So kontaktieren Sie den Kundenunterstützung Revolut | E-Mail-Adresse, Revolut-Telefonnummer | Revolut FR, Website -Begriffe | Revolut FR
Website -Begriffe
Contents
- 1 Website -Begriffe
- 1.1 Wir sind hier, um Ihnen zu helfen: Kontaktieren Sie uns
- 1.2 Sofort -Messaging -Unterstützung in der Anwendung
- 1.3 Ich habe keinen Zugriff mehr auf mein Konto/meine Karte
- 1.4 Ich habe keinen Zugriff mehr auf meine Nummer oder meine Revolut -Anwendung
- 1.5 Häufig gestellte Fragen
- 1.5.1 So senden Sie Geld von einem anderen Bankkonto auf mein Revolutkonto ?
- 1.5.2 Was soll ich tun, wenn eine Übertragung nicht auf meinem Revolut -Konto ankommt? ?
- 1.5.3 Bin ich berechtigt für Revolut -Kreditprodukte ?
- 1.5.4 So finden Sie meinen Karten -Pin -Code ?
- 1.5.5 Warum habe ich meine Auszeichnung für die Sponsoring -Kampagne nicht erhalten? ?
- 1.5.6 So modifizieren Sie mein Wohnsitzland ?
- 1.5.7 So fügen Sie meinem Revolut -Konto Geld hinzu ?
- 1.5.8 So schicken Sie Geld auf ein Bankkonto ?
- 1.6 Ich bemerkte eine verdächtige Aktivität auf meinem Konto
- 1.7 Wählen Sie Ihr Abonnement
- 1.8 Website -Begriffe
- 1.9 Nutzung der Website
- 1.10 deine Verantwortungen
- 1.10.1 7. Sie müssen Ihre Kontoinformationen in Sicherheit behalten
- 1.10.2 8. Nutzung unserer Website -Ressourcen
- 1.10.3 9. Stellen Sie sich nicht nur auf Informationen auf dieser Website fest
- 1.10.4 10. Wir sind nicht verantwortlich für verknüpfte Websites
- 1.10.5 11. Wir genehmigen die von den Benutzern erstellten Inhalte nicht
- 1.11 Unsere Verantwortung
- 1.12 Verschiedene gesetzliche Bestimmungen
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Wir sind hier, um Ihnen zu helfen: Kontaktieren Sie uns
Der schnellste Weg, um Antworten auf Ihre Fragen zu finden, besteht darin. Hier finden Sie die Artikel unserer FAQ. Bei jeder anderen Frage kontaktieren Sie uns über sofortige Messaging der Bewerbung: Wir helfen Ihnen gerne weiter !
Sofort -Messaging -Unterstützung in der Anwendung
Wenn Sie mit einem Agenten sprechen müssen, können Sie sich am besten mit uns in Verbindung setzen. Drücken Sie Ihr Profil (den Kreis in der oberen linken Ecke) → Hilfe → Neue Diskussion.
Ich habe keinen Zugriff mehr auf mein Konto/meine Karte
Wenn Sie keinen Zugriff mehr auf Ihr Konto haben und Notfallschutz benötigen, befolgen Sie diese Schritte: 1. Wenn Sie eine Verbindung herstellen, drücken Sie “Ich habe keinen Zugriff mehr auf meine Nummer”. 2. Drücken Sie “vergessener Code ? Und wir helfen Ihnen dabei, den Zugriff auf Ihr Konto über Instant Messaging wiederzugewinnen. Wenn Sie immer noch nicht auf Ihr Konto und Sofortnachrichten zugreifen können, kontaktieren Sie uns bitte unter der Support [email protected]. Wenn Sie Ihre Karte blockieren müssen, können Sie einen automatischen Telefonstandard unter +37052143608 anrufen (Kosten können gelten). Diese Nummer kann Sie nicht mit einem Agenten in Kontakt versetzen oder es Ihnen ermöglichen, einen Anruf zu tätigen.
