Hello Bank (2023) Vélemények: Mit érdemes ez az online bank?, Hello Bank Test: BNP Paribas All Mobile Banking – Les Numériques
Helló bankteszt: A BNP Paribas All Mobile Bankja
Contents
- 1 Helló bankteszt: A BNP Paribas All Mobile Bankja
- 1.1 Hello Bank! : véleményünk a BNP Paribas online bankjáról
- 1.2 A Hello Bank jellemzői !
- 1.3 Hello Bank ! pár szóban
- 1.4 Két ajánlat, köztük egy ingyenes
- 1.5 Meg kell várnia, mielőtt megkapja a kártyáját
- 1.6 Biztosítás, ajánlatok és szolgáltatások a Hello Bank számára !
- 1.7 Véleményünk a Hello Bank mobil alkalmazásról !
- 1.8 Helló bankteszt: A BNP Paribas All Mobile Bankja
- 1.9 Bemutatás
- 1.10 Fiókjellemzők
- 1.11 Alkalmazás
- 1.12 Értékesítés utáni szolgáltatás
Az ügyfélszolgálat kiemelése a Hello Bank ökoszisztémájának alapvető pontja, és van valami. A BNP Paribas Group online bankja nagyon jó hírnevet élvez. Egyrészt a franciaországi BNP ügynökségekben fizikai kapcsolattartó pontot is lehet elérni, még akkor is, ha a bank telefonon vagy online kapcsolatba lép, a Hello Team hétköznap 8 -tól 10 -ig elérhető, hétköznap és 8 -tól 18 -ig. szombat.
Hello Bank! : véleményünk a BNP Paribas online bankjáról
A BNP Paribas Group vezetése alatt a Hello Bank egy olyan bankhálózatból részesül, amely bebizonyította magát, miközben saját autonómiájával rendelkezik, és szolgáltatásokat kínál, amelyek méltóak a piacon a legjobb online bankok számára. Nagyon versenyképes ajánlataival, minőségi ügyfélszolgálatával és kiegészítő szolgáltatásaival a Hello Bank egyértelműen része a referenciáinknak. Itt van a teljes véleményünk.
A Hello Bank jellemzői !
A Prime megnyitása | Legfeljebb 180 euró ajánlott: 80 euró bármely 1. számla megnyitásakor + 100 euró bankmobilitás esetén |
Jövedelemminősítések | 0 € |
Carte Banking | Helló, Hello Prime (Visa) |
Kezdeti | 0 € |
frais of Fiók | Ingyenes |
parraine | Igen |
Alkalmazás | Android/ iOS |
Mobil | Apple Pay / Paylib |
3d biztonságos | Igen |
Hello Bank ! pár szóban
Lehet, hogy már hallotta vagy látta a híres képletet ” Mobil, mint te “Valahol. Mint gyaníthatja, a Hello Bank mögött elrejti a filozófiáját. A BNP Paribas által 2013 -ban elindított online bank erőteljes növekedést tapasztalt az utóbbi években, hogy számos európai országba, például Belgiumba, Németországba, Ausztria vagy Olaszországba exportálódjon.
Az anyavállalat know-how-ja és a BNP Paribas Network több mint 2000 fizikai ügynökségének hozzájárulása miatt a Hello Bank több mint 3 millió ügyfél bizalmát szerezte meg. Ezen túlmenően, az ajánlat egyszerűségén és a nulla költségek előnyei mellett a hagyományos bankok bankjától származó banki termékek az ügyfélélmény jelentős részét veszik igénybe. A 2020 -ban kezdeményezett ajánlatának újratervezése, a Hello Bank megpróbálja megszerezni a láthatóságot, miközben versenyez a Neobanques -szel, amelyet ma még mindig megpróbál kiemelkedni.
