VoIP hívások: Hogyan működik és milyen előnyök? | RingCentral FR blog, mindent, amit tudnod kell a VoIP hívásokról
Útmutató a nemzetközi hívásokhoz
Contents
- 1 Útmutató a nemzetközi hívásokhoz
- 1.1 VoIP hívások: Hogyan működik és milyen előnyök vannak ?
- 1.2 Mi a VoIP hívás ?
- 1.3 Hogyan működik a VoIP telefon ?
- 1.4 Milyen előnyei vannak a VoIP telefonálásnak ?
- 1.5 RingCentral VoIP szolgáltatások
- 1.6 A leggyakrabban a VoIP -vel kapcsolatos kérdések
- 1.7 Mindent, amit tudnod kell a VoIP hívásokról
- 1.8 Mit hív a hívás a VoIP -en keresztül?
- 1.9 Milyen típusú berendezéseket kell használnom a VoIP -t?
- 1.10 Hogyan lehet voip hívást kezdeményezni?
- 1.11 És az előnyök?
A VoIP telefonrendszerek az internetes protokollon vagy a La Voix -en alapulnak francia nyelven. Ezeket a rendszereket IP telefonálásnak, internetes telefonálásnak vagy egyszerűen internetes hívásoknak is nevezik. Ezek alternatívát jelentenek a kapcsolódó nyilvános telefonhálózathoz (RTC), amely különösen előnyös a vállalatok számára. Ennek ellenére sok szakember nem igazán érti a .
VoIP hívások: Hogyan működik és milyen előnyök vannak ?
A VoIP az internetes protokollon vagy az internetes protokollon keresztüli hangon keresztüli technológiát jelöl ki, amely lehetővé teszi a telefonhívások fogadását és a hálózat használatát. Ez egy olyan protokollkészlet, amely együtt működik, hogy a rendes telefonvonalakhoz vagy az RTC -hez hasonló internetes telefonos funkciókat kínáljon (váltott nyilvános telefonhálózat).
A VoIP telefonszolgáltatás rugalmasságot és mobilitást sokkal nagyobb, mint a hagyományos telefonálás. Franciaország azt is tervezte, hogy bezárja a hagyományos RTC hálózatot, hogy helyettesítse azt a VoIP rendszerre.
Az RTC ez a vége sok szakembert és vállalatot arra késztet, hogy megkérdőjelezze a VoIP -hívások működését, és arra törekedjen, hogyan lehet őket hatékonyan integrálni a szerkezetükbe.
Annak érdekében, hogy segítsen neked, konkrétan elmagyarázzuk neked, hogy mi a VoIP hívások, hogyan lehet őket beilleszteni, és különösen, hogyan lehet élvezni az összes előnyüket !
Mi a VoIP hívás ?
A VoIP -hívás olyan kommunikációs rendszer, ahol az audioadatokat beágyazzák és tömörítik kis adatcsomagokban. Ezek a csomagok ezután különböző hálózatokon haladnak át, amíg el nem érik a céljukat (leginkább a hívás címzettjének IP -telefonját vagy számítógépét). A csomagokat ezután “dekompresszálják”, hogy megtalálják audio formátumot.
Mindezek a műveletek valós időben és késésben zajlanak. A felhasználók számára a VOIP működése tehát teljesen átlátható, nem számít, hogy a hívó vagy a címzett a kapcsolott hálózatot használja.
Hogyan hívhatunk egy VoIP -számot ?
Hívások egy hagyományos vonalra
A VoIP -hívás átadása olyan egyszerű, mint a hagyományos vonal felhívása. Ha mindig a kapcsoló nyilvános telefonhálózathoz (RTC) csatlakoztatott vonalakat hív, akkor egyszerűen be kell írnia a levelezők telefonszámát.
Az egyetlen különbség az, hogy a nem -kivágott audioadatok tranzitja egy VoIP átjáróval. Ez utóbbi konvertálja a digitális audio -t analógmá, nélküled vagy a beszélgetőpartner nélkül, és észreveszi a hívás minőségének különbségét.
VoIP hívások a VoIP -nél
Ha a címzettje az IP hangját is használja, akkor csak meg kell kérnie tőle, hogy telepítse ugyanazt a szállítót, mint Ön az eszközre vagy a PC -re. Miután regisztrálták, akkor a VoIP technológiát használhatja, hogy a kapcsolatot pontosan ugyanúgy hívja, mintha hagyományos eszközöket használna.
Ha VoIP telefonokat használ, akkor számos további funkció előnye is lehet.
Hogyan működik a VoIP telefon ?