Ich habe keinen Zugriff mehr auf meine Nummer oder meine Revolut -Anwendung
Vergessener Code
Aus dem Verbindungsbildschirm der mobilen Revolut -Anwendung: Geben Sie Ihre Telefonnummer ein → Wählen Sie “Vergessener Code” → Geben Sie Ihre E -Mail -Adresse ein → Befolgen. Wenn es nicht möglich ist, greifen Sie anonym auf Instant Messaging zu.
Vergessene Telefonnummer
Aus dem Verbindungsbildschirm der mobilen Revolut -Anwendung: Wählen Sie “Vergessene Telefonnummer” → Ich erinnere mich nicht an meine alte Nummer “→ Geben Sie Ihre E -Mail -Adresse ein → Geben und wiederherstellen Sie Ihre Verbindungsinformationen automatisch. Wenn es nicht möglich ist, greifen Sie anonym auf Instant Messaging zu.
Vergessener Code und Telefonnummer
Aus dem Verbindungsbildschirm der mobilen Revolut -Anwendung: Geben Sie eine Telefonnummer ein → Wählen Sie “Vergessener Code” → Nehmen Sie ein Selfie → Lade ein Identitätsdokument. Wenn das Selfie und das Identitätsdokument erkannt werden, werden Sie aufgefordert, Ihre Informationen in der Anwendung zu ändern. Andernfalls greifen Sie anonym auf Instant Messaging zu.
Häufig gestellte Fragen
So senden Sie Geld von einem anderen Bankkonto auf mein Revolutkonto ?
Sie können Ihr Revolut -Konto verwenden, um Überweisungen von anderen Bankkonten zu erhalten. Für jede der Währungen, die wir in den Abschnitt “Informationen des Kontos” Ihres Revolut -Antrags betreuen.
Was soll ich tun, wenn eine Übertragung nicht auf meinem Revolut -Konto ankommt? ?
Der Saldo Ihres Revolut -Kontos wird aktualisiert, sobald eine Übertragung auf Ihrem Konto eintrifft, wie dies bei anderen konventionellen Konten der Fall ist. Wenn die Übertragung die erwarteten Fristen nicht erreicht hat, kann Revolut sie nicht beschleunigen, aber sie sollte bald erreicht werden. Die Zeit, die Ihre Übertragung in Ihrem Konto benötigt.
Bin ich berechtigt für Revolut -Kreditprodukte ?
Persönliche Darlehensprodukte und Revolut -Kreditkarte werden entwickelt. Leider können wir sie noch nicht allen unseren Kunden anbieten, aber machen Sie sich keine Sorgen: Wir arbeiten hart daran, sie an mehr Menschen zu vermarkten.
So finden Sie meinen Karten -Pin -Code ?
Um Ihren PIN -Code zu sehen: Gehen Sie zur Registerkarte “Karten” der Anwendung> Suchen Sie die betreffende Karte und drücken Sie dann “Pincode und Sicherheit”> “Auswählen” Pin -Code anzeigen “.
Warum habe ich meine Auszeichnung für die Sponsoring -Kampagne nicht erhalten? ?
Damit Sie Ihre Belohnung erhalten können, muss die von Ihnen eingeladene Person alle erforderlichen Schritte vor dem Ende der Kampagne ausgeschlossen haben. Ihre Belohnung gehört Ihnen, sobald diese Person registriert ist, ihre Identität überprüft, Geld hinzugefügt hat, eine physische Revolutkarte bestellt und drei authentische Einkäufe mit seiner virtuellen oder physischen Karte getätigt hat. Sie können den Fortschritt sehen, indem Sie auf Profil klicken> Freunde einladen> Dann wählen Sie die Person, die Sie in den Abschnitt “Einladungen” eingeladen haben.
So modifizieren Sie mein Wohnsitzland ?
