SOSH szám: Hogyan lehet kapcsolatba lépni a SOSH -ra és csatlakozni egy tanácsadóval 2022 -ben?, Vegye fel a kapcsolatot a SOSH -val: Kapcsolat és ügyfélszolgálati szám
Vegye fel a kapcsolatot a SOSH -hoz: SOSH ügyfélszolgálati kapcsolattartó és szám
Contents
- 1 Vegye fel a kapcsolatot a SOSH -hoz: SOSH ügyfélszolgálati kapcsolattartó és szám
- 1.1 SOSH ügyfélszolgálat: Hogyan lehet kapcsolatba lépni a SOSH -val telefonon 2023 -ban ?
- 1.2 SOSH számok, hogy telefonon elérjék a SOSH tanácsadót
- 1.3 Hogyan lehet kapcsolatba lépni a SOSH ügyfélszolgálatával online ?
- 1.4 Hogyan lehet kapcsolatba lépni a SOSH -val e -mailben vagy e -mailben ?
- 1.5 Tud -e emlékezni minket egy SOSH tanácsadó? ?
- 1.6 Vegye fel a kapcsolatot a SOSH -hoz: SOSH ügyfélszolgálati kapcsolattartó és szám
- 1.7 SOSH ügyfélszolgálat: A különféle kommunikációs eszközök
- 1.8 Az ügyfélszolgálat felvételéhez a SOSH -szám
- 1.9 Hogyan lehet kapcsolatba lépni egy SOSH tanácsadóval csevegéssel ?
- 1.10 Vegye fel a kapcsolatot a SOSH -ra az ügyfélterületen keresztül
- 1.11 Használja a SOSH online segítségét
- 1.12 Gyakorlati esetek: Hogyan lehet kapcsolatba lépni a SOSH ügyfélszolgálatával az Ön kérése szerint ?
- 1.12.1 Vegye fel a kapcsolatot a SOSH -hoz, hogy előfizetésre iratkozzon fel
- 1.12.2 Vegye fel a kapcsolatot a SOSH -hoz a segítségért
- 1.12.3 Hogyan lehet kapcsolatba lépni a SOSH -val mobil repülés esetén ?
- 1.12.4 Hogyan vegye fel a kapcsolatot a SOSH -val, hogy mobiltelefonot kapjon ?
- 1.12.5 Vegye fel a kapcsolatot a SOSH -ra a SIM -kártyának megújításához
- 1.12.6 Vegye fel a kapcsolatot a SOSH -ra a PUK kód megszerzéséhez
- 1.13 Tanács, mielőtt kapcsolatba lépne a SOSH -ra
A legjobb módjaSegítségnyújtás a SOSH -hoz.FR az, hogy menjen a segítségoldalra.szünet.FR . Számos lehetőség áll rendelkezésre az Ön számára:
SOSH ügyfélszolgálat: Hogyan lehet kapcsolatba lépni a SOSH -val telefonon 2023 -ban ?
A vezetékes vagy a mobiltelefon SOSH tanácsadójával való kapcsolatfelvételhez össze kell állítania a SOSH vevői számát 3976 8:00 és 8 óra között. Az ügyfélszolgálat segítséget nyújt a csomagok, a felmondás, a bontás vagy akár a SOSH vevői területhez kapcsolódó összes kérdéshez. Fedezze fel ebben az útmutatóban a SOSH elérésének minden módját.
SOSH ügyfélszolgálat | 3976 |
---|---|
SOSH ügyfélszolgálati órák | Hétfőtől szombatig, 8 -tól 8 -ig |
Külföldről | +33 969 393 900 |
Iratkozzon fel egy új operátorral | 01 86 26 69 49 |
SOSH ügyfélszolgálati információk 2023. szeptember 20 -án
SOSH számok, hogy telefonon elérjék a SOSH tanácsadót
- SOSH ügyfélszolgálati telefonszámok
- A 3976 (Ingyenes szolgáltatás + hívásár) Franciaország szárazföldjétől
- A hangszerverhez: a 740 -es narancssárga mobilról és a 0800 100 740 Egy narancssárga javítóról
- A +33 969 393 900 külföldről (SOSH -szám nem pótolva, a hívás ára az operátor szerint)
A SOSH a Narancssárga “olcsó” operátora, aki a Ajánlat 100% -ban online És ezért nincs fizikai boltja. A megoldandó problémák többségét mindazonáltal online meg lehet oldani, akár a súgóval folytatott konzultációval, akár a macskával közvetlenül a SOSH tanácsadóval való beszélgetéssel, hogy közvetlenül beszéljen. A legtöbb megközelítés, például a SOSH mobil terv Vagy okostelefon vásárlását például online lehet elvégezni.
