So kontaktieren Sie den Bouygues -Kundendienst im Jahr 2023

Ankündigung – Papernest Service Partner von Bouygues Telecom (Nummer: 1064)

So kontaktieren Sie Bouygues Telecom telefonisch, im Internet oder per Post ?

Ein Problem mit Ihrer Bbox oder einem Informationsbedarf in Ihrem Bouygues -Vertrag ? Entdecken Sie das Telefon, die Postanschrift und die Möglichkeiten, den Kundendienst zu erreichen, und die Unterstützung von Bouygues Telecom online.

Beachten Sie, dass die Qualität und Geschwindigkeit des Kundendienstes zu Schlüsselelementen geworden sind, um den Bedürfnissen seiner Kunden gerecht zu werden. Bouygues Telecom bietet ihnen verschiedene Mittel zur Beantwortung ihrer Fragen, Unterstützung und Lösung ihrer Probleme. Unabhängig davon.

Sie benötigen Hilfe oder Informationen zu Bouygues Telecom ? Ein Berater ist erhältlich unter:

Wie lautet die Bouygues Telecom -Kundendienstnummer? ?

Um kommerzielle Informationen zu Bbox Internet -Angeboten, in den mobilen Paketen von Bouygues Telecom oder auf der Faser-/5G -Abdeckung des Betreibers an Ihre Adresse zu erhalten, wenden Sie sich direkt an die direkte 0971008016.

Wenn Sie bereits ein Bouygues -Kunde sind, können Sie 1064 von Montag bis Samstag von 8 bis 20 Uhr (ohne Feiertage) direkt anrufen oder 614 von einem Bouygues -Handy wählen. Wenn Sie ein Problem mit Ihrem Paket oder Ihrem von Bouygues gekauften Smartphone haben und ins Ausland reisen, müssen Sie lieber +33 660 614 614 anrufen, um den Kundendienst zu kontaktieren.

Der 1064 ist die eindeutige Nummer, um einen Bouygues -Berater für Ihren Vertrag zu kontaktieren und eine Aufschlüsselung zu melden, ein technisches Problem zu lösen oder um Hilfe bei der Konfiguration Ihrer B -Box zu bitten, beispielsweise. Die technische Unterstützung von Bouygues ist von Montag bis Sonntag von 8 bis 20 Uhr geöffnet, einschließlich Feiertagen.

Die Alternativen zur Erreichung der Bouygues Telecom

Wenn Sie nicht telefonieren möchten und das Internet bevorzugen, finden Sie hier eine Entschädigung für den Kontakt mit Bouygues Telecom Customer Service:

• Online -Katze : Ein virtueller Assistent ist bei der Online -Unterstützung erhältlich und ist ausschließlich für vernetzte Abonnenten mit ihren Kennungen reserviert. Messaging mit einem menschlichen Berater ist nur in einem bestimmten Fall erhältlich, wenn der Katzenroboter eine Verbindung anbietet.
• Soziale Netzwerke : Sie können Nachrichten auf der Facebook -Seite von Bouygues senden (https: // www.Facebook.com/bouyguestelecom) oder auf seinem Twitter -Konto (https: // Twitter.Com/bouyguestelecom).
• Kundenbereich : Sobald Sie identifiziert wurden, können Sie auf viele Informationen zu Ihrem Vertrag, Ihren Optionen usw. zugreifen.

Trick : Die “Bouygues Telecom” -Anwendung ist nicht nur direkten Zugriff auf Ihren Kundenbereich (Rechnung, Konsumenten usw. )). Es ist auch die Möglichkeit, eine Diagnose Ihrer Bbox durchzuführen und ein Selbstverfahren zu starten, um die häufigsten Pausen zu verwalten. Schließlich können Sie aus der App einen virtuellen Assistenten Ihre Fragen stellen und mit einem Berater in Kontakt gebracht werden, wenn Sie keine zufriedenstellende Antwort erhalten haben.

Wie lautet die Postanschrift des Bouygues Telecom -Kundendienstes? ?