Két ajánlat, köztük egy ingyenes
Ennek kettője van, a Hello Bank az ajánlatának teljes átalakítását kezdte. Hagyja ki a folyószámlák különböző kártyaszintjeit, adjunk utat két ajánlatnak egyszerű olvasással: Hello One és Hello Prime. A két számla közötti különbség elsősorban a kívánt felhasználáson van: ha az első feltétel nélkül és ingyenesen elérhető, de korlátozott felhasználási margóval, a másikot a biztosítási és szervizcsomag -prémiummal való teljesebb használatra szánják, hozzáadott hozzáadott értéket. külföldön, de szükségszerűen drágább. Ez utóbbi legalább 1000 eurót kér, ha a Hello One kártya mindenki számára elérhető. Itt van a két ajánlat teljes összefoglalása.
- Heello One Visa kártya
- Helló Prime Visa Card + Hello Prime Virtuális kártya
A Hello Bank konkrét ajánlatokat is kínál a két dedikált vízumkártya -szintű (klasszikus és az első) csatlakoztatott számlákhoz, de az egyéni számlákra összpontosítunk erre az értesítésre.
Helló | Helló Prime | |
---|---|---|
Ár | Ingyenes | 5 € /hónap |
Kezdeti letét | 10 € -tól | 10 € -tól |
Típusú áramlás | Szisztematikus engedély | Azonnali vagy késleltetett |
Jövedelemfeltételek | Egyik sem | Minimum 1000 € |
Külföldi fizetés | Ingyenes és korlátlan | Ingyenes és korlátlan |
Visszavonások külföldön | Ingyenes és korlátlan* | Ingyenes és korlátlan |
Fizetési mennyezet | 1000 € /hónap | Havonta 1200 és 2500 € között (a jövedelemtől függően) |
Eltávolító mennyezet | Hetente 400 euró | 500 és 1000 € /hét között (a jövedelemtől függően) |
Nemzetközi átutalás | 50 000 euró Korlátlan bejövő |
50 000 euró Korlátlan bejövő |
A számla kinyitása és bezárása | Nincs díj | Nincs díj |
*Ingyenes minden BNP parib és leányvállalat forgalmazójában
A Hello Bank számos versenytársánál az előnye, hogy a megfelelő megkülönböztetés az ajánlatai között történik. Ha a Hello One -t tökéletesen elgondolkodnak napi vagy másodlagos felhasználás céljából kis költségekhez, akkor a Hello Prime tartalmazza az összes prémium csomagot, amelyet egy online banknak nagyon alacsony havi áron kell felajánlani.
Ezen felül a két ajánlat részesül egy katalógusból ” nulla költségek “Meglehetősen lényeges, mivel emellett, bármi is legyen az ajánlat, jogosultak vagyunk:
- Nincs számla -tartási díj
- Nincs inaktivitási költség
- Nincs kötelezettségvállalás
- Nincs megszüntetési díj
- Nincs Műveleti Bizottság
- Nincsenek fizetési költségek külföldön (a kártyával és a csere költségeinek kizárásával)
Még mindig vannak olyan árnyalatok, amelyeket meg kell tudni bizonyos műveletek, például a visszavonások esetében. Valóban ingyenesek, ha a több mint 2000 BNP disztribútorból és a partner terminálokon – a Global Alliance Network – a Franciaországban és külföldön – a partner terminálokon kívül készültek. Az utóbbiak számára a Hello One Card továbbra is 1 eurót kér műveletenként, és ez egy olyan kártya, amelyet nehéz utazni, különösen azokban az országokban, ahol a készpénzfizetés fontos.
A Hello One kártyát azonnali transzferekkel is megkülönböztetik. A Hello Bank webes platformon vagy a BNP Paribas ügynökségből kiadták őket – még mindig 1 euró – aláírásoknak is. Ezek azonban mentesek az alkalmazástól.
Vegye figyelembe, hogy mindkét esetben ezek az ajánlatok duo verzióban érhetők el, nagyon praktikus a közös fiókok létrehozásához. A jellemzők minden esetben változatlanok, még a Hello One -on is. Helló, a Prime Duo havonta 8 euróban van.