Néhány sürgősségi esetben, például a felszerelés üzembe helyezése, a laptop lopása vagy az internetes doboz bontása, ez mindig előnyösebb, mint Vegye fel a kapcsolatot a SOSH telefononként.
Hogy hívjam SOSH ügyfélszolgálat, tudsz Vegye fel a kapcsolatot a SOSH -val telefonon A SOSH 3976 szám Vezetékes vagy laptopról. A SOSH tanácsadók bármilyen információs kérésre rendelkezésre állnak, ha inkább szóbeli kommunikálnak.
A SOSH tanácsadók hétfőtől szombatig 8 -tól 8 -ig érhetők el. -Ra Vegye fel a kapcsolatot a SOSH -ra Ezzel a nem vásárolt telefonnál jobb, ha a reggeli hívásokat délután 8 és délután délután vagy szombaton délután 8 órától 14 órától 14:00 óráig 14 és 17:00 között részesítik előnyben.
-Ra Vegye fel a kapcsolatot a SOSH telefononként, Összeállíthatja a SOSH mobilszámát is 740 (egy narancssárga mobilról) vagy a 0800 100 740 (egy narancssárga rögzített). A szolgáltatás és a hívás ingyenes Franciaország szárazföldjén. Legyen óvatos, ezek azonban SOSH számok lehetővé teszi, hogy kapcsolatba lépjen a hangszerver. Ez a vokális postafiók lehetővé teszi a SOSH mobil csomagjával kapcsolatos több megközelítés végrehajtását.
Ha külföldön tartózkodik, és gyorsan kapcsolatba kell lépnie a SOSH -val, összeállíthatja a SOSH számot +33 969 393 900 (A kristályszám nem pótolva).
Hogyan lehet kapcsolatba lépni a SOSH ügyfélszolgálatával online ?
SOSH SEGÍTSÉG ONLINE
A SOSH, amint azt fentebb említettük, olyan operátor, amely elsősorban online működik, és a SOSH ügyfél területének rendelkezésre álló forrásai az interneten jelentősek.
Mielőtt kapcsolatba lépne egy tanácsadóval, mindig végezzen néhány keresést online a kezelő webhelyének segítségével és kapcsolattartó szakaszában. Ez a szekció “Segítség és vegye fel a kapcsolatot” Három online forrást tartalmaz, amelyek hasznosak lehetnek az Ön számára, nevezetesen az eszközöket, a GYIK -t és a Támogatási Fórumot.
A SOSH Tools Vannak -e segíteni a fiókja és berendezéseinek a lehető legfinomabb kezelésében, és az online szolgáltatásokra irányítja Önt a felmerült probléma szerint. Például elindíthatja a Online diagnózis Csatlakozási probléma esetén vagy végrehajtása esetén A megrendelés ellenőrzése Sosh online közvetlenül ebből a térből.
Ott GYIK egy online szolgáltatás, amely most a legtöbb ügyfélszolgálatnál gyakori az interneten. A SOSH sem kivétel a szabály alól, és ebben a szakaszban felajánlja a leggyakoribb kérdéseket és a felajánlott megoldásokat. Az alanyok kedvelik Mobil narancssárga csomag megváltoztatása egy SOSH csomaghoz Vagy Értse meg a mobil terv számláját a klasszikusok között vannak.
A támogatói fórum, hogy a közösség nevében is megtalálja, az előfizetők által felhozott kérdéseket és megoldásokat használja (más néven “Soshers”). Több mint 760 000 tag és Több ezer előfizető Minden nap csatlakoztatva sok megoldást kínálnak más SOSH -ügyfelek. Ha megoldást találtak az előfizetői problémában, akkor azt “validált megoldásnak” jelzik.
Dobozt vagy mobil ajánlatot keres ? Fedezze fel a rendelkezésre álló ajánlatokat, és hagyja, hogy vezesse magát annak érdekében, hogy kihasználhassa az Ön igényeinek legmegfelelőbb partneri ajánlatot.
