Bouygues Pro ügyfélszolgálat – Ingyenes szám 09 71 07 91 13, Bouygues Telecom Ügyfél tér: Hozzáférés, Opciók
Bouygues Telecom ügyfél ESPACE ESPACE: Access, Opciók
Contents
- 1 Bouygues Telecom ügyfél ESPACE ESPACE: Access, Opciók
- 1.1 Hogyan lehet kapcsolatba lépni a Bouygues Pro ügyfélszolgálatával ? 09 71 07 91 13
- 1.2 Bouygues Pro ügyfélszolgálat vagy cégek: melyik hívja ?
- 1.3 Bouygues Telecom szakmai ügyfélszolgálata: Az esetekben kapcsolatba lépni vele ?
- 1.4 Hogyan lehet elérni a Bouygues Telecom Pro ügyfélszolgálatát ?
- 1.4.1 Vegye fel a kapcsolatot a Bouygues Pro ügyfélszolgálatával interneten keresztül
- 1.4.2 Csatlakozzon a Bouygues Telecom Pro ügyfélszolgálatához telefonon
- 1.4.3 Menjen a boltba, hogy segítséget kapjon egy pro bouygues távközlési tanácsadójától
- 1.4.4 Vegye fel a kapcsolatot a Bouygues Telecom Pro ügyfélszolgálatával e -mailben
- 1.5 Bouygues ügyfélszolgálat Pro: Mik az ütemterv ?
- 1.6 Mennyibe kerül egy felhívás a Bouygues Telecom Pro ügyfélszolgálat elérésére ?
- 1.7 Bouygues Telecom ügyfél ESPACE ESPACE: Access, Opciók
- 1.8 Bouygues A távközlési vállalkozások az ügyfelek helyét: Hogyan lehet hozzáférni ?
- 1.9 Bouygues Telecom vállalkozói tér: Milyen szolgáltatások szerepelnek ?
- 1.9.1 A Work Park szintézise
- 1.9.2 Számla menedzsment
- 1.9.3 Fizetési menedzsment
- 1.9.4 Személyes adatok frissítése
- 1.9.5 Rendelési sorok, szolgáltatások és berendezések online
- 1.9.6 A Cloud Bouygues telekommunikációs vállalkozók
- 1.9.7 Az adminisztrációhoz és a számlavezetéshez való hozzáféréssel rendelkező profilok a Bouygues vállalkozó területén
- 1.9.8 Támogatás
- 1.9.9 További szolgáltatások és lehetőségek
- 1.10 Bouygues Telecom ügyfél ESPACE ESPACE: Iratkozzon fel egy új csomagra
- 1.11 Bouygues Telecom ügyfél ESPACE ESPACE: Online felmondás
- 1.12 Bouygues Telecom ügyfél ESPACE ESPACE: Lépjen kapcsolatba az Ügyfélszolgálatra
- 1.13 Hogyan lehet kapcsolatba lépni a Bouygues Telecom Company ügyfélszolgálatával az ügyfélterületével ?
- 1.14 GYIK
- 1.15 Hogyan lehet kezelni a rögzített és mobil vonalakat a Pro vevői területével ?
Az ügyfél területén az ügyfél hozzáférhet egy szolgáltatáshozOnline segítség. Így válaszokat talál a kérdéseire vagy a felmerült problémákra. Ő is képes Jelentés a incidens közvetlenül az ügyfél területén.
Hogyan lehet kapcsolatba lépni a Bouygues Pro ügyfélszolgálatával ? 09 71 07 91 13
Ön egy kisvállalat, kevesebb, mint 10 alkalmazottal, és szeretne kapcsolatba lépni a Bouygues Telecom -val, hogy ajánlatot szerezzen, információt vagy segítséget szerezzen ? Az üzemeltető szakmai ügyfeleinek egy kompetens ügyfélszolgálatot nyújt, hogy válaszoljon minden kérésükre ! Ebben az útmutatóban mindent elmagyarázunk neked, hogyan lehet kapcsolatba lépni egy tanácsadóval, milyen közös ütemtervek a pro ügyfélszolgálathoz !
