Mi a teendő a narancssárga csatlakozási probléma esetén?, 1.500 narancssárga narancssárga narancssárga internet a Clermont-Ferrand központjában, a Merchers ifcted-clermont-ferrand (63000)
1.500 narancssárga privát internetes ügyfelek Clermont-Ferrand belvárosában, a kereskedők érintettek
Contents
- 1 1.500 narancssárga privát internetes ügyfelek Clermont-Ferrand belvárosában, a kereskedők érintettek
- 1.1 Mi a teendő a narancssárga csatlakozási probléma esetén ?
- 1.2 Milyen kapcsolatproblémákkal szembesülhetnek az előfizetők narancssárga előfizetői ?
- 1.3 Hogyan lehet megoldani a kapcsolati problémámat ?
- 1.4 Hogyan lehet tudni, hogy ez egy nemzeti bontás -e ?
- 1.5 Változnánk -e az operátort ismétlődő probléma esetén ?
- 1.6 1.500 narancssárga privát internetes ügyfelek Clermont-Ferrand városközpontjában, a kereskedők érintettek
A berendezés cseréje esetén, ezért vissza kell adnia az aktuális dobozt a kezelőjéhez. De ne aggódjon, a berendezés visszaküldése érdekében nem számítanak fel díjat.
Mi a teendő a narancssárga csatlakozási probléma esetén ?
Csatlakozási problémákkal szembesül a narancssárga internet -hozzáférési szolgáltatóval ? Számos esemény fordulhat elő, és eredetük a felszerelés szintjén lehet, de nemzeti szinten is lehet. Különböző technikák léteznek a diszfunkció okának megtalálására. Ebben a cikkben mindent elmondunk neked.
Narancssárga ügyfélszolgálat: 3900
Milyen kapcsolatproblémákkal szembesülhetnek az előfizetők narancssárga előfizetői ?
Mint minden operátor esetében, kapcsolatproblémákkal szembesülhet a szálláshelyén. Különböző természetűek lehetnek, például a dobozával kapcsolatos probléma, a TV -hez való hozzáférés vagy a rossz csatlakozás minősége.
Melyek a leginkább visszatérő problémák ?
Amikor egy internetes ajánlatot feliratkoznak egy operátorra, például a narancssárga operátor előfizetésére, nem ritka, hogy kapcsolatproblémái vannak. Ezek a problémák többféle lehetnek:
- lassú vagy instabil áramlás;
- Probléma a narancssárga wi-fi-val való kapcsolathoz;
- bizonyos oldalak megnyitásának vagy egyes helyekhez való csatlakozás lehetetlen;
- Egy rendszeresen vágott kapcsolat.
Ezek a problémák nem komolyak, de gyorsan problémává válhatnak, ha visszatérnek. Amikor megérkeznek, nem feltétlenül könnyű azonnal megismerni a probléma eredetét. Egy narancssárga csatlakozási probléma lelassíthatja a kapcsolatot a TV -vel, a mobiltelefonnal vagy akár a rostmal.
Miért nincs már narancssárga kapcsolatom? ?
Amint most kifejtettük, a csatlakozási problémák eredete eltérhet egyszerről a másikra. Az incidens például eljöhet:
- Wi-Fi kapcsolat;
- az operátor hálózatának;
- a felszerelésed.
Az első dolog, amit ellenőrizned kell, az, hogy a felszerelése kérdéses -e vagy sem. Ha úgy tűnik, hogy ez utóbbi normálisan működik, akkor több manipulációt érhet el a probléma megoldása érdekében:
- Indítsa újra a dobozát (néha minden elég ahhoz, hogy megoldja a problémát);
- Ellenőrizze, hogy az összes kábel és csatlakozás jól készül -e;
- Állítsa le, majd indítsa újra a wi-fi-t;
- Próbáljon csatlakozni az internethez egy másik böngészőn keresztül, mint amit éppen használt;
- Frissíti böngészőjét, ha még nem igaz;
- Nézze meg, hogy a probléma az internethálózatból vagy a berendezésből származik -e egy másik modemhez való csatlakozással.
