A BBOX visszaállítása: Hogyan hajtsuk végre a BBOX visszaállítását lépésről lépésre?, Hogyan állítsa vissza a Box -ot?
Hogyan állítsa vissza a Box -ot
Contents
- 1 Hogyan állítsa vissza a Box -ot
- 1.1 A BBOX visszaállítása: Hogyan hajtsuk végre a BBOX visszaállítását lépésről lépésre ?
- 1.2 A Box visszaállítása blokkolás esetén: Hogyan kell csinálni ?
- 1.3 Indítsa újra a bboxot: újabb gyors megoldás
- 1.4 Hogyan állítsa vissza a Box Miami vagy a 4K TV dekóderét ?
- 1.5 Hogyan állítsa vissza a Box távirányítót ?
- 1.6 A Box különböző modelljei
- 1.7 Hogyan állítsa vissza a Box -ot ?
- 1.8 Hol van a visszaállítás gomb a Boxon ?
- 1.9 A Box visszaállítása: Hogyan kell folytatni ?
- 1.10 Hogyan lehet visszaállítani a Box TV dekódert távirányító nélkül ?
- 1.11 Hogyan készítsünk visszaállítást a Box TV dekóderből, távirányítóval ?
- 1.12 Hogyan lehet újraindítani a Box -ot visszaállítás nélkül ?
- 1.13 Hogyan állítsa vissza a bboxot ?
- 1.14 Miért állítsa vissza a bboxot ?
- 1.15 A Box visszaállításának különböző lépései
- 1.16 Hogyan állítsuk vissza a Box TV -t ?
- 1.17 Mi a teendő, ha a Box visszaállítása nem működik ?
Az akkumulátorok cseréjén kívül, a távirányító Ugyancsak problémát jelenthet, főleg a BBOX TV vagy az internetes visszaállítás során. Ne feledje, hogy a legelső telepítés során a TV -n egy üzenet meghívott Szinkronizálja a távirányítót, úgy, hogy a távirányító jól pilóta a dekódert.
A BBOX visszaállítása: Hogyan hajtsuk végre a BBOX visszaállítását lépésről lépésre ?
A Bboxoknak néha kicsi a hangulati ingadozásuk, és azt mondhatjuk, hogy a visszaállítás kiküszöböli a kis „hibákat”, és összességében javítja működését. Milyen esetekben nagyon hasznos ? Hogyan kell eljárni ? Részletesen elmagyarázzuk neked, lépésről lépésre.
Meg akarja változtatni a bboxját ? Fedezze fel a jelenleg promócióval rendelkezésre álló ajánlatokat, és hagyja, hogy vezesse magát annak érdekében, hogy kihasználhassa az Ön igényeinek leginkább megfelelő partner ajánlatot.
- Az alapvető
- Minden Bbox modell (internetes doboz és TV -dekóder) lehet Visszaállítás nagyon egyszerű módon.
- Miért Visszaállítja a bboxot vagy visszaállítja a Bbox TV -t ? Mert sok hiba megoldható a Bbox vagy a TV dekóder visszaállításával.
- Egy egyszerű Box újraindítás a diszfunkciókkal, például a pillanatnyi hálózati veszteséggel is ajánlott.
- Állítsa vissza a bboxot az első dolog, amit aggodalomra kell okozni, mielőtt megpróbálta elérni a bouygues telekommunikációs ügyfélszolgálatot.
A Box visszaállítása blokkolás esetén: Hogyan kell csinálni ?
Box visszaállítás: Egyszerű megoldás sok problémára
Néha találkozási problémákkal találkoznak ? Veled történsz veled, hogy a TV -képernyő “fagyasztott” marad egy képmegállóban, csak a kedvenc sorozatának vagy a labdarúgó -mérkőzés döntő pillanatában ? E két esetben, mint sok másban, a legegyszerűbb és gyakran a leghatékonyabb megoldás az Állítsa vissza a bboxot. Nem vesz igénybe néhány percnél tovább, és nem igényel különleges ismereteket.