Die Länder, in denen Sie Ihre Adresse ändern können. Sie können das Land nur von Ihrer Adresse ändern, wenn es zu derselben Revolut -Entität wie diejenigen gehört, an die Sie an diese Gegenwart beigefügt sind.
So fügen Sie meinem Revolut -Konto Geld hinzu ?
Bei Revolut können Sie aus verschiedenen Methoden auswählen, um Ihrem Konto Geld hinzuzufügen: durch Bankübertragung, per Karte, über Apple und Google Pay, erhalten Geld von anderen Revolut -Nutzern über verknüpfte Konten, durch direkte Einzahlung und dank des frühen Gehalts.
So schicken Sie Geld auf ein Bankkonto ?
Um eine Überweisung auf ein Bankkonto in einer der mehr als 30 Treuhandwährungen zu übertragen, die wir kümmern, gehen Sie auf den Bildschirm “Konten Der Bildschirm) → ” + neu” → “Fügen Sie einen Bankempfänger hinzu” “. Sie werden gebeten, gegebenenfalls Informationen zu den Bankübertragungsinformationen einer Person oder eines Unternehmens zu erhalten.
Ich bemerkte eine verdächtige Aktivität auf meinem Konto
Sie möchten Ihre Meinung teilen ?
Wir sind alle Ohren ! Wenn Sie Kommentare haben, die Sie mit uns teilen möchten, senden Sie uns bitte eine E -Mail an das [email protected]. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig und wir lesen jede Antwort.
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Lebe das Ausnahme.
Website -Begriffe
In diesen Bedingungen werden die Nutzungsregeln unserer Website www dargelegt.Revolut.com (unsere Seite).
2. Wer sind wir und wie können wir uns kontaktieren??
Unsere Website wird von Revolut Ltd (wir) betrieben. Wir sind in England und in Wales unter der Anzahl der Firma 08804411 registriert. Unser Hauptsitz befindet sich in 7 Westferry Circus, Canary Wharf, London, England, E14 4HD.
Wir werden von der Financial Conduct Authority als Institution der elektronischen Währung gemäß den Vorschriften für elektronische Geldvorschriften 2011 für die Emission von elektronischer Währung reguliert. Wir sind Teil der bei der FCA registrierten elektronischen Währungseinrichtungen (Société -Registrierungsnummer 900562), deren Liste auf der FCA -Website angezeigt werden kann.
Um uns zu erreichen, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst über die Katze auf unserer Website.
Nutzung der Website
3. Durch die Nutzung unserer Website akzeptieren Sie diese Bedingungen
Durch die Nutzung unserer Website bestätigen Sie, dass Sie diese Nutzungsbedingungen akzeptieren und dass Sie sich einig sind, um die Einhaltung der Einhaltung zu erhalten.
Wenn Sie diese Bedingungen nicht akzeptieren, sollten Sie unsere Website nicht nutzen.
Wir empfehlen Ihnen, eine Kopie dieser Bedingungen auszudrucken, um sie später konsultieren zu können.
4. Andere Bedingungen können für Sie gelten
Diese Nutzungsbedingungen beziehen sich auf die folgenden zusätzlichen Bedingungen, die auch für die Verwendung unserer Website gelten:
- Unsere Datenschutzrichtlinie, die die Bedingungen definiert, unter denen wir alle personenbezogenen Daten verarbeiten, die wir an Ihnen sammeln oder die Sie zur Verfügung stellen. Durch die Nutzung unserer Website akzeptieren Sie diese Verarbeitung und garantieren die Genauigkeit der von Ihnen bereitgestellten Daten.
- Unsere Richtlinien in Bezug auf Cookies, die Informationen über Cookies auf unserer Website definiert.
5. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern
Wir ändern manchmal diese Bedingungen. Wenn Sie unsere Website nutzen möchten, wenden Sie sich bitte an diese Bedingungen, um sicherzustellen.
