Lösen von WI -FI -Verbindungsproblemen in Windows – Microsoft -Unterstützung, Lösen von Internetverbindungsproblemen auf Mac – Apple Assistance (FR)
Lösen Sie Internetverbindungsprobleme auf dem Mac
Contents
- 1 Lösen Sie Internetverbindungsprobleme auf dem Mac
- 1.1 Lösen Sie Wi-Fi-Verbindungsprobleme in Windows
- 1.2 Lösen Sie Internetverbindungsprobleme auf dem Mac
- 1.3 Wi-FI-Empfehlungen wenden Sie sich an oder verwenden Sie die drahtlose Diagnose
- 1.4 Überprüfen Sie eine Wi-Fi-Verbindung
- 1.5 Überprüfen Sie den Zustand Ihrer Netzwerkverbindungen
- 1.6 Überprüfen Sie Ihre externen Kabel und Geräte
- 1.7 Überprüfen Sie Ihren Internetdienst
So fügen Sie die MAC -Adresse zur Zugriffsliste Ihres Routers hinzu:
Lösen Sie Wi-Fi-Verbindungsprobleme in Windows
Wenn Sie keine E -Mail erhalten, durchsuchen Sie das Web oder die Sendung Musik, besteht eine gute Chance, dass Sie nicht mit Ihrem Netzwerk verbunden sind und dass Sie nicht auf das Internet zugreifen können. Um das Problem zu lösen, finden Sie hier einige Lösungen, die Sie ausprobieren können.
Lösungen zuerst versuchen
Gehen Sie zunächst wie folgt vor, um das Verbindungsproblem zu lösen oder zu umschreiben.
- Stellen Sie sicher, dass Wi-Fi aktiviert ist. Wählen Sie das Symbol “Internetverbindung” auf der rechten Seite der Taskleiste und stellen Sie sicher, dass Wi-Fi aktiviert ist. Wenn nicht, wählen Sie es aus, um es zu aktivieren. Überprüfen Sie das auch Flugzeug-Modus ist behindert.
- Wählen Verwalten Sie Wi-Fi-Verbindungen (>) im Parameter Schnelles Wi-Fi . Überprüfen Sie, ob ein Wi-Fi-Netzwerk, das Sie erkennen und genehmigen, in der Liste der Netzwerke angezeigt werden. Wenn dies der Fall ist, wählen Sie das Wi-Fi-Netzwerk aus und sie versuchen, eine Verbindung herzustellen. Wenn er angibt In Verbindung gebracht Wählen Sie unter dem Namen des Netzwerks aus Trennen, Warten Sie einen Moment und wählen Sie dann aus Noch einmal eine Verbindung herstellen.
- Versuchen Sie, eine Verbindung zu einem Netzwerk in einem anderen Frequenzband herzustellen. Viele Wi-Fi-Straßen in der Verbraucher, die auf zwei verschiedenen Netzwerkfrequenzbändern ausgestrahlt wird: 2,4 GHz und 5 GHz. Diese erscheinen als unterschiedliche Netzwerke in der Liste der verfügbaren Wi-Fi-Netzwerke. Wenn Ihre Wi-Fi-Netzwerkliste sowohl über ein 2,4-GHz-Netzwerk als auch ein 5-GHz-Netzwerk verfügt, versuchen Sie, eine Verbindung zum anderen Netzwerk herzustellen. Um mehr über die Unterschiede zwischen 2,4-GHz-Netzwerken und 5-GHz-Netzwerken, Wi-Fi-Problemen und Ihrer Empfangsanordnung zu erfahren.
- Stellen Sie sicher, dass der physische Wi-Fi-Schalter auf Ihrem Laptop aktiviert ist. (Seine Aktivierung wird im Allgemeinen durch einen Lichtindikator angezeigt.))
- Führen Sie das Dienstprogramm für Netzwerkproblemlösungen aus. Das Dienstprobleme -Lösungsunternehmen für Netzwerkprobleme ermöglicht es, aktuelle Verbindungsprobleme zu diagnostizieren und zu lösen.
Um das Dienstprogramm für Netzwerkproblemlösungen auszuführen
- Wählen Starten >Einstellungen >System >Probleme lösen >Andere Probleme -Lösungsunternehmen .
- Unten Das Üblichste, wählen Netzwerk & Internet >Ausführen, Oder wählen Sie die Schaltfläche unten, um die Netzwerk- und Internetfunktionen zu starten. Holen Sie sich Hilfe.
-
Starten Sie Ihr Modem und Ihren drahtlosen Router neu. Auf diese Weise können Sie eine neue Verbindung zu Ihrem Internetzuganganbieter (ISP) erstellen.
Bemerkte : Wenn Sie über eine kombinierte Route von Geräten zu Tag/Wi-Fi verfügen, sollten Sie nur die einzelnen Geräteschritte befolgen.
- Trennen Sie das Versorgungskabel vom Power Source -Router.
- Trennen Sie das Versorgungskabel vom Stromquellenmodem.
Begrenzen Sie die Quelle des Problems
Verbindungsprobleme können aus verschiedenen Gründen liegen: Website-Probleme, Geräte, Wi-Fi-Router, Modem- oder Internetdienstanbieter (ISP). Versuchen Sie die folgenden Schritte, um die Quelle des Problems zu verfeinern.
- Wenn das Symbol “Wi-Fi Connection” auf der rechten Seite der Taskleiste angezeigt wird, besuchen Sie eine andere Website. Wenn die Website eröffnet wird, kann es ein Problem mit der spezifischen Website geben. Wenn Sie keine Verbindung zu einer anderen Website herstellen können, gehen Sie zum nächsten Schritt.
- Versuchen Sie auf einem anderen Laptop oder Telefon, eine Verbindung zum selben Netzwerk herzustellen. Wenn Sie eine Verbindung herstellen können, ist die Quelle des Problems wahrscheinlich auf Ihr Gerät zurückzuführen. Greifen Sie auf Ihr Gerät auf den Abschnitt “Netzwerkproblemlösungen” zu. Wenn Sie auf einem Gerät keine Verbindung zum Netzwerk herstellen können, gehen Sie zum nächsten Schritt.
- Überprüfen Sie, ob ein Problem mit der Verbindung zu Ihrem Wi-Fi-Router vorhanden ist. Verwenden Sie dazu einen Ping -Test.
- Wählen Forschen Geben Sie in der Taskleiste dann ein Eingabeaufforderung. Die Taste Eingabeaufforderung erscheint. Rechts davon wählen Sie Als Administrator ausführen >Ja.
- Geben Sie bei der Eingabeaufforderung ein Ipconfig, Dann auswählen Eingang. Suchen Sie nach dem Namen Ihres Wi-Fi-Netzwerks in den Ergebnissen und suchen Sie dann nach der IP-Adresse in Bezug auf Standard-Gateway Für dieses Wi-Fi-Netzwerk. Beachten Sie diese Adresse bei Bedarf. Zum Beispiel: 192.168.1.1
- Geben Sie bei der Einladung ein Ping, dann auswählen Eingang. Zum Beispiel eingeben Ping 192.168.1.1, Dann auswählen Eingang. Die Ergebnisse müssen so aussehen:
- Antwort von 192.168.1.1: Bytes = 32 Dauer = 5 ms ttl = 64
- Antwort von 192.168.1.1: Bytes = 32 Dauer = 5 ms ttl = 64
- Antwort von 192.168.1.1: Bytes = 32 Dauer = 5 ms ttl = 64
- Antwort von 192.168.1.1: Bytes = 32 Dauer = 5 ms ttl = 64
- Ping -Statistiken für 192.168.1.1: Pakete: gesendet = 4, empfangen = 4, verloren = 0 (Verlust von 0 %), ungefähre Hin-
Wenn Sie solche Ergebnisse sehen und eine Antwort erhalten, haben Sie eine Verbindung zu Ihrem Wi-Fi-Router. Es kann daher ein Problem mit Ihrem Modem oder Ihrem Internetdienstanbieter geben. Wenden Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter oder eine Box, die online auf einem anderen Gerät aktiviert wurde (falls dies kann), um festzustellen, ob ein Servicefehler vorliegt.
