Was ist die LiveBox 4, 5 und spielen Sie Inhalte und wie können Sie ihre orangefarbene Ausrüstung wiederherstellen??, Material: Bereiten Sie den Austausch oder die Rückgabe Ihrer Ausrüstung vor – orangefarbene Unterstützung
Material: Bereiten Sie den Austausch oder die Rückgabe Ihrer Ausrüstung vor
Contents
- 1 Material: Bereiten Sie den Austausch oder die Rückgabe Ihrer Ausrüstung vor
- 1.1 Was ist die LiveBox 4, 5 und spielen Sie Inhalte und wie können Sie ihre orangefarbene Ausrüstung wiederherstellen? ?
- 1.2 Welcher Inhalt in jedem LiveBox -Angebot vorhanden ist ?
- 1.3 Welches orangefarbene Material begleitet TV -Decoder ?
- 1.4 Return aus Orangenausrüstung: Wie geht es weiter ?
- 1.5 Welche orangefarbenen Zubehör sind als Option erhältlich ?
- 1.6 Material: Bereiten Sie den Austausch oder die Rückgabe Ihrer Ausrüstung vor
- 1.7 Metropolitan Kunde: Platzieren Sie Ihre Ausrüstung in einen Staffelpunkt
Nach dem abonnierten Angebot die Orangenausrüstung geliefert ist anders. ADSL -Angebote sind mit dem Modem ausgestattet LiveBox 4 Während Faserangebote mit kommen LiveBox 5 und 6. Up -Angebote können von a begleitet werden WiFi 6 Repeater (€ 10 Aktivierungsgebühren).
Was ist die LiveBox 4, 5 und spielen Sie Inhalte und wie können Sie ihre orangefarbene Ausrüstung wiederherstellen? ?
Der Inhalt der LiveBox -Orange variiert je nach gewählten Angebot und dem Modell des besessenen Modems (LiveBox 4, 5, 6, Spiele oder alte Box). Jedes Gerät enthält die Charge an Zubehör, Kabeln und Benutzernotizen. Es ist wichtig, alle Inhalte mit Ihrer Box vorhanden zu halten.
Das hättest du wohl gerne Bediener ändern ? Um ein vorteilhaftes Angebot zu finden, rufen Sie die an 09 71 07 88 04. Ein Berater leitet Sie dann zum Partnerangebot, das für Ihre Bedürfnisse am meisten geeignet ist. Bekanntmachung – Selectra Nicht -Teiler -Dienst von Orange
- Das Essenzielle
- LiveBox 4 Box Content, LiveBox 5, LiveBox 6, LiveBox -Spiele und TV -Decoder variieren variiert Nach Ausrüstung.
- Dort Rückerstattung von Orangenausrüstung kann in einem Geschäft im Laden oder in Relay Point hergestellt werden.
- Es reicht im Allgemeinen aus, die zurückzugebenHauptlivebox -Geräte (Modem und Decoder).
- Orange -Angebote auf Anfrage oder den Kauf von Zubehör für LiveBox -Abonnenten bestimmt.
Welcher Inhalt in jedem LiveBox -Angebot vorhanden ist ?
Orange bietet zwei Abonnements in Adsl oder in Faser : Dies sind LiveBox- und LiveBox -Angebote, die zwischen 36,99 €/Monat und 49,99 €/Monat angeboten werden und so weit gehen können 2 gbit/s.
Nach dem abonnierten Angebot die Orangenausrüstung geliefert ist anders. ADSL -Angebote sind mit dem Modem ausgestattet LiveBox 4 Während Faserangebote mit kommen LiveBox 5 und 6. Up -Angebote können von a begleitet werden WiFi 6 Repeater (€ 10 Aktivierungsgebühren).
Vor kurzem hat der Betreiber ein Angebot angeboten LiveBox Max Mit besseren Geschwindigkeiten und die mit dem neuesten Modem des Bedieners ausgestattet sind: The New LiveBox 6.
LiveBox 4 -Inhalt im Detail
Die LiveBox 4 unterstützt Zwei Breitbandangebote Bediener, LiveBox ADSL und LiveBox up adsl sowie Offene Packungen Adsl. Dies sind echte Vierfach -Spielpakete, die feste, mobile, Internet- und TV -Dienste kombinieren.
Die LiveBox 4 ist die Letztes orangefarbenes Modem Ausgestattet mit einem internen Standort für die Festplatte. Auf seiner Fassade, a Taste kann es eilig haben, verschiedene Informationen zum Betriebszustand der LiveBox 4 anzuzeigen.