- Az alapvető
- Amellett, hogy a magánszemélyeknek szentelt ügyfélszolgálatot kínálja, az operátor Bouygues Telecom a szakembereknek szolgáltatást nyújtanak, amelyek kifejezetten az igényeikhez igazítják: a Pro ügyfélszolgálat !
- Lehetséges kapcsolatba lépni a Bouygues Telecom Pro ügyfélszolgálat -Ra információt szerez, kihasználniSegítség, igényel vagy annak érdekében Feliratkozzon egy ajánlatot.
- A Bouygues távközlési ügyfélszolgálat többféle módon lehet csatolni: by Internet, által telefon, által levél vagy bent üzlet.
Bouygues Pro ügyfélszolgálat vagy cégek: melyik hívja ?
Mint minden önbecsülési operátor, Bouygues Telecom az ügyfeleknek megkülönböztetett szabványokkal biztosítja ügyfeleit, hogy elérjék azt.
Ellentétben az egyének számára fenntartott ügyfélszolgálattól, a Bouygues távközlési ügyfélszolgálat célja vállalkozók, független, szabadúszó, szintén Kisvállalkozások, amelyek kevesebb, mint 10 alkalmazottal rendelkeznek. A kezelővel való kapcsolatfelvétel révén, a A szakemberek támogathatók erőfeszítéseikben és képes lesz ráKapjon választ a kérdéseikre, szintén’Technikai segítség probléma esetén.
A Több mint 10 alkalmazottal rendelkező vállalatok kapcsolatba léphet a Bouygues Telecom üzleti ügyfélszolgálat.
Bouygues Telecom szakmai ügyfélszolgálata: Az esetekben kapcsolatba lépni vele ?
Hogy már ügyfél vagy Bouygues pro Vagy hogy azt tervezi, hogy ajánlatot tesz az operátortól, számos ok arra késztetheti Önt, hogy kapcsolatba lépjen a dedikált ügyfélszolgálathoz.
A következő táblázatban összegyűjtöttük a különféle eseteket, amelyek a Bouygues távközlési ügyfélszolgálat A tartott ajánlattól függően.
Nem vagy ügyfél | Információt szerezzen egy ajánlat tartalmáról / iratkozzon fel egy Bouygues Telecom Pro ajánlatra |
Ön egy rögzített vagy internetes ajánlat ügyfele | Technikai segítségnyújtás kérése a berendezés működéséhez / a Box -hiba bejelentése / bontás kérése egy sor szünetet követően |
Ön egy mobil ajánlat ügyfele | Nyilatkozzon egy mobil / feloldó kártya elvesztését vagy lopását / kérje meg a szám megváltoztatását / segítséget kapjon egy mobil problémát követni / segítsen egy mobil bouygues telekommunikációjának megfogásában / információkat szerezzen be egy bouygues Telecom Pro Mobile használatával kapcsolatban külföldön |
Ön egy rögzített ügyfél, az internet vagy a mobil | Frissítse az ajánlatot / kövesse a felmondási kérelmét / törölje a felmondási kérelmet / változtassa meg az ellátást / panaszkodjon egy számlán vagy fizetéshez |
Ha Ön a Pro Internet + Mobil ajánlat, Az előző táblázatban említett összes okból vegye fel a kapcsolatot a kezelő ügyfélszolgálatával.
Hogyan lehet elérni a Bouygues Telecom Pro ügyfélszolgálatát ?
Számos eszköz áll rendelkezésre, hogy csatlakozzon a Bouygues telekommunikációs ügyfélszolgálat a szakembereknek szentelt.
A kérés jellegétől függően bizonyos kapcsolattartási eszközöket jobban kedvelni kell, mint a többi.
Meghívjuk Önt, hogy konzultáljon a GYIK Biztosíték a Bouygues telekommunikációs oldalán annak érdekében, hogy a kéréshez leginkább megfelelő kapcsolattartási eszközökre irányuljon. Ehhez kattintson a fülre Lépjen kapcsolatba velünk ; A kezelő webhelyének jobb alsó jobb oldalán található.