Információ – előfizetés a 01 86 26 69 49 telefonszámon – Selectra szolgáltatás nem a SOSH partnere
Sosh Cat Service, hogy beszéljen egy tanácsadóval
Ha az összes erőfeszítés és az összes kutatása ellenére még mindig nem talált megoldást a problémájára a különféle SOSH Online Segítségnyújtási Szolgáltatások között, akkor itt az ideje a felkérni a Macska tanácsadó Hogy segítsen neked. A CAT opció online elérhető a szakaszból “Segítség és vegye fel a kapcsolatot”, Az opció az oldal alján található “Contact SOSH” lapon elérhető lesz.
A SOSH és a Prix de Excellence ügyfél, Sosh, 2021 -ben nyerte meg a negyedik egymást követő évben az ügyfelek kiválóságának díját, amelyet a Szolgáltatás Akadémia, az IPSOS és a Trusteam Finance hozta létre. Az IPSO -k különösen e díj, elégedettség és a márkához kapcsolódó ügyfél -ajánlások keretein belül értékelik.
Mint amikor Vegye fel a kapcsolatot a SOSH -ra Telefonon a legjobb, ha hetente kora reggel vagy kora délutáni ütemterveket részesítenek előnyben. A macska széles körben elérhető, mint telefonon az ügyfélszolgálat, mint az ügyfélszolgálat. Kérhet tanácsadót hétfőtől vasárnapig, a 8 -tól 10 -ig. Vasárnap 8 -tól 18 -ig. Szintén jó ideje kapcsolatba lépni a macskával SOSH ügyfélszolgálat.
SOSH: Vegye fel a kapcsolatot a Facebookon és a Twitteren keresztül
A SOSH mint márka egy fiatal és mobil közösség számára Nagyon jelen van a közösségi hálózatokon. Ha a Facebook -ot és a Twitter -et is használja, akkor lehet a legegyszerűbb megoldás, ha a lehető leggyorsabban választ kap a kérdéseire.
Akár a Facebook oldal hol a Twitter -fiók, Kérheti a SOSH -t üzenetben. A Twitteren az általános kérdéseket közvetlenül a SOSH -ban is felteheti, a @SOSH_FR általános fiókja felveszi a kapcsolatot a tanácsadókkal. Ha a tanácsadóknak további információkra van szükségük, akkor közvetlenül a privát üzenettel kapcsolatba lépnek Önnel, hogy segítsenek.
A Mysosh alkalmazás
A MySOSH az operátor dedikált alkalmazása, amely lehetővé teszi számos funkció elérését, függetlenül attól, hogy megfigyelje a fogyasztását vagy a mobil csomag megváltoztatását.
Az alkalmazás ingyenesen elérhető A Google Play Android -felhasználók számára és beAlkalmazásbolt iPhone tartók számára.
A MySOSH alkalmazás lehetővé teszi a fogyasztás és a SOSH -számlák online megfigyelését, de nem csak. Feliratkozhat vagy megszüntethet mobil opciók, blokkolja a generáló szolgáltatásokat kimeneti csomag vagy akár megváltozik Mobil.
Bizonyos lehetőségek lehetővé teszik a problémák megoldását is, amelyeknek általában kapcsolatba kell lépni a SOSH tanácsadókkal. Például segítséget kaphat a PUK -kód megtalálásához (kód szükséges, ha a PIN -kód háromszor hibát követett el), vagy feloldja a laptopját például.
Hogyan lehet kapcsolatba lépni a SOSH -val e -mailben vagy e -mailben ?
Vegye fel a kapcsolatot a SOSH -ra e -mailben. SOSH -nak nincs e -mail címe, amelyet kapcsolatba léphet. Online írásbeli kérelmekhez a macskát vagy a facebook -ot és a Twitter -et kell használnia. Ahelyett Vegye fel a kapcsolatot a SOSH -ra e -mailben, Mindig elküldheti panaszt e -mailben.
Időnként szükség lehet az ügyfélszolgálatra e -mailben, ha fontos panaszai vannak. Ebben az esetben mindig tanácsos végrehajtani a levelezés másolata és a fellépéshez is bejegyzett levél a nyugta elismerésével. Ezután elküldheti leveleit a következő címre:
SOSH Mobile Clients Services, 33732 Bordeaux Cedex 9
A Narancssárga kapcsolatot közvetlenül a nem -válasz vagy nem kielégítő visszatérés esetén is kapcsolatba léphet ehhez a postai címhez:
Nemzeti Fogyasztói Szolgálat, Orange Mobile, 33734 Bordeaux Cedex 9.
