Stoppen Sie eine Telefonie -Diagnose auf einer SFR -festen Linie, Faserverbindungsprobleme mit der Plus SFR -Box
So lösen Sie Faserverbindungsprobleme mit meiner Box More SFR
Contents
- 1 So lösen Sie Faserverbindungsprobleme mit meiner Box More SFR
- 1.1 So diagnostizieren Sie meine Telefonleitung ?
- 1.1.1 Ich starte Schritt 1
- 1.1.2 Ich starte Schritt 2
- 1.1.3 Ich starte Schritt 3
- 1.1.4 Ich starte Schritt 4
- 1.1.5 Ich starte Schritt 5
- 1.1.6 Ich stelle die Standardeinstellungen wieder her
- 1.1.7 Die Box verbindet sich wieder
- 1.1.8 Ich überprüfe, dass ich mein mobiles Angebot ändern kann
- 1.1.9 Ich starte meine Box neu
- 1.1.10 Tipps und Tipps
- 1.2 So lösen Sie Faserverbindungsprobleme mit meiner Box More SFR ?
- 1.3 Ich kann die meisten optischen Probleme diagnostizieren und korrigieren !
- 1.4 Ich kann ein getrenntes Kabel wieder anschließen, aber kein Schnittkabel reparieren !
- 1.5 Das Problem kam von meinem Ethernet -Kabel !
- 1.6 Ich habe mein Problem gelöst und alles ist in Ordnung !
- 1.1 So diagnostizieren Sie meine Telefonleitung ?
Drücke den Knopf “Startschritt 5”.
So diagnostizieren Sie meine Telefonleitung ?
Klicke auf “Telefonie”, Wählen Sie dann die Registerkarte ” Allgemein “.
- Ihre Linie ist ” Aktiv ” anschauen “Linienstaat”,
- Das Handy des Telefons ist ordnungsgemäß aufgehängt.
Klicke auf ” Wartung “, Dann “Diagnose”.
Ich starte Schritt 1
Drücke den Knopf “Startschritt 1”.
Wenn Sie diesen Schritt machen, müssen Sie ein kleines spezifisches “Clac” -Reary in Ihrer Box hören.
Dieser “Clack” zeigt an, dass Ihre Box ordnungsgemäß ins Internet beginnt, um Ihre Anrufe in unbegrenzter Telefonie zu transportieren oder zu erhalten.
Wissen
Während dieses Tests kann keine Kommunikation durchgeführt oder empfangen werden. Am Ende des Tests muss Ihr Modem neu gestartet werden.
Ich starte Schritt 2
Drücke den Knopf ” Startschritt 2 »».
Folgen Sie dann den Indikationen auf dem Bildschirm.
Ich starte Schritt 3
Drücke den Knopf ” Startschritt 3 »».
In Schritt 3 müssen Sie einen Klingelton hören, der von Ihrem Telefon ausgestellt wurde. Es zeigt an, dass Ihre Box Ihr Telefon erreichen kann.
Sie hören nicht klingeln ?
- Überprüfen Sie Ihre Telefonverbindung.
- Wenn Sie mehrere drahtlose Telefone verwenden, die mit einer DECT -Basis verbunden sind.
- Überprüfen Sie, ob die Empfangsbasis Ihrer drahtlosen Telefone gut mit dem Stromsektor verbunden sind.
Zögern Sie nicht, einen neuen Test mit einem zweiten Telefon durchzuführen.
Denken Sie daran, die Batterien Ihrer drahtlosen Telefone bei Bedarf aufzuladen oder zu ersetzen.
Ich starte Schritt 4
Drücke den Knopf “Startschritt 4”.
Mit Schritt 4 können Sie das Vorhandensein des Tons überprüfen.
- Nehmen Sie Ihr Mobilteil aus.
- Überprüfen Sie, ob das Mobilteil einen Ton macht.
- Auflegen.
Sie haben keinen Ton ?
Überprüfen Sie die gesamte Verbindung
Ihrer Telefone.
Ich starte Schritt 5
Drücke den Knopf “Startschritt 5”.
In diesem Schritt können Sie überprüfen, ob Ihr SFR -Box die Aktionen der Schlüssel Ihres Mobilteils erkennt.
Drücken Sie die 0 bis 9 Tasten in Ordnung und legen Sie auf.
Mit jeder Drücke auf einer Berührung müssen Sie ein Geräusch hören. Andernfalls ändern Sie bitte das Mobilteil.
Ich stelle die Standardeinstellungen wieder her
Greifen Sie erneut auf Ihre Boxverwaltungsschnittstelle zu.
Klicke auf “” “ Wartung “, Dann ” System “.
In Kategorie “Konfigurationsparameter”, an der Leitung “Stellen Sie die Standardparameter wieder her”, Klicken Sie auf die Schaltfläche ” Bestätigen “.