Im Falle einer Kündigung oder insbesondere einer Beschwerde können Sie den Bouygues Telecom -Kundendienst unter der folgenden Adresse schreiben: Bouygues Telecom Kundendienst – TSA 59013 – 60643 Chentilly Cedex.

Wenn Sie Ihr Bbox -Internetangebot oder Ihr mobiles Paket Ihres Bouygues per Post gewinnen, wird die Anzahl Ihrer Linie deaktiviert und dann beruhigt. Wenn Sie es während einer Änderung des Betreibers behalten möchten, sollten Sie lieber den RIO -Code wiederherstellen und die Portabilität anfordern. Die Prozedur ist kostenlos, schnell und automatisch von Ihrem neuen Zugriffsanbieter verwaltet, wenn Sie sich abonnieren.

Bedarf an kommerzieller oder technischer Unterstützung ? Melden Sie sich einfach einem Berater an:

Bouygues Telecom -Geschäfte

Mit mehr als 500 Geschäften bietet Bouygues Telecom ein großes Netzwerk von Geschäften an, in denen Sie direkt mit Beratern diskutieren können. Um die Adresse und Telefonnummer des nächsten Bouygues -Geschäfts zu finden, besuchen Sie die Bouygues -Website.

Bouygues -Geschäfte sind eine gute Möglichkeit, die von Bouygues Telecom vorgeschlagenen Produkte und Dienstleistungen zu entdecken und zu testen. Sie können die Bboxen, die TV -Decoder oder sogar die im Geschäft präsentierten Smartphones sehen oder sogar die Leitung übernehmen. Berater können den After-Sales-Dienst auch im Falle eines Ausstauschs von Geräten verwalten.

Im Falle eines technischen Problems müssen Sie nicht sofort in den Laden ziehen.

Warum kontaktieren Sie Bouygues Telecom ?

Hier sind die Hauptgründe, die Kontakt Bouygues erfordern:

• haben Informationen zu Bouygues -Angeboten : Ruf ihn an 0971008016
• ein Zusammenbruch oder ein technisches Problem Auf Ihrer Bbox, Ihrem Decoder oder Ihrem Smartphone über den Betreiber gekauft: Rufen Sie 1064 an, um einen Telefonberater zu haben oder “Cat” -Messaging durchzuführen.
• Beenden Sie Ihr Abonnement : telefonisch bei 0971008016, Durch empfohlene Kundendienst oder über die Portabilität Ihrer Nummer.
• Umzug : Bewerben Sie Ihre Adresse in Ihrem Online -Kundenbereich (“Linien / Deklary My My My My My My My My My My My My My My My My My My My My My My My My My My My My My My My My My My My My My My My My My My My My My My My My My My My My My My My My My My My My My My My My My My My My My My My My My My My My My My My My My My My My My My My My My My My My My My My My My My My My My My My My My My My My My My My My” jedoch jedoch nicht ! Sie erhalten eine Bestätigungs -SMS.
• Anspruch erheben : Besser für die Senden einer Post an den Kundendienst, um eine Post zu senden.

Wenden Sie sich schnell an einen Berater, indem Sie dieses Problem fordern:

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Bouygues Télécom – Verfahren und Abonnement

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Ankündigung – Papernest Service Partner von Bouygues Telecom (Nummer: 1064)

Bouygues Telecom ist einer der Hauptbetreiber auf dem französischen Markt. Einzelpersonen oder Fachkräfte, ob ein Angebot herausnehmen, es ändern, es beenden, eine Beschwerde einreichen oder sogar ein technisches Problem lösen. Bouygues Telecom -Kundendienst kann über verschiedene Kanäle erreicht werden: per Telefon, Online, Shop oder Mail.

Wir erklären Ihnen, wie Sie sich leicht an Bouygues Telecom wenden ..

Zusammenfassung: So kontaktieren Sie Bouygues Telecom ?

