SOSH -Nummer: So kontaktieren Sie SOSH und treten Sie einem Berater im Jahr 2022 an?, Wenden Sie sich an SOSH: Kontakt- und Kundendienstnummer
Wenden Sie sich an SOSH: SOSH Kundendienstkontakt und Nummer
Contents
- 1 Wenden Sie sich an SOSH: SOSH Kundendienstkontakt und Nummer
- 1.1 SOSH -Kundendienst: So kontaktieren Sie SOSH telefonisch im Jahr 2023 ?
- 1.2 SOSH -Zahlen, um einen SOSH -Berater per Telefon zu erreichen
- 1.3 So kontaktieren Sie den SOSH -Kundendienst online ?
- 1.4 So kontaktieren Sie SOSH per E -Mail oder per Post ?
- 1.5 Können wir von einem SOSH -Berater in Erinnerung bleiben? ?
- 1.6 Wenden Sie sich an SOSH: SOSH Kundendienstkontakt und Nummer
- 1.7 SOSH -Kundendienst: Die verschiedenen Kommunikationsmittel
- 1.8 Die SOSH -Nummer, um den Kundendienst zu kontaktieren
- 1.9 So kontaktieren Sie einen SOSH -Berater mit Chat ?
- 1.10 Wenden Sie sich über den Kundenbereich an SOSH
- 1.11 Verwenden Sie Soshs Online -Unterstützung
- 1.12 Praktische Fälle: So kontaktieren Sie den SOSH -Kundendienst gemäß Ihrer Anfrage ?
- 1.12.1 Wenden Sie sich an SOSH, um ein Abonnement zu abonnieren
- 1.12.2 Wenden Sie sich an SOSH, um Hilfe zu erhalten
- 1.12.3 So kontaktieren Sie SOSH im Falle eines mobilen Fluges ?
- 1.12.4 So kontaktieren Sie SOSH, um ein Handy ausleihen zu lassen ?
- 1.12.5 Wenden Sie sich an SOSH, um die SIM -Karte zu erneuern
- 1.12.6 Wenden Sie sich an SOSH, um den PUK -Code zu erhalten
- 1.13 Beratung, bevor Sie sich mit Sosh wenden
Der beste Weg umHolen Sie sich Hilfe mit Sosh.Fr ist zur Assistenzseite zu gehen.Sosh.Fr . Dann stehen Ihnen verschiedene Optionen zur Verfügung:
SOSH -Kundendienst: So kontaktieren Sie SOSH telefonisch im Jahr 2023 ?
Um einen SOSH -Berater aus einem Festnetz oder Mobiltelefon aus zu kontaktieren, müssen Sie die SOSH -Kundennummer zusammenstellen 3976 Zwischen 8 bis 20 Uhr. Der Kundendienst bietet Unterstützung für alle Fragen zu Paketen, Kündigung, Pannen oder sogar SOSH -Kundenbereich. Entdecken Sie in diesem Leitfaden alle Möglichkeiten, Sosh zu erreichen.
SOSH -Kundendienst | 3976 |
---|---|
SOSH -Kundendienststunden | Von Montag bis Samstag von 8 bis 20 Uhr |
Vom Ausland | +33 969 393 900 |
Abonnieren Sie einen neuen Betreiber | 01 86 26 69 49 |
SOSH -Kundendienstinformationen am 20. September 2023
SOSH -Zahlen, um einen SOSH -Berater per Telefon zu erreichen
- SOSH -Kundendienst -Telefonnummern
- DER 3976 (Kostenloser Service + Anrufpreis) vom Festland Frankreich
- Für den Sprachserver: der 740 von einem orangefarbenen Handy und der 0800 100 740 Von einer orange festgelegten Orange
- DER +33 969 393 900 vom Ausland (SOSH -Nummer Nicht eingeladen, der Preis des Anrufs gemäß dem Betreiber)
Sosh ist Orange’s “kostengünstiger” Betreiber, der a anbietet 100% online anbieten Und hat daher keinen physischen Laden. Der Großteil der Probleme, die Sie lösen müssen. Die meisten Ansätze wie das Abonnement von a SOSH Mobile Plan oder der Kauf eines Smartphones kann beispielsweise online durchgeführt werden.
In einigen Notfällen wie der Inbetriebnahme Ihrer Ausrüstung, des Diebstahls Ihres Laptops oder einer Aufschlüsselung Ihres Internetbox ist dies jedoch immer vorzuziehen Wenden Sie sich telefonisch an Sosh.