Vegye figyelembe, hogy a példában megfontoltuk a mobil domain (Orange Mobile) vonatkozásában a panaszt, de adaptálnia kell a levélben, és meg kell adnunk a narancssárga rögzített vagy internetet, ha panasza ezeket a területeket érinti.
Végül is jó tudni, hogy utolsó lehetőségként is kérheti az elektronikus kommunikációs közvetítőt egy hónappal a SOSH -val kapcsolatos panasza után, ha még mindig nem elégedett a javasolt határozatával SOSH vagy narancssárga ügyfélszolgálat.
Tud -e emlékezni minket egy SOSH tanácsadó? ?
Igen, egy SOSH tanácsadó emlékezni lehet. A weboldalán, az “Internet Box” részben az internetes felhasználókat kínálják, akik nem véglegesítik online megrendelésüket Ne feledje, írta: SOSH A “Remined” gomb megnyomásával és a szám amelyre szeretnénk csatolni.
A kezelő nem határozza meg, hogy lehetséges -e más emlékeztető okok. A visszahívási órák egész héten 8 -tól 10 -ig tartanak, vasárnap kivételével.
Gyakori kérdések a SOSH ügyfélszolgálatával kapcsolatban
Mi az SOSH -szám ?
Összeállíthatja a 3976 Franciaország szárazföldjéből vagy a SOSH -számból 740 Sosh vagy Orange Mobile -ról. Ha van narancssárga rögzített vonala, összeállíthat 0800 100 740 -et, hogy elérje a SOSH ügyfélszolgálatát (ingyenes szolgáltatás és hívás). Ha külföldön tartózkodik, felhívhatja a +33 969 393 900 telefonszámot.
❔ Milyen különféle módszerek a SOSH segítségének kérésére ?
Ha szükséges, vagy probléma, akkor választhat a között Több kommunikációs csatorna Hogy kihasználhassa a SOSH SEGÍTSÉGET: A TÁMOGATÁSI Fórum, az Online CAT, a Social Networks vagy az Ügyfélszolgálati telefonszámok.
| ?
Ahhoz, hogy hozzáférjen a Online macska és vegye fel a kapcsolatot a SOSH -ra, Lépjen a SOSH webhelyre, majd kattintson a “Segítség és kapcsolatfelvétel“A képernyő jobb felső sarkában, és válassza ki a felmerült problémát. A macska elindításának lehetősége Vegye fel a kapcsolatot a SOSH -val nem mindig kínálják Önnek, ez a problémád természetétől függ. Ha ez a tanácsadók hozzárendeléseinek része, akkor képes lesz rá Csevegjen egy SOSH tanácsadóval.
Frissítve: 2012.07.27
Julien 2019 májusában csatlakozott a Selectra -hoz, miután megnyerte az újságírói diplomát. Gondoskodik a távközlési hírekről, valamint az útmutatók bouygues és az SFR szerkesztői személyzetéről.
Vegye fel a kapcsolatot a SOSH -hoz: SOSH ügyfélszolgálati kapcsolattartó és szám
Érdekli a SOSH ajánlatok, vagy információkra van szüksége a mobil szerződéshez ? Ebben a cikkben megtudhatja, hogyan lehet kapcsolatba lépni egy SOSH tanácsadóval csevegéssel vagy telefonon. Keresse meg a SOSH ügyfélszolgálati hívásait és számait a hibaelhárításhoz, valamint számos hasznos információt.
Feliratkozás online
Telefonon | A 3976 hol a +33 9 69 39 39 00 (külföldiektől). |
---|---|
Macskával | Kereséssel folytatva támogatás.szünet.FR. |
Twitter által | Tweet küldésével a @sosh_fr -re. |
Emailben | Átmenni a SOSH ügyfél területén. |
Levélben | Levél küldésével a címre SOSH mobil ügyfelek szolgáltatásai 33 732 Bordeaux Cedex 9. |
Egyéb források | A SOSH GYIK, a Mutual Aid fórum, a YouTube oktatóanyagok. |
SOSH ügyfélszolgálat: A különféle kommunikációs eszközök
Az ügyfelek életének megkönnyítése érdekében a SOSH biztosítja Különböző kapcsolattartó eszközök. Az oldalon Segítség és kapcsolatfelvétel A SOSH weboldalán a keresősáv belső keresőmotorként működik, hogy megtalálja a válaszokat a kérdéseire. Ezen az oldalon hozzáférhet a GYIK SOSH (leggyakrabban kérdéseket tettek fel), támogatói fórum, és a SOSH által összeállított gyakorlati lapokhoz.
