Hallo Bank (2023) Bewertungen: Was ist diese Online -Bank wert?, Hallo Banktest: BNP Paribas Alle Mobile Banking – Les Numériques
Hallo Bank -Test: Die mobile Bank von BNP Paribas
Contents
- 1 Hallo Bank -Test: Die mobile Bank von BNP Paribas
- 1.1 Hallo Bank! : Unsere Meinung zur Online -Bank von BNP Paribas
- 1.2 Merkmale der Hello Bank !
- 1.3 Hallo Bank ! in wenigen Worten
- 1.4 Zwei Angebote, darunter eine kostenlos
- 1.5 Sie müssen warten, bevor Sie Ihre Karte bekommen
- 1.6 Versicherung, Angebote und Dienstleistungen der Hello Bank !
- 1.7 Unsere Meinung zur mobilen Antrag auf die Hello Bank !
- 1.8 Hallo Bank -Test: Die mobile Bank von BNP Paribas
- 1.9 Präsentation
- 1.10 Kontoeigenschaften
- 1.11 Anwendung
- 1.12 Kundendienst
Das Hervorheben des Kundendienstes ist ein wesentlicher Punkt des Hello Bank -Ökosystems, und es gibt etwas. Die Online -Bank der BNP Paribas Group genießt einen sehr guten Ruf. Einerseits ist es möglich, einen physischen Kontaktpunkt in einer BNP -Agentur in Frankreich zu haben, selbst wenn die Bank an Wochentagen und von 8 bis 18 Uhr von 8 bis 22 Uhr und von 8 bis 18 Uhr den Kontakt mit telefonisch oder online in Kontakt erhält. Samstag.
Hallo Bank! : Unsere Meinung zur Online -Bank von BNP Paribas
Unter der Führung der BNP Paribas Group profitiert die Hello Bank von einem Banknetzwerk, das sich bewährt hat, während sie eine eigene Autonomie hat und Dienstleistungen anbietet, die die besten Online -Banken auf dem Markt würdig sind. Mit seinen sehr wettbewerbsfähigen Angeboten, dem qualitativ hochwertigen Kundendienst und zusätzlichen Dienstleistungen ist die Hello Bank eindeutig Teil unserer Referenzen. Hier ist unsere volle Meinung.
Merkmale der Hello Bank !
Prime Öffnen | Bis zu 180 € angeboten: 80 € für jede Eröffnung des 1. Konto |
Einkommenswerte | 0 € |
Carte Banking | Hallo eins, hallo Prime (Visum) |
Initial | 0 € |
frais des Berichts | Frei |
Parraine | Ja |
Anwendung | Android/ iOS |
Handy, Mobiltelefon | Apple Pay / Paylib |
3d sicher | Ja |
Hallo Bank ! in wenigen Worten
Sie haben vielleicht bereits die berühmte Formel gehört oder gesehen ” Mobil wie du ” irgendwo. Wie Sie vermuten können, ist es hinter diesen Worten, dass die Hello Bank seine Philosophie versteckt. Die Online -Bank, die 2013 von der BNP Paribas ins Leben gerufen wurde.
Aufgrund des Know-how der Muttergesellschaft und des Beitrags von mehr als 2.000 physischen Agenturen des BNP Paribas-Netzwerks hat Hello Bank das Vertrauen von mehr als 3 Millionen Kunden gewonnen. Zusätzlich zur Einfachheit seines Angebots und der Vorteile von Nullkosten nehmen Bankprodukte aus traditionellen Banken einen wesentlichen Teil des Kundenerlebnisses an. Die Neugestaltung seines Angebots, die im Jahr 2020 eingeleitet wurde, versucht die Hello Bank, sich Sichtbarkeit zu erlangen, während sie mit den Neobanques konkurriert, die sie heute noch versucht, sich abzuheben.