Wenn die Ping -Testergebnisse darauf hinweisen, dass Sie keine Antwort vom Router erhalten, versuchen Sie, Ihren PC mithilfe eines Ethernet -Kabels direkt an Ihr Modem zu verbinden (wenn möglich). Wenn Sie über ein Ethernet-Kabel eine Verbindung zum Internet herstellen können, bestätigt dies, dass das Verbindungsproblem auf den Wi-Fi-Router zurückzuführen ist. Überprüfen Sie, ob Sie die neueste Firmware installiert haben, und konsultieren Sie die Dokumentation Ihres Routers.
Auflösung von Netzwerkproblemen auf Ihrem Gerät
Netzwerkaufträge ausführen
Versuchen Sie, diese Netzwerkaufträge auszuführen, um den TCP/IP -Akku manuell zurückzusetzen, die IP -Adresse zu erneuern, die IP -Adresse zu erneuern, den DNS -Customer -Resolver -Cache zurückzusetzen:
- Wählen Forschen Geben Sie in der Taskleiste dann ein Eingabeaufforderung. Die Taste Eingabeaufforderung erscheint. Rechts davon wählen Sie Als Administrator ausführen >Ja.
- Führen Sie in der Eingabeaufforderung die folgenden Befehle in der angezeigten Reihenfolge aus und überprüfen Sie dann, ob das Verbindungsproblem löst:
- Klopfen Netsh Winsock Reset und auswählen Eingang.
- Klopfen Netsh Int IP Reset und auswählen Eingang.
- Klopfen IPConfig /Release und auswählen Eingang.
- Klopfen Ipconfig /renew und auswählen Eingang.
- Klopfen Ipconfig /flushdns und auswählen Eingang.
Deinstallieren Sie den Network -Kartentreiber und starten Sie neu
Wenn die vorherigen Schritte nicht funktionierten, versuchen Sie, den Treiber der Netzwerkkarte zu deinstallieren, und starten Sie Ihren Computer neu. Windows installiert automatisch den neuesten Treiber. Dieser Ansatz wird empfohlen, wenn das Problem der Netzwerkverbindung nach einem aktuellen Update angezeigt wird.
Stellen Sie vor einer Deinstallation sicher, dass Sie Pilot -Backup -Kopien haben. Greifen Sie auf die Website des Herstellers des Herstellers zu und laden Sie den neuesten Treiber herunter, der für Ihre Netzwerkkarte verfügbar ist. Wenn Ihr PC keine Verbindung zum Internet herstellen kann, müssen Sie einen Piloten auf einen anderen PC herunterladen und auf einem USB -Schlüssel speichern, um ihn auf Ihrem PC installieren zu können. Sie benötigen den Namen des Herstellers des PC sowie den Namen oder die Nummer des Modells.
- Wählen Forschen In der Taskleiste Typ Typ Gerätemanager, Dann Wählen Sie Geräte -Manager In der Ergebnisliste.
- Entwickeln Netzwerkkarten Und suchen Sie nach der Netzwerkkarte Ihres Geräts.
- Wählen Sie die Netzwerkkarte aus, drücken Sie eine lange Zeit (oder rechts -Klick) und wählen Sie dann aus Deinstallieren Sie das Gerät > Aktiviertes Box des Bereichs Versuchen Sie, den Piloten für dieses Gerät zu entfernen Aktivierter Box>Deinstallieren.
- Wählen Sie nach der Deinstallation des Piloten aus Starten >Leistung >Neustarten .
Sobald Ihr PC neu gestartet wurde, sucht Windows und installiert automatisch den Netzwerkkartentreiber. Überprüfen Sie, ob es das Verbindungsproblem löst. Wenn Windows den Treiber nicht automatisch installiert.
Überprüfen Sie, ob Ihre Netzwerkkarte mit dem neuesten Windows -Update kompatibel ist
Wenn Sie Ihre Netzwerkverbindung sofort nach dem Upgrade auf oder dem Windows 11 -Update verloren haben, ist es möglich, dass der aktuelle Treiber Ihrer Netzwerkkarte für eine frühere Version von Windows entwickelt wurde. Versuchen Sie für aktiviertes Box, das aktuelle Windows -Update vorübergehend zu deinstallieren:
- Wählen Starten >Einstellungen >Windows Update >Historisch Updates>Updates deinstallieren .
- Wählen Sie dann das neueste Update aus Wählen Sie deinstallieren.
Wenn das Deinstallieren des neuesten Update Ihre Netzwerkverbindung wiederherstellt, ist ein aktiviertes Feld, um festzustellen, ob ein aktualisierter Treiber verfügbar ist:
- Wählen Forschen In der Taskleiste Typ Typ Gerätemanager, Dann Wählen Sie Geräte -Manager In der Ergebnisliste.
- Entwickeln Netzwerkkarten Und suchen Sie nach der Netzwerkkarte Ihres Geräts.
- Wählen Sie die Netzwerkkarte aus, drücken Sie eine lange Zeit (oder rechts -Klick), wählen Sie Aktualisieren Sie den Piloten >Suchen Sie automatisch nach der aktualisierten Treibersoftware, Befolgen Sie dann den Anweisungen.
- Wählen Sie nach der Installation des aktualisierten Treibers aus Starten >Leistung >Neustarten Wenn Sie eingeladen sind, neu zu starten und zu überprüfen, ob es das Verbindungsproblem löst.
Wenn Windows keinen neuen Treiber für Ihre Netzwerkkarte finden. Sie benötigen den Namen des Herstellers des PC sowie den Namen oder die Nummer des Modells.
Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
- Wenn Sie keinen neueren Netzwerkkartentreiber herunterladen und installieren konnten, maskieren Sie das Update, mit dem Sie Ihre Netzwerkverbindung verlieren können. Um herauszufinden, wie Sie die Updates ausblenden, wenden Sie sich an Updates von Windows -Updates oder Piloten aus,.
- Wenn Sie es geschafft haben, die aktualisierten Treiber für Ihre Netzwerkkarte zu installieren, installieren Sie die neuesten Updates neu. Wählen Sie dazu aus Starten DER Einstellungen >>Windows Update >Suchen Sie Updates.
Verwenden Sie Netzwerkreset
Netzwerkreset ist als letztes Ausweg zu verwenden. Führen Sie diesen Vorgang nur aus, wenn die vorherigen Schritte das Verbindungsproblem nicht behoben haben.
Dies kann helfen. Es kann auch dazu beitragen. Das Netzwerk Reset entfernt alle von Ihnen installierten Netzwerkadapter und deren Einstellungen. Sobald Ihr PC neu gestartet wurde, werden alle Netzwerkkarten neu installiert und die Standardwerte der zugehörigen Parameter wiederhergestellt.
- Wählen Starten >Einstellungen >Netzwerk & Internet >Erweiterte Netzwerkeinstellungen >Netzwerk Reset.
Öffnen Sie die Parameter des Netzwerks und des Internets - Auf dem Bildschirm Netzwerk Reset, wählen Jetzt zurücksetzen >Ja bestätigen.
Warten Sie, bis Ihr PC neu gestartet wird, und überprüfen Sie, ob es das Problem löst.
- Nachdem Sie das Netzwerk-Reset verwendet haben, müssen Sie möglicherweise andere von Ihnen verwendete Netzwerksoftware neu installieren und neu konfigurieren, z.
- Das Netzwerk -Reset kann jede Ihrer Netzwerkverbindungen definieren, die in einem öffentlichen Netzwerkprofil bekannt sind. In einem öffentlichen Netzwerkprofil kann Ihr PC von anderen PCs und Netzwerkgeräten nicht erkannt werden, was dazu beitragen kann, seine Sicherheit zu stärken. Wenn Ihr PC jedoch zum Freigeben von Dateien oder Druckern verwendet wird, müssen Sie ihn erneut erkennbar machen, indem Sie sie so konfigurieren, dass sie ein privates Netzwerkprofil verwenden. Wählen Sie dazu aus Starten >Einstellungen >Netzwerk & Internet >Kabellos . Auf dem Bildschirm Kabellos, wählen Verwalten Sie bekannte Netzwerke > Die Netzwerkverbindung, die Sie ändern möchten. Unten Netzwerkprofiltyp, wählen Privat.