Ha ezek az erőforrások nem elégek segíteni Önnek, akkor lépjen kapcsolatba a Sosh tanácsadó macska Vagy telefonon.
Végül, a SOSH YouTube -csatornája tele van hasznos információkkal, míg lehetséges Vegye fel a kapcsolatot egy SOSH tanácsadóval Nagyon gyorsan a Twitter közösségi hálózaton keresztül, amelyen az operátor nagyon reagál. Az alábbiakban a SOSH -val való kommunikáció különféle módjait körbejárja.
Az ügyfélszolgálat felvételéhez a SOSH -szám
-Ra Vegye fel a kapcsolatot a SOSH -val telefonon, Csak írja össze a 3976. A te Hívás SOSH -ra a Franciaország szárazföldi rendes felhívásának árán számolják el. A várakozási idő ingyenes egy SOSH vagy narancssárga csomag tulajdonosai számára.
Külföldről tudsz Vegye fel a kapcsolatot a SOSH ügyfélszolgálatával Nál nél +33 9 69 39 39 00. Ez egy nem vásárolt szám, az alkalmazott árakat azoknak az országoktól, akiknek az országos üzemeltetője terheli, ahol van.
A SOSH ügyfélszolgálat telefonon a következők:
- A SOSH -felszerelés üzembe helyezése.
- A mobil vonal felfüggesztése veszteség vagy repülés esetén.
- Hibaelhárítás egy internetes bontás után (a televíziós problémák, a rögzített telefonálás vagy más internetes szolgáltatás kivételével)
- Mobil javítás.
- Felépülés.
Hogyan lehet kapcsolatba lépni egy SOSH tanácsadóval csevegéssel ?
A macska a SOSH nem közvetlenül kiemelkedik, mert ez nem jelent megoldást az összes problémára. Ennek ellenére írásban lehet kommunikálni egy tanácsadóval a következőképpen:
- Lépjen a Segítségnyújtás oldalra.szünet.FR .
- Kattintson az Ön által érintett problémára, vagy írja be kérését a keresősávba.
- Keresse meg az oldalt a játékhoz “Vegye fel a kapcsolatot a SOSH -ra“”.
- Ha a részleteket kérik, kattintson az Ön által érintett lehetőségre.
- Egy gomb “Csevegjen egy tanácsadóval“Megjelenik, kattintson.
- Tájékoztassa a nevét, az utónevét, az e -mailt, valamint a rögzített vagy mobil számot.
- Kapcsolatba lépsz a Sosh tanácsadó macska !
A SOSH macska Nagyon könnyen az ügyfél területén keresztül. Nem kell meghatároznia a fiókjának adatait, mivel már azonosítja.
Vegye fel a kapcsolatot a SOSH -ra az ügyfélterületen keresztül
A SOSH -val előnyben részesítheti az ügyfélszolgálatot és egy olyan platformot, amely lehetővé teszi a szerződésekkel kapcsolatos összes elem kezelését. Az ügyfél területén a következő információkat találja:
- Az összes szerződése
- Elérhető ajánlatok és lehetőségek
- Figyelemmel kíséri a feliratkozott különféle szolgáltatások fogyasztását
- A számláid
- Felszerelés
- Megrendelése kövesse a -Up
- Hozzáférés a SOSH ügyfélszolgálati számla
- Vegye fel a kapcsolatot a SOSH -ra e -mailben
- Vegye fel a kapcsolatot a SOSH -val az ECCAT by By Echat by By Echat
Ahhoz, hogy hozzáférjen, csak menjen szünet.FR és kattintson az “azonosítsa magát” gombra, amely az oldal jobb felső sarkában található. Írja be a SOSH mobilszámát vagy az e -mail címét, valamint a jelszavát.