DER LiveBox 4 Dimensionen sind 215 x 215 x 50 mm und es wiegt 800 g. Es hat eine WLAN -Kompatibilität, die sich auf den Standard erstreckt 802.11b/g/n/ac in 2.4 oder 5 GHz. Da es sich um ein ADSL -Modem handelt, die LiveBox 4 Inhalt Enthält das für eine ADSL -Installation erforderliche Zubehör: DSL -Kabel und Filter sowie ein Telefonadapter (LEGOG).
Aktualisiert am 28.09.2022.
LiveBox 5 -Geräte
Die LiveBox 5 ist die vorletzte Orangenbox, und wir finden sie in Vier sehr hohe Geschwindigkeitsabonnements ::
- Angebot Fiber LiveBox.
- Angebot Livebox Up Faser.
- Pack Faser offen (mit mobilem Paket).
- Pack Faser öffnen (mit mobilem Paket).
Dieses Modem ist etwas kompakter als die LiveBox 4, die für Abmessungen 230 x 185 x 45 mm und 680 g wiegt. LiveBox 5 ist kompatibel WiFi 802.11b/g/n/ac und kann einen Faserfluss von bis zu bis zu 2 gbit/s.
Zusätzlich zu den klassischen Elementen, die mit den meisten Modems versehen sind (RJ45 -Kabel, Netzteil, Benutzerhandbuch. ), A WiFi -Karte ist im Karton der LiveBox 5 enthalten. Es zeigt die nützlichen Informationen zur Verbindung zum WLAN (Netzwerkname des Netzwerks, Kennwort.
Aktualisiert am 28.09.2022.
Sie interessieren sich für ein orangefarbenes Angebot ?
Der Inhalt der LiveBox 6
Die LiveBox 6, die im April 2022 von Orange gestartet wurde, hat eine bessere Geschwindigkeit und insbesondere eine Konnektivität mit dem 6. WLAN. Es hat ein Design durch vertikale Brechen mit den Codes der alten LiveBox. Sie veranstaltet das Angebot LiveBox Max Fiber des Betreibers, angeboten aus 34,99 €/Monat.
Aktualisiert am 28.09.2022.
Die Liste der LiveBox -Spielgeräte
Das LiveBox -Spiel wird nicht mehr in aktuellen Orange -Angeboten angeboten. Sie war in der Tat ausgestattetLiveBox Jet -Angebot das durch das LiveBox -up -Angebot ersetzt wurde. Abhängig von der Art des abonnierten Internetzugangs (ADSL oder FTTH Fiber) variiert der Inhalt des LiveBox -Spiels in Bezug auf die Anschlüsse.
Wie bei anderen LiveBox Glasfaser Das Hotel im hinteren Teil des Modems ist nur vorhanden, wenn wir ein Faserangebot abonnieren. Die Abmessungen des LiveBox -Spiels sind 230 x 185 x 40 mm.
Aktualisiert am 28.09.2022.
Es ist möglich, einen Kastenwechsel vom Bediener zu beantragen. Abhängig vom Alter seines Abonnements ist eine Passage zu einem LiveBox 4 oder 5 tatsächlich möglich.
Welches orangefarbene Material begleitet TV -Decoder ?
Bis Ende 2018 die Orangefarbener TV -Decoder Figur die an Abonnenten ausgegebenen Geräte mit jeder LiveBox ab. Heute ist es das UHD 4K TV Decoder dass der Bediener anbietet. Beide arbeiten unter dem Betriebssystem Linux.
Der UHD -TV -Decoder bietet eine modernere Verbindung mit der Anwesenheit von a USB-C-Port, Die Hauptentwicklung liegt jedoch auf der Ebene seiner Kompaktheit. Wir können den Größenunterschied zwischen den beiden Decodern erkennen, indem wir ihre Abmessungen betrachten:
- TV -Decoder 4: 215 x 215 x 50 mm und 990g
- UHD -TV -Decoder: 126 x 126 x 30 mm und 250 g
Der Inhalt der Kästchen der Decoder ist ganz üblich: Es gibt die Stromkabel, Video, Ethernet sowie eine orangefarbene Fernbedienung, die mit 2 Batterien ausgestattet ist.
Aktualisiert am 28.09.2022.
Für LiveBox -Up -Abonnenten a Zweiter Decoder kann unter Anfrage erhalten werden, um den Multi -TV zu nutzen. Du musst bezahlen 40 € Aktivierungsgebühren Für den Decoder und 10 € für ein zweites Gerät.
Return aus Orangenausrüstung: Wie geht es weiter ?