Vegye fel a kapcsolatot a Bouygues Pro ügyfélszolgálatával interneten keresztül
Kezdetben lehetségesInformációt vagy online segítséget szerez a te Bouygues pro vevőterület Vagy az operátor webhelyéről.
Az online szolgáltatás utáni online hozzáféréshez kattintson a szakaszra Támogatás És válassza ki azt a témát, amely a kínált különféle lehetőségek közül érinti Önt:
- A dobozom és a tévém : Teljes bontás, internetes diszfunkciók, televízió, rögzített telefonálás, telepítés és a Box Pro, stb.
- A mobilom : Hálózati probléma, mobil diagnózis, blokkolt SIM -kártya, ellopott vagy elveszett mobil, stb.
- Az ajánlatom és a számlám : Megérteni és kezelni a számlát, megváltoztatja a mobilját, kezelje az ajánlatát és lehetőségeit stb.
- A 4G -kulcsom : Konfigurálja és használja a 4G gombot, oldja meg az internetes kulcsot vagy a táblagépet stb. Problémát, stb.
A legjobb, ha azonosítja magát, hogy megkapja személyre szabott segítség.
Másrészt lehetséges a Woobees fórumra menni (szakasz Profit) Bouygues Telecom, hogy konzultáljon az internetes felhasználók válaszaival vagy kérdést tegyen fel annak érdekében, hogy a közösség vagy az illetékes tanácsadó segítséget nyújtson Önnek.
Segítséget is kaphat, ha kapcsolatba lép egy tanácsadóval e-csevegés a weboldalon, valamint a közösségi hálózatokon keresztül Facebook És Twitter az operátor; Az ajánlatváltozással kapcsolatos egyszerű kérések, az opció előfizetése, az adminisztratív elérhetőségek megváltoztatása vagy a számlák magyarázata.
Csatlakozzon a Bouygues Telecom Pro ügyfélszolgálatához telefonon
Ha jobban tetszik Csatlakozzon egy telefonos tanácsadóhoz Információ, segítségnyújtás vagy szakmai ajánlat megszerzéséhez a Bouygues Telecom elhagyja Több telefonszám Az Ön rendelkezésére :
- A 3106 : Mobiltelefonból vagy rögzített komponáláshoz, ha információt szeretne szerezni egy ajánlatról vagy Legyen profi ügyfél.
- A 1064 : rögzített vagy mobilról komponálni, ha igen Már az ügyfél És információt, technikai segítséget vagy megváltoztatást szeretne adni az ajánlatának.
- A +33 660 614 614 : Összeállítani, ha külföldön tartózkodik.
- A 09 81 66 26 66 : kapcsolatba lépni, ha információt szeretne szerezni a folyamatban lévő megrendelésről.
Menjen a boltba, hogy segítséget kapjon egy pro bouygues távközlési tanácsadójától
Lehetséges a Bouygues távközlési üzlet Információért, személyre szabott segítségért, vagy ha pro -ajánlatot szeretne venni.
Ehhez szükség van Javítson egy találkozót A Bouygues Telecom weboldalán a fülre való hozzáféréssel Üzleteink a tetején a.
Ezután beírhatja a címét, vagy földrajzolható, hogy megtalálja az otthonához legközelebbi boltot vagy a vállalkozás helyét. Miután kiválasztotta a választott ügynökséget, lehetséges a Fizikai vagy telefonos találkozó egy profi tanácsadóval, aki képes lesz segíteni a kérésére.
Ha fizikai találkozót választ, akkor felkérést kap, hogy válassza ki a találkozó iránti kérelmének okát, hogy a tanácsadó, aki megkapja, akkor a legjobban elkészítheti látogatását. Végül válassza ki a legjobban megfelelő dátumot és az időrést.
A Bouygues Telecom azt tanácsolja szakmai ügyfeleinek Hozzon be támogató dokumentumokat Érkezésük napját követően: Id, borda, törölt csekkek, szirénaszám.
Vegye fel a kapcsolatot a Bouygues Telecom Pro ügyfélszolgálatával e -mailben
Professzionális ügyfélként lehetősége van arra is, hogy panaszt nyújtson be az üzemeltető ügyfélszolgálatához, ha regisztrált levelet küld a következő címre:
Bouygues Telecom
Vevőszolgálat
60436 Chantilly Cedex
Bouygues ügyfélszolgálat Pro: Mik az ütemterv ?
