veröffentlicht, übertragen wir sie an unser Moderationssystem, um sicherzustellen, dass sie keine unserer Vorschriften einbringt. Sie können dieses System mit einem Wachmann vergleichen, der nicht autorisierte Personen daran hindert, ein Gebäude zu betreten. In unserem Fall blockieren unsere Teams die Veröffentlichung von böswilligen Inhalten bei Google.
Angesichts des Meinungsvolumens, den wir regelmäßig erhalten, haben wir festgestellt, dass wir sowohl auf die Kraft des Menschen als auch auf die von Maschinen zurückgreifen müssen, um den diffusischen Inhalt zu moderieren. Menschen und Maschinen bieten unterschiedliche Vorteile, daher investieren wir weiterhin viel in beide. Maschinen sind unsere erste Verteidigungslinie, da sie das Verhalten leicht erkennen. Durch die Identifizierung dieser Verhaltensweisen bestimmen sie oft sofort, ob der Inhalt legitim ist, so dass die überwiegende Mehrheit der falschen und betrügerischen Meinungen gelöscht wird, bevor sie von irgendjemandem gesehen werden.
Sie untersuchen die Meinungen aus verschiedenen Blickwinkeln, zum Beispiel:
● Die Stellungnahme umfasst anstößige oder off-themenbezogene Inhalte?
● Das Google -Konto, das die Meinung verursacht?
● Gibt es eine ungewöhnliche Aktivität, die mit dem Unternehmen oder dem Ziel verbunden ist, zum Beispiel ein großes Meinungsvolumen in kurzer Zeit? Hat das Unternehmen oder das Ziel kürzlich die Aufmerksamkeit von Journalisten oder sozialen Medien auf sich gezogen, was die Menschen dazu motivieren würde, betrügerische Meinungen zu schreiben?
Eine Maschine zu unterrichten, um akzeptable Inhalte von inakzeptablen Inhalten zu unterscheiden, erfordert eine heikle Balance. Zum Beispiel ist der Begriff “schwul” manchmal abwertend, was wir in Googles Meinungen nicht tolerieren. Wenn wir jedoch unsere automatischen Lernmodelle beibringen, dass sie nur in Hassreden verwendet werden+. Unsere menschlichen Betreiber führen regelmäßig Qualitätstests durch und absolvieren zusätzliche Schulungen, um Vorurteile aus automatischen Lernmodellen zu entfernen. Durch strenge Integration in unsere Modelle alle Verwendungen bestimmter Wörter oder bestimmter Sätze verbessern wir unsere Fähigkeit, den in den Vorschriften entgegengesetzten Inhalt zu identifizieren und das Risiko zu verringern, die Verbreitung der legitimen Meinung versehentlich zu blockieren.
Wenn unsere Systeme keinen Verstoß gegen die Vorschriften erkennen, kann die Stellungnahme in wenigen Sekunden veröffentlicht werden. Auf der anderen Seite ist unsere Arbeit nicht abgeschlossen, wenn eine Meinung veröffentlicht wird. Unsere Systeme analysieren weiterhin die verbreiteten Inhalte und suchen verdächtiges Verhalten. Zum Beispiel kann eine Gruppe von Personen Meinungen zu derselben Gruppe von Geschäftsprofilen für ein Unternehmen oder ein Ziel veröffentlichen, das dann in kurzer Zeit eine außergewöhnlich hohe Anzahl von Bewertungen von 1 oder 5 Sternen erhält.
Zu jeder Zeit authentische und zuverlässige Meinungen
Wie jede Plattform, die von den Benutzern generierten Inhalte empfängt, müssen wir auch wachsam bleiben, um Betrug und Belästigung bei Google Maps zu vermeiden. Es ist unter anderem notwendig, dass Google Maps -Benutzer die Meinungen, die den Vorschriften entsprechen, problemlos melden können. Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie eine bei Google gesehen haben, empfehlen wir Ihnen, unsere Teams zu informieren. Unternehmen können hier Meinungen zu ihren Profilen melden, und die Verbraucher können dies tun