Geben Sie seine orangefarbene Ausrüstung im Falle eines Austauschs oder einer Kündigung zurück
Drei Szenarien betreffen eine Ausrüstung zurück: eine Kastenwechsel, einen Umzug oder eine Abonnement -Kündigung. Liveboxen und Decoder, die jedem Abonnenten zur Verfügung gestellt werden, bleiben die Eigenschaft von Orange, und alles Material hat Mietgebühren im Allgemeinen im Preis des Internetpakets enthalten.
Deshalb muss die Ausrüstung sein kehrte zu jeder Situationsveränderung zurück, Unter Strafe der Strafen im Bereich von 49 € (TV -Decoder) bei 300 € (Faser -Optik -Fall).
Dort Rückgabeverfahren wird nach dem Senden eines Briefes (oder einer E -Mail) engagiert, in der die Bedingungen von angegeben werden Rückkehr der Ausrüstung sowie ein Transportgutschein (Sendetikett). Geben Sie Ihre Orange -Box zurück ist daher frei, unabhängig von der Situation, in der wir sind. Es dauert ungefähr 7 Tage Um Ihren Mail -Transportgutschein zu erhalten. Per E-Mail variiert die Frist je nach Verfahren (Kündigung, Umzug oder kommerzieller Austausch). Dann einfach:
- Bereiten Sie Ihre Schachtel gewissenhaft vor und sein Zubehör in ihrer ursprünglichen Verpackung oder in einer geeigneten Größenbox. Denken Sie daran, sie gut mit Blasenpapier oder Polystyrol zu sichern.
- Schließen Sie das Paket und kitzeln über. Es sollte nur der Versandteil des Guten geklebt werden, da der andere Teil bei der Post unterschrieben ist und aufbewahrt wird.
- Warten Sie auf die Rückkehr von Orange, die eine sendet Rückerstattungsbestätigung im Allgemeinen innerhalb von 7 Arbeitstagen. Die Kaution wird automatisch erstattet.
Für LiveBox -Abonnenten, die im DOMS wohnen Nur im Laden. Sie müssen nur Ihre Ausrüstung ausziehen und sie zu einem orangefarbenen Verkaufspunkt bringen, nachdem Sie den in der E-Mail erhaltenen Rückerstattungsbedingungen befolgt haben. Wenn die Ausrüstung zurückgegeben wird, liefert das Geschäft a Zertifikat Bestätigung der korrekten Ablagerung des Inhalts der Orangenbox
Rückgabe von LiveBox Orange im Rahmen einer Aufschlüsselung
Während einer Zusammenbruch die Überweisung für orangefarbene Ausrüstung ist ebenfalls völlig kostenlos, vorausgesetzt, der orangefarbene Kundendienst stellte eine Diagnose fest und genehmigte dann die Anfrage zum Austausch von Geräten. Die Rückgabe und der Austausch von Geräten erfolgen im Orange Store. Für ein LiveBox Return Im Geschäft müssen wir dieses Verfahren respektieren, um zu folgen:
- Wenn die neue Ausrüstung verfügbar ist, a SMS wird mit einer Austauschnummer gesendet, um im Geschäft vorzulegen.
- Sie müssen mit Ihrem in den Laden gehen fehlerhaftes Material (und das angeforderte Zubehör) in seine ursprüngliche Verpackung aufgenommen. Wenn wir diese Verpackung verloren haben, reicht eine andere geeignete Box aus.
- Wir präsentieren seine Box und seine Austauschnummer, und der Angestellte Orange wird das anvertrauen neue Ausrüstung.
Für eine orangefarbene Live -Box -Rückerstattung im Relaispunkt sind die Schritte wie folgt:
- A SMS wird gesendet, wenn das Orangenersatzgeräte im gewählten Relaispunkt erhältlich ist.
- Es ist notwendig Trennen und Reparaturen Seine alte Ausrüstung in seiner Box. Es ist nicht erforderlich, ein Versandpaket vorzubereiten, da sich der Staffelpunkt darum kümmert.
- Durch die Präsentation seines Identitätsdokuments die neue Ausrüstung ist anvertraut. Letzteres ist ab dem Empfangsdatum 8 Tage lang am Staffelpunkt erhältlich.
Der Betreiber empfiehlt eher einen Rückgabestell für das Relais auf Vermeiden Sie alle großen Warten auf Lager.
Was ist die Liste der orangefarbenen Geräte, um wiederherzustellen? ?