A VoIP telefonok általában a szokásos irodai telefon megjelenésével rendelkeznek, de ennél sokkal többek. Ezek valójában olyan mini-kotrógépek, amelyek WiFi vagy Ethernet segítségével csatlakoznak az internethez, és úgy tervezték, hogy hanghívásokat kezdeményezzen, miközben utánozza a szokásos rögzített vonal funkcionalitását.
Ezeknek az eszközöknek több változata van, különösen irodai IP -telefonokkal, Starfish Conference telefonokkal, vezeték nélküli telefonokkal stb.
A VoIP telefonok úgy működnek, mint a hagyományos telefonok, hogy hívásokat kezdeményezzenek és fogadjanak, de számos további lehetőséget is tartalmaznak, mint például:
- automatikus virtuális szabványok a jó szolgáltatásokhoz való közvetlen hívásokhoz;
- Az értesítési lámpákat azonnal tájékoztatni kell alkalmazottainak rendelkezésre állásáról;
- Pre -programozható funkciók, például hívásnapló, könyvtár, transzferek stb.
- hangszórók és HD hang a videó néha audiokonferenciájához a Visoconferences szervezéséhez .
Ezért a VoIP rendszer használata lehetővé teszi, hogy kihasználhassa több további lehetőséget, amelyek nagyon előnyösek a szakmai világban.
Milyen előnyei vannak a VoIP telefonálásnak ?
A hagyományos rendszerhez képest a VoIP szolgáltatások lehetővé teszik:
Előnyös a nagyobb mobilitásból és rugalmasságból
A VoIP -szolgáltatások egyik fő előnye, hogy lehetővé teszik, hogy kihasználhassa az internetet, hogy hívásokat kezdeményezzen, befogadjon és csatlakozzon a konferenciákhoz, és küldjön és fogadjon faxot és SMS -t a világ bármely felszereléséről és bármely helyéről.
A VoIP tehát egy olyan megoldás, amely tökéletesen megfelel a munkamódok fejlődésének. Ez lehetővé teszi a távmunka vagy az utazás munkatársait, hogy kapcsolatba lépjenek a csapatukkal.
Javítsa a termelékenységet
A modern VoIP szolgáltatások nemcsak megbízható és korlátlan telefonos megoldást kínálnak, hanem több olyan funkciót is, amelyek egyszerűsítik az üzleti munkát és növelik a termelékenységet.
Például a VoIP -vel a csapatok néhány kattintással megszervezhetnek egy találkozót egy stratégia meghatározására vagy egy problémát megoldani. Többé nincs szükség konferenciaterem lefoglalására vagy utazás biztosítására.
Az ügyfélkapcsolat optimalizálása
A VoIP -t a hívásközpontokban és az összes ügyfélszolgálatban elismerik. Valójában a prémium megoldások, például a RingCentral lehetővé teszik a feladatok automatizálását és személyre szabását, például a fogadást és a hívások útválasztását a megfelelő címzetthez, vagy akár a hangposta és a várakozó zene felé.
A videó hozzájárulásának köszönhetően sokkal pontosabb válaszokkal és segítséggel optimalizálják az ügyfélszolgálatot is, mivel pontosan úgy lehet kapcsolatba lépni az ügyfelekkel, mintha szemtől szemben lennének.
Növelje telefonrendszerének megbízhatóságát
A jó VoIP szolgáltatások teljes biztonsági stratégiákat tartalmaznak a virtuális telefonszolgáltatás, valamint a felhasználók védelme érdekében. A RingCentral magas szintű titkosítást használ, amely megőrzi a VoIP telefonhívásokat, valamint más intézkedéseket, például:
- Az adatközpontok rendszeres ellenőrzése;
- Multifaktoros hitelesítés (jelszó, SMS által küldött kód stb.);
- egyedi hitelesítés a fiókok védelmére;
- A számlák fejlett irányítása és adminisztrációja.
Ezen túlmenően, hogy garantálhassák a magas színvonalú szolgáltatást, és az állandó RingCentrals több adatközpontban tárolja felhő telefonszolgáltatását. Tehát ha egy szerver vagy adatközpont problémákkal szembesül, mások átveszik.
Csökkentse a költségeket
A VoIP segítségével nem kell új telefonvonalakat telepítenie. A működtetéshez a rendszernek csak egy nagydimenziós internetkapcsolat szükséges (WiFi vagy vezetékes).
Ezen túlmenően, ha nem szeretne befektetni a VoIP telefonokba, akkor hívásait a vezetékes telefonjáról, a mobiltelefonon vagy a PC -telefonon keresztül kaphatja meg.