Másrészt, ez nem mindig egyszerű, mert az internetes dobozok és a TV -dekóderek gyakran kapcsolók nélkül vannak, és a kicsi “visszaállítás” gomb, amely lehetővé teszi az újraindítását, nem mindig hozzáférhető. A legegyszerűbb módja az, ha gyakran használja aBe-/kikapcsoló kapcsoló Ha van egy, és ez a helyzet az összes rendelkezésre álló Bbox -on (a mini kivételével).
Mi is tudjuk leválaszt, Például egy többszörös aljzat használata, amelyen kapcsolóval van felszerelve. Valójában egy egyszerű visszaállítás hasonló a “be/ki” típusú egyszerű újraindításhoz. Ez már lehetővé teszi az összes korábbi felhasználás során felhalmozott digitális fájlok kiküszöbölését, a merevlemez “tisztítását”, és különösen az alkalmazások újraindításához. Ez az eljárás nem lehet egyszerűbb, minden esélye van arra, hogy feloldja (vagy “kezdje”) a Box -ot egy műveletre, amely nem reagál.
A A box visszaállítása tolja (“Hard újraindítás” a digitális zsargonban) még tovább megy az éttermek, a doboz eredeti dobozai. A Box visszaállítása után szükség lesz a WPA biztonsági kódjának újrakonfigurálására a WiFi vezeték nélküli link használatához.
Keresse meg a visszaállítás gombot a Box modemen
Mielőtt visszaállítaná a Bouygues dobozt, leválasztani kell a TV -dekódert. Ezután egyszerűen leválaszthatja a Box -ot az ágazatról. Ha ez a foglalat elérhetetlen, akkor meg kell nyomnia a kis gombot ” Visszaállítás »Ki van az internetes ház hátulján (itt nem a TV -dekóderről beszélünk). Kiderült, hogy :
- Tovább Box -szenzáció (fekete doboz) és Box Miami, A visszaállítás gomb a bal oldalon található, a koaxiális port és a két USB aljzat között.
- A fehér dobozon az ajánlatok Box fitt, A BBOX must És Bbox ultym, A visszaállítás gomb a bal oldalon is található a koaxiális port és az USB aljzatok között.
Hogyan állítsa vissza a bboxot ?
A Box visszaállításához az eljárás meglehetősen egyszerű:
- Nyomja meg néhány másodpercig A Reset gombon egy hegyes és finom objektum segítségével (fogpiszkáló, toll, harsona. )).
- Amikor az A dobozos látók kikapcsolnak, Ez azt jelenti, hogy belép a visszaállítási szakaszba, és tömören meghal. Engedje el a gombot ebben a pillanatban.
- Ott A visszaállítás néhány percet vesz igénybe És amikor az összes lámpa visszatért a normál helyzetbe, újracsatlakozhatjuk a TV -csatlakozó kábel.
A Box Miami És Szenzáció, Ezután a WPA biztonsági kódját újrakonfigurálni kell a WIFI hálózatához, a doboz felületéről és a Fejlett konfiguráció, Akkor Wi-Fi Plus konfiguráció És a lapon Biztonság, Írja be a kívánt WPA gombot a vagy generál A.
Ne felejtsd el bekapcsolni a TV -dekódertA teljesen visszaállítás után Az internetes doboz.
Indítsa újra a bboxot: újabb gyors megoldás
Végezzen el egy Bbox újraindítást a helyszínen
A teljes visszaállítással ellentétben egy egyszerű újraindítás vagy Box újraindítás hasznos lehet, ha a modem kisebb működési problémájával szembesül. Itt nincs szükség a paraméterek új konfigurációjának elkészítésére. Éppen:
- Kapcsolja ki a Box -ot a BE/KI gomb Az ügy hátulján található.