Zwei Angebote, darunter eine kostenlos
Es gibt zwei davon, die Hello Bank begann eine vollständige Überarbeitung seines Angebots. Beenden Sie die verschiedenen Kartenebenen für Girokonto -Konten. Lassen Sie uns zwei Angebote mit einfachem Lesen geben: Hallo eins und Hallo Prime. Der Unterschied zwischen den beiden Konten liegt hauptsächlich auf die gewünschte Verwendung: Wenn die erste bedingungslos und kostenlos zugänglich ist, ist jedoch mit einer begrenzten Nutzungsspanne eine umfassendere Verwendung mit einer Versicherung und einer Servicpaketprämie, Mehrwert für Mehrwert im Ausland, aber notwendigerweise teurer. Letzteres fordert außerdem monatlich ein Einkommen von mindestens 1000 Euro, während die Hallo One -Karte für alle zugänglich ist. Hier ist die vollständige Zusammenfassung der beiden Angebote.
- Heello One Visa -Karte
- Hallo Prime Visa Card + Hallo Prime Virtual Card
Hello Bank bietet außerdem spezielle Angebote für die Konten an, die zwei dedizierte Visa -Karten -Levels (klassisch und zuerst) verbunden sind. Wir werden uns jedoch auf individuelle Konten für diese Mitteilung konzentrieren.
Hallo eins | Hallo Prime | |
---|---|---|
Preis | Frei | 5 € /Monat |
Ersteinzahlung | Von 10 € | Von 10 € |
Art des Flusses | Systematische Autorisierung | Sofortig oder verzögert |
Einkommensbedingungen | Keiner | 1000 € Minimum |
Zahlung im Ausland | Kostenlos und unbegrenzt | Kostenlos und unbegrenzt |
Auszahlungen im Ausland | Kostenlos und unbegrenzt* | Kostenlos und unbegrenzt |
Zahlungsobergrenze | 1000 € /Monat | Zwischen 1200 und 2500 € /Monat (abhängig vom Einkommen) |
Decke entfernen | 400 € /Woche | Zwischen 500 und 1000 € /Wochen (abhängig vom Einkommen) |
Internationaler Transfer | 50.000 € aus Unbegrenzt eingehalten |
50.000 € aus Unbegrenzt eingehalten |
Konto Öffnung und Schließung | Keine Gebühren | Keine Gebühren |
*Kostenlos in allen BNP -Paribas und Tochterunternehmen Distributoren
Der Vorteil der Hello Bank für viele ihrer Konkurrenten ist die richtige Unterscheidung zwischen ihren Angeboten. Wenn Hello One für kleine Ausgaben den täglichen Gebrauch oder die Sekundärnutzung perfekt durchdacht hat, enthält Hello Prime das gesamte Premium -Paket, das eine Online -Bank für einen sehr niedrigen monatlichen Preis anbieten kann.
Darüber hinaus profitieren die beiden Angebote von einem Katalog ” Nullkosten “Sehr umfangreich, seitdem wir uns außerdem anhand des Angebots angemessen haben, haben wir Anspruch auf:
- KEIN ACO -Haltengebühren
- Keine Inaktivitätskosten
- Ohne Verpflichtungen
- Keine Kündigungsgebühren
- Keine Operationskommission
- Keine Zahlungskosten im Ausland (mit Karte und Ausnahme der Austauschkosten)
Es gibt noch einige Nuancen, die bei bestimmten Operationen wie Abhebungen wissen müssen. Sie sind in der Tat frei, wenn sie aus den mehr als 2.000 BNP -Händlern und an Partnerterminals – zusätzlich zu denen des Global Alliance Network – in Frankreich und im Ausland hergestellt wurden. Für letztere fordert die Hello One -Karte immer noch 1 Euro pro Betrieb an, was es zu einer Karte macht, die schwer zu reisen ist, insbesondere in Ländern, in denen die Zahlungszahlung wichtig ist.
Die Hallo One -Karte unterscheidet sich auch mit sofortigen Transfers. Sie unterliegen auch Provisionen – immer noch 1 Euro -, wenn sie von der Hello Bank -Webplattform oder in der BNP Paribas Agency ausgestellt werden. Sie sind jedoch frei von der Anwendung.