Zusätzliche Schritte zur Problemlösung
Überprüfen Sie Ihre Wi-Fi-Einstellungen
Hersteller von Wi-Fi-Karten können unterschiedliche erweiterte Einstellungen anbieten, die Sie an Ihre Netzwerkumgebung oder Ihre Verbindungseinstellungen anpassen können.
Überprüfen Sie die drahtlose Modeeinstellung Ihrer Netzwerkkarte und stellen Sie sicher, dass sie den Kapazitäten des Netzwerks entspricht, mit der Sie eine Verbindung herstellen möchten. Wenn es nicht entspricht, können Sie sich keine Verbindung herstellen, und es ist möglich, dass das Netzwerk nicht einmal in der Liste der verfügbaren Netzwerke angezeigt wird. Sehr oft setzt der drahtlose Modus den automatischen Wert oder einen ähnlichen Wert aus, wodurch die Verbindung für jeden unterstützten Netzwerktyp ermöglicht wird.
Um die drahtlose Modeeinstellung zu finden
- Wählen Sie im peripheren Manager aus Netzwerkkarten, Dann doppelklicken Sie auf den Namen der Netzwerkkarte.
- Wählen Sie die Registerkarte Vorauszahlung Und suchen Sie nach einem Parameter Drahtlose Mode. Stellen Sie sicher, dass es in dem von Ihrem Netzwerk verwendeten Modus definiert ist.
Wi-Fi-Profileinstellungen
Windows verwendet das Wi-Fi-Profil, um die erforderlichen Einstellungen zu speichern, um eine Verbindung zu einem Wi-Fi-Netzwerk herzustellen. Diese Parameter umfassen die Art der Netzwerksicherheit, den Schlüssel, den Namen des Netzwerks (SSID) usw. Wenn Sie keine Verbindung zu einem Wi-Fi-Netzwerk herstellen können, mit dem Sie sich zuvor verbinden können, ist es möglich, dass sich die Netzwerkeinstellungen geändert haben oder das Profil beschädigt ist.
Um dieses Problem zu lösen, die Netzwerkverbindung zu löschen oder zu vergessen und dann wieder mit dem Netzwerk zu verbinden. Wenn Sie eine Netzwerkverbindung vergessen, wird das Wi-Fi-Netzwerkprofil von Ihrem PC gelöscht.
Ein Netzwerk vergessen
- Wählen Starten >Einstellungen >Netzwerk & Internet .
- Unten Kabellos , wählen Verwalten Sie bekannte Netzwerke.
- Wählen Sie dann das Netzwerk, das Sie vergessen möchten, und dann Vergessen.
Wählen Sie dann das Symbol aus Kabellos In der Taskleiste und versuchen Sie, sich wieder mit dem Netzwerk zu verbinden, um die Netzwerkverbindung zu erneuern.
Überprüfen Sie das Layout Ihrer Startseite
Ihr Wi-Fi-Netzwerk kann durch Netzwerkfrequenzband, Überlastung von Kanälen und/oder Signalleistung beeinflusst werden. Weitere Informationen finden Sie in den Problemen im Zusammenhang mit Wi-Fi und Ihrem Zuhause.
Suchen Sie nach zusätzlichen Symptomen für das Symbol “Keine Internetverbindung”.
Es kann Schritte zur Lösung zusätzlicher Probleme geben, die Sie ausprobieren können, abhängig von den Symptomen, denen Sie begegnen. So zeigen Sie diese Schritte, aktivierte Box-Wi-Fi-Verbindungssymbole und ihre Bedeutung an.
Verwandte Abschnitte
- Konfiguration eines drahtlosen Netzwerks
- So finden Sie das Passwort Ihres drahtlosen Netzwerks
- Analysieren Sie den drahtlosen Netzwerkbericht
- Wi-Fi-Tools und -Anwendungen
- Machen Sie ein Wi-Fi-Netzwerk öffentlich oder privat in Windows
Lösungen zuerst versuchen
Gehen Sie zunächst wie folgt vor, um das Verbindungsproblem zu lösen oder zu umschreiben.
- Stellen Sie sicher, dass Wi-Fi aktiviert ist. Wählen Sie das Symbol “Keine Internetverbindung” aus Auf der rechten Seite der Taskleiste stellen Sie dann sicher, dass Wi-Fi aktiviert ist. Wenn nicht, wählen Sie es aus, um es zu aktivieren. Überprüfen Sie das auch Flugzeug-Modus ist behindert.
- Überprüfen Sie dann, ob ein Wi-Fi-Netzwerk, das Sie erkennen und genehmigen, in der Liste der Netzwerke angezeigt werden. Wenn dies der Fall ist, wählen Sie das Wi-Fi-Netzwerk aus und sie versuchen, eine Verbindung herzustellen. Wenn er angibt In Verbindung gebracht Wählen Sie unter dem Namen des Netzwerks aus Trennen, Warten Sie einen Moment und wählen Sie dann aus Noch einmal eine Verbindung herstellen .
- Versuchen Sie, eine Verbindung zu einem Netzwerk in einem anderen Frequenzband herzustellen. Viele Wi-Fi-Straßen in der Verbraucher, die auf zwei verschiedenen Netzwerkfrequenzbändern ausgestrahlt wird: 2,4 GHz und 5 GHz. Diese erscheinen als unterschiedliche Netzwerke in der Liste der verfügbaren Wi-Fi-Netzwerke. Wenn Ihre Wi-Fi-Netzwerkliste sowohl über ein 2,4-GHz-Netzwerk als auch ein 5-GHz-Netzwerk verfügt, versuchen Sie, eine Verbindung zum anderen Netzwerk herzustellen. Um mehr über die Unterschiede zwischen 2,4-GHz-Netzwerken und 5-GHz-Netzwerken, Wi-Fi-Problemen und Ihrer Empfangsanordnung zu erfahren.
- Stellen Sie sicher, dass der physische Wi-Fi-Schalter auf Ihrem Laptop aktiviert ist. (Seine Aktivierung wird im Allgemeinen durch einen Lichtindikator angezeigt.))
- Führen Sie das Dienstprogramm für Netzwerkproblemlösungen aus. Das Dienstprobleme -Lösungsunternehmen für Netzwerkprobleme ermöglicht es, aktuelle Verbindungsprobleme zu diagnostizieren und zu lösen.
Um das Dienstprogramm für Netzwerkproblemlösungen auszuführen
- Wählen Sie die Schaltfläche Starten >Einstellungen >Netzwerk & Status> Internet .
Öffnen Sie die Parameter des Netzwerks und des Internets - Unten Ändern Sie Ihre Netzwerkeinstellungen, wählen Netzwerkproblemlösung.
- Befolgen Sie die im Problem der Problemlösung beschriebenen Schritte und prüfen Sie, ob es das Problem löst.
Begrenzen Sie die Quelle des Problems
Verbindungsprobleme können aus verschiedenen Gründen liegen: Website-Probleme, Geräte, Wi-Fi-Router, Modem- oder Internetdienstanbieter (ISP). Versuchen Sie die folgenden Schritte, um die Quelle des Problems zu verfeinern.
- Wenn das Symbol “Wi-Fi Connection” auf der rechten Seite der Taskleiste angezeigt wird, besuchen Sie eine andere Website. Wenn die Website eröffnet wird, kann es ein Problem mit der spezifischen Website geben. Wenn Sie keine Verbindung zu einer anderen Website herstellen können, gehen Sie zum nächsten Schritt.
- Versuchen Sie auf einem anderen Laptop oder Telefon, eine Verbindung zum selben Netzwerk herzustellen. Wenn Sie eine Verbindung herstellen können, ist die Quelle des Problems wahrscheinlich auf Ihr Gerät zurückzuführen. Greifen Sie auf Ihr Gerät auf den Abschnitt “Netzwerkproblemlösungen” zu. Wenn Sie auf einem Gerät keine Verbindung zum Netzwerk herstellen können, gehen Sie zum nächsten Schritt.