- Válasszuk le az elektromos aljzatot a box egy percig, majd csatlakoztassa újra.
- Ott bekapcsol Aztán, és várja meg, hogy fokozatosan újracsatlakozzon.
Amikor az ADSL jelzőjelző (vagy a szálas doboz formájában @ formában megjelenik) be van kapcsolva, ez azt jelenti, hogy újra működik. Biztosítani kell, hogy Minden funkcionális Miután elvégezte a Box újraindítását. Ellenkező esetben a Box visszaállítása a fejlettebb lépés a folytatáshoz.
Távolról indítsa újra a bboxot: A módszer
Ha kint vagy, és olyan okból, mint bármely más, akkor a Box -on felmerül egy probléma, vagy hogy újra meg akarja indítani, akkor lehetséges távolság. Hozzáférni kell a Box Management interfészhez, és korábban aktiválta aTávolsági hozzáférési lehetőség A modem adminisztrációja az internethez csatlakoztatott eszközökről.
A címből http: // Mabbox.Bájt.FR (vagy a doboz IP -címének megadásával 192.168.1.254 a navigációs sávban), a Fehér kerek gomb láthatónak kell lennie az Interface Home menüben. Kattintson a gombra, lehetővé teszi, hogy távolról újrainduljon a Box -ból.
A Bouygues ügyfélszolgálatával is kapcsolatba léphet a 1064 úgy, hogy egy tanácsadó távoli újraindítást végezzen a modemről. A hozzáférési azonosítók telefonra történő kommunikálása szükséges.
Hogyan állítsa vissza a Box Miami vagy a 4K TV dekóderét ?
Nem kell kihúznia az internetes dobozt Állítsa vissza a TV dekóderét.
- Ha ez a TV -dekóder Box Miami, Megtalálja a visszaállítás gombot a hátsó oldal bal oldalán (az Ethernet csatlakozás bal oldalán). Kipróbálhatja a távvezérlő be-/kikapcsoló gombját is: Ha a Box nincs teljesen blokkolva, akkor egy ablak jelenik meg a képernyőn, és az újraindítás fokozatosan történik. A Box TV visszaállítása ezután befejeződik.
- Ha ez a BBOX 4K vagy 4K HDR TV dekóder, Mint fentebb láttuk, nincs visszaállítási gomb, hanem egy valódi kapcsoló, amely a hátsó paneltől jobbra helyezkedik el, a 12 -Volt ágazati aljzat mellett, a Box dekóder visszaállításához. Ezután egyszerűen a kapcsolót használhatja az áramellátás tíz másodpercig, mielőtt visszafordítja a Bbox -ot.
Hogyan állítsa vissza a Box távirányítót ?
Az akkumulátorok cseréjén kívül, a távirányító Ugyancsak problémát jelenthet, főleg a BBOX TV vagy az internetes visszaállítás során. Ne feledje, hogy a legelső telepítés során a TV -n egy üzenet meghívott Szinkronizálja a távirányítót, úgy, hogy a távirányító jól pilóta a dekódert.
Ezután nyomja meg a “Bbox TV” gombot a távirányító bal felső sarkában, és várjon néhány másodpercet. Ha a Box lámpa világít, minden normálisan működik. Ezután nyomja meg egyszerre a távirányító alján található “otthon” és “szünet” gombokat, amíg meg nem jelenik a megerősítő képernyő. A szinkronizálást megerősítik, miután megnyomta az OK gombot, és a két eszköz most együtt működik.