Nennen SOSH -Kundendienst, du kannst Wenden Sie sich telefonisch an Sosh Durch das Komponieren der SOSH 3976 Nummer Von einem Festnetz oder Laptop. SOSH -Berater stehen für eine Informationsanforderung zur Verfügung, wenn Sie es vorziehen, oral zu kommunizieren.
SOSH -Berater können von Montag bis Samstag von 8 bis 20 Uhr erreicht werden. Für Wenden Sie sich an Sosh Bei diesem nicht eingeschirmten Telefon ist es vorzuziehen, morgendliche Anrufe zwischen 8 Uhr und 9 Uhr zwischen 14 und 17 Uhr am Nachmittag an Wochentagen oder Samstag von 8 bis 14 Uhr zu bevorzugen.
Für Wenden Sie sich telefonisch an Sosh, Sie können auch die SOSH -Handynummer komponieren 740 (von einem orangefarbenen Handy) oder der 0800 100 740 (von einer orange festgelegten). Der Service und der Anruf sind auf dem Frankreich auf dem Festland kostenlos. Seien Sie jedoch vorsichtig, diese SOSH -Zahlen Ermöglicht Ihnen, mit dem in Kontakt zu treten Vokalserver. Mit diesem Vokal -Mailbox können Sie mehrere Ansätze im Zusammenhang mit Ihrem SOSH -Mobilfunk -Paket durchführen.
Wenn Sie im Ausland sind und SOSH schnell kontaktieren müssen, können Sie die SOSH -Nummer komponieren +33 969 393 900 (Kristallzahl nicht aufgeladen).
So kontaktieren Sie den SOSH -Kundendienst online ?
SOSH ASSORY Online
Wie oben erwähnt, ist SOSH ein Betreiber, der hauptsächlich online arbeitet, und die verfügbaren Ressourcen des SOSH -Kundenbereichs im Internet sind erheblich.
Bevor Sie sich an einen Berater wenden. Diese Abteilung “Hilfe und Kontakt” Enthält drei Online -Ressourcen, die Ihnen möglicherweise nützlich sein können, nämlich die Tools, die FAQ und das Support -Forum.
DER Sosh Tools Geben Sie Ihnen bei der Verwaltung Ihres Kontos und Ihrer Ausrüstung so unabhängig wie möglich bei und leiten Sie auf Online -Dienste gemäß dem aufgetretenen Problem um. Zum Beispiel können Sie a starten Online -Diagnose im Falle eines Verbindungsproblems oder einer Ausführung Überwachung Ihrer Bestellung Sosh online direkt aus diesem Bereich aus.
Dort FAQ ist ein Online -Service, der jetzt für die meisten Kundenservices im Internet häufig ist. Sosh ist keine Ausnahme von der Regel und bietet Ihnen in diesem Abschnitt an, die häufigsten Fragen und die angebotenen Lösungen zu finden. Themen mögen Die Änderung eines mobilen Orange -Pakets für ein SOSH -Paket Oder Verstehen Sie die Rechnung für einen mobilen Plan sind unter den Klassikern.
DER Hilfeforum, Dass Sie auch unter dem Namen der Community finden, verwendet die Fragen und Lösungen von Abonnenten (auch “Soshers” genannt). Mit über 760.000 Mitglieder Und Tausende von Abonnenten Jeden Tag verbunden werden viele Lösungen von anderen SOSH -Kunden angeboten. Wenn im Abonnentenproblem eine Lösung gefunden wurde, ist sie als “validierte Lösung” gekennzeichnet.
Sie suchen nach einer Schachtel oder einem mobilen Angebot ? Entdecken Sie die verfügbaren Angebote und lassen Sie sich geführt, um das Partnerangebot zu nutzen.
Info – Abonnement unter 01 86 26 69 49 Ankündigung – Selectra -Service nicht Partner von SOSH
Sosh Cat Service, um mit einem Berater zu sprechen
Wenn Sie trotz all Ihrer Bemühungen und aller Ihrer Forschung noch keine Lösung für Ihr Problem unter den verschiedenen SOSH -Online -Hilfsdiensten gefunden haben, dann ist es Zeit, eine zu bitten Katzenberater Um Ihnen zu helfen. Die CAT -Option ist online aus dem Abschnitt verfügbar “Hilfe und Kontakt”, Die Option ist auf der Registerkarte “SOSH” am unteren Rand der Seite zugänglich, sobald Sie eine Frage in der SOSH Assistance -Suchleiste gestellt haben.
