Bouygues Ügyfélszolgálat: Kapcsolat és segítség – 01 86 65 29 80, online segítséggel kísérjük Önt
Minden szükséges információ és segítség, amire szüksége van
Contents
- 1 Minden szükséges információ és segítség, amire szüksége van
- 1.1 Bouygues Ügyfélszolgálat: Kapcsolat, segítség és ütemterv | 01 86 65 29 80
- 1.2 Bouygues Ügyfélszolgálati szám: 614, 1064, 3106, stb.
- 1.3 Hogyan lehet elérni a bouygues telekommunikációs ügyfélszolgálatot telefonon ?
- 1.4 Bouygues órák Ügyfélszolgálat: mikor hívjon bouygoes -t ?
- 1.5 Bouygues Telecom Ügyfélszolgálat: Online segítség
- 1.6 Bouygues Ügyfélszolgálat: És B & You ügyfelek ?
- 1.7 Vegye fel a kapcsolatot a Bouygues Telecom -val postai cím szerint
- 1.8 Bouygues ügyfélszolgálat a szakemberek számára
- 1.9 Bouygues telekommunikációs ügyfélszolgálat minősége
- 1.10 Minden szükséges információ és segítség, amire szüksége van
- 1.11 Új online segítségnyújtás
- 1.12 Telefonon
- 1.13 A Visio -ban a vizuális segítségnyújtásnak köszönhetően
Keresse meg a vállalatának legmegfelelőbb ajánlatot ! Ön a rendelkezésére áll, a Pro tervei elkötelezettséggel vagy anélkül, a Bbox Pro kihasználják a minőségi internet -hozzáférést, valamint a 4G táblagépet és a kulcsokat.
Bouygues Ügyfélszolgálat: Kapcsolat, segítség és ütemterv | 01 86 65 29 80
Hogyan lehet kapcsolatba lépni a Bouygues távközlési ügyfélszolgálatával ? Mi a Bouygues ügyfélszolgálati száma ? Nyitási ütemterve ? Cikkünk megválaszolja ezeket a kérdéseket. Útmutatónkban fedezze fel mindent, amit tudnia kell ahhoz, hogy a Bouygues Telecom segítségével segítsen, akár privát, akár profi vagy.
Beszéljen egy bouygues tanácsadóval
Beszélni akarsz egy bouygues szakértő tanácsadóval ?
Hívja a szabadot 01 86 65 29 80.
Beszéljen egy bouygues tanácsadóval
Beszélni akarsz egy bouygues szakértő tanácsadóval ?
Hívja a szabadot 01 86 65 29 80.
Bouygues Ügyfélszolgálati szám: 614, 1064, 3106, stb.
- 614 Egy bouygues mobilról
- 1064 Egy másik helyzetből
- 614 Egy bouygues mobilról
- 1064 Egy másik helyzetből
- 614 Egy bouygues mobilról
- 1064 Egy másik helyzetből
Megadva: 2013.09.08.
Hogyan lehet elérni a bouygues telekommunikációs ügyfélszolgálatot telefonon ?
Ki akarok venni egy bouygues távközlési ajánlatot
Ha kapcsolatba akar lépni a Bouygues Telecom -val, hogy feliratkozzon az egyik ajánlatára, a szám Bouygues Értékesítési Szolgálat az a 3106, mind a mobiljától, mind a rögzítettről, és nem számít, milyen operátort hív.
Közvetlenül kapcsolatba lép egy tanácsadóval, hogy válassza ki a Szenzációs csomag vagy abox Ez a legjobban megfelel neked. Feliratkozhat a nem kötőcsomag B & te.
A Bouygues Értékesítési Osztályával való kommunikáció mentes egy vezetékes telefonról, és levonja a csomagból egy mobilról. Az online várakozási idő ingyenes.
Kérdés esetén, vagy hogy megtudja a telefonon elhelyezett megrendelésének nyomon követését, felhívhatja a 614 hol a 1064 Box, mobil vagy 4G doboz ajánlathoz.
Felhívhat külföldről is, hogy vegye ki az ajánlatot. A szám akkor van +336 60 614 614. A szolgáltatás hétfőtől szombatig 8 -tól 8 -ig érhető el (a francia hívás ára).
A Bouygues távközlési csomag feliratkozásához felhívhatja a Selectra -t is 01 86 65 29 80 tanácsot kapni és megszerezni az Ön igényeinek megfelelő ajánlatot.
Bouygues ügyfél, szeretnék kapcsolatba lépni az ügyfélszolgálatommal
Ha el kell érnie aBouygues távközlési segítségnyújtás A jelenlegi ajánlatával kapcsolatban több szám létezik:
- Csomag ügyfelek és Box ügyfelek számára : Tárcsázza a 614 -et a mobiljától vagy az 1064 -től egy másik pozícióból. A Bouygues telekommunikációs ügyfélszolgálati száma, amelyet külföldről készítenek, +336 60 614 614.