A Box különböző modelljei
A jelenleg elérhető három BBOX modell
Az új ajánlatokkal két doboz jelent meg: egy új Internet Bbox (White Case) és a TV dekóder (fekete tok) új verziója, a Box 4K 4K. A Box Miami dekóder már nem javasolják, hogy feliratkozzon a jövőbeli előfizetőkre. Itt vannak az előfizetőknek jelenleg kínált dobozok a választott ajánlat szerint:
- A Bbox Fit ajánlatában csak az új belépési szintű doboz található a bouygues -en. Egy viszonylag kicsi fehér dobozban felismerhető, lehetővé teszi a Internet -hozzáférés ADSL vagy VDSL és a Korlátlan rögzített telefonálás. Másrészt, nem tartalmazza a TV -hozzáférést, és nem szállítanak multimédiás dekódert: Ez az ajánlat tehát megfelel azoknak, akiknek már van saját hozzáférése az Apple TV Android TV -vel vagy másokkal.
- A Box -ban a berendezés az ügyfél jogosultságától függ. Az ADSL -ben a Box TV dekódert találjuk a Fit ajánlat fehér internetes Bbox -ján kívül. Ez a két doboz lehetővé teszi a hozzáférést Javítva és korlátlan mobiltelefonálás, aNagy sebességű internet et al ‘TV -ajánlat. A Bbox -nak megengedi, hogy több mint 180 csatornát kapjon, köztük körülbelül ötven HD -ben, amelyekhez 32 visszajátszási szolgáltatást és VOD szolgáltatást adnak hozzá. Rost esetén a Box 4K dekóder biztosított.
- Végül, a Bbox Ultym hozzáférést kínál Internet rostban vagy ADSL -ben, ott Javítva és mobil korlátlan telefonálás, szintén Dúsított TV Az új Box 4K HDR (rost) származtatott BBOX 4K BASIC -val. Mint a Bbox -nak, az ajánlatnak is tartalmaz egy fehér dobozt és egy kis fekete TV -dekódert (pontosan ugyanaz, mint a Miami Bbox. )).
Ez a három bouygues telekommunikációs ajánlat, mint az előző, 12 hónapos kötelezettségvállalásnak vannak kitéve.
Három “történelmi” modell, amelyek már nem állnak rendelkezésre
Nehéz befejezni ezt a cikket emlékeztető nélkül Különböző Box modellek Ma elérhető. Valójában a Box 2008 októbere óta létezik, az első kereskedelmi ajánlat elindításának dátuma az ADSL -ben, miután a Bouygues Telecom internetes klub felvásárolt. A mobilszolgáltató ezt követően hivatalosan FAI -ként (internetszolgáltató) lett. A 2020 -as negyedik negyedév 2021 januári adatai szerint a Box ajánlatok többet meghódítottak 4.2 millió ügyfél DSL -ben vagy rostban, köztük 1,6 millió előfizető az FTTH -ban.
2018 áprilisában a tartományt megújították 3 új ajánlat nevezett A Bbox Fit, a Bbox tust és a Bbox Ultym. Ezekkel az ajánlatokkal új dobozok vannak biztosítva (lásd alább), a Bbox kivételével a DSL -ben, amely megtartja a Box Miami TV dekódert.
Ennek ellenére ezért tevékenységben maradhat, a bouy -ek vagy a B & Ön között, a közelmúltban kivont modellek a piacról. Ezek kettő:
- Ott Bejegyzés -szintű ADSL BBOX amelyet a B & You, az “olcsó” márka forgalmazott a bouygues. Ez csak egy internetes doboz.
- Ott Box -szenzáció, amelyek léteztek az ADSL (két doboz) vagy a szálas verzióban (csak egy eset az internetre és a TV -re)
A Box szenzáció thd ajánlatai már nem aktívak aÖsszes FTTLA technológia megállás A bouygues szerint az előfizetők továbbra is feliratkoztak a Bbox szenzációra, hogy a Box -ba migrációra kerüljön a Box -ba, a BOUYGUES ügyfélszolgálatával kapcsolatba lépve a kezelő ADSL -re vagy szál ajánlatára, jogosultságuktól függően.
Frissítve: 2013/13/2023
Herve egy tapasztalt szabadúszó szerkesztő, aki a telekommunikációval kapcsolatos összes témáról ír
Hogyan állítsa vissza a Box -ot ?
