CHâtel Law: A Chatel Mobile Law: Chatel Mobile Law: a kötelezettségvállalás vége előtt véget vet egy telefoncsomagot az elkötelezettség vége előtt
Chatel Mobile Law: Tegye le a telefoncsomagot az elkötelezettség vége előtt
Contents
- 1 Chatel Mobile Law: Tegye le a telefoncsomagot az elkötelezettség vége előtt
- 1.1 Mobil csomag felmondása elkötelezettséggel
- 1.2 Mi a Châtel törvény 2 ?
- 1.3 A Châtel törvénynek köszönhetően előrejelzéssel véget vetve előfizetését
- 1.4 Hogyan lehet megszüntetni az előfizetését ?
- 1.5 Chatel Mobile Law: Tegye le a telefoncsomagot az elkötelezettség vége előtt
- 1.6 Mi a chatel törvény ?
- 1.7 Chatel törvény: Hogyan lehet előnyben részesíteni belőle ?
Annak érdekében, hogy elhagyja a kezelőt, miközben részesül a chatel törvényből, egyszerű: Csak iratkozzon fel egy új operátorra, aki gondoskodik a régi vonal megszüntetéséről. A művelet végrehajtása után a korábbi üzemeltetője végleges számlát küld Önnek, amely a fennmaradó havi kifizetések legfeljebb 25% -át fizeti, amelyhez bármilyen felmondási díjat hozzáadhat.
Mobil csomag felmondása elkötelezettséggel
CHâtel Law: A mobil csomagját kötelezettségvállalással végezze el a hivatali ideje előtt
Két külön törvényt rejtenek a “Châtel törvény” mögött: a 2005. évi törvény, amely megerősíti a fogyasztó bizalmát és védelmét, valamint a 2008. évi törvényt a verseny kialakításáért a fogyasztók szolgálatánál. Ha az első elsősorban a szerződésekre vonatkozik, és különösen a “hallgatólagos megújítás” fogalmát szabályozza, a 2008. évi második törvény jelentős számú rendelkezést tartalmaz a mobiltelefonálással kapcsolatban, különösen Egy csomag elkötelezettséggel való megszüntetéséről.
Mi a Châtel törvény 2 ?
A “A verseny fejlesztésének törvénye a fogyasztók szolgálatában”, amelyet “Law Châtel 2” néven ismert, beavatkozik a fogyasztói törvény keretébe. Célja ? A szabad verseny előmozdítása, Az árak csökkenése és megkönnyíti a szakemberek és az egyének közötti szerződéseket (az utóbbi előnye érdekében), különösen az elektronikus kommunikációs ágazatban és általában a szolgáltatások területén. A telefonos ágazat mellett tehát a biztosítási világot és az elosztási területet is érinti.
A telefonálással kapcsolatban, ha a Châtel törvény legismertebb mértéke a csomagjának megszüntetésével foglalkozik, kötelezettségvállalással a hivatali ideje előtt, A fogyasztók számára érdekes rendelkezések másként jelentkeztek:
- A mobil operátorok műszaki támogatásainak Oflox telefonszámának vége. Más szavakkal, az ügyfélszolgálat kapcsolatfelvételének várakozási ideje elvileg ingyenes, 2008 óta. Néhány operátor azonban továbbra is tölti fel ezeket a számokat, miközben párhuzamosan szabad vonalat kínál, de nem túl magas.
- Az operátorok már nem kínálhatnak csomagokat 12 hónapnál hosszabb kötelezettségvállalással, felajánlás nélkül A 12. hónap utáni lehetőség az előfizetés megszüntetésének lehetősége. Hasonlóképpen a maximális kötelezettségvállalási időtartam 24 hónapos mindenben.
- A felmondási értesítés időtartamát 12 napra csökkentették. Mindig lehetséges egy magasabb értesítési idő kérése, de a megállapodást be kell vonni a szerződésbe. Még mindig tanácsos eléggé elküldeni a felmondási kérelmet, hogy elkerülje a további havi kifizetéseket.
- Az operátorok nem tudják hallgatólagosabban megújítja az ingyenes ajánlatot Ki akkor fizetne. Ahhoz, hogy megújítsa az ingyenes szolgáltatást, az operátornak először meg kell szereznie ügyfelének megállapodását.
- Egy új előfizetés során az ügyfelek joga van a szerződés nyilvántartásba vételétől számított 7 tiszta napból.