Mit dem Telefon	1064 Um den Kundendienst zu erreichen bei dem die +33 6 60 61 46 14 international
Per E-Mail	Von der Website
Per Mail	Kundenservice Bouygues Telecom 60436 Noailles Cedex
Andere Mittel	In sozialen Netzwerken: Facebook und Twitter Zum nächsten Laden gehen Im Bouygues Forum (von der Website)

Wenden Sie sich an den Kundendienst von Bouygues und sprechen Sie mit einem Berater

Der Bouygues Telecom Service kann über verschiedene Kanäle erreicht werden, Montag bis Samstag von 8 bis 20 Uhr, Und sogar Sonntag für technische Fragen im Zusammenhang mit der Bbox Internet Box.

So kontaktieren Sie den Bouygues -Kundendienst per Telefon ?

Um den Kundendienst von Bouygues Telecom zu erreichen, um mit einem Telefonberater zu sprechen, müssen Sie die komponieren 1064. Er oder sie hilft Ihnen im Falle eines technischen Problems in Ihrem aktuellen Angebot, bei Ihrer Suche nach mobilem Plan oder Internet -Abonnement, wenn Sie Hilfe bei der Installation Ihres Geräts möchten, um Ihr Angebot zu beenden oder sogar ein Problem auf Ihrer Rechnung festzulegen.

Ist die 1064 frei ?

Der Anruf ist frei Aus einem Festnetz.
Von einem Mobiltelefon aus hängt es von Ihrem Paket ab. Wenn Sie unbegrenzt sind, gibt es keine zusätzlichen Kosten. Andernfalls wird die Anrufzeit von Ihrem Paket abgezogen. Was die Wartezeit betrifft, ist es völlig kostenlos.

So kontaktieren Sie die Bouygues Sales Department?

Sie möchten etwas über ein Bouygues -Angebot oder abonnieren?
Die Nummer, die in diesem Fall angerufen werden muss, ist die 3106, DER Bouygues Telecom Sales Service -Nummer, Erhältlich zwischen 8 Uhr und 20 Uhr außer Sonntag erhältlich.

Wenn Sie möchten, dass ein papernest -Berater die Angebote auf dem Markt (Bouygues oder nicht) vergleichen, können Sie sie unter kontaktieren unter 09 70 25 21 78 (kostenloser Service).

So kontaktieren Sie den Kundendienst von Bouygues aus dem Ausland ?

Um den Kundendienst von Bouygues Telecom aus dem Ausland zu kontaktieren, müssen Sie die komponieren +33 6 60 614 614. Die Zahl ist nicht aufgeladen.

Andererseits wird der Preis für die internationale Kommunikation berechnet. Die Kosten variieren je nach Land und Betreiber, die verwendet werden. Um jedoch Kopfschmerzen nach Erhalt Ihrer Rechnung zu vermeiden, ist es ratsam, ein anderes Kommunikationsmittel zu bevorzugen.

Wie man von Bouygues in Erinnerung bleibt ?

Die Bouygues Telecom -Website bietet ein sehr interessantes Tool, mit dem Sie von einem Berater oder einem Berater in Erinnerung bleiben können. Lassen Sie Ihre Telefonnummer im Kontaktformular zur Verfügung stehen, und Sie werden sofort und kostenlos kontaktiert.
Wenn Sie bereits Kunde aus Ihrem Kundenbereich sind, haben Sie außerdem die Möglichkeit, zum Zeitpunkt Ihrer Wahl zurückzufordern, um zurückgerufen zu werden.

Sie möchten sich online an Bouygues -Kundendienst wenden?

Um den Online -Kundendienst von Bouygues Telecom zu erreichen, müssen Sie sie über die Facebook -Seite oder Twitter des Betreibers (@bouyguestelecom) von ihrer Website von ihrer Website kontaktieren, sie kontaktieren sie.

So kontaktieren Sie den Bouygues -Kundendienst über die Website?

Auf seiner Website bietet Bouygues Telecom a technische Unterstützung, Und wenn das nicht genug war, a Instant Messaging steht Ihnen auch zur Verfügung, wenn Sie Fragen zum 4G -Box oder zu den angebotenen Kanten haben.

Was ist Online -Unterstützung ?