Ha a bouygues telekommunikációs internetkapcsolat problémát tapasztal, akkor az egyik leghatékonyabb megoldás az, hogy gyakran visszaállítja a Bbox -ot, vagy csak újraindítja azt. Hol van a visszaállítás gomb a Boxon ? Hogyan lehet visszaállítani vagy újraindítani a Box -ot ? Mindent elmondunk neked !
- Az alapvető
- A Bouygues Telecom lehetővé teszi A Box és a TV dekódolók visszaállítása.
- -Ra Állítsa vissza a Box vagy a dekóderét, Csak nyomja meg a Reset gomb Jelen van a felszerelésen.
- Minden felszerelésnek megvan Különböző visszaállítási eljárások.
Hol van a visszaállítás gomb a Boxon ?
A modem visszaállításához szükség van Válasszuk le a TV -dekódert, Ha van ilyen, akkor a doboz. Ehhez szükséges lesz Nyomja meg a visszaállítás gombot a modemedből.
- Rajta Fehér Box Fit, Must és Ultym ajánlatok: A BBOX RESET gomb aDoboz hátsó része.
- Rajta Fekete Box Szenzáció és Miami ajánlatok: A visszaállítás gomb a doboz hátulján is.
A Box visszaállítása: Hogyan kell folytatni ?
Bármi legyen is a Box modellje (Bbox Fit, Bbox Must, Bbox Ultym, Bbox Miami, Bbox Miami+, Bbox szenzációs rost), a visszaállítás lehetővé teszi oldja meg a csatlakozási problémát.
Most, hogy megtalálta a visszaállítás gombot a Box -on, itt vannak a visszaállítási lépések:
- Nyomja meg és tartsa be a RESET gombot néhány másodpercig harsonnal;
- Engedje el a gombot, amikor a doboz dobozai kialudnak;
- Várjon néhány percet, amíg a doboz újracsatlakozik.
Amikor a Box ADSL vagy a Box szál LED @ internetes fénye be van kapcsolva, a Box ismét funkcionális !
A Miami Bbox és a szenzáció visszaállítását követően szükség van újrakonfigurálja a WPA biztonsági kódját, Wi-Fi számára.
- Találkozó http: // ManagementBox.LAN A böngészőből;
- Kattintson Wi-Fi konfiguráció az oldalon Fejlett konfiguráció ;
- Kattintson a fülre Biztonság ;
- Írja be a kívánt WPA gombot (a kulcsnak 10 és 63 alfanumerikus karakter között kell tartalmaznia), vagy kattintson a gombra Generáljon egy kulcsot új kulcsot véletlenszerűen megszerezni;
- Végül kattintson a validálás gombra.
Hogyan lehet visszaállítani a Box TV dekódert távirányító nélkül ?
Esetében TV -dekóder probléma, Vagy ha nincs hozzáférése bizonyos csatornákhoz, bármennyire is szerepel az előfizetésben, megpróbálhatja Állítsa vissza a Bbox TV dekóderét.
Ha van egy Box Miami dekóder, A RESET gomb a Hátsó oldal, balra. Míg ha van egy BBOX 4K vagy 4K HDR TV dekóder, Nincs visszaállítás gomb, de a Hátsó kapcsoló modem.
A dekóder visszaállításához megteheti Nyomja meg a gombot vagy a kapcsolót, Modem szerint
Felhívjuk figyelmét, hogy a TV -dekóder visszaállításával a gyári beállításokkal visszaállítja, Automatikusan törli a tartalmat ebből.
Hogyan készítsünk visszaállítást a Box TV dekóderből, távirányítóval ?
A gomb és a kapcsoló módszerén kívül a Helyezze vissza a TV -ből a távirányítóval.