Használja a SOSH online segítségét
A legjobb módjaSegítségnyújtás a SOSH -hoz.FR az, hogy menjen a segítségoldalra.szünet.FR . Számos lehetőség áll rendelkezésre az Ön számára:
- A problémád a gyakori problémák listája között van ? Ha a mobilját eltörte vagy elveszett, ha a SIM -kártya blokkolva van, ha elfelejtette az ügyfél területének jelszavát, vagy ha a doboz megszakad, a SOSH mindent megtervez. Csak kattintson a megfelelő gombra, és megjelenik a legmegfelelőbb megoldások.
- A problémád nincs a segítségoldalon ? Írja be a kéréshez kapcsolódó kulcsszavakat a keresősávban, például a “Tituláris változás”. Ezután nyomja meg a “Bejegyzés” gombot, és hozzáférhet a probléma megoldásához szükséges erőforrásokhoz.
Használja a SOSH GYIK -t
Segítségért.szünet.FR, Sosh biztosítja a GYIK nagyon teljes. A belső keresőmotor segítségével megtalálhatja a kérdéseire adott válaszokat. Ezután megjelenik a válaszadási lehetőségek a képernyőn.
Használja a SOSH támogatási fórumot
Mindig segítségért.szünet.FR, a SOSH közösség az Ön rendelkezésére áll, hogy segítsen Önnek egy probléma esetén. Ha Ön új SOSH -ügyfél, felteheti kérdéseit, és kihasználhatja a meglévő tanácsokat és válaszokat a SOSH által kínált különféle témákra.
SOSH oktatóanyagok a YouTube -on
A SOSH -val állandó segítséged van, de nem csak. A Video oktatóanyagok úgy hozták létre, hogy segítse a felhasználókat az ismétlődő és fontos témákban (például: a számla megértése, a SIM -kártya aktiválása vagy a szál telepítésének módja). Szórakoztató videók szerint minden ügyfél hozzáférhet gyakorlati tanács.
Ha konzultál a SOSH oktatóanyagokkal, egyszerűen lépjen az operátor YouTube -csatornájára, és olvassa el a “Les Tutos Sosh” lejátszási listát
Sosh a Twitteren
Végül, Szünet nagyon jelen van a közösségi hálózatokon és különösen a Twitteren, ahol kérdéseket lehet feltenni a SOSH tanácsadóknak és a SOSH -ra feliratkozott TWITTOS közösségnek.
Ehhez el kell mennie a SOSH Twitter oldalára, nevezetesen @Sosh_fr. Általános kérdések esetén közvetlenül küldhet egy tweetet a SOSH -nak, amely gyorsan válaszol. Ha a Sosh tanácsadóknak személyes információkra van szükségük, akkor felkérik, hogy küldje el nekik a privát üzenet (DM) a Twitteren.
SOSH ügyfél vagy ? Ossza meg véleményét:
Gyakorlati esetek: Hogyan lehet kapcsolatba lépni a SOSH ügyfélszolgálatával az Ön kérése szerint ?
Vegye fel a kapcsolatot a SOSH -hoz, hogy előfizetésre iratkozzon fel
Szeretne kihozni egy mobil vagy internetes előfizetést a SOSH -val ? Az egyetlen lehetőség az, hogy az operátor webhelyére lépjen. Fedezze fel a SOSH által kínált ajánlatokat és Feliratkozás online, közvetlenül.
Ehhez csak keresse meg szünet.FR az érdeklődésre számot tartó ajánlat, és hagyja, hogy a képernyőn megjelenő jelzések irányítsák magukat. A megrendelés véglegesítéséhez be kell írnia a kapcsolattartási adatait, majd online fizetést kell végeznie.
Feliratkozás online
Vegye fel a kapcsolatot a SOSH -hoz a segítségért
Probléma merül fel a SOSH mobil vagy internetes ajánlatával ? A legjobb megoldás az, ha a különféle eszközökre utal Vegye fel a kapcsolatot a SOSH -ra (a cikk elején).
Ha kérése egy kis jelentőségű problémát érint (például: elfelejtettem a jelszavamat), akkor nagyon könnyen megtalálja az online választ. Ha a problémád sürgősebb (bontás, repülés), akkor azt tanácsos Vegye fel a kapcsolatot a SOSH -val telefonon. Egy tanácsadó kíséri a probléma megoldásához szükséges különböző szakaszokon keresztül.