Bevor Sie darüber nachdenken, mit einem Berater zu sprechen, bietet Bouygues Telecom auf ihrer Website Angebote an, Online -Unterstützung. In der Tat besteht eine gute Chance, dass das Problem, dem Sie begegnen, bereits seine Lösung haben wird.
Sobald Sie mit der Unterstützung verbunden sind, haben Sie die Wahl zwischen “My Box und My TV”, “My Mobile”, “My Offer and My Bill” und “My 4G Key”, die Wahl zwischen “My Box und My TV”, “My Mobile”, “My Box”, “My 4G” haben die Wahl. Und je mehr Sie voranschreiten, desto mehr ist Ihre Suche verfeinert … bis Sie die Antwort auf Ihre Frage finden.

So kontaktieren Sie den Bouygues -Kundendienst per Chat?

Wenn die Online -Unterstützung keine Früchte trägt, können Sie sich mit Bouygues Customer Service untersuchen Plaudern. Um Instant Messaging zu öffnen, müssen Sie eine Verbindung zu Ihrem Kundenbereich herstellen. Ein Berater kümmert sich dann um Ihre Anfrage.

Vergleichen Sie Internet- und Mobilfunkangebote in 5 Minuten mit Papernest

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Vergleichen und abonnieren Sie ein Bouygues -Internetangebot

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So kontaktieren Sie den Bouygues -Kundendienst in sozialen Netzwerken ?

Bouygues Telecom ist natürlich in sozialen Netzwerken vorhanden. Gehen Sie einfach zur Facebook -Seite des Betreibers. Ein Berater wird Ihnen so schnell wie möglich antworten. Ebenso auf Twitter: Sie müssen Ihre Anfrage in 280 Zeichen an @bouyguestelecom einreichen. Sie werden schnell eine Antwort haben.

Bouygues Kundendienst

Wie man auf personalisierte Selbstabweisungen zugreift?

Wenn Sie vor einem Internetbox -Fehler mit Bouygues gegenüberstehen, haben Sie möglicherweise auch Zugriff auf Personalisierte Selbstablagerung, Dies hilft Ihnen dabei.
Um Zugriff zu haben, melden Sie sich einfach bei der Bouygues Telecom -Website an oder gehen.

Das Selbstjahr wird dann in 4 Schritten durchgeführt:

1. Box Technical Data Scan, um den Aufschlüsselung zu erkennen
2. Beantworten Sie einige Fragen, um die Gründe für den Zusammenbruch zu verstehen
3. Es werden Lösungen zur Fehlerbehebung vorgeschlagen und es wird ausreichen, um sie auszuführen
4. Wenn die Aufschlüsselung nicht festgelegt werden könnte, bieten Bouygues dann: einen Vorfall auf der Linie eröffnen, die Geräte wechseln oder mit einem Berater in Verbindung gesetzt werden

Um mit einem Bouygues -Berater zu sprechen, können Sie in den Laden gehen

Wenn Sie es vorziehen, einen Berater persönlich zu treffen, können Sie zu einem der 500 Geschäfte gehen,.

Wenn Sie nicht warten möchten, ist es ratsam, einen Termin vorher zu vereinbaren. Auf der Bouygues Telecom -Website hilft Ihnen eine Suchleiste, die zu finden Geschäft dir am nächsten. Geben Sie Ihre Adresse an und Sie werden wissen, welchen Laden Sie gehen sollen.

Ein papernste Berater vergleicht die Angebote und hilft Ihnen, die zu wählen, die Sie benötigen !

So kontaktieren Sie den Bouygues -Kundendienst per Post ?

Wenn Sie eine epistoläre Korrespondenz bevorzugen, lautet die Adresse des Bouygues Telecom -Kundendienstes wie folgt:

Bouygues Telecom Consumer Service
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex.

Die besten Stunden, um den Kundendienst von Bouygues zu kontaktieren

Bevor Sie während der Wartezeit an Ihren Nägeln nagen.

So weit wie möglich Gunst Freitag oder Samstag nach 13 Uhr. Midi -Zeit ist auch eine gute Option. Vermeiden Sie vor allem vor allem am Montag am Ende des Morgens oder am frühen Nachmittag.