Végül, a Hello Bank nemrégiben volt üzleti ajánlata, egy független szakemberek (kézművesek, kereskedők, liberális szakmák, szabadúszók stb. Havonta 10,90 euróban felsorolva, ez a számla hozzáférést biztosít a profikra gondolkodó jellemzőkhöz, például az átutalások és a kifizetések költségeinek hiányában, akár euróban, akár valutában is, még azonnali módban is. A szakemberek szintén jogosultak egy adott ügyfélszolgálatra, a Hello Team Pro -ra, amely a 7 -ből 6 napon elérhető.
Hogyan lehet etetni a fiókját ?
Az online bank előnye a neobankhoz képest az anya hálózatából származik. A Hello Bank esetében lehetősége van kihasználni a BNP Paribas ügynökségeit, hogy ellenőrzéseket vagy fajokat nyújtsanak be számlájának szállítására. Üdvözöljük és gyakorlati funkcionalitással is beolvashat egy csekket okostelefonján az alkalmazás segítségével, és megtalálni a fiókjában jóváhagyott összeget az érvényesítés után. Nyilvánvaló, hogy a banki transzferek szintén lehetségesek, és nem vesznek részt összegben, kivéve a külföldön való megjelenést.
Meg kell várnia, mielőtt megkapja a kártyáját
Akár a mobiljától, akár a számítógépről, a Hello Bank regisztrációja gyors, és csak tíz percet vesz igénybe. A kért dokumentumok többé -kevésbé ugyanazok, mint másutt: két személyazonossági dokumentum, a cím igazolása, a bordák, a jövedelem utolsó bizonyítéka és a kézzel írt aláírás beolvasása. Miután ezeket a dokumentumokat elküldték, csak két napot vesz igénybe egy ideiglenes RIB Hello Bank kapása, amelyhez 10 és 300 euró közötti első betétet kell tenni a szükséges első betéthez, amely szükséges a létrehozásának érvényesítéséhez. De innen származik a tapasztalat: az első betét elküldése után négy nappal a számla érvényesül. Teljesen hozzáférhet az ügyfélszámlájához, de a Hello Bank nem ad híreket a bankkártyáról. Végül megkaptuk a kártyát regisztrált levélben, 16 munkanaponként a fiókok létrehozásának első lépése után, anélkül, hogy bármiféle követést kapnánk.
Kezdeti betét és folyószámlahitel -kezelés
A legtöbb online bankhoz hasonlóan a Hello Bank biztosítja az új számlához való hozzájárulást az új ügyfelek részéről. Ez az összeg azonban a jövedelemtől függően változik, és a bank belátása szerint van, amely kétségtelenül a számla megnyitásakor megadott információkon alapul. Helló, az egyik feltétel nélkül elérhető, míg a Hello Prime ajánlat legalább 1000 eurót igényel az előfizetéshez.
Üdvözöljük a díjakat
A Hagyományos Bank (BNP Paribas) leányvállalataként a Hello Bank olyan stratégiai akvizíciós modellt fogad el, amely éppen annyira. Ha a neobankok hajlamosak elhagyni ezt a szempontot a szájról szájra, akkor az Online Bank nem habozik megsokszorozni a különleges üdvözlő műveleteket. Ezért számítunk egy számla megnyitására kínált összegekre – gyakran az idő múlásával – vagy a Hello Premium kártya mentes egy adott időszakra. A jelenlegi ajánlatok megtudásához ne felejtsen el rendszeresen konzultálni a jó ajánlatok szakaszunkban vagy a dedikált összehasonlítónkban.
Szponzorálás
Az üdvözlő bónuszok mellett a Hello Bank lehetőséget kínál arra is, hogy szponzoráljon egy szeretett embert vagy szponzoráljon. Az online bank 20 eurót kínál minden olyan személy számára, aki feliratkozott egy számlára – akár hello, bónusz, akár közös -, és 1 év előfizetés a szponzorált személy számára kínált Hello Prime kártyára.
Biztosítás, ajánlatok és szolgáltatások a Hello Bank számára !