Sosh und der Prix de Excellence -Kunde Sosh gewann 2021 zum vierten Jahr in Folge der Preis für Exzellenz für Kunden, die von der Academy of Service, Ipsos und Trusteam Finance erstellt und verliehen wurden. Ipsos bewertet insbesondere im Rahmen dieses Preis-, Zufriedenheits- und Kundenempfehlungen, die mit der Marke verbunden sind.
Wie wenn es geht um Wenden Sie sich an Sosh Telefonisch ist es am besten, am frühen Morgen- oder frühen Nachmittagspläne pro Woche zu bevorzugen. Die Katze ist für umfangreichere Zeitpläne als den Kundendienst per Telefon zugänglich. Sie können von Montag bis Sonntag einen Berater anfordern 8 bis 22 Uhr. Sonntag von 8 bis 18 Uhr ist auch eine gute Zeit, um die Katze von zu kontaktieren SOSH -Kundendienst.
SOSH: Wenden Sie sich über Facebook und Twitter an
Sosh als Marke für eine junge und mobile Community ist Sehr präsent in sozialen Netzwerken. Wenn Sie auch Facebook und Twitter verwenden, ist dies möglicherweise die einfachste Lösung, um eine Antwort auf Ihre Fragen so schnell wie möglich zu erhalten.
Ob auf der Facebook Seite bei dem die Twitter -Konto, Sie können SOSH nach Nachricht anfordern. Auf Twitter können Sie auch allgemeine Fragen direkt in SOSH stellen. Das allgemeine Konto @SOSH_FR wird Sie mit Beratern in Kontakt bringen. Wenn Berater weitere Informationen benötigen, kontaktieren sie Sie direkt per privater Nachricht, um Sie zu unterstützen.
Die MySosh -Anwendung
MySosh ist die dedizierte Anwendung des Bedieners, mit der Sie auf viele Funktionen zugreifen können, unabhängig davon, ob er Ihren Verbrauch oder die Änderung des mobilen Pakets überwacht.
Die Bewerbung ist kostenlos für kostenlos verfügbar Google Play Für Android -Benutzer und weiterAppstore Für iPhone -Inhaber.
Mit der MySOSH -Anwendung können Sie die Online -Überwachung Ihres Verbrauchs und Ihre SOSH -Rechnungen, jedoch nicht nur jedoch. Sie können auch abonnieren oder beenden Mobile Optionen, Blockdienste, die generieren Out Paket oder sogar ändern Handy, Mobiltelefon.
Bestimmte Optionen ermöglichen es Ihnen auch, Probleme zu lösen, die normalerweise Kontakt mit SOSH -Beratern erfordern sollten. Sie können beispielsweise Hilfe erhalten, um Ihren PUK -Code zu finden (Code erforderlich, wenn Sie dreimal Pin -Code dreimal ein Fehler gemacht haben) oder Ihren Laptop entsperren.
So kontaktieren Sie SOSH per E -Mail oder per Post ?
Wenden Sie sich per E -Mail an SOSH. Sosh hat keine E -Mail -Adresse, die Sie wenden können. Für online schriftliche Anfragen müssen Sie die Katze oder Facebook und Twitter verwenden. Anstatt Wenden Sie sich per E -Mail an SOSH, Sie können Ihre Beschwerde jederzeit per Post senden.
Es kann manchmal erforderlich sein, den Kundendienst per Post zu kontaktieren, wenn Sie wichtige Beschwerden haben. In diesem Fall ist es immer ratsam, auszuführen Kopien Ihrer Korrespondenz und auch umzuführen Eine eingetragene Post mit Bestätigung des Empfangs. Sie können dann Ihre E -Mail an die folgende Adresse senden:
SOSH Mobile Customer Services, 33732 Bordeaux Cedex 9
Sie können Orange auch direkt im Falle einer Nichtbeantwortung oder einer unbefriedigenden Rückkehr zu dieser Postanschrift kontaktieren:
Nationaler Verbraucherservice, Orange Mobile, 33734 Bordeaux Cedex 9.
Beachten Sie, dass wir für das Beispiel eine Beschwerde über die mobile Domäne (Orange Mobile) in Betracht gezogen haben, aber Sie müssen sich in Ihrer E -Mail anpassen und orange fest oder im Internet angeben, wenn Ihre Beschwerde diese Bereiche betrifft.
Schließlich ist es auch gut zu wissen Sosh oder Orange Kundendienst.
Können wir von einem SOSH -Berater in Erinnerung bleiben? ?