- Überprüfen Sie, ob ein Problem mit der Verbindung zu Ihrem Wi-Fi-Router vorhanden ist. Verwenden Sie dazu einen Ping -Test.
- Geben Sie in der Suchleiste der Taskleiste ein Eingabeaufforderung. Die Taste Eingabeaufforderung erscheint. Richtig, auswählen Als Administrator ausführen >Ja.
- Geben Sie bei der Eingabeaufforderung ein Ipconfig, Dann auswählen Eingang. Suchen Sie nach dem Namen Ihres Wi-Fi-Netzwerks in den Ergebnissen und suchen Sie dann nach der IP-Adresse in Bezug auf Standard-Gateway Für dieses Wi-Fi-Netzwerk. Beachten Sie diese Adresse bei Bedarf. Zum Beispiel: 192.168.1.1
- Geben Sie bei der Einladung ein Ping, dann auswählen Eingang. Zum Beispiel eingeben Ping 192.168.1.1 , Dann auswählen Eingang. Die Ergebnisse müssen so aussehen:
- Antwort von 192.168.1.1: Bytes = 32 Dauer = 5 ms ttl = 64
- Antwort von 192.168.1.1: Bytes = 32 Dauer = 5 ms ttl = 64
- Antwort von 192.168.1.1: Bytes = 32 Dauer = 5 ms ttl = 64
- Antwort von 192.168.1.1: Bytes = 32 Dauer = 5 ms ttl = 64
- Ping -Statistiken für 192.168.1.1: Pakete: gesendet = 4, empfangen = 4, verloren = 0 (Verlust von 0 %), ungefähre Hin-
Wenn Sie solche Ergebnisse sehen und eine Antwort erhalten, haben Sie eine Verbindung zu Ihrem Wi-Fi-Router. Es kann daher ein Problem mit Ihrem Modem oder Ihrem Internetdienstanbieter geben. Wenden Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter oder eine Box, die online auf einem anderen Gerät aktiviert wurde (falls dies kann), um festzustellen, ob ein Servicefehler vorliegt.
Wenn die Ping -Testergebnisse darauf hinweisen, dass Sie keine Antwort vom Router erhalten, versuchen Sie, Ihren PC mithilfe eines Ethernet -Kabels direkt an Ihr Modem zu verbinden (wenn möglich). Wenn Sie über ein Ethernet-Kabel eine Verbindung zum Internet herstellen können, bestätigt dies, dass das Verbindungsproblem auf den Wi-Fi-Router zurückzuführen ist. Überprüfen Sie, ob Sie die neueste Firmware installiert haben, und konsultieren Sie die Dokumentation Ihres Routers.
Auflösung von Netzwerkproblemen auf Ihrem Gerät
Netzwerkaufträge ausführen
Versuchen Sie, diese Netzwerkaufträge auszuführen, um den TCP/IP -Akku manuell zurückzusetzen, die IP -Adresse zu erneuern, die IP -Adresse zu erneuern, den DNS -Customer -Resolver -Cache zurückzusetzen:
- Geben Sie in der Suchleiste der Taskleiste ein Eingabeaufforderung. Die Taste Eingabeaufforderung erscheint. Rechts davon wählen Sie Als Administrator ausführen >Ja.
- Führen Sie in der Eingabeaufforderung die folgenden Befehle in der angezeigten Reihenfolge aus und überprüfen Sie dann, ob das Verbindungsproblem löst:
- Klopfen Netsh Winsock Reset und auswählenEingang.
- Klopfen Netsh Int IP Reset und auswählen Eingang.
- Klopfen IPConfig /Release und auswählen Eingang.
- Klopfen Ipconfig /renew und auswählen Eingang.
- Klopfen Ipconfig /flushdns und auswählen Eingang.
Deinstallieren Sie den Network -Kartentreiber und starten Sie neu
Wenn die vorherigen Schritte nicht funktionierten, versuchen Sie, den Treiber der Netzwerkkarte zu deinstallieren, und starten Sie Ihren Computer neu. Windows installiert automatisch den neuesten Treiber. Dieser Ansatz wird empfohlen, wenn das Problem der Netzwerkverbindung nach einem aktuellen Update angezeigt wird.
Stellen Sie vor einer Deinstallation sicher, dass Sie Pilot -Backup -Kopien haben. Greifen Sie auf die Website des Herstellers des Herstellers zu und laden Sie den neuesten Treiber herunter, der für Ihre Netzwerkkarte verfügbar ist. Wenn Ihr PC keine Verbindung zum Internet herstellen kann, müssen Sie einen Piloten auf einen anderen PC herunterladen und auf einem USB -Schlüssel speichern, um ihn auf Ihrem PC installieren zu können. Sie benötigen den Namen des Herstellers des PC sowie den Namen oder die Nummer des Modells.
- Geben Sie in der Suchleiste der Taskleiste ein Gerätemanager, Dann auswählen Gerätemanager In der Ergebnisliste.
- Entwickeln Netzwerkkarten Und suchen Sie nach der Netzwerkkarte Ihres Geräts.
- Wählen Sie die Netzwerkkarte aus, drücken Sie eine lange Zeit (oder rechts -Klick) und wählen Sie dann aus Deinstallieren Sie das Gerät > Aktiviertes Box des Bereichs Versuchen Sie, die Pilotsoftware für dieses Gerät zu entfernen Aktivierter Box>Deinstallieren.
- Wählen Sie nach der Deinstallation des Piloten die Taste aus Starten >Leistung >Neustarten. Sobald Ihr PC neu gestartet wurde, sucht Windows und installiert automatisch den Netzwerkkartentreiber. Überprüfen Sie, ob es das Verbindungsproblem löst. Wenn Windows den Treiber nicht automatisch installiert.
Überprüfen Sie, ob Ihre Netzwerkkarte mit dem neuesten Windows -Update kompatibel ist
Wenn Sie Ihre Netzwerkverbindung sofort nach dem Upgrade von Windows 10 verloren haben, ist es möglich, dass der aktuelle Treiber Ihrer Netzwerkkarte für eine frühere Version von Windows entwickelt wurde. Versuchen Sie für aktiviertes Box, das aktuelle Windows -Update vorübergehend zu deinstallieren:
- Wählen Sie die Schaltfläche Starten , Dann auswählen Einstellungen >Update & Sicherheit >Windows Update >Zeigen Sie die Update -Geschichte >Updates deinstallieren.
- Wählen Sie dann das neueste Update aus Wählen Sie deinstallieren.
Wenn das Deinstallieren des neuesten Update Ihre Netzwerkverbindung wiederherstellt, ist ein aktiviertes Feld, um festzustellen, ob ein aktualisierter Treiber verfügbar ist:
- Geben Sie in der Suchleiste der Taskleiste ein Gerätemanager, Dann auswählen Gerätemanager In der Ergebnisliste.
- Entwickeln Netzwerkkarten Und suchen Sie nach der Netzwerkkarte Ihres Geräts.
- Wählen Sie die Netzwerkkarte aus, wählen Sie Aktualisieren Sie den Piloten >Suchen Sie automatisch nach der aktualisierten Treibersoftware, Befolgen Sie dann den Anweisungen.
- Wählen Sie nach der Installation des aktualisierten Treibers die Schaltfläche aus Starten >Leistung >Neustarten Wenn Sie eingeladen sind, neu zu starten und zu überprüfen, ob es das Verbindungsproblem löst.
Wenn Windows keinen neuen Treiber für Ihre Netzwerkkarte finden. Sie benötigen den Namen des Herstellers des PC sowie den Namen oder die Nummer des Modells.
Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
- Wenn Sie keinen neueren Netzwerkkartentreiber herunterladen und installieren konnten, maskieren Sie das Update, mit dem Sie Ihre Netzwerkverbindung verlieren können. Um herauszufinden, wie Sie die Updates ausblenden, wenden Sie sich an Updates von Windows -Updates oder Piloten aus,.
- Wenn Sie es geschafft haben, die aktualisierten Treiber für Ihre Netzwerkkarte zu installieren, installieren Sie die neuesten Updates neu. Wählen Sie dazu die Schaltfläche aus Starten , Dann auswählen Einstellungen >Update & Sicherheit >Windows Update >Suchen Sie Updates.