Die Box verbindet sich wieder
Ich überprüfe, dass ich mein mobiles Angebot ändern kann
Wenn Sie sich in Ihrer Box wieder verbinden, startet die Verbindung der Verbindung automatisch.
Sobald die Verbindung wiederhergestellt ist, ist die Diode ” Zugang “Wird fixiert.
Wissen
Wissen
Nach der Wiederherstellung der Einstellungen müssen Sie die WLAN -Einstellungen Ihrer Peripheriegeräte neu konfigurieren.
Ich starte meine Box neu
Klicken Sie auf die Schaltfläche ” Neustarten “ der diagnostischen Seite.
Vergessen Sie diesen Neustart nicht am Ende des Verfahrens: Es ist wichtig !
Tipps und Tipps
Überprüfen und stören Sie Ihr Kontrollkästchen mit der SFR & ME -App oder in Ihrem SFR -Kundenbereich*
Laden Sie die Anwendung kostenlos herunter Sfr & ich. Mit der diagnostischen Funktionalität können Sie viele Situationen im Falle einer Fehlfunktion Ihrer Telefonleitung beheben. Aus der Speisekarte Helfen, Starten Sie Ihre Ausrüstungsanalyse, indem Sie die Taste drücken Diagnose meiner Box. Abhängig von den Ergebnissen können Sie sofort mit einem technischen Berater in Kontakt gebracht werden.
* Es ist auch möglich, eine Diagnose aus Ihrem SFR -Kundenbereich, Abschnitten zu stellen Vorfälle und Fehlerbehebung> Diagnose meiner Box.
Klicken Sie hier, um mehr über die SFR & ME -Anwendung zu erfahren
So lösen Sie Faserverbindungsprobleme mit meiner Box More SFR ?
Um es neu zu starten, klicken Sie auf ” Bestätigen “.
Wissen. Der Neustart Ihres Mini -Falls kann einige Minuten dauern. Während dieser Zeit blinken die Zeugen. Bitte schalten Sie in dieser Phase nicht aus oder ziehen Sie den MINI -Fall nicht aus.
Wenn wir im Dienst haben, ist es nicht möglich, es über die Box -Schnittstelle neu zu starten.
Wissen
Wissen
Die Neustart Ihrer Mini-Boxen konnten einige Minuten dauern. Während dieser Zeit blinken die Zeugen auf.
Löschen Sie Ihre Mini-Box während dieser Phase nicht oder ziehen Sie den Stecker nicht aus.
Wenn wir im Dienst haben, ist es nicht möglich, es über die Box -Schnittstelle neu zu starten.
Ich starte die Diagnose von
Klicken Sie auf die Schaltfläche, um die richtige Funktion Ihrer Glasfaserinstallation zu überprüfen ” Werfen “ in der Kategorie ” Informationen haben »».
Sie finden die grundlegenden Informationen zu Ihrem Mini -Fall::
– Haupt- und Rettungsversion der Firmware,
– Servicezeit,
– Optische Signalintensität,
Ich entschlüsseln Informationen darüber
Ich verstehe die fortgeschrittenen Indikatoren der
Unterschiedliche Indikatoren ermöglichen es, eine Funktionsstörung zu diagnostizieren.
Ich verstehe die Seher der
Die Seher derer haben nach ihrem Staat eine Diagnose gestellt.
Ich korrigiere ein optisches Problem
Im Falle eines optischen Problems (sehr schneller Krümmungsradius, abnormaler Abschwächung, getrennt oder schlecht faserfaser):
- Überprüfen Sie das Glasfaserkabel, es sollte nicht gefaltet, verdreht oder geschalt werden,
- Schalten Sie Ihre Mini-Box mit der Ein/Aus-Taste aus .
- Stellen Sie sicher, dass die Glasfaser -Kabelspitze gut in die optische Wandaufnahme in der Wand eingefügt ist und nicht beschädigt ist.
- Trennen Sie die optische Grüne Faserspitze von der Wandauslass in der PON-Steckdose Ihres Mini-Boxs (Sie müssen 2 Klicks “Klicks” hören.
- Rallume Ihr Mini-Box, indem Sie die Ein/Aus-Taste einschalten ” WIR “.
- Das Glasfaserkabel ist sehr zerbrechlich und muss mit Vorsicht behandelt werden.
- Berühren Sie nicht die weißen Spitzen des Faseranschlusss an den Enden des Glasfaserkabels.
- Wischen Sie das Ende des Glasfaserkabels nicht auf das Risiko ein, es zu beschädigen.
- Schauen Sie sich niemals den Stecker an, wenn das andere Ende des Glasfaserkabels an die Wandauslass oder einen aktiven Sender angeschlossen ist (Laserrisiko, das schwerwiegende Augenläsionen verursachen kann).