A 3106 és a 1064 elérhetők Hétfőtől szombatig 8 -tól 8 -ig (Az ünnepek kivételével). A műszaki kérdések, A szolgáltatás előnyei a szélesebb rendelkezésre állási strandokból: Hétfőtől vasárnapig 8 -tól 10 -ig. A külföldi kapcsolattartó számok ugyanabban az időben is elérhetők lehetnek.
Annak érdekében, hogy egy tanácsadót érjen el, anélkül, hogy túl sokat várna, a tömegektől eltekintve a Pro ügyfélszolgálatát jobb: 12H És 5 órakor.
A 09 81 66 26 66, hozzáértő Szerezzen információkat a folyamatban lévő megrendelésről, elérhető Hétfőtől szombatig 9 -től 7 -ig.
A szakmai tanácsadók is rendelkezésre állnak a kérdéseire a élő chat vagy A közösségi hálózatok hétfőtől szombatig 8 -tól 8 -ig. Az online segítséggel is konzultálhat A nap 24 órájában És 7J/7.
Ha inkább egy operátorboltba megy, akkor derítse ki az ügynökség választott nyitvatartási idejét, ha az utóbbit közvetlenül vagy a weboldalra lép, vagy a weboldalra Bouygues Telecom.
Mennyibe kerül egy felhívás a Bouygues Telecom Pro ügyfélszolgálat elérésére ?
Lehetősége van Készítsen egy bouygues pro tanácsadó ingyenesen visszahívását azáltal, hogy a weboldalra lép a Bouygues Telecom.
Ha egyszer a kezelő weboldalán, mozgassa az egeret a szakaszon Pro/Business és kattintson a javaslatra Azonnal emlékszem ; A betét alján helyezkedik el “A szakemberek”. Csak be kell írnia a telefonszámát az erre a célra megadott sávba, és kattintson emlékszem, úgy, hogy egy tanácsadó ingyenesen felvette a kapcsolatot Önnel.
- A 3106 :: Szolgáltatás és hívás E kérdés felé vannak Mobil vagy nagyvárosi rögzített pozíció mentes.
- A 1064 :: A hívás és a szolgáltatás mentes egy vezetékes telefontól És A csomag detamálja egy mobil vonalból.
- A +33 660 614 614 : külföldről, A hívás ehhez a kérdéshez számlázva van Kommunikációs ár egy francia mobiltelefonhoz.
- A 09 81 66 26 66 :: A hívás mentes egy mobil bouygues távközléstől és számlázott Egy helyi hívás ára egy vezetékes telefonról.
Frissítve: 2018.07.18
Enzo a Bouygues beszállítójának szakembere és általában okostelefonok.
Bouygues Telecom ügyfél ESPACE ESPACE: Access, Opciók
A Bouygues Telecom Enterprises Markets a szakemberek számára a rögzített telefonálás, a mobil és az internet, valamint a flotta és a vállalati mobilitás kezelésének optimalizálására is szolgál. A Bouygues Telecom Enterprises ügyfélterülete központi felület a hozzáférési szolgáltató és az ügyfelek között: Itt található az összes információ a hozzáférési módszerekről és annak funkcióiról.
- Hogyan lehet elérni a bouygues telekommunikációs vállalkozóit ?
- Melyek az ügyfél területének jellemzői ?
- Hogyan lehet feliratkozni egy bouygues távközlési vállalkozás csomagra ?
- Hogyan lehet megszüntetni a bouygues távközlési szerződéses szerződést ?
- Vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálatra az ügyfélkörön keresztül
- Hogyan lehet kapcsolatba lépni a Bouygues telekommunikációs társaságokkal, az ügyfélszolgálaton kívül, kivéve az ügyfélterületet ?
- GYIK
Összehasonlítás Pro ajánlatok Pro
Keressen egy testreszabott telekommunikációs ajánlatot azáltal, hogy ingyenes árajánlatot kér az egyik speciális tanácsadónktól. Lehetséges, hogy ingyenesen visszahívják.