Verwenden Sie Netzwerkreset
Netzwerkreset ist als letztes Ausweg zu verwenden. Führen Sie diesen Vorgang nur aus, wenn die vorherigen Schritte das Verbindungsproblem nicht behoben haben.
Dies kann Ihnen helfen, die Verbindungsprobleme zu lösen, die Sie möglicherweise nach dem Upgrade einer vorherigen Windows -Version auf Windows 10 haben. Es kann auch dazu beitragen. Das Netzwerk Reset entfernt alle von Ihnen installierten Netzwerkadapter und deren Einstellungen. Sobald Ihr PC neu gestartet wurde, werden alle Netzwerkkarten neu installiert und die Standardwerte der zugehörigen Parameter wiederhergestellt.
Bemerkte : Um das Netzwerk -Reset zu verwenden, muss Ihr PC Windows 10 Version 1607 oder nachfolgend ausführen. Um zu sehen, welche Version von Windows 10 Ihr Gerät ausgeführt wird, wählen Sie die Schaltfläche aus Starten , Dann auswählen Einstellungen > System > Um von.
- Wählen Sie die Schaltfläche Starten , Dann auswählen Einstellungen >Netzwerk & Internet >Zustand >Netzwerk Reset.
Öffnen Sie die Parameter des Netzwerks und des Internets - Auf dem Bildschirm Netzwerk Reset , wählen Jetzt zurücksetzen >Ja bestätigen. Warten Sie, bis Ihr PC neu gestartet wird, und überprüfen Sie, ob es das Problem löst.
- Nachdem Sie das Netzwerk-Reset verwendet haben, müssen Sie möglicherweise andere von Ihnen verwendete Netzwerksoftware neu installieren und neu konfigurieren, z.
- Das Netzwerk -Reset kann jede Ihrer Netzwerkverbindungen definieren, die in einem öffentlichen Netzwerkprofil bekannt sind. In einem öffentlichen Netzwerkprofil kann Ihr PC von anderen PCs und Netzwerkgeräten nicht erkannt werden, was dazu beitragen kann, seine Sicherheit zu stärken. Wenn Ihr PC jedoch zum Freigeben von Dateien oder Druckern verwendet wird, müssen Sie ihn erneut erkennbar machen, indem Sie sie so konfigurieren, dass sie ein privates Netzwerkprofil verwenden. Wählen Sie dazu die Schaltfläche aus Starten , Dann auswählen Einstellungen >Netzwerk & Internet >Kabellos . Auf dem Bildschirm Kabellos , wählen Verwalten Sie bekannte Netzwerke > Die Netzwerkverbindung, die Sie ändern möchten>>Eigenschaften. Unten Netzwerkprofil, wählen Privat.
Zusätzliche Schritte zur Problemlösung
Überprüfen Sie Ihre Wi-Fi-Einstellungen
Hersteller von Wi-Fi-Karten können unterschiedliche erweiterte Einstellungen anbieten, die Sie an Ihre Netzwerkumgebung oder Ihre Verbindungseinstellungen anpassen können.
Überprüfen Sie die drahtlose Modeeinstellung Ihrer Netzwerkkarte und stellen Sie sicher, dass sie den Kapazitäten des Netzwerks entspricht, mit der Sie eine Verbindung herstellen möchten. Wenn es nicht entspricht, können Sie sich keine Verbindung herstellen, und es ist möglich, dass das Netzwerk nicht einmal in der Liste der verfügbaren Netzwerke angezeigt wird. Sehr oft setzt der drahtlose Modus den automatischen Wert oder einen ähnlichen Wert aus, wodurch die Verbindung für jeden unterstützten Netzwerktyp ermöglicht wird.
Um die drahtlose Modeeinstellung zu finden
- Wählen Sie im peripheren Manager aus Netzwerkkarten, Dann doppelklicken Sie auf den Namen der Netzwerkkarte.
- Wählen Sie die Registerkarte Vorauszahlung Und suchen Sie nach einem Parameter Drahtlose Mode . Stellen Sie sicher, dass es in dem von Ihrem Netzwerk verwendeten Modus definiert ist.
Wi-Fi-Profileinstellungen
Windows verwendet das Wi-Fi-Profil, um die erforderlichen Einstellungen zu speichern, um eine Verbindung zu einem Wi-Fi-Netzwerk herzustellen. Diese Parameter umfassen die Art der Netzwerksicherheit, den Schlüssel, den Namen des Netzwerks (SSID) usw. Wenn Sie keine Verbindung zu einem Wi-Fi-Netzwerk herstellen können, mit dem Sie sich zuvor verbinden können, ist es möglich, dass sich die Netzwerkeinstellungen geändert haben oder das Profil beschädigt ist.
Um dieses Problem zu lösen, die Netzwerkverbindung zu löschen oder zu vergessen und dann wieder mit dem Netzwerk zu verbinden. Wenn Sie eine Netzwerkverbindung vergessen, wird das Wi-Fi-Netzwerkprofil von Ihrem PC gelöscht.
Ein Netzwerk vergessen
- Wählen Sie das Netzwerksymbol aus Kabellos auf der rechten Seite der Taskleiste und dann auswählen Netzwerk- und Interneteinstellungen.
- Wählen Kabellos , Dann Verwalten Sie bekannte Netzwerke.
- Wählen Sie dann das Netzwerk, das Sie vergessen möchten, und dann Vergessen.
Wählen Sie dann das Wi-Fi-Symbol in der Taskleiste aus und versuchen Sie, sich mit dem gewünschten Netzwerk wieder zu verbinden, um die Netzwerkverbindung zu erneuern.
Überprüfen Sie das Layout Ihrer Startseite
Ihr Wi-Fi-Netzwerk kann durch Netzwerkfrequenzband, Überlastung von Kanälen und/oder Signalleistung beeinflusst werden. Weitere Informationen finden Sie in den Problemen im Zusammenhang mit Wi-Fi und Ihrem Zuhause.
Suchen Sie nach zusätzlichen Symptomen für das Symbol “Keine Internetverbindung”
Es kann Schritte zur Lösung zusätzlicher Probleme geben, die Sie ausprobieren können, abhängig von den Symptomen, denen Sie begegnen. So zeigen Sie diese Schritte, aktivierte Box-Wi-Fi-Verbindungssymbole und ihre Bedeutung an.
Verwandte Abschnitte
- Implementierung eines drahtlosen Netzwerks
- Suchen Sie das Kennwort des drahtlosen Netzwerks
- Analysieren Sie den drahtlosen Netzwerkbericht
- Wi-Fi-Tools und -Anwendungen
- Machen Sie ein Wi-Fi-Netzwerk öffentlich oder privat in Windows 10
Überprüfen Sie den grundlegenden Betrieb Ihres PCs
- Stellen Sie sicher, dass Wi-Fi aktiviert ist.
- Führen Sie eine Scanbewegung vom rechten Rand des Bildschirms aus, wählen Sie Einstellungen, Wählen Sie dann das Symbol aus Netzwerk.
- Aktivieren Sie die Kabellos.
- Stellen Sie sicher, dass der physische Wi-Fi-Schalter auf Ihrem Laptop aktiviert ist. (Seine Aktivierung wird im Allgemeinen durch einen Lichtindikator angezeigt.))
- Stellen Sie sicher, dass sich Ihr PC nicht im Flugzeugmodus befindet.
- Führen Sie eine Scanbewegung vom rechten Rand des Bildschirms aus, wählen Sie Einstellungen, Wählen Sie dann das Symbol aus Netzwerk.
- Deaktivieren Sie es Flugzeug-Modus.
- Wenn möglich, bringen Sie Ihren PC näher an den Router oder den Zugangspunkt.
- Wenn Sie den Namen des Netzwerks überhaupt nicht sehen, ist der Router oder der Zugriffspunkt möglicherweise nicht so konfiguriert, dass der Netzwerkname verbreitet wird. Sie müssen sich dort manuell verbinden.
- Scannen Sie vom rechten Rand des Bildschirms und wählen Sie dann aus Einstellungen.