Nur für verschiedene Live -Kasten, nur Hauptausrüstung (Modems und Decoder) sind während einer Rückerstattung zurückzugeben. Es ist nicht obligatorisch, alle Kabel und Filter einzubeziehen, die ursprünglich im Orange -Box -Inhalt vorhanden waren. Das genaue Detail der Liste der Geräte, die für einen LiveBox 4, 5 oder ein Spiel zurückkehren können wird in der E-Mail oder im vom Abonnenten erhaltenen Bestätigungsschreiben angegeben.
Während eines Geräteaustauschs von einer Option (Recorder -Festplatte, TV -Schlüssel, WiFi Repeater . ), offensichtlich muss das betreffende Zubehör zurückgegeben werden, weil auch dort Nichtbeschreibung Zulagen kann in Rechnung gestellt werden.
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Info – Abonnement unter 09 71 07 88 04 Bekanntmachung – Selectra Nicht -Teiler -Dienst von Orange
Welche orangefarbenen Zubehör sind als Option erhältlich ?
Eine große Auswahl anAccessoires für Orange -Abonnenten Kann im Laden des Lieferanten gekauft werden. Es gibt Ausrüstung, um die von LiveBox angebotenen Dienstleistungen abzuschließen:
- Der orangefarbene WiFi 6 Repeater: Dieser Fall erlaubt esErweitern Sie die Abdeckung der drahtlosen Netzwerk seiner Live -Box. Er fungiert als WLAN -Signalverstärker und Sie können mehrere in seinem Haus installieren. Sogar TV -Decoder können eine Verbindung zum Repeater herstellen. Es ist kostenlos für LiveBox -Up -Abonnenten.
- Eine Menge vonVerbundene Ausrüstung, Bestehend aus Öffnungs- und Bewegungsdetektoren und einer intelligenten Steckdose. Dieses Set bietet die Sicherung des Hauses und die Kontrolle der Beleuchtung und des Stromverbrauchs seiner Geräte. Sie müssen Inhaber des angeschlossenen Home -Service sein, um dieses Paket kaufen zu können. Andere angeschlossene Objekte sind verfügbar (Schalter, Glühbirnen, Uhren, Thermostate . )).
- A WiFi -TV -Schlüssel dass wir uns in einem Fernseher an HDMI anschließen, ohne dass wir mit seinem Decoder oder an seine LiveBox verbunden werden müssen. Es ermöglicht es, mehr als zu betrachten 70 orangefarbene TV -Kanäle, Viele Blumensträuße sowie Videos auf Nachfrage. Es wird über die orangefarbene Fernsehanwendung oder mit der vorgesehenen Fernbedienung gesteuert.
- A Notfall-batterie Für LiveBox. Angeschlossen mit seinem Modem (nur für LiveBox -Spiele und LiveBox 4) sorgt es für den Betrieb der Ausrüstung während 2 Stunden Während eines Stromausfalls.
- Viele andere Zubehör, wie ADSL -Filter oder Ethernet -Adapter.
Aktualisiert am 28.09.2022.
Aktualisiert am 13.03.2023
Jean begann im Januar 2021 mit der Arbeit am technischen Universum der Telekommunikationsunternehmen an Echos du Net zu arbeiten. Sein Lieblingsfach ? Artikel zu Themen im Zusammenhang mit dem Bediener frei.
Material: Bereiten Sie den Austausch oder die Rückgabe Ihrer Ausrüstung vor
Machen Sie Geräte (LiveBox, Decoder, Festplatte, Flybox. ) Sie zur Verfügung gestellt, je nachdem, ob es sich um einen Austausch oder eine Rückerstattung handelt und ob Sie in Metropolen Frankreich oder in den Auslandsabteilungen leben.
Sie können im Falle einer Auseinandersetzung, Änderung des Angebots, des Umzugs, der Beendigung der Option oder des Angebots Ausrüstung ändern oder vornehmen.
Unbenutzte Ausrüstung muss recycelt werden, die Rückerstattung der Ihnen zur Verfügung gestellten Geräte und die Vorbereitung des Pakets ist unerlässlich: Der Nicht -Return Ihrer Ausrüstung verursacht Strafen.
Um im Falle einer Pannung oder in der Überseeabteilung auszutauschen, müssen Sie die alte Ausrüstung mitbringen, um die neuen zu erhalten. In anderen Fällen erhalten Sie die neue Ausrüstung und haben 30 Tage Zeit, um das Alte zu machen.