- Kapcsolja be a TV -jét, és válasszon egy TV -csatornát;
- Menj a szakaszba Menü ;
- Kattintson a kis sebességváltó, jelen van a jobb felső sarokban;
- Válasszon Tárolás és visszaállítás kategóriában Karbantartás ;
- Érvényesítse a kattintással Visszaállítás.
Hogyan lehet újraindítani a Box -ot visszaállítás nélkül ?
Annak elkerülése érdekében, hogy a modem újrakonfigurálódjon, megteheti Készítsen egy egyszerű újraindítást vagy újraindítson a Bbox -ot, A visszaállítás előtt.
A megközelítés egyszerű, mivel elég:
- megnyomni a BE/KI gomb A Box kikapcsolása érdekében. Ez a gomb a modem hátulján található;
- Várjon néhány másodpercet mielőtt újraindítaná;
- Néhány percet kell várnia, amíg Fokozatosan újracsatlakozás.
Hogyan állítsa vissza a bboxot ?
Mi van, ha a Box vagy a Bouygues TV dekóder nem működik megfelelően ? Mielőtt kapcsolatba lépne a Bouygues -val a SALES Service után, mindig ajánlott kipróbálni a Box visszaállítását a probléma megoldására. Ebben az útmutatóban elmagyarázzuk, hogyan lehet visszaállítani a Bboxot vagy a TV -dekódert, lépésről lépésre.
Ki akarja venni egy bouygues internetes ajánlatot ?
- Az alapvető
- A Bbox visszaállítása lehetővé teszi Az alapértelmezett paraméterek visszaállítása az internetes dobozából. Fontos Válassza ki a kapcsolatot a TV -dekóderrel mielőtt elkezded.
- Állítsa vissza a bboxod különbözik attól, hogy egyszerűen újraindítsuk. Az újraindítás lehetővé teszi a hálózati problémák megoldását is, de ha továbbra is fennállnak, akkor szükség lehet visszaállításra.
- A Box dekóder visszaállítása egy Box TV -probléma esetén is lehetséges.
Miért állítsa vissza a bboxot ?
Állítsa vissza a bboxot egy olyan manőver, amely gyakran megoldja a csatlakozási problémát. A BBOX RESET visszaállítja az eredeti paramétereket, más néven gyári paramétereket, amelyek gyakran lehetővé teszik A hálózati rendellenességek megoldása.
A Box általában egy csatlakozási problémát jelez, amikor a BBOX ADSL internetes fénye vagy a szálas Box “@” mutatója ki van kapcsolva. Mielőtt elindulna egy Box -visszaállításra, Ennek újraindítása néha elegendő lehet a csatlakozási probléma megoldásához.
Ehhez csak kapcsolja ki a Bbox -ot a tok hátulján található be-/kikapcsoló gomb segítségével, és húzza ki a tápkábelt. Várj egy percet Mielőtt újracsatlakoztatná és bekapcsolja, hogy megtudja, hogy ez a manipuláció megoldotta -e a felmerült problémát.
Ha nem erről van szó, akkor itt az ideje kipróbálni a Box visszaállítása Az internetes mező alapértelmezett paramétereinek visszaállításához. Vigyázzon azonban, a Box visszaállítása magában foglalja a Wi-Fi kapcsolat és a jelszó konfigurálásának (titkosítási kulcs). Az összes módosított paraméter a Box Management interfészen keresztül valóban Törölte a box alaphelyzetbe állítása során.
A Box visszaállításának különböző lépései
A Bbox visszaállítás gombja
A visszaállításhoz elengedhetetlen a gomb megtalálása Visszaállítani a bboxot. Ez a visszaállítás gomb nem feltétlenül a legnyilvánvalóbb, mivel ez egy kis gomb, amely másutt aktiválódik, a kúpos és hegyes objektumnak köszönhetően. Egy toll, fogpiszkáló vagy egy csap Nourric -bane például gyakran megteheti a trükköt.