A probléma az áramlás sebességéből is származhat. Javasoljuk, hogy elvégezzük az áramlási tesztet, hogy megnézhessék, mi a doboz valódi csatlakozási sebessége. Lehetséges, hogy különbség van az operátor által megadott elméleti áramlás és a szálláshelynél fennálló valós sebesség között.
Gondolt már azon, hogy ellenőrizze, hogy naprakész -e az internetes számlák beállításában ? Ha nem erről van szó, akkor a kapcsolati problémája biztosan ebből a fizetésből származik.
Éppen ellenkezőleg, ha úgy tűnik, hogy a felszerelés nem működik normálisan, akkor a legjobb az, ha kapcsolatba lép az Orange -nal, akkor a műszaki szolgáltatás a 3900 -as komponálásával érhető el. Ön képes lesz elmagyarázni nekik a kapcsolatproblémákat, amelyek például a LiveBox 5 -rel vannak, például. Időmegtakarítás érdekében tanácsos elhozni a doboz referenciáit (amelyet az ügyben vagy az oldalán találhat), valamint az ügyfelek referenciáit. Ezután két megoldás jelenik meg Önnek:
- A berendezés cseréje újval;
- A berendezés javítása.
A berendezés cseréje esetén, ezért vissza kell adnia az aktuális dobozt a kezelőjéhez. De ne aggódjon, a berendezés visszaküldése érdekében nem számítanak fel díjat.
Iratkozzon fel egy internetes dobozt butik-box-internettel !
Bejelentés – Orange Partner Papernest Service (szám: 3900)
Iratkozzon fel egy internetes dobozt butik-box-internettel !
Bejelentés – Orange Partner Papernest Service (szám: 3900)
Hogyan lehet megoldani a kapcsolati problémámat ?
Hogyan lehet tudni, hogy működik -e a narancssárga dobozom ?
Hogyan lehet azonosítani a hibát ?
Nagyon egyszerű megoldás annak megtudására, hogy a narancssárga doboza normálisan működik -e, ha figyeljen a rajta lévő lámpákra. Ezeknek a lámpáknak a színe jelezheti a probléma jelenlétét vagy sem:
- Ha a fény zöld (rögzített), akkor a doboza normálisan működik: Folytathatja az internet használatát anélkül, hogy probléma lenne;
- Ha a jelző villog és narancssárga, akkor a doboza megfelel a diszfunkciónak;
- Ha a fény piros, akkor a kapcsolat megszakad. Meg kell oldanunk a problémát, ha folytatni akarja az internet használatát.
Például, ha a narancssárga doboz kapcsolatának problémájának időpontjában az utóbbi megjeleníti az S01-01 kódot, akkor ez azt jelenti, hogy a dekóder és a LiveBox között elveszthető a kapcsolat.
Hogyan lehet az internetet internetes doboz nélkül megszerezni ?
Ha diszfunkció érkezik a dobozába, de szüksége van az internetre, akkor vannak olyan megoldások, amelyekhez továbbra is hozzáférhetnek az internethez. A legegyszerűbb a kapcsolatmegosztás. A mobiltelefonjáról megoszthatja a 4G hálózatát a többi eszközével, például a számítógépével vagy akár a táblagépével. Ehhez el kell lépni a telefon beállításaira, és aktiválni a kapcsolatmegosztást.
Miután a megosztás aktiválódott, léphet a másik eszközhöz, és a Wi-Fi beállításokban csatlakoztassa a telefonhoz. Ez a megoldás lehetővé teszi, hogy ideiglenesen hozzáférjen az internet -hozzáféréshez, miközben a dobozával kapcsolatos probléma megoldódik.
Ne feledje, hogy az internetes hálózat, amelyet a másik eszközön fog használni, a telefoncsomag része lesz. Tehát ez olyan, mintha az internetet használnád a telefonján. Tehát, ha a csomag nem tartalmaz sok mennyiségű GO -t, akkor vigyáznia kell, hogy ne használja túl gyorsan, különben a telefonon is megtalálhatja magát az internet nélkül.
Hogyan lehet tudni, hogy ez egy nemzeti bontás -e ?
Ha az összes korábban említett manipuláció elvégzése után az internetkapcsolat még mindig nem helyreáll, akkor a probléma nem a dobozából származik.
