Wenn Ihr iPhone nicht aufleuchtet oder gefroren bleibt – Apple Assistance (CA), wenn Ihr iPhone nicht aufleuchtet oder blockiert bleibt – Apple Assistance (FR)
Wenn Ihr iPhone nicht aufleuchtet oder blockiert bleibt
Contents
- 1 Wenn Ihr iPhone nicht aufleuchtet oder blockiert bleibt
- 1.1 Wenn Ihr iPhone nicht aufleuchtet oder nicht gefroren bleibt
- 1.2 Wenn der Bildschirm schwarz oder gefroren ist
- 1.3 Wenn Ihr iPhone aufleuchtet, aber beim Starten blockiert bleibt
- 1.4 Wenn Ihr iPhone nicht aufleuchtet oder blockiert bleibt
- 1.5 Wenn der Bildschirm schwarz oder blockiert ist
- 1.6 Wenn Ihr iPhone aufleuchtet, aber bei Start -ups blockiert bleibt
Ermitteln Sie die Prozedur, wenn Ihr iPhone nicht antwortet, wenn Sie sie berühren, wenn es bei Start -up gefriert oder wenn sein Bildschirm blockiert ist.
Wenn Ihr iPhone nicht aufleuchtet oder nicht gefroren bleibt
Ermitteln Sie die zu befolgende Prozedur, wenn Ihr iPhone nicht antwortet, wenn Sie ihn berühren, wenn es beim Einschalten des Einschaltens blockiert bleibt oder wenn sein Bildschirm eingefroren ist.
Wenn der Bildschirm schwarz oder gefroren ist
Befolgen Sie die Schritte, die Ihrem Gerät entsprechen.
Auf Ihrem iPhone 8 oder einem nachfolgenden Modell, einschließlich iPhone SE (2. und 3. Generationen)
- Drücken Sie kurz die Taste zur Lautstärketastung.
- Drücken Sie kurz die Taste zur Volumenreduzierung.
- Drücken Sie die Seitentaste und halten Sie sie nach unten, bis das Apple -Logo angezeigt wird.
- Wenn Ihr Telefon nicht aufleuchtet, fahren Sie wie folgt fort, um die Ausrüstung zu überprüfen und das Telefon zu laden. Möglicherweise müssen Sie bis eine Stunde auf das Gerät aufgeladen werden.
- Wenn Ihr Telefon immer noch nicht aufleuchtet, wenden Sie sich bitte an Apple Assistance.
Auf Ihrem iPhone 7 oder iPhone 7 Plus
- Drücken Sie die Taste der Seitenschaltfläche und die Taste der Lautstärke, bis das Apple -Logo angezeigt wird.
- Wenn Ihr Telefon nicht aufleuchtet, fahren Sie wie folgt fort, um die Ausrüstung zu überprüfen und das Telefon zu laden. Möglicherweise müssen Sie bis eine Stunde auf das Gerät aufgeladen werden.
- Wenn Ihr Telefon immer noch nicht aufleuchtet, wenden Sie sich bitte an Apple Assistance.
Auf Ihrem iPhone 6S- oder anterioren Modell, einschließlich iPhone SE (1. Generation)
- Drücken Sie die Haupttaste und die Seitentaste oder die obere Taste, bis das Apple -Logo angezeigt wird.
- Wenn Ihr Telefon nicht aufleuchtet, fahren Sie wie folgt fort, um die Ausrüstung zu überprüfen und das Telefon zu laden. Möglicherweise müssen Sie bis eine Stunde auf das Gerät aufgeladen werden.
- Wenn Ihr Telefon immer noch nicht aufleuchtet, wenden Sie sich bitte an Apple Assistance.
Wenn Ihr iPhone aufleuchtet, aber beim Starten blockiert bleibt
Wenn das Apple -Logo oder ein rotes oder blaues Bildschirm bei Start -up angezeigt wird, gehen Sie wie folgt vor:
- Schließen Sie Ihr iPhone an einen Computer an. Auf einem Mac mit Catalina macos öffnen Sie den Finder. Auf einem Mac mit Mojave macOS oder früherer Version oder auf einem PC öffnen Sie iTunes. Erfahren Sie, um die Version von MacOS auf Ihrem Mac zu finden.