Ja, es ist durchaus möglich, von einem SOSH -Berater in Erinnerung zu bleiben. Auf seiner Website, im Abschnitt “Internet Box”, werden Internetnutzer angeboten, die ihre Online -Bestellung nicht abschließen können Erinnere dich an Sosh Durch Drücken der Taste “Remined” und angeben Nummer an dem wir angebracht werden wollen.
Der Bediener gibt nicht an, ob andere Erinnerungsgründe möglich sind. Die Rückrufstunden sind die ganze Woche von 8 bis 22 Uhr, außer am Sonntag.
Häufige Fragen zum SOSH -Kundendienst
Wie lautet die SOSH -Nummer? ?
Sie können die komponieren 3976 Vom Festland Frankreich oder der SOSH -Nummer 740 von einem Sosh- oder Orange -Handy. Wenn Sie eine orange feste Leitung haben, können Sie 0800 100 740 komponieren, um den SOSH -Kundendienst zu erreichen (kostenloser Service und Anruf). Wenn Sie im Ausland sind, können Sie die +33 969 393 900 anrufen.
❔ Was sind die unterschiedlichen Möglichkeiten, um die Hilfe von SOSH anzufordern? ?
Gegebenenfalls oder ein Problem haben Sie die Wahl zwischen Mehrere Kommunikationskanäle Um von der SOSH -Hilfe zu profitieren: Das Support -Forum, Online -Katze, soziale Netzwerke oder Telefonnummern des Kundendienstes.
✉️ So verwenden Sie die SOSH Contact Cat ?
Zugreifen auf die Online -Katze und kontaktieren Sie Sosh, Sie müssen zur SOSH -Website gehen und dann auf “klicken”Hilfe und Kontakt“Oben rechts auf Ihrem Bildschirm und wählen Sie das Problem, dem Sie begegnen. Die Option, die Katze an zu starten sich mit Sosh in Verbindung setzen wird Ihnen nicht immer angeboten, es hängt von der Art Ihres Problems ab. Wenn dieser Teil der Zuschreibungen der Berater ist, können Sie dann in der Lage sein Chatten Sie mit einem SOSH -Berater.
Aktualisiert am 27.07.2023
Julien kam im Mai 2019 zu Selectra, nachdem er seinen Master -Abschluss in Journalismus gewonnen hatte. Er kümmert sich um Telekommunikationsnachrichten und die Redaktion von Führern Bouygues und SFR.
Wenden Sie sich an SOSH: SOSH Kundendienstkontakt und Nummer
Sie interessieren sich für SOSH -Angebote oder benötigen Informationen für Ihren mobilen Vertrag ? Finden Sie in diesem Artikel heraus, wie Sie einen SOSH -Berater per Chat oder telefonisch kontaktieren können. Finden Sie auch SOSH -Kundendienstanrufe und -zahlen für die Fehlerbehebung sowie eine große Anzahl nützlicher Informationen.
online abonnieren
Mit dem Telefon | Durch das Komponieren der 3976 bei dem die +33 9 69 39 39 00 (von Ausländern). |
---|---|
Von Katze | Durch eine Suche nach Hilfe.Sosh.Fr. |
Von Twitter | Durch Senden eines Tweets an @sosh_fr. |
Per E-Mail | Durch den SOSH -Kundenbereich gehen. |
Per Mail | Durch Senden eines Briefes an die Adresse SOSH Mobile Customer Services 33 732 Bordeaux Cedex 9. |
Andere Ressourcen | Die SOSH -FAQ, das Mutual Aid Forum, YouTube -Tutorials. |
SOSH -Kundendienst: Die verschiedenen Kommunikationsmittel
Um den Kunden das Leben zu erleichtern, bietet SOSH Verschiedene Kontaktmittel. Auf der Seite Hilfe und Kontakt Auf der SOSH -Website fungiert die Suchleiste als interne Suchmaschine, um die Antworten auf Ihre Fragen zu finden. Auf dieser Seite haben Sie Zugriff auf die FAQ SOSH (am häufigsten gestellt), bei Hilfeforum, und zu praktischen Blättern, die von Sosh zusammengestellt wurden.
Wenn diese Ressourcen nicht ausreichen, um Ihnen zu helfen, können Sie a kontaktieren SOSH -Berater von Cat Oder mit dem Telefon.
Schließlich ist Soshs YouTube -Kanal voller nützlicher Informationen, während er möglich ist Wenden Sie sich an einen SOSH -Berater Sehr schnell über das Twitter Social Network, auf das der Betreiber sehr reaktionsschnell ist. Sie gehen auf die verschiedenen Möglichkeiten, um mit Sosh unten zu kommunizieren.