A Châtel törvénynek köszönhetően előrejelzéssel véget vetve előfizetését
A nem -visszakeresési kötelezettség elve, a Châtel 2 törvény új rendelkezései csak a 2008. június 1 -jétől vagy a módosított szerződésekre kötött szerződésekre vonatkoznak. A törvény L 121-84-6. Cikke tehát előírja, hogy az üzemeltetőknek fel kell ajánlaniuk a szerződés megszüntetését a tizenkettedik hónapból A fennmaradó havi kifizetések mindössze 25% -ának fizetésével Elkötelezettségének végéig.
A jobb megértés érdekében vegyünk egy példát: Az ügyfélnek van egy 24 hónapos kötelezettségvállalási csomagja, havonta 30 euró, havonta. Ez utóbbi tehát a 12. hónap végén megszüntetheti előfizetését. Képzelje el, hogy a 15. hónapban akarja változtatni az operátort, elvileg 9 hónapja van fizetni. A Châtel törvénynek köszönhetően csak a fennmaradó havi kifizetések 25% -át kell fizetnie, vagyis: 30 × 9/4 = 67,5 euró a felmondási támogatásokért. A châtel törvény előtt meg kellett volna fizetnie a 9 hónapot, azaz 270 eurót.
Hogyan lehet megszüntetni az előfizetését ?
Hogy a csomagot elkötelezettséggel fejezze be az utóbbi vége előtt, kétféle módon létezik. Az első, a legnyilvánvalóbb, az Küldjön egy felmondási levelet az operátorának. A levélmodellek ebben a tekintetben elérhetők az interneten.
Második lehetőség, Üzemeltetjen egy szám hordozhatósági kérését. Csak akkor lehetséges, ha az ügyfél új operátorhoz fordul. Ebben az esetben hordozhatósági kérelmet kell benyújtania ennek az új operátornak, aki ezután a számának tényleges hordozása mellett gondoskodik a régi szerződés megszüntetéséről.
Chatel Mobile Law: Tegye le a telefoncsomagot az elkötelezettség vége előtt
A Chatel Law 2008 óta hatályba lép a verseny fejlesztése a fogyasztók szolgálatában. A mobiltelefonálás részeként lehetővé teszi az előfizető számára, hogy alacsonyabb költséggel több mint 12 hónapos szerződést szüntesse meg, alacsonyabb költséggel. A mobiltelefonok.A com elmagyarázza neked, hogyan lehetne kihasználni.
A nagy, end okostelefonok érkezésével, amelyek ára ma már több mint 500 euró, előfizetés nélkül, csábítóvá vált, hogy feliratkozzon az operátorok támogatott ajánlataira. Ezek lehetővé teszik a terminál árának jelentősen csökkentését, és cserébe előfizetést igényelnek a fogyasztó elkötelezettségével.
És ez a kötelezettségvállalás hosszúnak tűnhet, 24 hónap, amely több mint elegendő az elavult okostelefon elkészítéséhez, nem is beszélve a használatához kapcsolódó kopásról. Az utóbbi években azonban a chatel törvény elmenekült az előfizetőnek, lehetővé téve számára, hogy a 13. hónaptól számított előrejelzéssel megszüntesse a mobil szerződését a fennmaradó összegek csak egynegyedének szabályozásával.
Mi a chatel törvény ?
A mobil telefonálás részeként a chatel törvény lehetővé teszi, hogy a 24 hónapos időszak alatt részt vevő előfizető alacsonyabb költséggel fejezze be a mobil tervét, a jelenlegi szerződés 13. hónapjától kezdve.
Ennek a Chatel -törvénynek köszönhetően az előfizetőnek csak a fennmaradó havi kifizetések 25% -át kell fizetnie (amelyhez bármilyen felmondási költség hozzáadható) az üzemeltetőjéhez.
Vegye figyelembe az ügyfél esetét, hogy konkrétan magyarázza el a törvény alkalmazását:
Martin úr nemrégiben lépett be a mobil szerződésének 13. hónapjába, amely 24 hónapig vonzza az üzemeltetőjével. A mobil terve havonta 29,90 eurónál érkezik neki. Tehát 12 hónapja van hátra fizetni, de a chatel törvénynek köszönhetően csak 4 hónapos csomagnak felel meg, ha meg akarja szüntetni a mobil előfizetését, és kihasználni a Free Mobile promócióját, azaz az összeget. 89,70 euró:
- 12 (fennmaradó havi kifizetések) x € 29,90 x 25% = 89,70 €
Chatel törvény: Tippek, amelyeket követni kell a kellemetlen meglepetések elkerülése érdekében
Mielőtt megkezdené a Chatel -törvény kihasználásának megközelítését, íme néhány részlet, amelyeket figyelembe kell venni:
- Ne vegye fel a kapcsolatot az operátorral, és mindenekelőtt ne szüntesse meg a csomagot. Ez azt eredményezi, hogy elveszíti a számát, és bonyolítja az eljárást. Az Ön által választott új operátor gondoskodik a vonal megszüntetéséről a korábbi operátorral.