Beachten Sie, dass diese Angebote in beiden Fällen in einer Duo -Version erhältlich sind, die für die Erstellung gemeinsamer Konten sehr praktisch sind. Die Merkmale bleiben in allen Fällen gleich, auch wenn sie frei auf hallo eins sind. Hallo Prime Duo ist monatlich bei 8 Euro aufgeführt.
Schließlich hatte Hello Bank kürzlich ein Geschäftsangebot, ein Konto, das für unabhängige Fachkräfte (Handwerker, Händler, liberale Berufe, Freiberufler usw.) konzipiert wurde. Dieses Konto wird bei 10,90 Euro pro Monat aufgelistet und bietet Zugriff auf Merkmale für Profis wie das Fehlen von Kosten für Überweisungen und Zahlungen, ob in Euro oder in Währung, selbst im Instantmodus. Fachleute haben auch Anspruch auf einen bestimmten Kundendienst Hello Team Pro, der 6 Tage von 7 verfügbar ist.
So füttern Sie Ihr Konto ?
Der Vorteil einer Online -Bank im Vergleich zu einer Neobank stammt ebenfalls von ihrem Mutternetzwerk. Im Falle der Hello Bank ist es möglich, die BNP -Paribas -Agenturen zu nutzen, um Schecks oder Arten für die Lieferung Ihres Kontos einzureichen, um Ihr Konto zu liefern. Willkommene und praktische Funktionen. Es ist sogar möglich, einen Scheck über Ihr Smartphone mit der Anwendung zu scannen und den Betrag zu finden, der nach der Validierung auf Ihrem Konto gutgeschrieben wurde. Offensichtlich sind Bankübertragungen ebenfalls möglich und werden keine Beträge unterliegen, außer im Ausland herauszukommen.
Sie müssen warten, bevor Sie Ihre Karte bekommen
Egal, ob Sie von Ihrem Handy oder Computer aus der Hello Bank von Ihrem Handy oder Computer sind und dauert nur zehn Minuten. Die angeforderten Dokumente sind mehr oder weniger gleich wie an anderer Stelle: zwei Identitätsdokumente, Adressnachweise, eine Rippe, der letzte Einkommensnachweis und ein Scan der handgeschriebenen Signatur. Sobald diese Dokumente gesendet wurden. Von hier aus wird die Erfahrung jedoch verdorben: vier Tage nach dem Senden der ersten Einzahlung wird das Konto validiert. Es ist durchaus möglich, auf Ihr Kundenkonto zuzugreifen, aber die Hello Bank gibt keine Neuigkeiten von der Bankkarte. Schließlich erhielten wir die Karte in einem registrierten Brief 16 Arbeitstage nach den ersten Schritten, um Konten zu erstellen, ohne jemals ein Follow -up zu erhalten.
Erstes Einlagen- und Überziehungsmanagement
Wie die meisten Online -Banken gewährleistet die Hello Bank einen Beitrag zum neuen Konto ihrer neuen Kunden. Dieser Betrag variiert jedoch abhängig vom Einkommen und liegt im Ermessen der Bank, was zweifellos auf den bei der Eröffnung des Kontos angegebenen Informationen basiert. Hallo, ist bedingungslos zugänglich, während das Hello Prime -Angebot für sein Abonnement mindestens 1000 Euro pro Monat erfordert.
Willkommene Prämien
Als Tochter einer traditionellen Bank (BNP Paribas) nimmt die Hello Bank ein strategisches Erwerbsmodell an, das genauso viel ist. Wenn Neobanques diesen Aspekt zugunsten der Mundpropaganda aufgeben, zögert die Online -Bank nicht, besondere Begrüßungsoperationen zu multiplizieren. Wir zählen daher auf Summen, die für die Eröffnung eines Kontos angeboten werden – oft über die Zeit – oder die freie von der Hello Premium -Karte über einen bestimmten Zeitraum. Um die aktuellen Angebote herauszufinden.