Die SOSH -Nummer, um den Kundendienst zu kontaktieren
Für Wenden Sie sich telefonisch an Sosh, Einfach die 3976. Dein Rufen Sie Sosh an wird zum Preis eines normalen Anrufs auf das Frankreich auf dem Festland in Rechnung gestellt. Die Wartezeit ist für Inhaber eines Sosh- oder Orange -Pakets kostenlos.
Aus dem Ausland können Sie Wenden Sie sich an den SOSH -Kundendienst Bei +33 9 69 39 39 00. Dies ist eine nicht gekaufte Zahl.
Anfragen, die von der gestützt werden SOSH -Kundendienst am Telefon sind die folgenden :
- Inbetriebnahme Ihrer SOSH -Ausrüstung.
- Aufhängung Ihrer Mobilfunkleitung im Falle eines Verlusts oder des Fluges.
- Fehlerbehebung nach einer Internet -Aufschlüsselung (außer Fernsehproblemen, fester Telefonie oder einem anderen Internetdienst)
- Mobile Reparatur.
- Erholung.
So kontaktieren Sie einen SOSH -Berater mit Chat ?
DER Katze wird von SOSH nicht direkt hervorgehoben, da es keine Lösung für alle Probleme darstellt. Trotzdem ist es möglich, mit einem Berater wie folgt schriftlich zu kommunizieren:
- Gehen Sie zur Assistenzseite.Sosh.Fr .
- Klicken Sie auf das Problem, das Sie betrifft, oder geben Sie Ihre Anfrage in die Suchleiste ein.
- Durchsuchen Sie die Seite zum Spiel “Wenden Sie sich an Sosh“” “.
- Wenn Details angefordert werden, klicken Sie auf die Option, die Sie betrifft.
- Ein Knopf “Chatten Sie mit einem Berater“Erscheint, klicken Sie auf.
- Informieren Sie Ihren Namen, Ihren Vornamen, Ihre E -Mail und Ihren behobenen oder Handynummer.
- Sie kommen mit einem in Kontakt SOSH -Berater von Cat !
Sie können auch auf die zugreifen Sosh Katze Sehr einfach über Ihren Kundenbereich. Sie müssen die Informationen Ihres Kontos nicht angeben, da Sie bereits identifiziert werden.
Wenden Sie sich über den Kundenbereich an SOSH
Mit SOSH profitieren Sie von einem Kundenservice und einer Plattform, auf der Sie alle Elemente in Bezug auf Ihre Verträge verwalten können. Aus dem Kundenbereich finden Sie die folgenden Informationen:
- Alle Ihre Verträge
- Verfügbare Angebote und Optionen
- Überwachung Ihres Verbrauchs in den verschiedenen abonnierten Diensten
- Ihre Rechnungen
- Ausrüstung
- Ihre Bestellung folgt -up -up
- Greifen Sie auf die SOSH -Kundendienstrechnung zu
- Wenden Sie sich per E -Mail an SOSH
- Wenden Sie sich an Sosh von Echat
Um darauf zuzugreifen, gehen Sie einfach zu Sosh.Fr und klicken Sie auf die Schaltfläche “Identifizieren Sie sich”, die oben rechts auf der Seite befindet. Geben Sie Ihre SOSH -Handynummer oder Ihre E -Mail -Adresse sowie Ihr Passwort ein.
Verwenden Sie Soshs Online -Unterstützung
Der beste Weg umHolen Sie sich Hilfe mit Sosh.Fr ist zur Assistenzseite zu gehen.Sosh.Fr . Dann stehen Ihnen verschiedene Optionen zur Verfügung:
- Ihr Problem gehört zu der Liste der häufigsten Probleme ? Wenn Ihr Handy gebrochen oder verloren ist, wenn Ihre SIM -Karte blockiert ist, wenn Sie das Passwort Ihres Kundenbereichs vergessen haben oder wenn Ihre Box defekt ist, hat Sosh alles geplant. Klicken Sie einfach auf die entsprechende Schaltfläche, und die am besten geeigneten Lösungen werden angezeigt.
- Ihr Problem ist nicht auf der Assistenzseite ? Geben Sie die mit Ihrer Anforderung verknüpften Schlüsselwörter in die Suchleiste ein, z. B. “Titelveränderung”. Drücken Sie dann “Eintrag” und Sie können auf die Ressourcen zugreifen, die zur Lösung Ihres Problems erforderlich sind.