- Ha azt tervezi, hogy hagyja a kezelőt, hogy feliratkozzon egy új operátorral egy társult mobil ajánlatra, győződjön meg arról, hogy a telefon kinyitott -e, hogy az az új operátor hálózatán működjön.
- Ha nem akarja megtartani a mobilszámát, hogy egy másik operátorhoz forduljon, akkor ebben az esetben el kell küldenie a felmondási levelet az AR -ben, vagy kapcsolatba kell lépnie az ügyfélszolgálatra, hogy megszüntesse a vonalát. A felmondási eljárások manapság egyszerűsülnek, valójában a legtöbb esetben telefonon is megteheti.
Chatel törvény: Hogyan lehet előnyben részesíteni belőle ?
Annak érdekében, hogy elhagyja a kezelőt, miközben részesül a chatel törvényből, egyszerű: Csak iratkozzon fel egy új operátorra, aki gondoskodik a régi vonal megszüntetéséről. A művelet végrehajtása után a korábbi üzemeltetője végleges számlát küld Önnek, amely a fennmaradó havi kifizetések legfeljebb 25% -át fizeti, amelyhez bármilyen felmondási díjat hozzáadhat.
Itt van az eljárás, hogy feliratkozzon az új operátorra, anélkül, hogy megváltoztatná a számot, és így részesül a Chatel törvényből:
1. Szerezd meg a rio számát
Először meg kell kérnie a Rio számát (Operator Identity utasítás), amely egy egyedi azonosító, amely 12 karakterből (betűk vagy számok) áll, amelyet az új operátor megkérdez az előfizetés során.
Ehhez egyszerűen hívja a 3179 -et. A vokális szerver ezután megmondja az elkötelezettség befejezési dátumát, valamint a Rio számot. A hívás végén SMS -t automatikusan elküldik Önnek, beleértve a hangszerver által közölt összes információt.
Felhívjuk figyelmét: Vegye figyelembe az Ön iránti elkötelezettség befejezési dátumát: Ez lehetővé teszi, hogy megtudja, jogosult -e vagy sem a Chatel törvényre. Ez a dátum lehetőséget ad arra is, hogy felmérje a korábbi operátornak a fennmaradó összegek összegét.
2. Feliratkozás az új operátorára
Lépjen a boltba vagy a választott kereskedő oldalra, hogy feliratkozzon az Ön által választott ajánlatra. Ebben az alkalomban az új operátora felkéri Önt, hogy kommunikálja a rio számát. Fontos ez a megközelítés, ezért szükség lesz kommunikálni a Rio -kódot, amely 12 karakterből áll a helyszínen, amelyet erre a célra a regisztráció során biztosított. Ennek a Rio -kódnak köszönhetően az új operátor mindent gondoskodik.
A hordozhatósági dátumot is meg kell jelölnie. Ez legalább 7 munkanapot és legkésőbb két hónapig tarthat (a határidők a választott operátortól függhetnek). Ha többet szeretne megtudni a hordozhatóságról, kattintson ide.
3. A SIM -kártya fogadása és az új vonal aktiválása
Ezt az előfizetést követően egy levelet kap, amelyben megtalálja az azonosítókat az új operátornál, valamint az új SIM -kártyán. De továbbra is meg kell várnia a hordozhatóság napjáig, amelyet az előfizetés során meghatározott.
Hordozhatósági nap, a vonalát egy ideig lehet vágni, de ez nem tarthat több, mint négy órát. Az új operátora korábban SMS -t küldött neked, hogy tájékoztassa Önt arról, hogy milyen időre kell történnie.
4. Használja ki az új sorát !
A régi vonal megszakítását követően helyezze be az új SIM -kártyáját. Csak annyit kell tennie, hogy élvezze az új ajánlatát.
Ha bármilyen kérdése van a chatel törvényével kapcsolatban, ne habozzon, kérdezze meg őket a megjegyzésekben.