6. Wir behalten uns das Recht vor, unsere Website zu ändern
Wir können unsere Website von Zeit zu Zeit aktualisieren und ändern, um Änderungen in unseren Produkten, Benutzeranforderungen oder kommerziellen Prioritäten widerzuspiegeln. Wir werden versuchen, Sie vor einer größeren Änderung zu warnen.
Wir können unsere Website suspendieren oder entfernen.
Unsere Website ist kostenlos verfügbar.
Wir garantieren nicht, dass unsere Website oder ihr Inhalt immer verfügbar oder ununterbrochen ist. Wir können die Verfügbarkeit aller oder eines Teils unserer Website aus kommerziellen und betrieblichen Gründen aussetzen oder entfernen oder begrenzen oder einschränken. Wir werden versuchen, Sie vor einer Aussetzung oder einem Rückzug zu warnen.
Sie sind auch dafür verantwortlich, dass alle, die über Ihre Internetverbindung auf unsere Website zugreifen.
deine Verantwortungen
7. Sie müssen Ihre Kontoinformationen in Sicherheit behalten
Wenn Sie einen Benutzeridentifikationscode, ein Kennwort oder Informationen als Teil unserer Sicherheitsverfahren auswählen, müssen Sie diese Informationen als vertraulich verarbeiten oder Informationen zur Verfügung stellen. Es ist verboten, diese Informationen Dritten zu enthüllen.
Wir haben das Recht, einen Benutzeridentifikationscode oder ein Kennwort zu deaktivieren, die zu irgendeinem Zeitpunkt genügend Gründe haben, zu der Meinung.
Wenn Sie wissen oder vermuten, dass eine andere Person Ihren Benutzer- oder Kennwortidentifikationscode kennt, müssen Sie uns so schnell wie möglich über den Kunden -Chat auf unserer Website informieren.
8. Nutzung unserer Website -Ressourcen
Wir sind Eigentümer oder Inhaber aller Rechte an geistigem Eigentum auf unserer Website und die dort veröffentlichten Ressourcen. Diese Veröffentlichungen werden durch das Urheberrecht und die in Kraft getretenen Verträge der Welt geschützt. Alle diese Rechte sind vorbehalten.
Sie können eine Kopie aus den Seiten unserer Website für den persönlichen Gebrauch ausdrucken oder Auszüge herunterladen und die Aufmerksamkeit anderer Personen aus Ihrer Organisation auf die auf unserer Website veröffentlichten Inhalte auf sich ziehen.
Es ist verboten, das Papier oder die digitalen Kopien der von Ihnen gedruckten oder heruntergeladenen Ressourcen zu ändern und Illustrationen, Fotos, Video- oder Audioaufnahmen oder ein visuelles Element getrennt von dem Text zu verwenden, der sie begleitet.
Unser Status (und der eines identifizierten Mitwirkenden) der Autoren des Inhalts auf unserer Website muss immer anerkannt werden.
Es ist verboten, den Inhalt unserer Website für kommerzielle Zwecke zu verwenden, ohne eine Genehmigung von uns oder die unserer Kondolore erhalten zu haben.
Wenn Sie einen Teil unserer Website drucken, kopieren oder herunterladen, indem Sie gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen, endet Ihr Recht auf Nutzung unserer Website sofort und Sie werden gemäß unserer Entscheidung eine Kopie von Ressourcen zurückgeben oder zerstören.
9. Stellen Sie sich nicht nur auf Informationen auf dieser Website fest
Der Inhalt unserer Website wird nur für Informationen bereitgestellt. Es kann keine Empfehlungsquelle darstellen, auf die Sie sich verlassen können. Sie müssen von einem Spezialisten oder Fachmann beraten werden.
Obwohl wir versuchen, Informationen auf unserer Website zu aktualisieren, geben wir keine explizit oder impliziten Erklärung oder Garantie ab, unabhängig davon, ob der Inhalt unserer Website genau, vollständig oder aktuell ist.