Verwenden Sie die SOSH -FAQ
Bei Unterstützung.Sosh.FR, SOSH liefert Ihnen eine FAQ Sehr vollständig. Sie können die Antworten auf Ihre Fragen mit der internen Suchmaschine finden. Die Antwortmöglichkeiten werden dann auf Ihrem Bildschirm angezeigt.
Verwenden Sie das SOSH -Support -Forum
Immer bei Unterstützung.Sosh.FR, die Sosh Community steht Ihnen zur Verfügung, um Ihnen im Falle eines Problems zu helfen. Wenn Sie ein neuer SOSH -Kunde sind, können Sie Ihre Fragen stellen und die vorhandenen Ratschläge und Antworten zu den verschiedenen Themen zu SOSH -Angeboten nutzen.
SOSH Tutorials auf YouTube
Mit Sosh haben Sie ständige Hilfe, aber nicht nur. Des Videoanleitungen werden erstellt, um Benutzern bei wiederkehrenden und wichtigen Fächern zu helfen (z. B.: Verständnis Ihrer Rechnung, Aktivierung der SIM -Karte oder der Installation der Faser). Nach lustigen Videos hat jeder Kunde Zugriff auf praktische Ratschläge.
Um die SOSH -Tutorials zu konsultieren, gehen Sie einfach zum YouTube -Kanal des Betreibers und konsultieren Sie die Wiedergabeliste “Les Tutos Sosh”
Sosh auf Twitter
Endlich, Sosh ist in sozialen Netzwerken und insbesondere auf Twitter sehr präsent, wo es möglich ist, den SOSH -Beratern Fragen und der gesamten Twittos -Community, die SOSH abonniert wurde, zu stellen.
Dazu müssen Sie zu Soshs Twitter -Seite gehen, nämlich @Sosh_fr. Für allgemeine Fragen können Sie direkt einen Tweet an SOSH senden, der Sie schnell beantwortet. Wenn SOSH -Berater persönliche Daten benötigen, werden Sie aufgefordert, ihnen eine zu senden private Nachricht (DM) auf Twitter.
Sie sind ein SOSH -Kunde ? Teile deine Meinung :
Praktische Fälle: So kontaktieren Sie den SOSH -Kundendienst gemäß Ihrer Anfrage ?
Wenden Sie sich an SOSH, um ein Abonnement zu abonnieren
Sie möchten ein mobiles oder Internet -Abonnement mit SOSH herausnehmen ? Die einzige Möglichkeit ist, zur Website des Betreibers zu gehen. Entdecken Sie die Angebote von Sosh und angeboten Online abonnieren, direkt.
Um dies zu tun, suchen Sie einfach nach Sosh.Fr Das Angebot, das Sie interessiert, und sich von den Anzeichen auf dem Bildschirm leiten lassen. Um Ihre Bestellung abzuschließen, müssen Sie Ihre Kontaktdaten eingeben und dann die Online -Zahlung erfolgen.
online abonnieren
Wenden Sie sich an SOSH, um Hilfe zu erhalten
Sie stoßen auf ein Problem mit Ihrem SOSH Mobile oder Internet -Angebot ? Die beste Lösung ist, sich auf die verschiedenen Mittel von zu beziehen Wenden Sie sich an Sosh (zu Beginn des Artikels).
Wenn Ihre Anfrage ein Problem von geringer Bedeutung betrifft (zum Beispiel: Ich habe mein Passwort vergessen), finden Sie die Online -Antwort sehr leicht. Wenn Ihr Problem dringlicher ist (ein Zusammenbruch, ein Flug), ist es ratsam zu Wenden Sie sich telefonisch an Sosh. Sie werden von einem Berater in den verschiedenen Phasen begleitet, die zur Lösung Ihres Problems erforderlich sind.
So kontaktieren Sie SOSH im Falle eines mobilen Fluges ?