Bouygues A távközlési vállalkozások az ügyfelek helyét: Hogyan lehet hozzáférni ?
Kapcsolat a bouygues telekommunikációval az ügyfelek területén
-Ra Hozzáférhet az ügyfélterülethez Bouygues Telecom Enterprise, csak lépjen a hozzáférési szolgáltató weboldalára:
Kapcsolat a bouygues telekommunikációs vállalkozásokkal való ügyfél területével egyszerűen végzi hitelesítés, Azonosító és jelszó használatával.
Bouygues távközlési vállalkozás létrehozása az ügyfél területét
A bouygues telekommunikációhoz való hozzáféréshez az ügyfelek területét kell elérni teremt egy upstream. Ehhez több megoldás:
- A vezetők Üzleti flotta: Ha már létezik a Bouygues Telecom Pro ügyfélterületéhez való hozzáférés, akkor a hozzáférés vezetője az, amely további hozzáférést hozhat létre;
- A Első csatlakozás : Csak kattintson az “Első látogatás” elemre, és töltse ki a bouygues telekommunikációs telefonszámát. Az azonosítót és a jelszót ezután SMS küldi el;
- A Pro ügyfelek (Pro szenzációs csomag, Bbox Pro, …), csak csatlakozzon a Pro ügyfél területéhez: Connection >>
- A A Bouygues Telecom vállalkozó mobil vonal : Javasoljuk, hogy kérjen hozzáférést a felhasználói térhez az azonosítók elfelejtése esetén.
Hozzáférés a Bouygues telekommunikációs üzleti ügyfél területéhez egy számítógépről
Bármelyikből hozzáférhet a Bouygues Telecom Company ügyfélterületéhez számítógép.
Azonban van Nincs dedikált mobil alkalmazás A Bouygues Telecom vállalkozó területén.
Bouygues Telecom vállalkozói terület biztonságát
Az ügyfélterületről szóló összes információ az biztonságos és védett, Csakúgy, mint ehhez való hozzáférés.
Bouygues Telecom vállalkozói tér: Milyen szolgáltatások szerepelnek ?
A Bouygues telekommunikációban az ügyfelek területén a fiókhoz kapcsolódó összes információ gyorsan és egyszerűen elérhető.
itt van egy videó bemutatás A Bouygues Telecom vállalkozó területe:
A Work Park szintézise
Elérhető a kezdőlapról, a Ügyfélpark összefoglalása Rendelkezésre áll: telefonvonalak száma, berendezések száma, ajánlatok és szolgáltatások megjelenítése stb.
Számla menedzsment
A Bouygues Telecom vállalkozás alkalmazásával a A számlák kezelése és konzultációja egyszerűsítik. Különböző kategóriák rendelkezésre állnak az ügyfél számára:
- Bouygues Telecom vállalkozó e-mail: A történelem során 12 hónapig archivált számlák konzultációja és elemzése. Nevezetesen lehetséges, hogy konzultáljon a teljes vállalati számla eloszlásával a felhasználó által (az egyes felhasználók teljes számla összege) a “Felhasználói számla” lapon keresztül, vagy akár konzultáljon a felhasználói nyilatkozattal, hogy automatikusan küldje el a felhasználói számláikat az alkalmazottaknak;
- Hitelesített elektronikus számlák: Kicserélik a papírszámlákat, miközben megtartják a papírdokumentum fiskális és jogi értékét. A szolgáltatás aktiválásához egyszerűen lépjen a Megrendelés menübe, majd kattintson a “Szolgáltatások hozzáadása” elemre. Az összes számla közvetlenül exportálható vagy letölthető;
- Számlázási jelentések: Ez a Bouygues Telecom Enterprises Service lehetővé teszi a jelentések konzultációját a számlák könnyebb elemzéséhez az üzleti flotta optimalizálása érdekében;
- Számlázási központok: Ebben a kategóriában szerepel a számlázási központok listája, valamint az összes teljes információ a számlázási központ és havonta. Így lehet egy pillanat alatt látni a számla általános költségeit a költségkategóriák szerint (telefonos megoldások, informatikai megoldások, gépi gépekhez, speciális megoldások, szolgáltatások és szolgáltatások, kommunikáció, egyéb szolgáltatások és promóciók).