10. Wir sind nicht verantwortlich für verknüpfte Websites
In Fällen, in denen unsere Website Links zu anderen Websites und Ressourcen enthält, die von Dritten bereitgestellt werden, werden diese Links nur für Informationen zur Verfügung gestellt. Diese Links sollten nicht als Genehmigung für unsere Seite in Bezug auf Websites oder die Informationen, auf die sie sich beziehen, interpretiert werden.
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11. Wir genehmigen die von den Benutzern erstellten Inhalte nicht
Diese Website kann Informationen und Ressourcen enthalten, die von anderen Site -Benutzern heruntergeladen werden, einschließlich Anzeigetabellen und Diskussionsräumen. Diese Informationen und diese Ressourcen wurden von uns nicht überprüft oder genehmigt. Die von anderen Nutzern unserer Website geäußerten Meinungen stellen unsere Meinungen oder unsere Werte nicht dar.
Wenn Sie eine Beschwerde über Informationen oder Ressourcen einlegen möchten, die von anderen Benutzern heruntergeladen werden, kontaktieren Sie uns bitte über den Kunden -Chat.
Unsere Verantwortung
12. Unsere Verantwortung gegenüber Verlusten oder Schäden, die Sie von Ihnen erlitten haben
Ob Sie individuell oder professionell sind:
Wir ausschließen oder begrenzt in keiner Weise in unserer Verantwortung gegenüber Ihnen, wenn es illegal ist, dies zu tun. Dies beinhaltet unsere Verantwortung in Bezug.
Unterschiedliche Grenzen und Ausschlüsse der Verantwortung gelten für Verantwortung nach dem Verkauf elektronischer Währung und anderer Dienstleistungen, die wir Ihnen zur Verfügung stellen. Diese Grenzen und Ausschlüsse werden unter unseren Bedingungen für Einzelpersonen und für Fachkräfte definiert (falls zutreffend).
Wenn Sie ein professioneller Benutzer sind:
- Wir schließen alle Bedingungen, Garantien, Erklärungen oder andere implizite Bedingungen aus, die für unsere Website oder ihren Inhalt gelten können
- Wir sind nicht verantwortlich für Verluste oder Schäden, vertragliche, unerlaubte Handlung (selbst im Falle der Fahrlässigkeit), gegen einen Verstoß gegen eine rechtliche oder andere, sogar vorhersehbare Pflicht, die sich aus den folgenden stellt:
- Verwendung oder Unfähigkeit, unsere Website zu nutzen; Oder
- Nutzung des Vertrauens für Inhalte auf unserer Website gewährt.
- Insbesondere sind wir nicht verantwortlich für:
- jeder Verlust von Gewinn, Umsatz, Verträgen oder Einkommen;
- jede Unterbrechung der Aktivität;
- Jeder Verlust geplanter Ersparnisse;
- Jeglicher Verlust von kommerziellen Möglichkeiten, Kunden oder Verstoß gegen den Ruf; Oder
- Jeglicher Verlust oder indirekte oder nachfolgende Schäden.
Wenn Sie ein Konsumgut sind:
- Bitte beachten Sie, dass wir unsere Website nur für den häuslichen und privaten Gebrauch bereitstellen. Sie erklären sich damit einverstanden, unsere Website nicht für kommerzielle oder professionelle Zwecke zu nutzen, und wir sind nicht für den Gewinnverlust, den Vertragsverlust, die Unterbrechung der Aktivität oder den Verlust von kommerziellen Möglichkeiten verantwortlich. Und
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13. Laden Sie Inhalte auf unserer Website herunter
Wenn Sie eine Funktion verwenden, mit der Sie Inhalte von unserer Website herunterladen oder mit anderen Benutzern auf unserer Website in Verbindung setzen können, müssen Sie den unter diesen Bedingungen definierten Inhaltsstandards einhalten.