- Wählen Sie das Symbol Netzwerk, Dann auswählen Maskiertes Netzwerk.
- Geben Sie den Netzwerknamen ein und wählen Sie dann aus Folgen.
- Geben Sie das Passwort ein und wählen Sie dann aus Folgen.
- Befolgen Sie die zusätzlichen Anweisungen, die auf dem Bildschirm angezeigt werden, um eine Verbindung herzustellen.
- Das Netzwerk wird Ihrer Netzwerkliste hinzugefügt und kann verwendet werden, wenn Ihr PC in Reichweite ist. Um eine Verbindung zum Netzwerk herzustellen, fahren Sie wie folgt fort:
- Offen Verbindung zu einem Netzwerk Durch Auswählen des Netzwerksymbols im Benachrichtigungsbereich.
- Wählen Name -freies Netzwerk, Dann Einloggen. Geben Sie dann die Netzwerkinformationen ein. Das Netzwerk wird Ihrer Netzwerkliste hinzugefügt und kann später verwendet werden, wenn Ihr PC in Reichweite ist.
Verwenden Sie das Dienstprogramm für Netzwerkproblemlösungen
Lassen Sie Windows versuchen, das Problem zu lösen. Führen Sie das Dienstprogramm für Netzwerkproblemlösungen aus, um festzustellen, ob es Ihnen bei der Diagnose und Lösung Ihres Problems helfen kann.
Wählen Sie die Schaltfläche Starten , Starttyp Netzwerkprobleme, Dann auswählen Identifizieren und reparieren Sie Probleme im Netzwerk In der Liste.
Führen Sie Netzwerkaufträge nach der Verwendung des Dienstprogramms für Netzwerkproblemlösungen aus
Das (oben erwähnte) Netzwerkproblemlösungsmittel ermöglicht es, bestimmte aktuelle Verbindungsprobleme zu diagnostizieren und zu lösen. Versuchen Sie nach der Verwendung, die unten stehenden Netzwerkaufträge auszuführen, da die Kombination dieser beiden Vorgänge die Verbindung wiederherstellen kann.
Wenn Ihr Problem nach der Ausführung des Dienstproblems mit Netzwerkproblemlösungen nicht behoben ist, versuchen Sie:
- Setzen Sie den TCP/IP -Akku zurück;
- Die IP -Adresse freigeben;
- Wiederholen Sie die IP -Adresse.
- Leeren Sie den DNS -Kundenauflösung -Cache und setzen Sie sie zurück.
Hier erfahren Sie, wie Sie diese Netzwerkaufträge in einem Eingabeaufforderungfenster ausführen:
- Wählen Sie die Schaltfläche Starten , Starttyp CMD, Right -klicken Sie auf Eingabeaufforderung Wählen Sie in der Liste aus Als Administrator ausführen, Dann auswählen Ja.
- Führen Sie bei der Eingabeaufforderung die folgenden Befehle in der angegebenen Reihenfolge aus und dann aktiviert, um festzustellen, ob dies Ihr Verbindungsproblem löst:
- Greifen Netsh Winsock Reset Und drücken Sie die Eingabetaste.
- Greifen Netsh Int IP Reset Und drücken Sie die Eingabetaste.
- Greifen IPConfig /Release Und drücken Sie die Eingabetaste.
- Greifen Ipconfig /renew Und drücken Sie die Eingabetaste.
- Klopfen Ipconfig /flushdns Und drücken Sie die Eingabetaste.
Starten Sie Ihr Modem und Router neu.
Auf diese Weise können Sie eine neue Verbindung zu Ihrem Internetzuganganbieter (ISP) erstellen. Wenn Sie diesen Vorgang ausführen, werden alle Personen, die mit Ihrem Wi-Fi-Netzwerk verbunden sind.
Die folgenden Schritte, um Ihr Modem neu zu starten, und Ihr Router kann variieren. Hier ist das allgemeine Follow -up:
- Trennen Sie das Versorgungskabel vom Power Source -Router.
- Trennen Sie das Versorgungskabel vom Stromquellenmodem.
Überprüfen Sie, ob das Problem vom Modem oder Ihrem Internetdienstanbieter stammt
Stellen Sie sicher, dass das Problem nicht von Ihrem Kabelmodem oder Ihrem Internetdienstanbieter stammt. Wenden Sie sich gegebenenfalls an Ihren Internetdienstanbieter.
- Wählen Sie die Schaltfläche Starten , Starttyp CMD, Right -klicken Sie auf Eingabeaufforderung Wählen Sie in der Liste aus Als Administrator ausführen, Dann auswählen Ja.
- Geben Sie bei der Eingabeaufforderung ein Ipconfig.
Das Ergebnis muss so aussehen:
Wenn die Ping -Anfrage erfolgreich ist und die Ergebnisse ähnlich den oben beschriebenen angezeigt werden. Sie können jedoch keine Verbindung zum Internet von Ihrem PC herstellen, das Problem kann von Ihrem Modem oder Ihrem Dienstanbieter -Internet stammen.
Überprüfen Sie Ihre Netzwerkkarte
Wenn Sie immer eine Verbindung zu einem Netzwerk begegnen, kann sie mit Ihrer Netzwerkkarte verknüpft werden.
-
Versuchen Sie, das Dienstprogramm zur Lösung des Netzwerkproblems zu verwenden, um bestimmte Probleme automatisch zu erkennen und zu lösen. Dieses deaktivierte Dienstprogramm zur Fehlerbehebung reaktiviert dann die Karte und versucht, bestimmte andere aktuelle Reparaturoperationen durchzuführen.
- Wählen Sie die Schaltfläche Starten , Starttyp Gerätemanager, Wählen Sie es dann in der Liste aus.
- Wählen Sie im peripheren Manager aus Netzwerkkarten, Rechts -Klicken Sie auf Ihre Karte und wählen Sie dann aus Eigenschaften.
- Klicken Sie auf die Registerkarte Pilot, Dann auswählen Aktualisieren Sie den Piloten.
- Wählen Suchen Sie automatisch nach einem aktualisierten Softwaretreiber.
Wenn Windows keinen neuen Treiber für Ihre Netzwerkkarte finden. Wenn Ihr PC keine Verbindung zum Internet herstellen kann, müssen Sie einen Treiber auf einem anderen PC herunterladen, und speichern Sie diesen Treiber auf einer USB -Speicherplatte, um ihn auf Ihrem PC installieren zu können. Sie benötigen den Namen des Herstellers des PC sowie den Namen oder die Nummer des Modells.
Andere Schritte, die Sie mit Ihrem Router versuchen können
Hier sind einige Artikel zum Überprüfen und versuchen Sie es mit Ihrem Router, wenn Sie zu Hause sind und Verbindungsschwierigkeiten haben.
- Wenn Sie den Namen des Netzwerks nicht sehen, melden Sie sich in Ihren Router an und überprüfen Sie, ob es so konfiguriert ist, dass der Name des Netzwerks ausgestrahlt wird.
- Schließen Sie Ihren PC mit einem Ethernet -Kabel mit Ihrem Router an.
- Öffnen Sie Ihren Webbrowser und geben Sie die IP -Adresse Ihres drahtlosen Routers ein. (Zum Beispiel 192.168.1.1 oder 172.16.0.0; Um die Standard -IP -Adresse zu finden, finden Sie in der Dokumentation für Ihren Router.))
- Verbinden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem Passwort und überprüfen Sie dann, ob eine Option berechtigt ist Aktivieren Sie die Verteilung von SSID, Drahtlose SSID -Sendung oder ähnlich ist aktiviert. Dieser Parameter wird im Allgemeinen auf einer drahtlosen Parameterseite angezeigt.
- Überprüfen Sie, ob Ihr Wi-Fi-Netzwerk Medienzugriffskontrolladressen (MAC) aus Sicherheitsgründen verwendet. Wenn dies der Fall ist, müssen Sie die MAC -Adresse Ihres PCs in die Zugriffsliste Ihres Routers hinzufügen, bevor Sie eine Verbindung herstellen können.