Metropolitan Kunde: Platzieren Sie Ihre Ausrüstung in einen Staffelpunkt
Warten Sie auf den Erhalt eines Transportgutscheins vor einer Rückerstattung der Ausrüstung
Im Falle von Kündigung, kommerziellem Austausch oder Umzug enthält Ihre E -Mail oder E -Mail mit Rückerstattungsbedingungen einen Transportgutschein. Mit diesem Gut können Sie Ihre Ausrüstung kostenlos zurückgeben und von der Pflege in Ihrer Nähe profitieren. Sie müssen bis zum Empfang des Transportgutscheins warten, um Ihre Ausrüstung in Relay Point herzustellen.
Fristen für den Erhalt des Transportgutscheins ::
- Per E-Mail*:
- Beendigung von Versorgung und Bewegung: Verarbeitungszeit für Kündigung und Bewegung + 2 Tage.
- Optionstermin: 2 Tage.
- Geräteaustausch: J oder J+1
- Beendigung von Versorgung und Bewegung: Verarbeitungszeit für die Kündigung und Bewegung + 7 Tage.
- Optionsterminierung: 7 Tage.
- Geräteaustausch: 7 Tage.
* Mail an die Kontakt -E -Mail -Adresse gesendet, die Sie in Ihrem Kundenbereich informiert haben.
Wenn Sie Ihren Transportgutschein verloren haben, ist ein neuer Gutschein systematisch an die Wiederherstellung und formelle Bekanntmachungsschreiben verbunden. Sie erhalten sie jeweils 15 bzw. 30 Tage nach der ersten Post, wenn Sie Ihre Ausrüstung noch nicht zurückgegeben haben. Sie können auch Ihren Transportgutschein im Abschnitt Ihrer Dokumente in Ihrem Kundenbereich finden. Die betreffenden Geräte lautet: LiveBox, Decoder, Faserbox, Kredit -Airbox, Senden von Mobilgeräten in Reparaturen.
Trennen Sie Ihre Ausrüstung
Platzieren Sie Ihre Ausrüstung, um in Relay Point zurückzukehren
Sie setzen Ihre Ausrüstung in Relay Point durch die Einnahme Möchten Sie das Rückgabepaket vorbereiten ::
- Verpacken Sie Ihre Geräte sorgfältig mit ihrem Zubehör (Netzteil, Kabel, Fernbedienung, Batterie usw.) in ein Paket. Sie können jede Art von Pappe verwenden: die der ursprünglichen Ausrüstung, die per Post oder eine andere Formatkaste angeboten wird, die an die Ausrüstung angepasst ist.
- Schließen Sie das Paket, schneiden Sie und kleben Sie den Transportgutschein auf das Paket.
- Party zu kleben: Stellen Sie sicher. Der Transportgutschein muss flach geklebt werden (halten Sie sich nicht an einen Winkel).
- Schließen Sie Ihr Paket ausschließlich im Staffelpunkt Ihrer Wahl aus.
- Teil, sich in Relay Point zu unterschrieben und zu behalten. Sobald das Paket hinterlegt ist, lassen Sie Ihren Transportgutscheinpuffer und behalten.
- Sie erhalten eine Bestätigung der Rückerstattung:
– Per E -Mail, dem Tag nach Ihrer Einzahlung, wenn Ihre Kontakt -E -Mail -Adresse in Ihren Kundenbereich eingegeben wird.
– Ansonsten per Post innerhalb von 7 Arbeitstagen nach Ihrer Einzahlung.Fünf Staffelpunkte in der Nähe Ihres Hauses werden auf Ihrem Transportgutschein angeboten. Sie können auch einen anderen Staffelpunkt auswählen.
Die Rückerstattung der Kaution (falls zutreffend) wird automatisch bei der Einzahlung der Ausrüstung ausgelöst.
Folgen Sie der Rückkehr Ihrer Ausrüstung
Sie können das Routing Ihres Pakets folgen, indem Sie die Paketnummer eingeben, die mit XZ beginnt, die auf Ihrem Transportgutschein angezeigt wird (in der Partei, die erhalten bleibt).
Die Online -Informationen zur Überwachung Ihres Pakets sind 24 Stunden nach der Einzahlung des Relay Point zugänglich.
Ilyass Badry – 26. Juni 2023 
Ich teile mit Ihnen meine schlechte Erfahrung mit dem neuen Astra . Das Auto, das in Monaten 10/22 gekauft wurde, musste ich mich um das 9 -fache des After -Sales -Service bewegen, um die Kameraprobleme 360 und die Klimaanlage anzupassen, und jetzt bin ich vor einem NV -Problem: Cockpit und der Bildschirm, der von selbst ausschaltet . Hadchi Kamel und der Yalah Waslah W 5900 km wirklich bin ich enttäuscht . 
Wafa HH – 22. Februar 2022 
Lei Ram – 23. Februar 2022 