Végül az IP telefonálás lehetőséget kínál a nemzetközi hívások és a jobb minőségű nagy távolságra és alacsonyabb költségekkel, mint a kapcsolott hálózatnál. Általában véve ez a megoldás ingyenes hívásokat is kínál helyi szinten és a vállalaton belül.
Másrészt a fizetett VoIP -megoldást kell választani. Valójában, ha ingyenes megoldások léteznek, akkor ezek gyakran nagyon korlátozottak, mint funkcionalitás, és tartalmazzák a használatra vonatkozó korlátozásokat. A VOIP szakmai tevékenységének minden potenciáljának kiaknázásához a prémium megoldás használata egy megfontolt befektetés, amely lehetővé teszi az összes felsorolt előny és a teljes szolgáltatás előnyeinek kihasználását.
RingCentral VoIP szolgáltatások
A RingCentral VoIP ajánlat egy megbízható és biztonságos virtuális telefonszolgáltatást tartalmaz, amely szintén használja az PBX Cloud Solution -t. A hanghívások mellett többek között is előnyös:
- Online találkozók (audiokonferencia, videokonferencia, webinar);
- SMS, azonnali üzenetküldés és fejlett híváskezelési szolgáltatások, amelyek segítenek a szervezetnek a jobb kommunikációban;
- teljes felhő kommunikációs platform;
- együttműködési eszközök.
A PBX lehetőséget ad arra, hogy bármely telefont üzleti sorként vagy mobil eszközként használja. Ezért nem kell befektetnie új berendezésekbe. Végül, a RingCentral MVP megoldás magában foglalja a hívások, ülések, a biztonság és a mobilitás, a hatékony jelentések és az elemzési eszközök mellett.
Az Analytics portál egyetlen eszközben egyesíti a meglévő jelentések létrehozásának funkcióit, például a szolgáltatások minőségéről vagy a találkozók műszerfalairól szóló jelentéseket. Rendkívül egyszerű telepíteni, kezelni, konfigurálni és fejleszteni az Ön igényeinek megfelelően.
A leggyakrabban a VoIP -vel kapcsolatos kérdések
Mi a különbség a VoIP és a TOIP között ?
A VoIP a munkavállalók, a vállalatok és az üzemeltetők közötti kommunikációs átvitelre vonatkozik. Ez egy protokoll az audio kommunikáció (és néha videó) átadására a hálózatra.
Az IPBX -nek köszönhetően az IPBX -nek köszönhetően az IP -hálózaton a teljes telefonos rendszert üzemelteti az IP -hálózaton keresztüli TOIP. Ez egy olyan struktúra, amely felváltja az RTC hálózatot egy teljesen számítógépes megoldással, ezért jelentős beruházást kér.
Mi az IPBX szerver ?
Az Internet Protocol Branch Exchange IPBX szervere a cég internetes hálózatát használja a telefonhívások kezelésére. Az IPBX rendszer hasonló a proxy szerverhez, amely az összes telefon és a felhasználó könyvtárát hozza össze, és lehetővé teszi a hívások csatlakoztatását és irányítását.
Az IPBX a TOIP és a VOIP megoldások központi eleme, de helyettesíthető egy hostolt megoldással: A Cloud PBX, amely lehetővé teszi a telepítési költségek törlését.
Miért a hang az IP -n ?
A hangról beszélünk az IP -n, mert a VoIP -vel a hangot szó szerint az internethálózat hordozza. Először elektronikus jelekké, majd szoftverekké alakul, a codec, ezeket a jeleket számítógépes nyelvre (bináris) konvertálja. Érkezéskor a jelek új, audio üzenetekké alakulnak.
Feladva 2021. október 29 -én
VoIP telefonrendszerek: Mi áll ?
A VoIP telefonrendszerek az internetes protokollon vagy a La Voix -en alapulnak francia nyelven. Ezeket a rendszereket IP telefonálásnak, internetes telefonálásnak vagy egyszerűen internetes hívásoknak is nevezik. Ezek alternatívát jelentenek a kapcsolódó nyilvános telefonhálózathoz (RTC), amely különösen előnyös a vállalatok számára. Ennek ellenére sok szakember nem igazán érti a .
Mindent, amit tudnod kell a VoIP hívásokról
Ha van számítógépe vagy okostelefonja, akkor minden bizonnyal találkozott az emberekkel, amelyek azt jelzik, hogy ingyenes hívásokat kezdeményeztek barátaik és családtagjaik számára.Amit a VoIP -vel hívnak? Milyen típusú technológiát kell használnia?Hogyan működik? És mely vállalatok manapság használják ezt a technológiát, hogy figyelemre méltó hívási szolgáltatásokat kínáljanak a bolygón keresztül? Az összes válasz megtalálásához folytassa az olvasást!