- A mobicarte ügyfelek számára : A megfelelő szám 634 a Mobile Bouygues Telecom vagy 1034 a vezetékes telefonjáról vagy egy másik operátor mobiljáról. A Bouygues telekommunikációs ügyfélszolgálati száma, amelyet külföldről készítenek, +33 668 634 634.
Külföldről hívják a hívást a francia hívás árán. Hangkiszolgáló is elérhető a hét 7 napján és a nap 24 órájában.
Bouygues órák Ügyfélszolgálat: mikor hívjon bouygoes -t ?
Bouygues telekommunikációs ügyfélszolgálat elérhető Hétfőtől szombatig, 8 -tól 8 -ig. Tudja meg, hogy 14 és 18:00 között van az online várakozási idő, mielőtt kapcsolatba lépne egy tanácsadóval.
Ezzel szemben jobb, ha elkerüljük a hívást a nyitás korai óráiban, ahol a várakozás általában hosszabb. Ezért kedvez délutáni ütemterv.
Vészhelyzet esetén (például a telefon elvesztése vagy lopása), akkor csatlakozzon az előfizetői helyhez.
Nem sikerült elérni a Bouygues ügyfélszolgálatát ? Vegye fel a kapcsolatot egy Selectra tanácsadóval, és hagyja, hogy vezesse magát annak érdekében, hogy kihasználhassa az Ön igényeinek legmegfelelőbb partner ajánlatot.
Bouygues Telecom Ügyfélszolgálat: Online segítség
A Bouygues Telecom online segítségnyújtással rendelkezik a weboldalán, a Segítségnyújtás szakaszban.
Csatlakozzon a Bouygues ügyfélszámla És kezdje el navigálni a platformon a problémája szerint (internet, mobil, televízió, számlák stb.)). Ön rajtad múlik, hogy kattintson a megfelelő szakaszokra.
Ön is rendelkezésére áll a BBOX vevői terület lehetővé téve, hogy online BBOX elemzést szerezzen. Ez a Box -diagnózis lehetővé teszi, hogy több konkrét kérdés megválaszolása után azonosítsa a Box -hoz kapcsolódó technikai problémákat (internetkapcsolat, televízió, rögzített telefonálás stb.), a probléma megoldása érdekében.
Egy konkrét kérdés ? A fórum Hogy ez megtörténik ! Ugyanígy, egyszer a Bouygues ügyfélszámla, Keresse meg a problémájának megoldását, vagy tegye fel közvetlenül a kérdését. A Bouygues Telecom fórumon segítséget talál a Bouygues tanácsadókkal, de azokkal az ügyfelekkel is, akik már ugyanazt a helyzetet tapasztalták meg.
Ahhoz, hogy kapcsolatba lépjen egy tanácsadóval, a Szolgáltatással is kapcsolatba léphet a közösségi hálózatok (Facebook vagy Twitter), valamint macska Az Ön ajánlatával kapcsolatos kérdésekhez.
A macska tanácsadói nem tudnak megválaszolni a műszaki kérdéseket. Nem szabad átélni ezt a támogatást a bouygues távközlési előfizetés megszüntetése érdekében.
Ha szeretné, akkor elmehet a Bouygues távközlési üzlet (Az ütemtervek a helyétől függően változhatnak), vagy egyeztetést készíthet online a Bouygues Telecom Club. Csak válassza ki a mintát (iratkozzon fel egy rögzített csomagra vagy egy bouygues távközlési telefoncsomagra, változtassa meg a Bouygues mobilját, a -ales szolgáltatás után stb.) Ezután válassza ki a dátumot és a találkozási ütemtervet a Bouygues Club Store -ban. Nincs több várakozás a boltban !
Bouygues Ügyfélszolgálat: És B & You ügyfelek ?
A B és Ön ügyfelei kihasználhatja az összes Bouygues távközlési szolgáltatást (fogadás üzletekben, telefonos segítségnyújtási tanácsadók, online segítségnyújtás).
A Bouygues weboldalán lépjen a szakaszra B és te a fiókom És csatlakozzon a laptop számához és a jelszavához, hogy elérje a B ügyfélszolgálat B és Ön.
Vegye fel a kapcsolatot a Bouygues Telecom -val postai cím szerint
Inkább írsz Bouygues távközlési ügyfélszolgálat, lehetséges ! Itt található a megjegyzés:
Bouygues Telecom
Vevőszolgálat
60436 Noailles Cedex
Panasz a Bouygues telekommunikációval kapcsolatban, írjon aÜgyfélszolgálati cím Bouygues Telecom, Consumer Service, 60436 Noailles Cedex.