Sponsoring
Zusätzlich zu Begrüßungsboni bietet die Hello Bank auch die Möglichkeit, einen geliebten Menschen zu sponsern oder gesponsert zu werden. Die Online -Bank bietet 20 Euro für jede Person an, die ein Konto abonniert hat – ob Hallo, Bonus oder gemeinsam – und 1 Jahr Abonnement für eine Hello Prime -Karte, die für die gesponserte Person angeboten wird.
Versicherung, Angebote und Dienstleistungen der Hello Bank !
Hello Bank ist ein Partner der Visa -Organisation, um allen Kunden das Versicherungspaket anzubieten, das ihr eigenes ist. Offensichtlich hat die Premium -Visa -Karte – entsprechend dem Hello Prime -Angebot – das höchste Versicherungsniveau.
Aber hallo Bank hat wie bei Boursorama mit Société Générale den Vorteil, dass die Muttergesellschaft BNP Paribas unterstützt wird. Daher kann die Bank zusätzliche Bankprodukte anbieten, die normalerweise für traditionelle Banken reserviert sind. Es ist daher möglich, einen Verbraucherguthaben (fester Zinssatz) oder sogar eine Hypothek zu abonnieren. Der Vorteil des ersten besteht darin, dass es direkt von der Anwendung oder der Webschnittstelle machbar ist.
Zusätzlich zu diesen Produkten bietet die Hello Bank auch die Eröffnung eines Sparkbuchs namens Hello an+. Letzteres ist kostenlos, kostenlos und skalierbar von 0,05 bis 0,10 %, abhängig von der Menge verschont.
Cashback an abwesende Abonnenten
Hallo Bank bietet keinen Service an Cashback Das ist seine eigene über eine dedizierte Plattform oder Funktion. Andererseits ist es möglich, durch die Standorte von zu gehen Cashback Was sind Igraal, Ebuyclub oder Swagbucks (andere sind verfügbar), die Online -Bankpartner sind. Wir hätten die Hello Bank gewünscht, seine eigene Plattform anzubieten, wie es bei einigen Konkurrenten der Fall ist.
Was ist der Kundendienst bei der Hello Bank wert ?
Das Hervorheben des Kundendienstes ist ein wesentlicher Punkt des Hello Bank -Ökosystems, und es gibt etwas. Die Online -Bank der BNP Paribas Group genießt einen sehr guten Ruf. Einerseits ist es möglich, einen physischen Kontaktpunkt in einer BNP -Agentur in Frankreich zu haben, selbst wenn die Bank an Wochentagen und von 8 bis 18 Uhr von 8 bis 22 Uhr und von 8 bis 18 Uhr den Kontakt mit telefonisch oder online in Kontakt erhält. Samstag.
Abgesehen davon hat die Hello Bank -Website einen eigenen virtuellen Assistenten angerufen Halloïz. Letzteres wirkt jedoch als Bot und ist zufrieden damit, Kunden zu Artikeln und Verbindungen im Zusammenhang mit der Forschung umzuleiten. Sein Vorteil besteht darin, von der Webplattform, den Anwendungen, dem Facebook Messenger und sogar bei Google Home zugänglich zu sein. Die Hello Bank -Website zählt auch in einem sehr aktiven Online -Forum, mit dem Sie leicht eine Antwort auf eine Frage finden können. Das Twitter -Konto ist auch sehr aktiv und reagiert schnell über private Nachrichten. Darauf ist es fast ein makellos.
Und Kryptowährung ?
Abhängig von der Position von BNP Paribas zu diesem Thema bietet die Hello Bank kein Produkt an, das in Kryptowährungen investieren kann. Um die Wahrheit zu sagen, ist es nicht einmal möglich, Gelder von einer Plattform zu übertragen, Binance im Sinn. Diese Positionierung zu Kryptowährungen bedeutet nach wie vor mit diesem Prinzip einer Bank, die auf der dematerialen Verwendung basiert. Dies ist auch der Fall von Online -Banken wie Boursorama oder Orange Bank.
Unsere Meinung zur mobilen Antrag auf die Hello Bank !