- Wählen Sie die Schaltfläche Starten . Starttyp CMD und richtig -klicken Sie auf Eingabeaufforderung In der Liste. Wählen Als Administrator ausführen, Dann Ja.
- Geben Sie bei der Eingabeaufforderung ein Ipconfig /all.
So fügen Sie die MAC -Adresse zur Zugriffsliste Ihres Routers hinzu:
- Öffnen Sie Ihren Webbrowser und geben Sie die IP -Adresse Ihres drahtlosen Routers ein. (Zum Beispiel 192.168.1.1 oder 172.16.0.0; Um die Standard -IP -Adresse zu finden, finden Sie in der Dokumentation für Ihren Router.))
- Verbinden Sie eine Verbindung mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem Passwort und suchen Sie dann nach einem Parameter, der angegeben ist MAC -Adressfilter oder ein ähnlicher Name.
- Fügen Sie die für Ihren PC angegebene MAC -Adresse in die Zugriffsliste hinzu und speichern Sie Ihre Änderungen.
Versuchen Sie auf Ihrem PC, sich wieder mit dem Wi-Fi-Netzwerk zu verbinden.
Überprüfen Sie den grundlegenden Betrieb Ihres PCs
- Stellen Sie sicher, dass Wi-Fi aktiviert ist.
- Öffnen Sie auf einem Laptop das Windows Mobility Center, indem Sie die Schaltfläche Start auswählen und dann auswählen Konfigurationsfeld> Mobiler PC >Windows Mobility Center.
- Wenden Sie sich an den Abschnitt Drahtloses Netzwerk . Wenn das Wi-Fi aktiviert ist, muss die Taste angeben Kabellos.
- Stellen Sie sicher, dass der physische Wi-Fi-Schalter auf Ihrem Laptop aktiviert ist. (Seine Aktivierung wird im Allgemeinen durch einen Lichtindikator angezeigt.))
- Stellen Sie sicher, dass sich Ihr PC nicht im Flugzeugmodus befindet.
- Wenn möglich, bringen Sie Ihren PC näher an den Router oder den Zugangspunkt.
- Wenn Sie den Namen des Netzwerks überhaupt nicht sehen, ist der Router oder der Zugriffspunkt möglicherweise nicht so konfiguriert, dass der Netzwerkname verbreitet wird. Sie müssen sich dort manuell verbinden.
- Öffnen Sie die drahtlosen Netzwerke verwalten, indem Sie die Schaltfläche auswählen Starten , Dann auswählen Konfigurationsfeld. Im Forschungsgebiet, Typ kabellos, Dann auswählen Drahtlosnetzwerke verwalten.
- Wählen Hinzufügen, Dann Erstellen Sie ein Netzwerkprofil manuell.
- Geben Sie Informationen in das Netzwerk ein.
- Wenn Sie möchten, dass Windows Sie automatisch anschließen, wenn sich das Netzwerk in Bereich befindet, überprüfen Sie das Kontrollkästchen Starten Sie diese Verbindung automatisch.
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Verbinden Sie auch, wenn das Netzwerk seinen Namen nicht vertreibt, wählen Folgen,Dann Schließen.
- Das Netzwerk wird Ihrer Netzwerkliste hinzugefügt und kann verwendet werden, wenn Ihr PC in Reichweite ist. Um eine Verbindung zum Netzwerk herzustellen, fahren Sie wie folgt fort:
- Offen Verbindung zu einem Netzwerk Durch Auswählen des Netzwerksymbols im Benachrichtigungsbereich.
- Wählen Name -freies Netzwerk, Dann Einloggen. Geben Sie dann die Netzwerkinformationen ein. Das Netzwerk wird Ihrer Netzwerkliste hinzugefügt und kann später verwendet werden, wenn Ihr PC in Reichweite ist.
Verwenden Sie das Dienstprogramm für Netzwerkproblemlösungen
Lassen Sie Windows versuchen, das Problem zu lösen. Führen Sie das Dienstprogramm für Netzwerkproblemlösungen aus, um festzustellen, ob es Ihnen bei der Diagnose und Lösung Ihres Problems helfen kann.
Öffnen Sie das Dienstprogramm für Netzwerkproblemlösungen, indem Sie im Netzwerksymbol im Benachrichtigungsbereich rechts -dann auswählen und dann auswählen Probleme lösen.
Führen Sie Netzwerkaufträge nach der Verwendung des Dienstprogramms für Netzwerkproblemlösungen aus
Das (oben erwähnte) Netzwerkproblemlösungsmittel ermöglicht es, bestimmte aktuelle Verbindungsprobleme zu diagnostizieren und zu lösen. Versuchen Sie nach der Verwendung, die unten stehenden Netzwerkaufträge auszuführen, da die Kombination dieser beiden Vorgänge die Verbindung wiederherstellen kann.
Wenn Ihr Problem nach der Ausführung des Dienstproblems mit Netzwerkproblemlösungen nicht behoben ist, versuchen Sie:
- Setzen Sie den TCP/IP -Akku zurück;
- Die IP -Adresse freigeben;
- Wiederholen Sie die IP -Adresse.
- Leeren Sie den DNS -Kundenauflösung -Cache und setzen Sie sie zurück.
Hier erfahren Sie, wie Sie diese Netzwerkaufträge in einem Eingabeaufforderungfenster ausführen:
- Wählen Sie die Schaltfläche Starten. Klopfen CMD In der Suchzone rechts -klicken Sie auf CMD Wählen Sie in der Liste aus Als Administrator ausführen, Dann auswählen Ja.
- Führen Sie bei der Eingabeaufforderung die folgenden Befehle in der angegebenen Reihenfolge aus und dann aktiviert, um festzustellen, ob dies Ihr Verbindungsproblem löst:
- Greifen Netsh Winsock Reset Und drücken Sie die Eingabetaste.
- Greifen Netsh Int IP Reset Und drücken Sie die Eingabetaste.
- Greifen IPConfig /Release Und drücken Sie die Eingabetaste.
- Greifen Ipconfig /renew Und drücken Sie die Eingabetaste.
- Klopfen Ipconfig /flushdns Und drücken Sie die Eingabetaste.
Starten Sie Ihr Modem und Router neu.
Auf diese Weise können Sie eine neue Verbindung zu Ihrem Internetzuganganbieter (ISP) erstellen. Wenn Sie diesen Vorgang ausführen, werden alle Personen, die mit Ihrem Wi-Fi-Netzwerk verbunden sind.
Die folgenden Schritte, um Ihr Modem neu zu starten, und Ihr Router kann variieren. Hier ist das allgemeine Follow -up:
- Trennen Sie das Versorgungskabel vom Power Source -Router.
- Trennen Sie das Versorgungskabel vom Stromquellenmodem.
Überprüfen Sie, ob das Problem vom Modem oder Ihrem Internetdienstanbieter stammt
Stellen Sie sicher, dass das Problem nicht von Ihrem Kabelmodem oder Ihrem Internetdienstanbieter stammt. Wenden Sie sich gegebenenfalls an Ihren Internetdienstanbieter.
- Wählen Sie die Schaltfläche Starten. Klopfen CMD In der Suchzone rechts -klicken Sie auf CMD Wählen Sie in der Liste aus Als Administrator ausführen, Dann auswählen Ja.
- Geben Sie bei der Eingabeaufforderung ein Ipconfig.
Das Ergebnis muss so aussehen:
Wenn die Ping -Anfrage erfolgreich ist und die Ergebnisse ähnlich den oben beschriebenen angezeigt werden. Sie können jedoch keine Verbindung zum Internet von Ihrem PC herstellen, das Problem kann von Ihrem Modem oder Ihrem Dienstanbieter -Internet stammen.
Überprüfen Sie Ihre Netzwerkkarte
Wenn Sie immer eine Verbindung zu einem Netzwerk begegnen, kann sie mit Ihrer Netzwerkkarte verknüpft werden.
-
Versuchen Sie, das Dienstprogramm zur Lösung des Netzwerkproblems zu verwenden, um bestimmte Probleme automatisch zu erkennen und zu lösen. Dieses deaktivierte Dienstprogramm zur Fehlerbehebung reaktiviert dann die Karte und versucht, bestimmte andere aktuelle Reparaturoperationen durchzuführen.