A Hello Bank a vízumszervezet partnere, hogy minden ügyfelének felajánlja a saját biztosítási csomagját. Nyilvánvaló, hogy a Hello Prime ajánlatnak megfelelő prémium vízumkártya a legmagasabb szintű biztosítással rendelkezik.
De a Hello Bank, mint a Boursorama esetében a Société Générale -vel, az az előnye, hogy támogatja a BNP Paribas anyavállalat támogatását. Ezért a bank további banki termékeket kínálhat, amelyeket általában a hagyományos bankok számára tartanak fenn. Ezért fel lehet fizetni a fogyasztói jóváírást (fix kamatlábat) vagy akár jelzálogkölcsönt is. Az első előnye, hogy közvetlenül az alkalmazásból vagy a webes felületből valósítható meg, míg a második továbbra is egy telefonos tanácsadó támogatását kéri.
Ezen termékek mellett a Hello Bank a Hello nevű megtakarítási könyv megnyitását is kínálja+. Ez utóbbi ingyenes, költség nélkül és 0,05 és 0,10 % között méretezhető, a megkímélt összegtől függően.
Pénzvisszafizetés a hiányzó előfizetőknek
A Hello Bank nem kínál szolgáltatást pénzvisszafizetés amely a sajátja egy dedikált platformon vagy szolgáltatáson keresztül. Másrészt lehetőség lehet átmenni a pénzvisszafizetés Mik azok az Igraal, az Ebuyclub vagy a Swagbucks (mások rendelkezésre állnak), akik online banki partnerek. Szerette volna a Hello Banknak, hogy saját platformját kínálja, mint néhány versenytárs esetében.
Mit érdemes a Hello Bank ügyfélszolgálata ?
Az ügyfélszolgálat kiemelése a Hello Bank ökoszisztémájának alapvető pontja, és van valami. A BNP Paribas Group online bankja nagyon jó hírnevet élvez. Egyrészt a franciaországi BNP ügynökségekben fizikai kapcsolattartó pontot is lehet elérni, még akkor is, ha a bank telefonon vagy online kapcsolatba lép, a Hello Team hétköznap 8 -tól 10 -ig elérhető, hétköznap és 8 -tól 18 -ig. szombat.
Ezen kívül a Hello Bank webhelyének saját virtuális asszisztense van Helloïz. Ez utóbbi azonban botként működik, és elégedett azzal, hogy az ügyfeleket a kutatással kapcsolatos cikkekre és linkekre irányítja. Előnye az, hogy elérhető a webplatformról, az alkalmazásokról, a Facebook Messengerről és még a Google Home -on is. A Hello Bank webhelye egy nagyon aktív online fórumon is számít, amely lehetővé teszi, hogy könnyen megtalálja a választ egy kérdésre. A Twitter -fiók szintén nagyon aktív, és privát üzeneteken keresztül gyorsan reagál. Ehhez szinte hibátlan.
És a kriptovaluta ?
A BNP Paribas helyzetétől függően a Hello Bank nem kínál olyan terméket, amely lehetővé teszi a kriptovalutákba történő befektetést. Az igazság elmondása érdekében nem is lehetséges pénzeszközöket átutalni egy platformról, szem előtt tartva a Binance -t. Ez a kriptovalutákra való pozicionálás továbbra is jelöli a bankok ezen elvét, amely dematerializált felhasználáson alapul, ez az olyan online bankok esetében is, mint a Boursorama vagy az Orange Bank.
Véleményünk a Hello Bank mobil alkalmazásról !
Az online bank vevői tapasztalata szükségszerűen függ a mobil alkalmazásától. Még akkor is, ha a fiókját a webes platformon keresztül lehet kezelni, a mobil élmény a Hello Bank ökoszisztémájának középpontjában áll, azt is elmondhatjuk, hogy az utóbbit csak részt vették. Az Androidon és az IOS -on elérhető Hello Bank alkalmazás megfelel a fő elvárásoknak, és közös jellemzőket kínál, miközben egyértelmű, egyszerű és nem invazív felületet kínál. Ez utóbbi a költségvetés -kezeléstől a költségek kategorizálásáig a mennyezet és az aktiválások módosításáig, az online és a külföldi fizetésekig terjed. Az olyan biztonsági intézkedések, mint például az arc- vagy digitális felismerés kártyájának blokkolása, szintén része.