- Berühren Sie niemals oder nähern Sie sich die Haut oder einen geschnittenen Strumpf. Die Faser besteht aus Glas und kann schwerwiegende Haut- oder Netzhautläsionen verursachen.
- Die Intensität des empfangenen und übertragenen optischen Signals beträgt -999 dBm,
- Der Speicherparameter für PON ist O1,
- Der PON -Parameter ist in Dysfunktion angegeben.
- Schalten Sie Ihren Mini -Gehäuse mit der Taste aus “An aus”.
- Trennen und verbinden Sie das grüne Ende der Faseroptik von der Wandauslass im Mini -Fall.
- Schalten Sie Ihren Mini -Gehäuse mit der Taste aus “An aus” durch positionieren auf ” Aus »».
- Trennen Sie das Stromkabel und positionieren Sie die Taste “An aus” An ” WIR »».
- Trennen Sie das graue Ethernet -Kabel, das Ihre Mini -Box anschließt.
- Trennen Sie das Stromkabel zusammen und verbinden Sie sie wieder an.
- Positionieren Sie die Taste “An aus” An ” WIR »».
Ich behandle das optische Kabel mit Sorgfalt
Ich kann die meisten optischen Probleme diagnostizieren und korrigieren !
Das Faserkabel ist getrennt
Ich erkenne die Symptome
Wenn das Faserkabel getrennt oder geschnitten wird:
Ich korrigiere das Problem
Stellen Sie sicher.
Ich schalte meinen Mini -Fall ein
Rollume Ihr Mini -Gehäuse hat durch Positionierung der Taste “An aus” An ” WIR »».
Ich kann ein getrenntes Kabel wieder anschließen, aber kein Schnittkabel reparieren !
Das Ethernet -Kabel ist getrennt oder beschädigt
Ich erkenne die Symptome
Wenn das Ethernet -Kabel getrennt oder beschädigt ist:
Das LAN -Licht Ihres Mini -Falls scheint ausgestorben zu sein,
Eine Fehlermeldung “Mini-Have-getrennt” wird im Informationsmenü angezeigt,
oder der Abschnitt ” Informationen haben “Erscheint nicht im Abschnitt” Diagnose “Aus der Speisekarte” Wartung »».
Ich korrigiere das Problem
Ich schalte meinen Fall ein
Rollume Ihr Mini -Gehäuse hat durch Positionierung der Taste “An aus” An ” WIR »».
Ich ändere das Ethernet -Kabel
Wenn trotz dieser Manipulation das LAN -Licht der Mini -Box immer noch nicht eingeschaltet ist, ändern Sie das Ethernet -Kabel.
Das Problem kam von meinem Ethernet -Kabel !
Die Mini -Box wird gelöscht
Ich erkenne die Symptome
Wenn das Minicbîteau löscht:
Es ist kein Licht auf Ihrem Mini -Gehäuse eingeschaltet,
In den Menüs ” Wartung “, Dann ” Diagnose und Faser “, Und ” Allgemein “, die Nachricht ” minieinverständlich “Erscheint,
Oder es gibt keinen Abschnitt ” Informationen haben “In den Menüs” Wartung “, Dann ” Diagnose »».
Ich korrigiere das Problem
Ich habe mein Problem gelöst und alles ist in Ordnung !
Tipps und Tipps
Überprüfen und stören Sie Ihr Kontrollkästchen mit der SFR & ME -App oder in Ihrem SFR -Kundenbereich*
Laden Sie die Anwendung kostenlos herunter Sfr & ich. Mit der diagnostischen Funktionalität können Sie viele Situationen im Falle eines Boxs Ihrer Box beheben. Aus der Speisekarte Helfen, Starten Sie Ihre Ausrüstungsanalyse, indem Sie die Taste drücken Diagnose meiner Box. Abhängig von den Ergebnissen können Sie sofort mit einem technischen Berater in Kontakt gebracht werden.
* Es ist auch möglich, eine Diagnose aus Ihrem SFR -Kundenbereich, Abschnitten zu stellen Vorfälle und Fehlerbehebung> Diagnose meiner Box.
Klicken Sie hier, um mehr über die SFR & ME -Anwendung zu erfahren
Ilyass Badry – 26. Juni 2023 
Ich teile mit Ihnen meine schlechte Erfahrung mit dem neuen Astra . Das Auto, das in Monaten 10/22 gekauft wurde, musste ich mich um das 9 -fache des After -Sales -Service bewegen, um die Kameraprobleme 360 und die Klimaanlage anzupassen, und jetzt bin ich vor einem NV -Problem: Cockpit und der Bildschirm, der von selbst ausschaltet . Hadchi Kamel und der Yalah Waslah W 5900 km wirklich bin ich enttäuscht . 
Wafa HH – 22. Februar 2022 
Lei Ram – 23. Februar 2022 