Hier ist die detaillierte Zeitpläne, um sich zu befassen, um sich mit Bouygues Telecom Customer Service zu wenden.

Die Zeitpläne, die bevorzugt werden, um den Kundendienst (September 2023) zu kontaktieren:

Zeitpläne	Montag	Dienstag	Mittwoch	DONNERSTAG	Freitag	SAMSTAG
08: 00-10: 00	DURCHSCHNITT	DURCHSCHNITT	DURCHSCHNITT	DURCHSCHNITT	Bevorzugt	DURCHSCHNITT
10: 00-13: 00	Vermeiden	DURCHSCHNITT	DURCHSCHNITT	DURCHSCHNITT	Bevorzugt	DURCHSCHNITT
13: 00-14: 30	DURCHSCHNITT	Bevorzugt	Bevorzugt	Bevorzugt	Bevorzugt	Bevorzugt
14: 30-16: 00	Vermeiden	DURCHSCHNITT	DURCHSCHNITT	DURCHSCHNITT	Bevorzugt	Bevorzugt
16: 00-20: 00	DURCHSCHNITT	Bevorzugt	Bevorzugt	Bevorzugt	Bevorzugt	Bevorzugt

Bouygues, qualitativ hochwertiger Kundendienst

Im Juli 2021 fielen die Ergebnisse. Die ARCEP (Regulierungsbehörde für elektronische Kommunikation, Stellen und Verteilung der Presse) und dessen Kundenzufriedenheit, die hier die Ergebnisse seiner Umfrage von 2021 über veröffentlicht hat “Die allgemeine Zufriedenheit der Benutzer, In Bezug auf ihren festen Internetzuganganbieter und den Mobilfunkanbieter “(Bouygues, Orange, Free und SFR).

In Bezug dritte Position mit einer Notiz von 5,8/10, der frei (6) und Orange (5,9) vorangegangen ist; SFR ist zuletzt (5.6).

Insbesondere der Internet -Kundendienst von Bouygues ist Zweite Ex-aequo aVEC Orange (6/10) hinter Free (6,1), jedoch vor SFR (5,4).

Gleiche Position für Bouygues Mobiler Kundendienst: 5.8/10 Ex-Aequo mit freiem, aber hinter Orange (6.3). SFR schließt den Schritt (5.6).

In Bezug auf die Auflösungsrate nach Kontakten mit dem Internet -Kundendienst kommt Bouygues Telecom in an erster Platz, Ex-Aequo mit Orange mit einer Rate von 82%. Folgen Sie Free und SFR mit 78%. Im mobilen Teil kommt Bouygues mit SFR (75%) in der zweiten Position an, aber hinter Orange (77%) und vor freiem (68%).

Erinnern Sie sich daran, dass diese Zahlen laut einer IFOP -Umfrage im November 2020 aus einer repräsentativen Stichprobe von 4010 Personen erhalten wurden.

Bouygues Pro Customer Service für Fachkräfte und Unternehmen

Fachkräfte und Unternehmen können sich Bouygues Pro Customer Service wenden, indem sie die erstellen 1064 Wenn Sie bereits Kunde sind oder die 3100 Für diejenigen, die nicht sind.
Sie können sich an einen kostenlosen Berater wenden Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr

Pro -Kunden haben auch bestimmte spezifischere Nummern zur Verfügung, um sie gemäß der Anfrage (nicht -exponierende Liste) zu kontaktieren:

Technische Unterstützung für feste oder mobile Kunden: Die Zahlen öffnen von Montag bis Samstag zwischen 8 und 22 Uhr und 22 Uhr
– KMU: 1067 (Frei von einem festen Preis eines Anrufs von einem Handy)
– aus dem Ausland: +33 9 81 66 40 33

Mobile Unterstützung : Nummern öffnen zwischen 8.00 bis 22.00 Uhr von Montag bis Samstag – nutzloser Anruf (15 Cent/Minuten + Preis für einen Anruf)
– – 617 Von einem mobilen Bouygues Telecom oder der 0 825 825 617
-Im Ausland rufen Sie ihn an: +33 9 81 66 40 53

Im Falle von Verlust oder Diebstahl: 0 800 291.000 (Freier Anruf von einer festen oder mobilen Position in Frankreich)
– Vom Ausland : + 33 9 81 66 40 83

Als professioneller Kunde profitieren Sie auch von a Online -Unterstützung. Wählen Sie den Abschnitt, der Ihrer Anfrage entspricht, und lassen Sie sich bis zur Lösung beantragen.