A klasszikus funkciókon kívül megjegyezzük annak lehetőségét, hogy a GPS aktiválásával megtaláljuk a BNP Paribas ügynökségeket. A Prime Fiókokhoz a virtuális kártya használható az eszköz NFC funkcióján keresztül, és a bankszámlájának összekapcsolásával olyan kompatibilis fizetési módszerekkel, mint az Apple Pay, a PayLib. Mint egy LYF fizetés, a Hello Bank is lehetővé teszi, hogy közvetlenül az alkalmazásból nyomatokat készítsen a barátokkal, ami elkerüli, hogy több platformot nyitjon meg annak elérése érdekében. Végül, ami az N26 -ot illeti, aktiválhatja vagy sem az élő áramlási értesítéseket.
Meglepőbb, hogy a Hello Bank alkalmazást kínál MacOS -on. Ez felveszi a webes felület kialakítását és vázlatát, és egyszerűen menti bizonyos fájlok másolatait, mint például a bordát a számítógépen.
Helló bankteszt: A BNP Paribas All Mobile Bankja
Kilenc évvel a bevezetése után a BNP Paribas 100 % -os mobil leányvállalata diverzifikált, de mindig az egyéneknek szűk ajánlatot kínál két különböző számlával: egy és a Prime.
Bemutatás
Kilenc évvel a bevezetése után a Hello Bank 2022 márciusában bejelentette, hogy 700 000 ügyfelet vonzott Franciaországban, de a létesítmény Németországban, Belgiumban és Olaszországban is elérhető. A BNP Paribas leányvállalata számára a helymeghatározási kulcs teljes banki ajánlat, de a lehető legegyszerűbb, hogy a felhasználók az iPhone -val függetlenül használhassák azt. Valójában, még akkor is, ha a bank Android alkalmazást kínál, ez messze inkább az Apple céget részesíti előnyben az iOS -nek szentelt alkalmazás (mint például az összehasonlítás minden bankja), és egy másik MACOS -ban egy másik. Nincs elérhető mobil fizetési ajánlat az Android segítségével.
Fiókjellemzők
A Hello Business nevű professzionális ajánlaton kívül, amely az önálló munkavállalókra irányul, a Hello Bank két személynek ajánlja fel, egy és prémium, mindkettő hanyatló vagy közös számla, Duo néven. A legalapvetőbb ajánlat, az egyik teljesen ingyenes, de egy szisztematikus engedélykártyához kapcsolódik (vagyis minden kifizetés, a terminál csatlakozik a bankhoz, hogy ellenőrizze, hogy van -e jó pénz szükséges -e a számlán). Hozzáférést biztosít a Hello Bank jelenlegi, megtakarítási és hitelkészítményeinek teljes köréhez, kivéve a Hello Prime Clients számára fenntartott virtuális kártyákat – és ezért az illetéktelen folyószámlahitel. Másrészről, bizonyos szolgáltatások, például azonnali átutalások vagy a csoportos forgalmazókba történő kivonások fizetnek (1 euró az SEPA térben, az eurózónán kívüli összeg 1,5 % -a).
A Hello Prime nevű prémium ajánlatot havonta 5 euró, egyéni számlára és havonta 8 eurót számláznak egy közös számlára. Ennek ellenére, még ha a Hello -ként is, nincs minimális összeg a számlán történő betétre, hogy megnyitja azt, és nem is kötelezettséggel bír a jövedelmének lakóhelyére, ez az ajánlat az emberek számára van fenntartva, akik rendelkeznek minimum 1000 euró a havi jövedelem nélkül. További biztosítást, kiváltságos hozzáférést kínál az ügyfélszolgálathoz és néhány kiegészítő szolgáltatást (felhatalmazott felfedezés és lehetőség a késleltetett betéti kártya kiválasztásának, a virtuális kártyának az interneten történő fizetésére, vagy akár azonnali átutalások kiadására vagy a pénzből való kilépéshez bárhol nem kerül semmibe).