Fizetési menedzsment
Ennek a szolgáltatásnak köszönhetően a Bouygues Telecom Company Client mindkettő képes Állítsa be a számlákat És Keresse meg a fizetések történetét korábban végrehajtották.
A “Fizetések” szakasz lehetővé teszi a “nem publikált” és a “fizetetlen”, valamint az “eszközök” számlájának konzultációját.
Az is lehetséges kifizetni a számlákat online :
- Felhasználás eszközök A számlák egészének vagy egy részének megfizetésére rendelkezésre áll;
- beállítva Bank kártya (CB, mesterkártya, vízum).
Személyes adatok frissítése
Az online ügyfélterületnél az is lehetséges aktualizálni Minden személyes adat. Így az ügyfél módosíthatja az e -mail címet, az azonosítót és a jelszót a hitelesítéshez.
Rendelési sorok, szolgáltatások és berendezések online
A fiók adminisztrátorai képesek rendelés A Bouygues telekommunikációs ügyfél-helyiségén, mobil vonalakon, rögzített vonalakon, szolgáltatásokon, személyi szolgáltatásokon keresztül, valamint olyan berendezéseken keresztül, mint például a mobiltelefonok, a SIM-kártyák vagy a kiegészítők. Lehetséges Kövesse a megrendelések előrehaladását az ügyfélterületen keresztül.
A Cloud Bouygues telekommunikációs vállalkozók
A Felhőalapú társaságok a Bouygues Telecom vállalkozó ügyfelek számára is elérhetővé teszi, az ügyfél területén kezelve.
Az adminisztrációhoz és a számlavezetéshez való hozzáféréssel rendelkező profilok a Bouygues vállalkozó területén
Számos A profiltípusok Az üzleti fiók kezelését és/vagy kezelheti az ügyfél területén:
- Az adminisztrátor: Korlátlan hozzáféréssel rendelkezik az ügyfél területéhez, valamint az összes modulhoz. A hozzáférési jogokat átruházhatja alkalmazottainak is;
- a menedzser : Hozzáférhet az összes vevői területhez, de nem ruházhatja át a hozzáférési jogokat vagy érvényesítheti a megrendeléseket;
- A döntéshozó: Hozzáférhet az összes vevői területhez és érvényesítheti a megrendeléseket, de nem ruházhatja át a hozzáférési jogokat;
- Könyvelő : Csak az “e-mail” funkcióhoz fér hozzá.
Támogatás
Az ügyfél területén az ügyfél hozzáférhet egy szolgáltatáshozOnline segítség. Így válaszokat talál a kérdéseire vagy a felmerült problémákra. Ő is képes Jelentés a incidens közvetlenül az ügyfél területén.
További szolgáltatások és lehetőségek
A Bouygues Telecom Enterprises kínálja ügyfeleit lehetőségek És További szolgáltatások, Elérhető az ügyfél területén. Ahhoz, hogy megismerje és aktiválja őket, csak vegye fel a kapcsolatot a adminisztrátor a társaságon belüli számla. Egyedül képes aktiválni a további funkciókat.
Bouygues Telecom ügyfél ESPACE ESPACE: Iratkozzon fel egy új csomagra
Milyen típusú ajánlatokat kínálnak a Bouygues távközlési vállalkozások ?
Val vel 60 000 vállalat Ügyfelek Franciaországban, 1100 alkalmazott És 90 disztribútor jóváhagyott, a Bouygues telekommunikációs vállalkozások a főszereplő Hozzáférési ellátás a vállalatok számára. Ha a beszállító nem kínál ajánlatot “profikra” felirattal, akkor ezeket az ügyfelek számára is forgalmazza őket “Bouygues Telecom Enterprises” néven.
Bouygues Telecom vállalkozók kínál oldatok tartománya Különösen a következő területeken a vállalatok igényeinek szentelt:
- otthoni telefon ;
- mobiltelefonálás;
- Internet;
- hálózatok;
- kiberbiztonság.