A B ügyfélszolgálat és a postai úton történő eléréséhez ezen a címen van:
Bouygues Telecom B & You
Vevőszolgálat
60436 Noailles Cedex
Bouygues ügyfélszolgálat a szakemberek számára
Ha még nem vagy ügyfél, akkor a Kereskedelmi szolgáltatás a vállalatok számára elérhető 3100 . Kapcsolatba lép egy tanácsadóval, akivel eldönti az Ön számára tett ajánlatot.
Mint “üzleti” ügyfél, itt vannak a hasznos számok:
- 0 800 942 342: A műszaki rögzített telefonos segítségnyújtáshoz, az internetről vagy a hálózatokról szóló Box Company (ingyenes hívás egy rögzített vagy mobilról Franciaországban, hétfőtől péntekig, 8: 30 -tól 7: 00 -ig).
- 617 Vagy 0 825 825 617 : Mobil segítségért (0,15 €/perc + egy hagyományos hívás ára, hétfőtől péntekig, 8: 30 -tól 7 -ig és szombaton 9 -től 17 -ig). Ezután be kell írnia a helyzetének megfelelő ábrát (kérdés az ajánlatán, a törött mobiltelefonon stb.)).
Online két hely áll rendelkezésre, professzionális ügyfélszolgálat, ha a vállalatának kevesebb, mint 10 alkalmazottja van, és az üzleti ügyfél területe, ha a vállalatnak több mint 10 alkalmazottja van a hiteléhez.
A Pro ügyfélszolgálat eléréséhez (kevesebb, mint 10 alkalmazott) használhatja a “Classic” Bouygues ügyfélszolgálati számát: 614 mobilról vagy 1064 -ről egy rögzített munkából.
Pro ügyfélszolgálat
Keresse meg a vállalatának legmegfelelőbb ajánlatot ! Ön a rendelkezésére áll, a Pro tervei elkötelezettséggel vagy anélkül, a Bbox Pro kihasználják a minőségi internet -hozzáférést, valamint a 4G táblagépet és a kulcsokat.
A Bouygues Pro ügyfélszolgálat Ez :
- A profiknak szentelt webhelyek és mobilok
- 550 Bouygues üzlet, amelyet Franciaországba osztottak, a szakembereknek szentelt területtel
- 3000 speciális tanácsadó
- Pro előnyök (erősített internetes sebesség, kevesebb, mint 8 órán belüli beavatkozás, a mobilváltás 24 órán belül bontás esetén stb.)
Bouygues espace ügyfélvállalat
Vállalatok számára (több mint 10 alkalmazott) menjen be Bouygues espace ügyfélvállalat Hogy kihasználhassa az online segítségnyújtást. Ezután kattintson a problémájának megfelelő szakaszra (rögzített vagy mobil telefonálás, Box Company, Internet és Networks stb.) A megoldás megtalálása érdekében.
Tiéden Bouygues ügyfélszámla, Hozzáférhet az utolsó 12 számlájához, és frissítheti vagy aktiválhatja az új szolgáltatásokat és az új lehetőségeket.
Bouygues telekommunikációs ügyfélszolgálat minősége
A Bouygues Telecom rendszeresen közzéteszi Minőségi mutatók úgy, hogy tájékozódjanak, és összehasonlíthatja az operátor szolgáltatásainak minőségét a többi FAI -val. Az ARCEP (az elektronikus kommunikáció és az álláshelyek szabályozó hatósága) rendelkezik hatalommal a hivatalos intézkedések kommunikálására.
Így az ARCEP tavaly júliusban közzétett néhány elem a Bouygues ügyfélszolgálatának minőségével kapcsolatban annak “vevői elégedettségi obszervatóriumának” részeként. Itt vannak a bouygerek által kapott jegyzetek
- 7.1/10 az internetes szolgáltatásokkal való elégedettségről
- 7.6/10 A mobil szolgáltatásokkal való elégedettségről
- 6/10 az internetes ügyfélszolgálathoz
- 5.8/10 a rögzített ügyfélszolgálathoz
- A 82% -os internetes szolgáltatási problémamegoldó arány (jobb pontszám)
- 75% mobil ügyfélszolgálati problémamegoldási arány
Minden mutatónál a bouygues inkább a beszállítók átlagában áll, oszcillálva a rangsor második és 3. helyét, a jó megbízhatóság jeleit és a most bemutatott tapasztalatokat.
Jó mobil
10 GB -os 5,99 € Lát
100 GB -os 16,99 € Lát
20 GB -os 5,99 € Lát
Jó mobil
5,99 € Lásd az ajánlatot
5,99 € Lásd az ajánlatot
2,99 euró Lásd az ajánlatot
Keresse meg a pillanat legjobb ajánlatát !