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14. Regeln in Bezug auf die Veröffentlichung von Links auf unserer Website
Sie können Links zu unserer Startseite veröffentlichen, vorausgesetzt, Sie tun dies auf faire und rechtliche Weise und dass diese Links unseren Ruf nicht binden und auch nicht davon profitieren.
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Wir behalten uns das Recht vor, die Genehmigung zur Veröffentlichung von Links abzuheben, ohne sie vorher anzufordern.
Die Website, auf der Sie Links veröffentlichen.
Wenn Sie Links veröffentlichen oder Inhalte auf unserer Website verwenden möchten, als das oben definiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte über den Kunden -Chat auf der Website.
Verschiedene gesetzliche Bestimmungen
15. Welche nationalen Gesetze gelten für Streitigkeiten?
Wenn Sie eine Person sind, beachten Sie bitte, dass diese Nutzungsbedingungen, ihr Objekt und ihre Schulungen dem englischen Recht unterliegen. Wir akzeptieren, dass Sie und wir der ausschließlichen Zuständigkeit unterliegen, es sei denn, Sie sind in Nordirland oder Schottland ansässig. In diesem Fall können Sie auch ein Verfahren in Nordirland oder Schottland einleiten.
Wenn Sie ein Fachmann sind, beachten Sie bitte, dass diese Nutzungsbedingungen, ihr Objekt und deren Schulungen (und jeglichen nicht vertraglichen Konflikten oder Proteste) dem englischen Recht unterliegen. Wir akzeptieren, dass Sie und wir dem ausschließlichen Gericht der Gerichte von England und Wales unterliegen.
16. Unsere Marken werden hinterlegt.
Revolut ist eine britische Marke bei Revolut Ltd. Sie dürfen es nicht ohne Vereinbarung verwenden, es sei denn, es handelt sich um eine Ressourcenpartei, die Sie verwenden.
© 2023 Revolut Bank UAB Wenn Sie mehr über das Revolut -Unternehmen erfahren möchten, erhalten Sie die Dienste. Klicken Sie bitte hier. Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte per Instant Messaging der Revolut -Anwendung. Revolut Bank UAB ist eine Bank, die in der Republik Litauen eingerichtet wurde, deren Adresse der Hauptstelle lautet: Konstitucijos Ave. 21b, Vilnius, 08130, Republik Litauen, Registrierungsnummer 304580906, Code FI 70700. Die UAB der Revolut Bank wird von der Europäischen Zentralbank genehmigt, die von der Litauens Bank reguliert wurde. Die Revolut Bank UAB bietet Kredit-, Zahlungs-, Leistungskonto- und Einzahlungskonto auf Anfrage. Der Versicherungsvertriebsdienst wird von Revolut Insurance Europe UAB bereitgestellt, das von der Litauens Bank als Versicherungsmaklerunternehmen genehmigt wird. Hauptquartier: Konstitucijos Ave. 21b, Vilnius, 08130, Republik Litauen, Registrierungsnummer 305910164. Revolut Ltd (Nr. 08804411) wird von der Financial Conduct Authority gemäß den Electronic Money Regulations 2011 genehmigt (Geschäftsreferenz: 900562). Hauptquartier: 7 Westferry Circus, Canary Wharf, London, England, E14 4HD. Versicherungsprodukte für Revolut Ltd Kunden werden von Revolut Travel Ltd zur Verfügung gestellt, die von der Financial Conduct Authority zur Durchführung von Versicherungsintermediation Services (FCA -Nummer: 780586) und von Revolut Ltd, einem ausgewiesenen Vertreter Revolut Travel Ltd, genehmigt wurde. Investmentdienstleistungen im Europäischen Wirtschaftsgebiet („EEE“) werden von Revolut Securities Europe UAB (Aufzeichnungsnummer: 305799582 in der Konstitucijos Ave erbracht. 21b, Vilnius, Litauen, LT-08130), das von der Litauens Bank als Maklerfirma genehmigt wird.