A két számla megadja a jogot az összes klasszikus szolgáltatáshoz (csekkfüzet, banki csekk), megtakarításokhoz (PEL, CEL, LDDS, tőzsdei, életbiztosítás stb.) és hitel a bankok számára. Abban az időben, amikor ezt a tesztet elvégezték, a Hello Bank még nem érdekli az internetes pénzügyi szolgáltatásokat. Így nem kínál a kriptovalutákhoz kapcsolódó szolgáltatást, sem a számlák vagy vásárlások összesítésének rendszerét, csakúgy, mint a tartózkodási ajánlatával revolut.
Vegye figyelembe, hogy ha elrejti a webhelyen, akkor valóban van ajánlat a 12 éves fiatalok számára: Hello Bank Origins. Csak egy szülő vagy képviselő, aki Hello Bank -számlát birtokol, létrehozhatja azt kisgyermekének, a saját banki felületéről. Ez utóbbi folyószámlával rendelkezik egy szisztematikus engedélyű bankkártyával, 500 eurós költséggel 30 nap alatt, és 200 euróból áll a hét nap alatt. A kivonások az egész világon ingyenesek, bármit is választottak a disztribútor. A gyerekek bizonyos megtakarítási termékeket is elérhetnek, például egy füzetet a.
Alkalmazás
Ahhoz, hogy a legtöbbet hozza ki a Hello Bankból, jobb az Apple World -ben lenni, mint az Android. Valójában, még ha az alkalmazás is létezik az utóbbi számára, két Apple verzióban kapható: egy iOS -hez és egy MACOS -hoz, ha nem akarja átmenni az online webhelyen. Hasonlóképpen, a LYF és a Paylib esetén az Apple Pay az egyetlen mobil fizetési megoldás, amelyet a Hello Bank kínál. A Google Pay, a Samsung Pay felhasználók és mások elmennek.
Ezek a különbségek jelentkeztek, a többi azonos. Lesz olyan szolgáltatások, mint „A digitális kulcs” A fizetések vagy más banki műveletek hitelesítése a kérelemből, a különféle bankszámlák összesítéséből vagy a jegyek disztribútorainak földrajzi helyzetéből. Vegye figyelembe, hogy ha lehetséges az alkalmazásból csekkeket végezni, akkor azokat a BNP Paribas hálózat automatájába is letétbe helyezheti – ez nem ez a helyzet a mobil bankcsoport másik mobil bankjával, a nikkelnél. A kiadások és a kivonások mennyezetének kezelése, bizonyos felhasználások blokkolása (nemzetközi fizetés földrajzi területen, érintés nélküli fizetés vagy sem, a kártyával szembeni ellenzés) és mások szintén közvetlenül elérhetőek a kérelemben. És ha a kártya személyre szabása nem lehetséges, akkor az év vége előtt megengedett, hogy emlékeztetőt kérjen a PIN -kód közvetlenül az alkalmazásban.
Értékesítés utáni szolgáltatás
A Hello Bank After -Sales szolgáltatása különösen klasszikus: online segítség a biztosított GYIK -nál, és az alkalmazásban e -mail, macska vagy telefonos tanácsadóval való csevegés lehetősége. Egyes szolgáltatások közvetlenül az alkalmazás alkalmazásoldalán érhetők el, még hitelesítés előtt: Kövesse a nyitófájl előrehaladását, ellenzi a kártyát, kihívást jelent az illetékre, keressen egy disztribútorot vagy hozzáférjen a GYIK -hez (a felhasználót ezután visszaküldik a weboldalra). Azonban az összes Hello Bank -ügyfél nem található ugyanabban a márkában. A Hello Prime (fizetett) ajánlatának kiváltságos hozzáférése van a napi 24 órában és a hét 7 napján, +33 1 40 14 10 10 10 -nél.