Ha a hálózati kudarc nemzeti, ez azt jelenti, hogy nem csak te vagy az egyetlen, akinek kapcsolatproblémái vannak, és hogy az összes operátor előfizetőit a bontás érinti.
Az egyik operátor nemzeti bontásának több oka lehet:
- Erős időjárás (eső, hóviharok, forró időjárás stb.), Amely károsíthatja a hálózati antennákat;
- A berendezés önkéntes romlása vandalizmussal (kábelvágások, berendezések lopása stb.);
- A városban végzett munka.
Ha a csatlakozási problémáit egy nemzeti bontásnak tudják okozni, akkor gyorsan megismerheti azt, mivel az internet -hozzáférési szolgáltatóknak jogi kötelezettsége van arra, hogy előfizetőiket tájékoztassák a bontás esetén. A legjobb az, ha az operátor webhelyére lépsz. A narancssárga események megfigyelésének és a mobil lefedettségről szóló információknak köszönhetően információkat talál a kudarcról.
A legtöbb esetben az üzemeltető kommunikál veled a nemzeti területen lévő kapcsolat visszaállításának dátumával. Ebben az esetben sajnos nincs mit tenni, kivéve, hogy megvárja, amíg a problémát az operátor megoldja.
Változnánk -e az operátort ismétlődő probléma esetén ?
Ha csatlakozási problémái vannak az eszközökön, például a laptopon, a számítógépen vagy a táblagépen, gyorsan zavaró lehet. Ha kíváncsi, hogy nem kellene -e megváltoztatnia az operátort, akkor a válasz igen. A csatlakozási problémái összekapcsolhatók az operátor hálózati lefedettségével. Ezért ez a legjobb megoldás annak megváltoztatására, annak érdekében, hogy ajánlatot vegyen egy operátortól, aki jobb hálózatot kínál az Ön címén.
Mi a teendő rendszeres problémák esetén ?
Ha a felmerült csatlakozási probléma ismétlődő, akkor előfordulhat, hogy a választott operátor nem alkalmas a szálláshoz. Ha ez a helyzet, akkor valószínűleg meg kell változtatni az operátort.
Minden operátornak eltérő hálózati lefedettsége van. Lehet, hogy szállása nem rögzíti a narancssárga kút által telepített hálózatot. Megoldhatja ezt a problémát egy másik operátor kiválasztásával, amelynek jobb hálózati lefedettsége lehet, vagy legalább egy olyan hálózati lefedettség, amely lefedi a várost, ahol a szálláshely található.
Annak kiderítéséhez, hogy a szálláshelyét a Narancssárga hálózat fedezi -e, az ARCEP által beállított kártyával konzultálhat a weboldalán. A postai cím beírásával gyorsan megtudhatja, hogy a választott operátor megfelelő -e vagy sem.
Mi az Arcep ?
A sajtó (ARCEP) elektronikus kommunikációjának, álláspontjának és terjesztésének szabályozó hatóságát 1997. január 5 -én hozták létre. Elsődleges célja az volt, hogy támogassa az elektronikus kommunikációs ágazat versenyének megnyitását. Azóta küldetései kiterjedtek a postai szektor szabályozására, a semlegesség védelmére vagy akár a területek digitális tervezésére.
Ha nem erről van szó, akkor a legjobb megoldás az internet -hozzáférési szolgáltató megváltoztatása annak érdekében, hogy kiválaszthassa azt, amelynek a hálózata lefedi azt a helyet, ahol lakik.
Hogyan lehet megváltoztatni az operátort ?
Az operátor megváltoztatása nagyon lehetséges. Ha fáradt a jelenlegi operátor ismételt csatlakozási problémáihoz, akkor számos megoldás áll rendelkezésre az Ön számára.
Az első az a lehetőség, hogy megszünteti a narancssárga ajánlatát. Ha ezt az opciót választja, akkor a felmondási díjakat Önre lehet alkalmazni, a szerződés által megadott feltételektől függően. Ezek a költségek az operátorok szerint késleltetni fog. Például, ha 5 hónappal az eljegyzési időszak vége előtt felmondja a szerződését, akkor a költségek magasabbak lesznek, mint ha a vége előtt 2 hónappal újra megtörténtek.