Blockieren Sie die Linie
Der erste Reflex, wenn Sie erkennen, dass Sie Ihr Handy gestohlen haben (oder dass es verloren geht), ist zu Lassen Sie den Linienblock so schnell wie möglich. Es ist dann unmöglich für einen Dritten, ihn zu benutzen. Hier sind die Möglichkeiten, den Flug bekannt zu geben und Ihren mobilen Block zu haben:
Über den SOSH -Kundenbereich | Zu jeder Tages- und Nachtzeit, 365 Tage im Jahr können Sie Ihre SOSH -Mobilfunkblöcke im Falle eines Verlusts oder des Fluges haben. Es reicht aus, am unteren Rand der Seite auf den Aufkleber zu klicken (SOSH MY ACITE) und sich mit der betreffenden Handynummer und dem Identifikationskennwort zu identifizieren, um auf den SOSH -Kundenbereich zuzugreifen. |
Vom Sosh Vocal Server | Von jedem anderen Telefonterminal (fest oder mobil) können Sie den automatisierten Kundendienst kostenlos anrufen. Komponieren die 0800 100 740. Dieser Anruf sowie die damit verbundenen Dienste sind kostenlos. Zum Zeitpunkt des Anrufs müssen Sie zwei Elemente eingeben: die betreffende Handynummer und dann Ihr vertraulicher Code in der E -Mail mit elektronischer Abrechnung mitgeteilt. |
Telefonisch (SOSH -Nummer) | Sosh bietet Ihnen eine Sosh nützliche Nummer Dringend, um Ihr Paket zu blockieren oder ein Bruchproblem zu beheben (aber auch um Unterstützung bei einem Internet -Schnitt in Bezug auf Ihr Mobile + LiveBox -Angebot zu erhalten). Machen Sie die aus einem festen oder mobilen Gerät aus SOSH 3976 Kundennummer. Dies ist ein Dienst, bei dem die Verbindung kostenlos ist und dieSosh rufen Bezahlung (Preis eines normalen Anrufs). |
Wenden Sie sich an Orange Insurance
Falls Sie a abonniert haben Sicherheitsoption Oder abonnieren a Versicherungsvertrag, Sie können den Anspruch über die Orange -Site deklarieren.SPB.EU. Auf dieser Site können Sie eine Anspruchserklärung vornehmen und der Weiterentwicklung des Ordners folgen (für die Option SOSH-Bildschirmbruch, melden Sie sich in der Casse-S-CRAN-SOSH-Site an).
In diesem Fall eine Beschwerde einreichen und wie ?
Wenn Sie Ihr Handy gestohlen haben, müssen Sie eine Beschwerde beim Polizeidienst haben. Die Kopie der Minuten wird dann an Sosh übertragen, wodurch die erforderlichen Maßnahmen ergriffen werden, um den mobilen Block zu erstellen und ihn unbrauchbar zu machen. Die Kopie der Beschwerde ermöglicht es auch, mehrere Erstattungen zu ermitteln: die neue SIM -Karte und das Abonnement / Paket der Optionen, die seit der Mobilfunkzeit in Pro -Rata in Rechnung gestellt werden.
Das Handy wird gefunden: Was zu tun ist ? Wenn Sie Ihr Handy nach einer Beschwerdesperr- und Anmeldungsverfahren wiederherstellen, können Sie die Linie reaktivieren. Einfach Wenden Sie sich an einen SOSH -Berater von Cat.
So kontaktieren Sie SOSH, um ein Handy ausleihen zu lassen ?
Mobile Darlehensfälle
Als Kunde bei SOSH haben Sie ein Anspruch auf ein Handy, das ausgeliehen ist, wenn Ihre gestohlen, kaputt oder zerbrochen ist. Die zu erfüllten Bedingungen sind wie folgt: Das Darlehen kann nicht länger als 30 Tage dauern, Gegeben an einzelne SOSH -Kunden auf dem französischen kontinentalen Gebiet, und höchstens 2 Kredite pro Kunde sind in einem Zeitraum von 12 Monaten (aus der ersten Anfrage) autorisiert (aus der ersten Anfrage). Eine Anzahlung kann beantragt werden (maximal 220 €) und der Einzelkreditsatz beträgt 39 € (telefonisch mit einer Bankkarte, gemäß den vom Berater übertragenen Informationen, die für die Kreditdatei verantwortlich ist).
So kontaktieren Sie einen Berater, um ein Mobiltelefone ausleihen zu lassen ?
Um von einem mobilen Kredit zu profitieren, wenden Sie sich einfach an einen Berater von der Sosh Katze Durch Klicken auf die entsprechende Registerkarte auf dem Kundenbereich klicken. Eine Darlehensanfrage kann von Montag bis Samstag vor 17.00 Uhr vorgenommen werden, um am nächsten Tag vor 13 Uhr zu geliefert zu werden (außer am Samstag; Mobile ist von Dienstag bis Freitag verfügbar). Das ausgeliehene Mobiltelefon verfügt über mindestens das gleiche Betriebssystem wie das kaputte, kaputte oder gestohlene Mobiltelefon.