Öffnen Sie die Netzwerkprobleme, indem Sie das Dienstprogramm lösen, indem Sie die Schaltfläche auswählen Starten, Dann In Auswahl des Konfigurationsfelds. Im Forschungsgebiet, Typ Dienstprogramm, Dann auswählen Problemlösung >Alle anzeigen >Netzwerkkarte.
- Aktualisieren Sie dem Netzwerkpiloten Eine veraltete oder nicht kompatible Netzwerkkarte kann Verbindungsprobleme verursachen. Überprüfen Sie, ob eine Aktualisierung des Treibers verfügbar ist.
- Öffnen Sie den peripheren Manager, indem Sie die Schaltfläche auswählen Starten, durch die Auswahl Konfigurationsfeld, System und Sicherheit, dann unter System durch Auswahl Gerätemanager. Wenn Sie eingeladen sind, ein Administratorkennwort einzugeben oder eine Operation zu bestätigen, geben Sie Ihr Passwort ein oder bestätigen Sie die Operation.
- Wählen Sie im peripheren Manager aus Netzwerkkarten, Rechts -Klicken Sie auf Ihre Karte und wählen Sie dann aus Eigenschaften.
- Klicken Sie auf die Registerkarte Pilot, Dann auswählen Aktualisieren Sie den Piloten.
- Wählen Suchen Sie automatisch nach einem aktualisierten Softwaretreiber.
- Wenn Sie den Namen des Netzwerks nicht sehen, melden Sie sich in Ihren Router an und überprüfen Sie, ob es so konfiguriert ist, dass der Name des Netzwerks ausgestrahlt wird.
- Schließen Sie Ihren PC mit einem Ethernet -Kabel mit Ihrem Router an.
- Öffnen Sie Ihren Webbrowser und geben Sie die IP -Adresse Ihres drahtlosen Routers ein. (Zum Beispiel 192.168.1.1 oder 172.16.0.0; Um die Standard -IP -Adresse zu finden, finden Sie in der Dokumentation für Ihren Router.))
- Verbinden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem Passwort und überprüfen Sie dann, ob eine Option berechtigt ist Aktivieren Sie die Verteilung von SSID, Drahtlose SSID -Sendung oder ähnlich ist aktiviert. Dieser Parameter wird im Allgemeinen auf einer drahtlosen Parameterseite angezeigt.
- Überprüfen Sie, ob Ihr Wi-Fi-Netzwerk Medienzugriffskontrolladressen (MAC) aus Sicherheitsgründen verwendet. Wenn dies der Fall ist, müssen Sie die MAC -Adresse Ihres PCs in die Zugriffsliste Ihres Routers hinzufügen, bevor Sie eine Verbindung herstellen können.
- Wählen Sie die Schaltfläche Starten. Klopfen CMD in der Suchzone und rechts -klicken Sie auf CMD In der Liste. Wählen Als Administrator ausführen, Dann Ja.
- Geben Sie bei der Eingabeaufforderung ein Ipconfig /all.
- Öffnen Sie Ihren Webbrowser und geben Sie die IP -Adresse Ihres drahtlosen Routers ein. (Zum Beispiel 192.168.1.1 oder 172.16.0.0; Um die Standard -IP -Adresse zu finden, finden Sie in der Dokumentation für Ihren Router.))
- Verbinden Sie eine Verbindung mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem Passwort und suchen Sie dann nach einem Parameter, der angegeben ist MAC -Adressfilter oder ein ähnlicher Name.
- Fügen Sie die für Ihren PC angegebene MAC -Adresse in die Zugriffsliste hinzu und speichern Sie Ihre Änderungen.
Wenn Windows keinen neuen Treiber für Ihre Netzwerkkarte finden. Wenn Ihr PC keine Verbindung zum Internet herstellen kann, müssen Sie einen Treiber auf einem anderen PC herunterladen, und speichern Sie diesen Treiber auf einer USB -Speicherplatte, um ihn auf Ihrem PC installieren zu können. Sie benötigen den Namen des Herstellers des PC sowie den Namen oder die Nummer des Modells.
Andere Schritte, die Sie mit Ihrem Router versuchen können
Hier sind einige Artikel zum Überprüfen und versuchen Sie es mit Ihrem Router, wenn Sie zu Hause sind und Verbindungsschwierigkeiten haben.
So fügen Sie die MAC -Adresse zur Zugriffsliste Ihres Routers hinzu:
Versuchen Sie auf Ihrem PC, sich wieder mit dem Wi-Fi-Netzwerk zu verbinden.
Lösen Sie Internetverbindungsprobleme auf dem Mac
Wenn Sie Ihren Mac nicht mit dem Internet verbinden können, kann das Problem mit Kabeln, Geräten, Netzwerkeinstellungen oder Ihrem Internetzuganganbieter (ISP) verknüpft sein.
Wi-FI-Empfehlungen wenden Sie sich an oder verwenden Sie die drahtlose Diagnose
Wenn Probleme im Zusammenhang mit WLAN auf Ihrem MAC erkannt werden, können Sie diese vorgeschlagenen Probleme und Lösungen konsultieren. Klicken Sie in der Menüleiste auf das Wi-Fi-Status-Symbol und wählen Sie Wi-Fi-Empfehlungen aus. Wi-Fi-Empfehlungen sind für Geschäftsnetze oder Verbindungsfreigabe nicht verfügbar.
Sie können drahtlose Diagnose verwenden, um Probleme im Zusammenhang mit einem Netzwerk zu lösen, das Sie bereits konfiguriert haben.
Überprüfen Sie eine Wi-Fi-Verbindung
Wenn Sie normalerweise mit einem Wi-Fi-Netzwerk eine Verbindung zum Internet herstellen, überprüfen Sie, ob Sie gut verbunden sind.
Wenn Sie mit dem Wi-Fi-Netzwerk verbunden sind, aber keine Verbindung zum Internet herstellen können, ist es möglich, dass das Problem aus Ihrer Internetverbindung stammt. Wenn Sie das Wi-Fi-Netzwerk mit einem Flughafengerät (z. Um mehr Hilfe für den Flughafen -Dienstprogramm zu erhalten, wählen Sie Hilfe> Flughafen -Dienstprogramme Hilfe.
Überprüfen Sie den Zustand Ihrer Netzwerkverbindungen
Sie können Ihre Einstellungen und den Status jedes Netzwerkdienstes wie Wi-Fi, Ethernet und Bluetooth in Netzwerkeinstellungen überprüfen.
Wählen Sie auf Ihrem Mac das Apple -Menü aus
> Systemeinstellungen, dann klicken Sie in der Seitenleiste auf das Netzwerk. Möglicherweise müssen Sie die Seite nach unten scrollen.
Der von Ihnen verwendete Netzwerkdienst muss einen grünen Indikator und das Wort “verbunden” haben.
Um weitere Informationen in Ihrem Netzwerkdienst anzuzeigen, klicken Sie darauf, um diese auszuwählen, um sie auszuwählen.
Überprüfen Sie Ihre externen Kabel und Geräte
Stellen Sie sicher, dass alle Kabel ordnungsgemäß verbunden sind. Wenn Sie ein externes Modem verwenden, stellen Sie sicher.
Überprüfen Sie, ob alle externen Peripheriegeräte wie Modems, Konzentratoren und Router angeschlossen sind, unter Spannung sind und vollständig begonnen haben. Versuchen Sie, diese Geräte zurückzusetzen, indem Sie sie für einige Minuten trennen und dann wieder anschließen.
Überprüfen Sie die Lichter des Geräts, um festzustellen, ob eine Verbindung zum Netzwerk und Ihrem Computer aufgezeichnet wird. Wenn ein Licht nicht aufleuchtet.
Überprüfen Sie Ihren Internetdienst
Wenn alle oben genannten Einstellungen ordnungsgemäß konfiguriert sind und Sie immer noch keine Verbindung zum Internet herstellen können, wenden Sie sich an Ihre FAI. Es ist möglich, dass sein Dienst vorübergehend gestört wird.