Sie können sich auch den Kundendienst von Bouygues Pro per E -Mail von Ihrem Kundenbereich wenden.

Natürlich ist es auch möglich, in den Laden zu gehen. Auf der Website, die Fachleuten und Unternehmen gewidmet ist, teilt Ihnen eine Suchmaschine mit, dass der Bouygues -Geschäft, der Ihrem Zuhause oder am Arbeitsplatz am nächsten liegt, unter den 550 über das Gebiet verteilt.

Bouygues Kundendienst

Was ist das Bouygues Forum ?

Das Bouygues Forum vereint Benutzer-Experten, die Ihnen in vielen Bereichen helfen werden. Dies ist kein Kundenservice, sondern ein Community von Nutzern Bouygues Telecom Services sowohl für Mobile als auch für das Internet (ADSL und optische Faser). In der Tat wäre es selten, wenn Sie ein Problem haben, das nie zu jemandem angekommen ist. Stellen Sie Ihre Frage im Bereich Dedized, und Sie haben Zugriff auf die Antworten zu Ihrer Anfrage. Wenn das nicht genug war, können Sie ein Gespräch eröffnen. Der Service ist offen 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche.

Bouygues in einigen Figuren

Der Betreiber kam 1996 auf dem Telekommunikationsmarkt an. Heute, Bouygues Telecom, ist es:

• 6.438 Millionen Umsatz
• 21,6 Millionen Mobile Kunden
• 4,4 Millionen von Kunden festgelegtes Internet einschließlich 2.1 für Glasfaser
• 550 Geschäfte
• 22,5 Millionen Faserhöhlen vermarktet
• 99% der französischen Bevölkerung mit 4G bedeckt
• 22 631 Aktive 4G -Standorte
• neben 90% Unternehmen, die in Glasfaser -Optik überall auf dem Frankreich auf dem Festland behandelt werden

FAQ

So kontaktieren Sie den Kundendienst von Bouygues aus dem Ausland?

Um den Kundendienst von Bouygues Telecom aus dem Ausland zu kontaktieren, müssen Sie das anrufen +33 6 60 61 46 14. Dieses Problem ist für die Internetational nicht kostenlos und die Kosten des Anrufs werden vom Land und dem Betreiber abhängen, aus dem die Berufung ausgestellt wird.

Ist die 1064 frei ?

Der Anruf ist frei Aus einem Festnetz.

Von einem Mobiltelefon aus hängt es von Ihrem Paket ab. Wenn Sie unbegrenzt sind, gibt es keine zusätzlichen Kosten. Andernfalls wird die Anrufzeit von Ihrem Paket abgezogen. Was die Wartezeit betrifft, ist es völlig kostenlos.

So erreichen Sie Bouygues kostenlos per Telefon ?

Bouygues Telecom Customer Service bietet vier Kanäle an, um mit einem Berater zu sprechen:

• Von Telefon bei 1064
• Von Plaudern Über die Bouyguyes Telecom -Website
• Von Email über Ihren Kundenbereich
• Über sie soziale Netzwerke (Facebook und Twitter)

So greifen Sie auf mein B & You -Konto zu ?

B & du ist die mobile Marke niedrige Kosten Bouygues. Um eine Verbindung zu Ihrem Konto herzustellen, müssen Sie zur Webseite der Bouygues Telecom gehen. Klicken Sie oben rechts auf das Symbol “Connect” und füllen Sie die angeforderten Felder (Nachname, Handynummer und Passwort) ein. Wenn es sich um das Passwort handelt, klicken Sie auf “Ich erstelle meinen Kundenbereich” und folge die Schritte aus.

Aktualisiert am 19. Juli 2023