Die Kundenerfahrung einer Online -Bank hängt notwendigerweise von ihrer mobilen Anwendung ab. Selbst wenn es möglich ist, Ihr Konto über die Webplattform zu verwalten, bleibt die mobile Erfahrung im Zentrum des Hello Bank -Ökosystems, wir können auch sagen, dass letztere nur besucht wurde. Die Hello Bank -Anwendung, die auf Android und iOS verfügbar ist. Letzteres reichen von Budgetmanagement bis zur Kategorisierung von Ausgaben bis zur Änderung von Decken und Aktivierungen oder nicht von Online- und Auslandszahlungen. Sicherheitsmaßnahmen wie das Blockieren der Karte oder das Management der Gesichts- oder digitalen Erkennung sind ebenfalls Teil.
Abgesehen von den klassischen Funktionen stellen wir fest, dass die Möglichkeit, die BNP -Paribas -Agenturen über die Aktivierung des GPS zu finden. Für die Hauptkonten kann die virtuelle Karte über die NFC -Funktion Ihres Geräts und durch Verknüpfen ihres Bankkontos mit kompatiblen Zahlungsmethoden wie Apple Pay, Paylib, verwendet werden. Hello Bank können wie eine LYF -Bezahlung sogar Drucke mit Freunden direkt aus der Anwendung erstellen, wodurch vermieden wird, mehrere Plattformen zu öffnen, um dies zu erreichen. Schließlich können Sie für N26 die Live -Flussbenachrichtigungen aktivieren oder nicht.
Überraschender: Hello Bank bietet eine Bewerbung auf macOS an. Dies nimmt das Design und den Umriss der Weboberfläche auf und speichert einfach Kopien bestimmter Dateien wie der RIB-Direkt auf Ihrem Computer.
Hallo Bank -Test: Die mobile Bank von BNP Paribas
Neun Jahre nach seiner Einführung hat sich die 100 % mobile Tochtergesellschaft von BNP Paribas diversifiziert, bietet aber immer ein enges Angebot mit zwei verschiedenen Konten an: One und Prime.
Präsentation
Neun Jahre nach ihrer Einführung gab die Hello Bank im März 2022 bekannt, dass sie 700.000 Kunden in Frankreich angezogen habe, aber die Einrichtung ist auch in Deutschland, Belgien und Italien erhältlich. Für diese Tochter von BNP Paribas ist der Positionierungsschlüssel ein vollständiges Bankangebot, aber so einfach wie möglich, damit die Benutzer ihn unabhängig mit ihrem iPhone verwenden können. Auch wenn die Bank eine Android -App anbietet, bevorzugt sie das Apple -Unternehmen mit einem Antrag, der iOS (wie alle Banken unseres Vergleichs) und eine andere in MacOS gewidmet ist. Bei Android ist kein mobiles Zahlungsangebot verfügbar.
Kontoeigenschaften
Abgesehen von dem professionellen Angebot namens Hello Business und das sich an die selbstschädlichen Hello Bank für Einzelpersonen für zwei Angebote, eine und Prämie, die beide im Solo- oder gemeinsamen Account genannt werden, namens Duo. Das grundlegendste Angebot, das eine, ist völlig kostenlos, aber mit einer systematischen Autorisierungskarte verbunden (dh bei jeder Zahlung verbindet das Terminal mit der Bank, um zu überprüfen, ob ein gutes Geld für Konto erforderlich ist). Es gewährt den Zugang zu der gesamten Spektrum von aktuellen, Einsparungs- und Kreditprodukten von der Hello Bank, mit Ausnahme von virtuellen Karten, die Hello Prime -Kunden vorbehalten sind – und damit die nicht autorisierten Überziehungskarten. Auf der anderen Seite werden bestimmte Dienste wie Sofortübertragungen oder Abhebungen an andere Händler als die der Gruppe bezahlt (1 € im SEPA -Bereich, 1,5 % des Betrags außerhalb der Eurozone).