A felmondás végrehajtásához a legtöbb esetben el kell küldenie az üzemeltetőnek, hogy regisztrált levélben felmondja. Ha nem tudja, hogyan kell írni a betűjét, akkor hivatkozhat az alábbi modellre.
Levin levélmodell:
(Az Ön postai címe)
(Az email címed)
(A telefonszámod)
(A kezelő neve)
Készült (város), a (dátum)
Regisztrált levél a nyugta elismerésével
Cél: A felmondási szerződés kérése n ° (a szerződés száma)
Ezzel tájékoztatom Önt arról, hogy felmondom a szerződéses számomat (a szerződésed száma), előfizeti a (szerződés előfizetésének dátumát).
Az elkötelezettség időtartama (a szerződés befejezésének dátuma), ezért felkérem, hogy hagyja abba az automatikus közvetlen terheléseket ezen a napon.
Kérem, fogadja el, asszonyom, uram, a kitűnő üdvözletem kifejezése.
Másrészt, ha meg akarja tartani a számát, akkor azt kell kérnie. Csak értesítenie kell az operátort arról, hogy meg akarja tartani a telefonvonalat, amikor feliratkozik az új szerződésre. Csak annyit kell megadnia, hogy a mobiljához csatolódjon, amelyet a 3179 telefonszámon kaphat. Ezután megkapja a számot SMS -rel, amelyet a jelenlegi operátorral való kapcsolattartás végére kíséri.
Mi a rio szám ?
A Rio szám (operátor identitásának kioldása) egy 12 karakterből (ábrákból és betűkből) alkotó kód, amely lehetővé teszi a rögzített vagy mobiltelefonszámának megőrzését az operátor megváltoztatása esetén.
A hordozhatóság előnyei kettősek: nem kell megváltoztatnia a telefonszámát, és az új operátor gondoskodik az Ön korábbi operátorával kötött szerződéséről !
Hasonlítsa össze és keresse meg az internetes ajánlatát néhány kattintással a Boutique-Box-Internet segítségével !
1.500 narancssárga privát internetes ügyfelek Clermont-Ferrand városközpontjában, a kereskedők érintettek
A telekommunikációs csövek június 28-án, szerdán, a Salin kerületben, Clermont-Ferrandban sérültek meg. Következés: 1.500 narancssárga ügyfelet megfosztottak az internettől és egy rögzített telefontól. Másrészt a mobilhálózat továbbra is működik.
“Rosszul esik, amikor az eladások kezdete !, tanúsítja ezt a kereskedőt Clermont-Ferrand belvárosában. Már nem használhatjuk a TPE -t (elektronikus fizetési terminál). Meg kell kérnünk ügyfeleinket, hogy fizessenek készpénzben vagy csekken. “Valóban, június 28., szerda óta 1, 1.500 narancssárga vásárló, főként a Center-Ville/Salins/Jaude kerületben található, már nincs internet vagy rögzített telefon.
Mi történt ?
“Egy külső vállalat, amely a Salins körzetben végzett munkát végzett, három távközlési csövet szakított meg” – magyarázza a Narancssárga Kommunikációs Osztály. Az incidens szerdán, kora délután történt. “Ezekben a csövekben hat optikai szálkábel, amelyek közül öt az Orange -hez tartozik (a hatodik bouygues telekommunikációs ügyfelek), sérültek”. Ha néhányan megsérültek, és könnyebben megjavíthatók, kettőt teljesen vágtak.
Mikor javítják őket ?
Kezdetben a csövek javítása. Ezután javítani fog, még a kábelek teljes cseréjére is. Egy olyan nevű “áttétel” művelettel kezdődik, hogy megnézze, nincs -e akadály a kábelek áthaladására “. Például a 450 méter egyikének egyike van. “A második esetben a rostot 576 pár roston kell elnyomnia”. Egyes ügyfeleknek holnaptól meg kell találniuk a hálózatot. A többiek számára: “A jövő héten a legjobb esetben lesz a legjobban”.
Vegye figyelembe, hogy a narancssárga mobilhálózatot a maga részéről nem érinti és működteti.
Marion Chavot
- Clermont-Ferrand
- Munkák – várostervezés
- Puy de Dome
- Csökkentse a betűkészlet méretét
- Növelje a szöveg méretét