Hogyan lehet kapcsolatba lépni a SOSH -val mobil repülés esetén ?
Blokkolja a sort
Az első reflex, amikor rájössz, hogy ellopta a mobilját (vagy elveszett) a lehető leggyorsabban kapja meg a vonalblokkot. Ezután egy harmadik fél számára lehetetlen használni. Íme a lehetőségek a repülés bejelentésére és a mobil blokk megszerzésére:
A SOSH ügyfél területén keresztül | A nappali és éjszakai bármikor, évente 365 napon kaphatják a SOSH mobil vonalblokkjait veszteség vagy repülés esetén. Elegendő kattintani az oldal alján található matricára (Sosh My Fiók), és azonosulni az érintett mobilszámmal és az azonosító jelszóval a SOSH ügyfél területéhez való hozzáféréshez. |
A SOSH VOCAL Server által | Bármely más telefonkapcsolótól (rögzített vagy mobil) ingyenesen hívhatja az automatizált ügyfélszolgálatot. Összeállítani a 0800 100 740. Ez a hívás, valamint a kapcsolódó szolgáltatások ingyenesek. A hívás idején két elemet kell beírnia: az érintett mobilszámot, majd a bizalmas kódot az elektronikus számlázási e -mailben közölte. |
Telefonon (SOSH szám) | Sosh biztosítja a Sosh hasznos szám Sürgősen, hogy blokkolja a csomagot, vagy orvosolja a törési problémát (de a segítségnyújtáshoz az internet -vágás során is kaphat, a mobil + liveox ajánlatával kapcsolatban). Egy rögzített vagy mobil eszközről alkotja a SOSH 3976 Ügyfélszám. Ez egy olyan szolgáltatás, ahol a kapcsolat ingyenes és aSOSH hívás Fizetés (egy normál hívás ára). |
Vegye fel a kapcsolatot a narancssárga biztosítással
Abban az esetben, ha feliratkozott a Biztonsági lehetőség Vagy iratkozzon fel a biztosítási szerződés, A követelést a narancssárga oldalon keresztül nyilváníthatja.SPB.EU. Ez a webhely lehetővé teszi a követelésről szóló nyilatkozatot és a mappa előrehaladásának követését (a SOSH képernyőbontás opcióhoz jelentkezzen be a Casse-Scran-Sosh webhelyre).
Ebben az esetben panaszt benyújtani és hogyan ?
Amikor ellopta a mobilját, panaszt kell benyújtania a rendõri szolgálathoz. A jegyzőkönyv másolatát ezután továbbítják a SOSH -nak, amely megteszi a szükséges intézkedéseket a mobil blokk elkészítéséhez és használhatatlanná tételéhez. A panasz másolata lehetővé teszi számos visszatérítés igénylését is: az új SIM -kártyát és az előfizetést / csomagot a Pro Rata -ban számított opciókról / csomagnak a mobil vonal időszaka óta.
Megtalálható a mobil: mit kell tenni ? Ha a panasz blokkolási és iratkezelési eljárás után helyreállítja a mobilját, újra aktiválhatja a sort. Egyszerűen Vegye fel a kapcsolatot a CAT SOSH tanácsadójával.
Hogyan vegye fel a kapcsolatot a SOSH -val, hogy mobiltelefonot kapjon ?
Mobilhitel -esetek
Mint a SOSH ügyfél, akkor jogosult mobiltelefonra, ha lopják el, bontják vagy bontják a tiédet. A teljesülni kívánt feltételek a következők: A hitel nem tarthat több mint 30 napot, A francia kontinentális területen az egyes SOSH -ügyfeleknek adják át, és legfeljebb 2 hitelként 2 hónap alatt engedélyezettek (a kezdeti kérés alapján). Betétet lehet kérni (legfeljebb 220 euró), és az egységes hitelkamat 39 euró (telefonon kell megtenni a bankkártyával, a tanácsadó által a hitelfájlért felelős információk szerint).
Hogyan vegye fel a kapcsolatot egy tanácsadóval, hogy mobiltelefonnal rendelkezzen ?