Das Premium -Angebot mit dem Namen Hello Prime wird für ein individuelles Konto zu 5 €/Monat und 8 €/Monat für ein gemeinsames Konto in Rechnung gestellt. Trotzdem ist dieses Angebot für Personen, die haben, nicht mehr als ein Mindestbetrag für die Einzahlung auf dem Konto für die Eröffnung des Kontos oder zur Verpflichtung, sein Einkommen zu bewerten, und es ist für Personen vorbehalten, die es haben mindestens € 1000 Netto des monatlichen Einkommens. Es bietet zusätzliche Versicherungen, einen privilegierten Zugriff auf den Kundendienst und einige zusätzliche Dienstleistungen (autorisiert entdeckt und Möglichkeit, eine verzögerte Debitkarte, eine virtuelle Karte für die Bezahlung des Webs oder sogar zur Ausstellung von Sofortübertragungen ohne Gebühren oder abgeholt keine Kosten).
Die beiden Konten geben alle klassischen Dienste (Scheckbuch, Bankscheck), Einsparungen (Pel, Cel, LDDs, Börsen, Lebensversicherung usw.) und Kredit für Banken. Zu einer Zeit, in der dieser Test durchgeführt wurde. Daher bietet es keinen Service, der mit Kryptowährungen verbunden ist, noch ein System der Aggregation von Rechnungen oder Einkäufen in der App, ebenso wie das Angebot der Aufenthalte Revolut.
Beachten Sie, dass es tatsächlich ein Angebot für junge Menschen aus 12 Jahren gibt, wenn es auf der Website versteckt ist: Hello Bank Origins. Nur ein Elternteil oder Vertreter, der ein Hello Bank -Konto hält. Letzteres verfügt. Die Abhebungen sind weltweit frei, unabhängig von der gewählten Händler. Kinder können auch auf bestimmte Sparprodukte wie eine Broschüre a zugreifen.
Anwendung
Um das Beste aus der Hello Bank herauszuholen, ist es besser, in der Apple -Welt zu sein als Android. Selbst wenn die App auch für letztere existiert, ist sie in zwei Apple -Versionen erhältlich: eine für iOS und eine für macOS, falls Sie nicht die Online -Site durchgehen möchten. Ebenso ist Apple Pay mit LYF und Paylib die einzige mobile Zahlungslösung, die von Hello Bank angeboten wird. Google Pay, Samsung Pay -Benutzer und andere werden ihren Weg gehen.
Diese Unterschiede wurden ausgelöst, der Rest ist identisch. Sie werden Dienste wie haben wie “Der digitale Schlüssel” Um Ihre Zahlungen oder sonstigen Bankgeschäfte aus dem Antrag, der Aggregation der verschiedenen Bankkonten oder der Geolokalisierung der Händler von Tickets zu authentifizieren. Beachte. Verwaltung von Ausgaben und Abhebungen Decken, Blockierung bestimmter Verwendungszwecke (internationale Zahlung nach geografisch. Und wenn die Personalisierung der Karte nicht möglich ist, ist sie vor dem Jahresende zulässig, um eine Erinnerung an den PIN -Code direkt in der App zu beantragen.
Kundendienst
Hello Banks After -Sales -Service ist besonders klassisch: Online -Hilfe bei einer FAQ, die zur Verfügung gestellt wird, und in der App die Möglichkeit, mit einer E -Mail, einer Katze oder einem Telefonberater zu chatten. Einige Dienste sind direkt von der Anwendungsseite der Anwendung zugänglich, bevor sie sich überhaupt authentifizieren: Befolgen Sie den Fortschritt der Eröffnungsdatei, lehnen Sie Ihre Karte ab, fordern Sie eine Abgabe heraus, suchen Sie einen Händler oder greifen Sie auf die FAQ zu (der Benutzer wird dann auf die Website zurückgegeben). Alle Hello Bank -Kunden sind jedoch nicht in derselben Marke untergebracht. Diejenigen des Hello Prime -Angebots (bezahlt) haben einen privilegierten Zugang zu After -Sales -Service 24 Stunden am Tag und 7 Tage die Woche bei +33 1 40 14 10 10 10.