Akár a régi Bouygues ügyfelek számára, akik még mindig Bbox szenzációval rendelkeznek, vagy a legújabb ügyfelek számára, a BBOX FIT, vagy az ULTYM, a BBOX RESET gomb található A bal oldalon az USB -portok és a koaxiális port között.
Box visszaállítása
Miután a Box visszaállítása gomb elhelyezkedett, itt az ideje, hogy visszaállítsa a megfelelő négyzetet. Mielőtt elkezdené, ellenőrizze, hogy ezt Ez már nem kapcsolódik a TV -dekóderhez.
Hogy elindítsa A Box visszaállítása, Csak nyomja meg néhány másodperces reset gombot egy éles objektummal. Gondoskodnia kell arról, hogy kapjon egy kis kattintást a manipuláció működéséhez. Nyomja meg a visszaállítás gombot Amíg a Box lámpák ki nem hallanak.
Ezután néhány percet kell várni, mielőtt a Box modem újraindul. Amint ez újra működjön, csatlakoztassa újra a TV -dekódert. Mint korábban említettük, ha a Box visszaállítása sikeres, akkor a Box interfészre kell lépnie újrakonfigurálja a jelszavát vagy bármely más internetkapcsolat -paraméter, amelyet korábban konfiguráltak.
Hogyan állítsuk vissza a Box TV -t ?
Az is lehetséges, hogy a Bbox visszaállítást végezzük a megoldáshoz Box TV -probléma. Ebben az esetben valóban mindig javasolt, hogy kezdje a Box -visszaállítással (a Box modem leválasztott dekóderével), hogy megtudja, hogy ez elegendő -e a hibás működés megoldásához.
Ellenkező esetben is lehetséges Állítsa vissza a Box dekódert Az alábbi lépéseket követve:
- Gyújtsa meg a bouygues tévét egy véletlenszerű lánc kiválasztásával.
- Ezután gyorsan nyomja meg a “Home” gombot (egy kék ház logója) és az 1. és 3. gombot.
- Amikor megjelenik a “műszaki támogatás” ablak, egymást követően kell nyomni a 0,5,0,9,0 és 8 kulcsokat.
- Végül válassza a “Reset Factory” távirányító nyilak használatát, és nyomja meg az “OK” gombot a “Karbantartás” oldalon.
Néhány percet kell várni, mielőtt ellenőrizheti, hogy a A Box TV visszaállítása teljes. Vegye figyelembe, hogy lehetséges Állítsa vissza a Box Miami -t Ilyen módon, de a Box 4K -t is a tartott bouygues -ajánlat függvényében is.
Feliratkozni szeretne egy Box előfizetésre a TV dekóderrel ?
Mi a teendő, ha a Box visszaállítása nem működik ?
Ha a Box visszaállítása vagy a Bouygues TV dekóder nem működik, akkor számos megoldás lehetséges a kezelővel. Az első lehetőség az, hogy kapcsolatba lépjen a Bouygues ügyfélszolgálatával, hogy az üzemeltető tanácsadói segítsenek Önnek.
A bouygues utáni szolgáltatás után ezután átvehetik és segíthetnek Önnek a Box eszközök műszaki hibája esetén. Itt van még a Box online diagnosztikai eszköz elérhető a hét 7 napján és a nap 24 órájában. Ez a Bouygues Segítségnyújtó eszköz elvégzi a Box berendezések teszteit, és arra kéri, hogy válaszoljon a kérdésekre, hogy megtalálja a felmerült problémára vonatkozó megoldást. Ha az asszisztens nem találja meg a probléma forrását, akkor felajánlja Hozzon létre egy eseményt.
Akár az ügyfélszolgálat, akár a Box varázsló felhívása után a létrehozott események után a “MA Box” részben konzultálhatunk az ügyfél területén, és “követik a Box -eseményeimet”. Akkor lehetséges lesz Olvassa el az esemény történetét és a következő intézkedések, amelyeket annak megoldására terveztek.