Ahhoz, hogy kihasználhassa a kölcsönből származó mobiltelefonokat, egyszerűen vegye fel a kapcsolatot a tanácsadóval a SOSH macska Az ügyfél területén található megfelelő lapra kattintva. Hitelkérést lehet benyújtani hétfőtől szombatig 17:00 előtt, másnap 13 órakor kézbesíteni (kivéve szombaton; a mobil elérhető kedden péntekig). A hitelezett mobiltelefon legalább ugyanazzal az operációs rendszerrel rendelkezik, mint a törött, törött vagy ellopott mobiltelefon.
Vegye fel a kapcsolatot a SOSH -ra a SIM -kártyának megújításához
Szükség lehet megtenni Ismételje meg a SOSH SIM -kártyáját Új mobil vásárlásakor (elsősorban kompatibilitási okokból, a legutóbbi mobil modellek többségének Nano-SIM-re van szüksége). Tehát hozzáférhet a szerződéses SOSH -ajánlatokhoz. Ezzel párhuzamosan ez a megújítás azonnal kikapcsolja az ellopott vagy elveszett SIM -kártyát. Ehhez szükség van Vegye fel a kapcsolatot a SOSH -val csevegéssel.
A SOSH CAT a fő kapcsolattartó eszköz az ügyfélszolgálathoz minden kérdésre (a műszaki vészhelyzetek mellett, ahol kapcsolatba léphet a sürgősségi számmal). Az oldal alján kattintson a SOSH macskának megfelelő matricára, hogy megossza kérését egy tanácsadó számára. Ez megteszi a szükséges a SIM megújításához.
Ott Új SIM -kártyát fizetnek, Kivéve lopás esetén és csak a rendõrség által készített percek bemutatásakor.
Vegye fel a kapcsolatot a SOSH -ra a PUK kód megszerzéséhez
Lehetséges Helyezze vissza a PUK kódját telefonon A 0800 100 740. Ez a szolgáltatás és a hívás ingyenes Franciaország szárazföldjén. Egy másik mobiltelefonról csak írja össze a 740.
Be kell írnia az érintett mobilszámot, és be kell írnia a PUK kulcsszóját. Miután elérte a bizalmas kódot, a hangdoboz továbbítja a kért PUK kódszámot. Tehát vegyen valamit, hogy megírja a számot, mielőtt felhívja a hívást. Miután megkapta a PUK kódot, kövesse csak a mobilján található utasításokat, hogy feloldja a SIM -kártyát.
Tanács, mielőtt kapcsolatba lépne a SOSH -ra
Az előkészítéshez szükséges információk
Bontás vagy probléma esetén a SOSH mobiljával vagy Sosh rost + mobil, Számos kapcsolattartó eszköz van a rendelkezésére. De a hibaelhárításhoz vagy a kéréshez, hogy a lehető legpragmatikusabb és leggyorsabban kezeljék, íme néhány bölcs tanács:
- Mindenekelőtt készítse elő kérdéseit, ha több van, tehát ne felejtsen el semmit.
- A mobil csomagolással való bontáshoz hozza ki a vásárlási számlát és az érintett előfizetés szerződési számát.
- Ha kérdése van a mobil biztosítással kapcsolatban, akkor a sorozatszámot (az IMEI számot) kell feltenni. Ez egy 15 számú számú szám, amely ahhoz szükséges, hogy a SOSH tanácsadója repülés közben blokkolja a mobiltelefonokat. Így harmadik felek nem használhatják fel. Megtalálod IMEI szám az utóbbi vásárlási dobozán vagy a vásárlási / értékesítés utáni szolgáltatási számlán.
A legjobb órák a SOSH -val való kapcsolatfelvételhez
Ha gyorsan szeretne segítséget kapni, akkor tanácsos elérni a SOSH -t, amikor a tömeg a legalacsonyabb. Itt van egy összefoglaló a legjobb órákról Vegye fel a kapcsolatot a SOSH -ra macskán vagy telefonon keresztül ::
hétfő | kedd | szerda | CSÜTÖRTÖK | péntek | SZOMBAT | vasárnap | |
8H-9h | Farm | ||||||
9: 00–12: 00 | Farm | ||||||
12:00 és 16:00 | Farm | ||||||
14: 00–18: 00 | Farm | ||||||
16:00–18: 00 | Farm | ||||||
18:00-8 órakor | Farm | ||||||
este 8 | Farm | Farm | Farm | Farm | Farm | Farm | Farm |
Zöldben: alacsony tömeg
Sárgaban: átlagos tömeg
Pirosban: Erős tömeg