Wenden Sie sich an SOSH, um die SIM -Karte zu erneuern
Es kann notwendig sein zu tun Wiederholen Sie Ihre SOSH SIM -Karte Beim Kauf eines neuen Handys (hauptsächlich aus Kompatibilitätsgründen die Mehrheit der neuesten mobilen Modelle, die einen Nano-SIM benötigen). Sie greifen also auf Ihre vertraglichen SOSH -Angebote zu. Parallel dazu deaktiviert diese Erneuerung sofort die gestohlene oder verlorene SIM -Karte. Dafür ist es notwendig Kontaktieren Sie Sosh mit dem Chat.
Die SOSH -Katze ist Ihr Hauptkontakt mit dem Kundendienst für alle Ihre Fragen (abgesehen von technischen Notfällen, bei denen Sie sich an die Notfallnummer wenden können). Klicken Sie unten auf der Seite auf den Aufkleber, der der Sosh Cat entspricht, um Ihre Anfrage an einen Berater weiterzugeben. Dies wird das notwendige für die Erneuerung von SIM erledigen.
Dort Eine neue SIM -Karte wird bezahlt, Außer im Falle von Diebstahl und nur in der Präsentation der von der Polizei erstellten Minuten.
Wenden Sie sich an SOSH, um den PUK -Code zu erhalten
Es ist möglich zu Stellen Sie Ihren Puk -Code telefonisch wieder her Durch das Komponieren der 0800 100 740. Dieser Service und der Anruf sind auf dem Frankreich auf dem Festland kostenlos. Komponieren Sie einfach das aus einem anderen Handy 740.
Sie müssen die Anzahl der betroffenen Mobilgeräte eingeben und das Keyword -PUK eingeben. Sobald Sie den vertraulichen Code getroffen haben, überträgt Sie das Voice -Box die angeforderte PUK -Codenummer. Nehmen Sie also etwas, um die Nummer zu schreiben, bevor Sie den Anruf tätigen. Sobald Sie den PUK -Code erhalten haben, befolgen Sie einfach die Anweisungen auf Ihrem Handy, um die SIM -Karte freizuschalten.
Beratung, bevor Sie sich mit Sosh wenden
Die Informationen zur Vorbereitung
Im Falle einer Aufschlüsselung oder eines Problems in Bezug auf Ihr SOSH Mobile oder Sosh Faser + Mobile, Sie haben mehrere Kontaktmittel zur Verfügung. Für Ihre Fehlerbehebung oder Ihre Anfrage, die auf die pragmatischste und schnellste Weise behandelt zu werden, finden Sie hier einige kluge Ratschläge:
- Bereiten Sie zunächst Ihre Fragen vor, wenn Sie mehrere haben, damit Sie nichts vergessen.
- Platzieren Sie für eine Aufschlüsselung mit Ihrem mobilen Paket die Kaufrechnung und Ihre Vertragsnummer für das betreffende Abonnement.
- Wenn Sie eine Frage im Zusammenhang mit mobilen Versicherungen haben, werden Sie nach der Seriennummer (der IMEI -Nummer) gefragt. Dies ist eine 15 -beständige Nummer. Somit kann es nicht von Dritten verwendet werden. Du findest es IMEI -Nummer Auf der Kaufbox des letzteren oder auf der Kauf- / After-Sales-Service-Rechnung.
Die besten Stunden, um Sosh zu kontaktieren
Wenn Sie schnell Hilfe bekommen möchten, ist es ratsam, SOSH zu Zeiten zu erreichen, wenn die Menge am niedrigsten ist. Hier ist eine Zusammenfassung der besten Stunden für Wenden Sie sich SOSH über Katze oder telefonisch an ::
Montag | Dienstag | Mittwoch | DONNERSTAG | Freitag | SAMSTAG | Sonntag | |
8H-9H | Bauernhof | ||||||
9 bis 12 Uhr | Bauernhof | ||||||
12.00 bis 16.00 Uhr | Bauernhof | ||||||
14.00 bis 18.00 Uhr | Bauernhof | ||||||
16.00 bis 18.00 Uhr | Bauernhof | ||||||
18.00 bis 20.00 Uhr | Bauernhof | ||||||
20 Uhr | Bauernhof | Bauernhof | Bauernhof | Bauernhof | Bauernhof | Bauernhof | Bauernhof |
In grün: niedrige Menge
Gelb: durchschnittliche Menschenmengen
In rot: starke Menschenmengen