Az előfizetés előtt lehetséges a ingyenes árajánlat a hozzáférési szolgáltató weboldaláról, amelyben felidézni kérik.
Hogyan lehet feliratkozni egy bouygues vállalkozó csomagra ?
-Ra Iratkozzon fel egy bouygues távközlési vállalkozás ajánlatára, Számos megoldás lehetséges:
- Telefonon: 1064;
- Internet szerint: a webhely online űrlapján keresztül;
- FaceTime: a beszállító weboldaláról.
Annak érdekében, hogy megtalálja a legmegfelelőbb ajánlatot, tanácsos az előfizetés feliratkozását az a összehasonlító, Mint a Selectra rendezte.
Bouygues Telecom ügyfél ESPACE ESPACE: Online felmondás
A Bouygues távközlési társaságok megszüntetése egyszerű.
Csak menjen online a Bouygues telekommunikációs ügyfél területére, és kattintson a ” befejez »».
Számos Felmondás esete létezik:
- Megszüntetés a minimális kötelezettségvállalási időszak végén Minimum 3 hónapos értesítésével az esedékesség időpontja előtt: Nincs megszüntetési díj;
- Az egyik fél megsértése megszüntetése: Az ügyfél számára szükséges költségek, ha a felmondást a Bouygues Telecom végzi;
- Az ügyfél várható megszüntetése: A korai felmondási költségek a szerződés esedékességének időpontjáig fennmaradó hónapokhoz viszonyítva megszorozzák a megrendelőlapra számított átlagos árat (az elmúlt 6 hónap alapján).
Tanácsos azonban utalni a SZERZŐDÉS És az általános értékesítési feltételekhez Hogy megtudja a felmondás pontos feltételeit.
Bouygues Telecom ügyfél ESPACE ESPACE: Lépjen kapcsolatba az Ügyfélszolgálatra
Lehetséges kapcsolatba lépni a Bouygues távközlési vállalatok ügyfélszolgálatával közvetlenül az online ügyfélterületen keresztül.
Például, az ügyfél bejelentheti a Bouygues Telecom Enterprises vevői területétől származó eseményt.
Vegye fel a kapcsolatot egy online tanácsadóval is az ügyfél területén.
Hogyan lehet kapcsolatba lépni a Bouygues Telecom Company ügyfélszolgálatával az ügyfélterületével ?
Bouygues Telecom üzleti ügyfélszolgálat
Ügyfélszolgálat a vezetők számára
Kkv -k esetén: 0 810 630 120 (0,05 €/perc + ára);
Külföldről: +33 9 81 66 40 84 (hétfőtől péntekig 9 -től 18 -ig);
Nagyvállalatok számára: Vegye fel a kapcsolatot a dedikált tanácsadóval, akinek a közvetlen számát a számlán regisztrálták.
A Bouygues távközlési mobiljától: 617 € (0,15 €/perc + hívásár) vagy 0 825 825 617 (0,15 €/perc + hívásár, hétfőtől péntekig 8: 30 -tól 7 -ig és szombaton 9 -től 17 -ig. );
Külföldről: +33 0 81 66 40 53
Bouygues távközlési üzleti ügyfélszolgálati cím
A Bouygues Telecom vállalkozók nem tesznek közvetlen e -mail címet professzionális ügyfelei számára. Lehetséges azonban kapcsolatba lépni a Bouygues távközlési vállalkozások ügyfélszolgálatával online Ügyfél területén vagy a Via -n keresztül egy űrlapot, A szállító weboldaláról.
GYIK
Hogyan adhatunk csomagokat üzleti fiókhoz ?
A vállalatok számára már az ügyfelek bouygues telekommunikációs vállalkozásai elvégzhetők új megrendelések sorok vagy csomagok közvetlenül az ügyfél területén, hogy fizessenek nekik, és bármikor, valós időben kövessék a kezelést.
Mely kapcsolattartók a feliratkozott ajánlatok kidolgozásához ?