Mit hív a hívás a VoIP -en keresztül?
A VoIP a Voice Over Internet Protocol rövidítése. Ez egy olyan technológia, amely lehetővé teszi a hangszállítást, akárcsak telefonon, az internet digitalizálását és továbbítását a címzettnek. Számos más név van a VoIP technológiában, a nagy sebességű, internetes telefon, nagy sebességű vagy telefonálásról az IP -n.
A VoIP technológia előnye, hogy olcsóbb ezt az információt az interneten keresztül továbbítani, mint a műholdas kommunikációs szolgáltatások vagy a szokásos telefonvonalak igénybevétele. Ezért valóban gazdaságosabb az interneten keresztüli hívások, video- vagy SMS -hívások továbbítása. Ez lehetővé teszi a VoIP beszállítói számára, hogy drágább szolgáltatásokat nyújtsanak előnyösebb áron, mint a hagyományos telefonos operátorok által kínált szolgáltatások.
Az innovatív technológiák lehetővé tették, hogy a Rebtel, mint például a Rebtel, olyan VoIP -megoldásokat használjon, amelyek mind a telefonon működnek, mint a számítógépen. Ez hozzáférést kapott a VoIP technológiához a telefonhasználók számára az egész világon, és lehetővé tette a beszállítók számára, hogy új szoftvereket és technológiákat fejlesszenek ki, hogy könnyebben és olcsóbban maradjanak a szeretteikkel.
Milyen típusú berendezéseket kell használnom a VoIP -t?
Eredetileg sok vállalat megpróbálta kihasználni a VoIP technológiát, és olyan kiegészítők sorozatát fejlesztette ki, amelyek kapcsolódnak az Ön rögzített vonalához, hogy a szolgáltatás hozzáférhetővé váljon. Amely azonban két fő probléma eredete volt: nem működne mobiltelefonról, és ha otthona az áramvesztés áldozata volt, akkor nem tudott bármilyen típusú típus.
Számos speciális vállalat azonban kihasználhatja a VoIP hívás -technológiát, és kifejlesztett szoftvereket és technológiákat, amelyek lehetővé teszik annak használatát anélkül, hogy drága hardverre lenne szükségük. Az alábbiakban felsoroljuk a legismertebbek közül néhányat:
– Skype: Valószínűleg a legismertebb a VoIP -beszállító közül, amely a VoIP technológiát használja a felhasználók közötti ingyenes beszélgetések és üzenetek engedélyezésére telefonon és számítógéppel.
– Hangzás: A Vonage VoIP hívásokat kínál ügyfeleiknek a PC-ről és az okostelefonokból származó nagysebességű kapcsolatokból, valamint a szokásos digitális telefonokból is.
– Lázadó: Mint fentebb, a Rebtel a VoIP szolgáltatások teljes skáláját kínálja ügyfeleinek a PC -ből, a rögzített vonalon és a mobiltelefonoktól. Különféle ingyenes letölthető alkalmazásokat is kínálnak a weboldalukról az Android, a Windows Phone és az iPhone számára, valamint az innovatív funkciót ”Folyamatosan beszél‘. Ez figyelmezteti a felhasználókat, ha a hívás minősége a csúcskategóriás vagy a 3G kapcsolat korlátozott tartománya miatt csökken, lehetővé téve számukra a hívás átirányítását anélkül, hogy elveszítenék a kapcsolatot.
Hogyan lehet voip hívást kezdeményezni?
A VoIP hívások kezdeményezése nagyon egyszerű. Miután a fenti vállalatokkal rögzítették, egyszerűen adjon hozzá egy barát vagy szeretett ember számát a könyvtárához. Írja be a kapcsolatfelvételt a tudósítókkal, és kérje meg őket, hogy telepítsék ugyanazt a szállítót, mint Ön az eszközre vagy a PC -re. Miután regisztrálták, akkor a VoIP technológiát használhatja, hogy a kapcsolatot ugyanúgy hívja, mintha hagyományos eszközöket használna.
És az előnyök?
A VoIP technológia gyorsabb, olcsóbb és ugyanolyan könnyen használható, mint a hagyományos hívási technológia. A hangon kívül más információk, például a videó, egyszerre és további költségek nélkül továbbíthatók. Ennek eredményeként a felhasználók jobb minőséget kapnak a nemzetközi telefon- és videohívásokban, akár ingyenes, akár a legolcsóbb áron, különösen, ha minőségi szállítóval rendelkezik.