Ma: 2012.09.22. 15:01 – 1695387701
Változtassa meg az internetet vagy a mobil előfizetést ?
Fedezze fel a legjobb ajánlatokat partner beszállítóinktól
Változtassa meg az internetet vagy a mobil előfizetést ?
A call centerünk jelenleg bezárt. Kérjen ingyenes emlékeztetőt.
Tehát együtt csináljuk ? 1,6 millió francia ember már bízott bennünk
A szolgálatának tanácsadója
Hétfőtől péntekig 7 -től 9 -ig, szombaton 8: 30 -tól 18 -ig, vasárnap 9 -től 17 -ig 17 -ig.
Minden szükséges információ és segítség, amire szüksége van
–> ->
Élvezed Napi alapon a Bouygues telekommunikációs ajánlatok, termékek és szolgáltatások. Néha, Az Ön igényei megváltoznak És meg akarja változtatni a csomagját vagy a telefont, ahol kérdése van az utolsó számlájáról, egy kérdésről, hogy a telefon működése hogyan működik, vagy segítő kézre van szüksége a Box szolgáltatások használatához. Ez normális !
Minden pillanatban a Bouygues telekommunikációja van az Ön oldalán És könnyen hozzáférhető megoldásokat kínál az interneten, Köszönet az új verziójának Online segítség Az oldalon, a Ügyfélkör vagy az ügyfélkör alkalmazás. De természetesen mindig mindig telefonon tanácsadóinkkal és most a cseréje lehetőségével visio.
Az interneten (okostelefon, mobil és táblagép), az ügyfél területe hetente 7 napon és a nap 24 órájában elérhető !
Köszönet a te Biztonságos vevői terület, Mindent tudhat a rögzített és a mobil vonalakról, kövesse a fogyasztását, konzultáljon a számlákkal, aktiválja vagy törölje az opciókat, fizessen be egy számlát bankkártyával teljes biztonsággal, vagy akár módosítsa a számlázási dátumot … Néhány kattintással, Ön Kezelje a bouygues távközlési fiókját. A hozzáféréshez kattintson ide !
Inkább egy alkalmazást használ ? Köszönet Az ügyfélköri alkalmazás, Az Apple és az Android okostelefonokhoz elérhető, még könnyebb megtalálni a keresett információkat ! És ha ügyfelek vagytok Box, Hozzáférhet egy új szolgáltatáshoz „Box Management”. Néhány kattintással különösen:
- Testreszabja a WiFi jelszavát, és ossza meg barátaival SMS -en keresztül, vagy egy szkenner QRCode megjelenítésével;
- Indítson el egy WiFi Flow tesztet a „SpeedTest” funkciónak köszönhetően;
- Hozzáférjen egy asszisztenshez, hogy optimálisan telepítse a Box és / vagy a WiFi ismétlőt;
- Diagnosztizálja és megoldja a szolgáltatáson (internet, telefonálás, TV) felmerült problémát, és szükség esetén visszahívja a Bouygues távközlési tanácsadóját.
Új online segítségnyújtás
Ha bouygues telekommunikációs ügyfélré válik, ingyenes hozzáféréssel rendelkezik Online segítségnyújtási hely ami lehetővé teszi, hogy önállóan megtalálja a válaszokat minden kérdésre, és megoldja a lehetséges problémákat, amelyekkel felmerülhet. Diagnosztika, telefonok kézikönyvei, hálózati időjárás, az árak azóta és a nemzetközi felfelé … mit kell megtalálni az összes hasznos információt naponta !
A Az online segítség új verziója A közelmúltban online helyezték el. Most könnyebben használható, folyékonyabb és mindenekelőtt személyre szabottabb: alkalmazkodik az Ön által megtartott ajánlatokhoz, hogy élményt és megoldásokat kínáljon az Ön helyzetéhez.
Telefonon
Ha inkább a Vegye fel a kapcsolatot telefonon, A Bouygues távközlési tanácsadói hétfőtől szombatig, 8: 30 -tól 8 -ig érhetők el. Csak hívd 1064, Mobil vagy rögzített telefonról; A hívás ingyenes !
A Visio -ban a vizuális segítségnyújtásnak köszönhetően
Néhány hónapig a Bouygues Telecom szolgáltatást kínál Vizuális segítség ! A tanácsadóval folytatott telefoncseréje során ez az Ön engedélyével és ideiglenesen használhatja az okostelefon kameráját, hogy lépésről lépésre irányítsa Önt. Ha mindent megtudhat a vizuális segítségről, kattintson ide !
Az interneten, az ügyfél -alkalmazás alkalmazásán keresztül telefonon vagy Visio -n keresztül, Mindig jól kíséri a Bouygues Telecom !