- Wählen Sie Ihr iPhone auf Ihrem Computer aus.
- Wenn Ihr iPhone angeschlossen ist, gehen Sie wie folgt vor:
- Auf Ihrem iPhone 8 oder einem nachfolgenden Modell, einschließlich iPhone SE (2. und 3. Generationen): Drücken. Drücken Sie kurz die Taste zur Volumenreduzierung. Drücken Sie dann die längere Seitenstaste.
Wenn Ihr iPhone nicht aufleuchtet oder blockiert bleibt
Ermitteln Sie die Prozedur, wenn Ihr iPhone nicht antwortet, wenn Sie sie berühren, wenn es bei Start -up gefriert oder wenn sein Bildschirm blockiert ist.
Wenn der Bildschirm schwarz oder blockiert ist
Befolgen Sie die Schritte, die Ihrem Gerät entsprechen.
Auf Ihrem iPhone 8 oder nachfolgenden Modellen, einschließlich des iPhone SE (2. und 3. Generationen)
- Drücken Sie kurz die Taste zur Lautstärketastung.
- Drücken Sie kurz die Taste zur Lautstärkeabnahme.
- Drücken Sie die seitliche Taste und halten Sie sie nach unten, bis das Apple -Logo angezeigt wird.
- Wenn Ihr Telefon nicht aufleuchtet, fahren Sie wie folgt fort, um Ihre Ausrüstung zu überprüfen und Ihr Telefon zu laden. Möglicherweise müssen Sie bis eine Stunde auf das Gerät aufgeladen werden.
- Wenn Ihr Telefon immer noch nicht aufleuchtet, wenden Sie sich an Apple Assistance.
Auf Ihrem iPhone 7 oder iPhone 7 Plus
- Drücken Sie gleichzeitig die Taste der Seitenstaste und die Lautstärkeabnahme und halten Sie sie nach unten, bis das Apple -Logo angezeigt wird.
- Wenn Ihr Telefon nicht aufleuchtet, fahren Sie wie folgt fort, um Ihre Ausrüstung zu überprüfen und Ihr Telefon zu laden. Möglicherweise müssen Sie bis eine Stunde auf das Gerät aufgeladen werden.
- Wenn Ihr Telefon immer noch nicht aufleuchtet, wenden Sie sich an Apple Assistance.
Auf Ihrem iPhone 6s und früheren Modellen, einschließlich des iPhone SE (1. Generation)
- Halten Sie den Hauptknopf und die Seitentaste oder die obere Taste gedrückt, bis das Apple -Logo angezeigt wird.
- Wenn Ihr Telefon nicht aufleuchtet, fahren Sie wie folgt fort, um Ihre Ausrüstung zu überprüfen und Ihr Telefon zu laden. Möglicherweise müssen Sie bis eine Stunde auf das Gerät aufgeladen werden.
- Wenn Ihr Telefon immer noch nicht aufleuchtet, wenden Sie sich an Apple Assistance.
Wenn Ihr iPhone aufleuchtet, aber bei Start -ups blockiert bleibt
Wenn das Apple -Logo oder ein roter oder blauer Bildschirm bei Start -up angezeigt werden, gehen Sie wie folgt vor:
- Schließen Sie Ihr iPhone an einen Computer an. Auf einem Mac mit Catalina macos öffnen Sie den Finder. Auf einem Mac mit Mojave macOS oder früherer Version oder auf einem PC öffnen Sie iTunes. Identifizieren Sie die auf Ihrem Mac installierte MacOS -Version.
- Wählen Sie Ihr iPhone auf Ihrem Computer aus.
- Wenn Ihr iPhone angeschlossen ist, gehen Sie wie folgt vor:
- Auf Ihrem iPhone 8 oder nachfolgenden Modellen, einschließlich des iPhone SE (2. und 3. Generation): Drücken Sie kurz die Lautstärkevergrößerungstaste. Drücken Sie kurz die Taste zur Lautstärkeabnahme. Drücken Sie dann die längere Seitenstaste.