Ha az ügyfél meg akarja szüntetni, mert az előfizetett ajánlatok már nem alkalmasak, akkor kezdje el, ha kapcsolatba lép a Bouygues telekommunikációs vállalkozásokkal, hogy azok fejlődjenek a fejlődés felé jobban megfelelő megoldás Szakmai igényeihez:
- Kkv -k számára (10 alkalmazotttól): lépjen kapcsolatba vele 0 810 630 120 (A helyi hívás ára rögzített pozícióból, a vonal hétfőtől péntekig 9 -től 7 -ig és szombaton 9 -től 17 -ig nyitva tartva);
- Nagyvállalatok számára: Vegye fel a kapcsolatot a számlán regisztrált számra szentelt tanácsadóval.
Mely kapcsolattartók veszteség vagy lopás esetén egy bouygues távközlési mobil ?
Ebben az esetben elengedhetetlen a akasztja le a vonalat A csalárd felhasználás előrejelzése érdekében. Ehhez csak hívja a 0 800 291 000 (Ingyenes hívás egy rögzített sorból vagy egy mobilról Franciaországban), vagy a +33 9 81 66 40 53 külföldről.
Az is tanácsos a Veszteség vagy lopás nyilatkozata a rendõrséghez, elhozva az IMEI számot.
Hogyan lehet kezelni a rögzített és mobil vonalakat a Pro vevői területével ?
–> ->
A profik (10 alkalmazottnál kevesebb struktúrák), akik a Bouygues Telecom ajánlatokat választják sajátos igényeikhez a rögzített és a mobil telekommunikáció szempontjából Online ügyfél terület, Gyakorlati, teljes és biztonságos. Megtalálják az összes információt a vonalukról, egyértelmű és olvasható módon bemutatva.
A jelenlévő tulajdonságok között Pro ügyféltér:
- Gyors és olvasható hozzáférés fogyasztás Adatok, hívások és SMS az egyes tartott sorokhoz;
- szintézis és részletek Hors-for-formáló kommunikáció (pótolt hívások, SMS vásárlása, előfizetések harmadik fél szolgáltatásaira stb.);
- kiemelés Ingyenes riasztások amelyek lehetővé teszik a fogyasztás kezelését, a formán kívüli elkerülését;
- a prezentáció Gyakorlati lehetőségek, mint Kiszolgáló szolgálat, Tartalmazza a PRO -ajánlatokat, és amely lehetővé teszi, hogy második számú mobiltelefonnal rendelkezzen ugyanazon SIM -kártyán, hogy megkülönböztesse a szakmai és a személyes életet,
- annak lehetősége, hogy kihozza a lehetőségeket kommunikálni a nemzetközi,
- hozzáférés a konzultációhoz és Töltse le a számlákat (Fontos, hogy a PRO például visszaszerezze a HÉA -t (További információ ebben a cikkben).
És ezen kívül, köszönhetően az ügyfélkör alkalmazás, Ingyenesen elérhető a Play Áruházban és az App Store -ban, a profik könnyen kezelhetik a Box -ot, és például:
- Csatlakozzon a wi-fi-ban Okostelefonok és táblagépek a címkék beolvasásával a doboz hátulján, Ön és csapata számára;
- Változás és megosztás Könnyen a Wi-Fi jelszó. Praktikus, hogy megkönnyítse ügyfelei kapcsolatát, amikor a helyszínen vannak;
- a kapcsolat kapcsolatának ellenőrzése a Tesztmodul (SpeedTest) integrálva az alkalmazásba;
- lát Minden csatlakoztatott berendezés A Wi-Fi és az Ethernet dobozában, valós időben. Még azt is meg lehet tudni tudni, hogy melyeket csatolják a 2,4 GHz -es hálózathoz és az 5 GHz -en.
- segítsen a Wi-Fi ismétlő, Lépésről lépésre annak érdekében, hogy a Wi-Fi lefedettséget kiterjessze a helyiségeire;
- Happore egy rögzített vagy internetes telefonálás problémája a szolgáltatás kiváltásának lehetőségével Garantált beavatkozás Kevesebb, mint 8h -ban.
A professzionális ügyfélterület és a Bouygues Telecom Ügyfél környéki alkalmazásával minden eszközzel rendelkezik, hogy nyugodtan működjön, és képes legyen a vállalkozására összpontosítani !